Mira Business Hotel

يحتاج الى لجنه فنيه لاعادة تقييمه من حيث الصيانه / المطعم / الاستقبال أنا تعاملت معه عددة مرات الكيرف بالانخفاض موقع ممتاز / لكن يحتاج اعادة تقييم الجوده للنقاط المذكورة

اشكر الموظفة الجوهرة - بسمة على حسن وحفاوة الاستقبال امانة كامل الستاف متعاون جدا ويوجد مرونة في التعامل ولم تحضرني اسماء البقيه شكرا لكم

اتمنى وضع القنوات الرياضيه مستقبلا على شاشات التلفاز

اشكر الموظفة الجوهرة على حسن الاستقبال والحفاوة جميع الستاف حقيقة متعاون بالاضافة الى جميع طاقم خدمة الغرف متعاون وودودين حقيقة لن تكون زيارتي الاخيرة

اتمنى وضع القنوات الرياضيه مستقبلا

نضيف

الفندق جمميل ومريح ونظيف

اتمنى توفر مطعم وكافيه عالي الجودة

الموقع ممتاز وحيوي

لا شي

الموقع فقط

1- الإستقبال داجين ندف عليهم مايردون واذا ردوا يردون عقب ساعه واذا طلبت منهم طلب يجيبونه لك عقب ساعتين او حتى تنام والطلب مايجيك للاسف 2- الغرفه مافيها كلينكس للاسف لازم تشحذهم علشان يجيبونه لك 3- الحمام مافيه روب ولا فوط بس فيه فوطه وحده صغيره 4- مافيه أكواب للشاي ولا فيه ماكينه قهوه حاطين بس كوب واحد وملعقه وحده 5- خالتي ارسلت علي جنطه اخذها معاي الكويت قلت أنا طالعه وصليها الفندق عطيها الاستقبال ولما رجعت رحت الاستقبال اسال عن الجنطه يقولي الموظف موجوده قلت وينها قعد يلف يمين ويسار يدورها ولفيت قلت فيه جنطه عند باب الفندق لايكون هي لف قال إلا هي قلت ليش قاطعينها عند الباب مو حاطينها في غرفه الأمانات قال مدري أنا قايل للفراش يحطها قلت خوش امانه عندكم للأسف

الموقع فقط

1- الاستقبال تدق عليهم مايردون عليك 2- الحمام مافيه روب ولا فوط 3- مافيه أكواب للشاي ولا فيه ماكينه قهوه بس غلايه 4- مافيه كلينكس بالغرفه لازم تطلب وإذا طلبت تدق مايردون أو إذا ردوا يجيك الطلب عقب ساعتين 5- الاستقبال ماعنده امانه للأسف خالتي جابت الجنطه حقي وأنا طالعه قلت خليها عند الاستقبال ولما رجعت اسأل الاستقبال عن الجنطه قالي الموظف موجوده اهنيه قلت وينها وقعدنا ندور على الجنطه لقيتها عند باب الفندق مقطوطه للأسف قلت للموظف لو مسروقه الجنطه شنو اسوي فيكم قال مدري أنا بلغت العامل يحطها بالغرفه ولا حطها يعني طناش والأمانات عندهم مافيه 6- موظفات الاستقبال احجز عندهم يومين الموظفه تخليني ادفع الفلوس حق ليله وحده وأنا مدري واثقه فيها إنها أخذت فلوس ليليتين اتفاجأ ثاني يوم تدق الموظفه تقول أنتي دفعتي ليله وحده قلت مو غلطتي هذي قالت إيه غلطت الموظفه ماتدري يالله عليكم مو عارفه شغلك اقعدي في بيتك احسن

In prime location

Breakfast terrible, internet poor, no extra towel

الأثاث ونظافه وموقع الفندق

سعر شوي بس

وسط الاماكن السياحية

التلفاز لا يوجد قنوات و تشويش

Reasonable price and cleanliness.

Nothing to say.

لا شيء على الإطلاق في هذه الزيارة! في المرات السابقة كنت أتردد على الفندق وأسكن فيه تحديداً من أجل "الموقع والإطلالة" المباشرة على برج الفيصلية ومحطة القطار عند فتح النافذة. هذه المرة ذكرت لهم بوضوح في تفاصيل الحجز أنني أرغب في غرفة بنفس الإطلالة، لكن للأسف تم تجاهل الطلب تماماً ووضعي في غرفة خلفية! عندما فتحت النافذة صباحاً، كانت المطلة سيئة جداً وكأنني في مكان ناءٍ أو حي عشوائي، ولا تمت لموقع الرياض أو الإطلالة المرجوّة بصلة. الميزة الوحيدة التي كنت أتحمل الفندق من أجلها (الموقع والإطلالة) تم سلبها بالكامل، وكأن الأمر متعمد. لا إطلالة ولا خدمة ولا موقع يشفع لهذه التجربة المأساوية.

التقييم: نجمة واحدة (خدمة سيئة جداً ووعود واهية، لا أنصح بالتعامل معهم إطلاقاً) للأسف تجربة الإقامة في فندق "ميرا أعمال " بالرياض كانت سيئة لأقصى درجة ولا تمت لخدمة الفندقة بصلة. سبق وأن كتبت لهم تعليقاً سابقاً واشتكيت، وكان ردهم الاعتذار ووعدي بـ "تجربة جيدة ومختلفة في الزيارة القادمة"، ولكن للأسف أين التجربة الجيدة؟ الخدمات أدنى بكثير من المتوقع وكلمة "زبالة" قليلة بحق هذه الخدمة: 1. مهزلة خدمة الإيقاظ والعذر الأقبح من الذنب: حجزت غرفة بسريرين لشخصين وطلبت إيقاظي الساعة 6:30 صباحاً لموعد مهم ولم يتصل أحد. لما سألت الموظف ليش ما قعدتني؟ رد بكل بساطة وبشكل غير احترافي: "والله كنت كاتبها في ورقة وضاعت الورقة!"، والأدهى من ذلك أنني أكدت عليه يوقظني اليوم الثاني الساعة 9:00 صباحاً وسحب علي للمرة الثانية ولم يوقظني أحد وقمت متأخر الساعة 9:30! 2. تجاهل تنظيف الغرفة: فعلت شاشة "طلب التنظيف" من الصبح قبل الخروج، ورجعت العصر ووجدت الغرفة كما هي دون تنظيف. ولما رجعت منتصف الليل وطلبت رفع النفايات التي طلعت لها رائحة كان رد الموظف (مشعل) ببرود وتمسخر: "ما فيه تنظيف بالليل، وش نسوي لك؟". 3. مماطلة وتصريف بخصوص الفوط: الغرفة لشخصين ومجهّزة بـ (فوطة واحدة فقط). الموظف حلف باليمين أنه ممنوع إعطائي فوطة ثانية! ووعدني بجلبها الساعة 9:00 صباحاً، ولما اتصلت 9:30 أسأل عنها قالوا "غير متوفرة!"، وبعد جدال جابوا فوطاً صغيرة كأنها فوط أرضية، ملمسها خشن وشيء مقرف لا يصلح للاستخدام البشري. 4. حرمان من الإطلالة وتجاهل الملاحظات: اخترت الفندق خصيصاً من أجل موقع إطلالته على برج الفيصلية وطلبت ذلك في الحجز، لكنهم تجاهلوا الطلب ووضعوني في غرفة خلفية إطلالتها سيئة جداً وكأنني في مكان ناءٍ. 5. إهمال الواجهة العامة والمظهر: حتى واجهة الفندق المهملة تعكس سوء الإدارة، حيث إن أعلام دول الخليج الموجودة على الواجهة مشققة وقديمة ومتهالكة جداً ولا تصح أبداً لمكان يقع على شارع مهم في العاصمة. إهمال تام، وأعذار واهية، ووعود تحسين مجرد كلام فارغ، وتصرفات غير احترافية من الموظفين لا تليق أبداً بفندق في الرياض. لا أنصح بالإقامة فيه إطلاقاً.

طاقم العمل تعاملهم ممتاز والمكان مرتب وجميل

اعجبني طاقم الاستقبال الجوهرة واريج وفارس الله يسعدهم متساعدين لابعد الحدود بالاضافة لقرب المكان من محطة المترو ومحطة فيها تموينات بالاضافه لقربه من شارع التحليه

عيبه الاصنصير مايطلعك من المواقف بالبدروم لازم ترقى الدرج عشان تطلع اصنصير للغرف بالاضافه ان العامل يطق عليك وانت مجدد للغرفه ويسألك بتطلع ولا مجدد ؟!

Tv

Staff

فندق جميل ونظيف وموقع مميز أتردد عليه كل فتره

كان الفندق افضل قبل الان الان احجز واسكن واطلب ادوات العنايه الشخصيه من مناشف وفرش و سلبرات المخصصه لكل نزيل وأخرج اليوم الثاني ومازلت أطالب بها من المفترض ان يقوم خدمة الغرف عند التشييك على النظافه بعد كل نزيل بوضع كل لوازم الغرفه في كل غرفه من جديد لتجهيزها لنزيل الجديد وليس النزيل يطلبها كل مره يسكن فكانت التجربه غير مرضيه عن المرات السابقه قبل ذالك من عدم تجاوب مظفين خدمة الغرف فقط وشكرا

اعجبني تعامل الموظفة الراقي الاخت الجوهرة اشكركم على اهتمامكم بالعميل

كل شيء جميل

القرب من مواقع تخدمني

الفطور السيرفس

الموقع

قديم الاثاث

مكان الإقامة

لا يوجد

الموقع فقط

موظفه الاستقبال عند وصولي إلى الفندق أخبرتني انا حجي لم يظهر عن طريق بوكينج وذهبت للداخل وفجاة اخذت الشنطه الخاصة بها وغادرت وكنت انتظر حوالي 35 دقيقة للدخول طبعا بعد الساعة الثالثة عصرا

Location, Cleaness and the general atmosphere. Just adjacent to the mosqu.

Restaurant

لا يتم التنظيف بشكل يومي لا يوجد قهوة عند الاستقبال

لاشي

يحطونك باخس غرفه إذا حجزت من بوكينق

النظافه والموقع

سوء في التعامل مع النزيل وهل يعقل ان يتم ازعاجي بالاتصال قبل وقت الخروج بساعه وبعد ذلك اجد عامل الفندق يفتح باب الشقه قبل وقت الخروج بساعه علماً انه معي عائلتي اين الخصوصيه واين الرقابه على العماله بصراحه ما قبلته اليوم من اسواء التعاملات

location

Ac

لم اجد الغرفة كما في الصوره لم استطع السكن بسبب صوت المكيف المزعج

لم اجد الغرفة كما في الصوره لم استطع السكن بسبب صوت المكيف المزعج

الموقع والموظفين، وانا دايما اقول هذا الفندق معتبره منزلي كلما زرت الرياض اقيم فيه

انا عادة لا اطلب ايقاضي في الصباح ولكن بما ان لدي رحلة دولية وانا كنت سهران وزيادة في الاحتياط طلبت من موظف الاستقبال ايقاضي الساعة الخامسة صباحاً، فأخبرني بأنه سوف يبلغ زميله الذي سيستلم منه، ولكن مع الاسف لم يوقضني أحد، ولكني صحيت الساعة الخامسة وخمس دقائق واتصلت بموظف الاستقبال لأعاتبه، ولكن لم يرد أحد، واتصلت ثانية لاطلب ارسال عامل لتنزيل حقائبي وايضا لم يرد احد، لذلك حملت حقائبي بنفسي ونزلت،ولكن فوجئت ان موظف الاستقبال غير موجود، ووجدت العامل الذي حاول الاتصال بموظف الاستقبال لكنه لم يأتي، فسلمت الكارت وخرجت للمطار، واحمد الله ان الرحلة لك تفتني!

مكانه حلو جدا بوسط الرياض وكلشي قريب منك

الموقع

الاثاث قديم جدا ومستهلك ادوات القهوة / ابريق التسخين قديم ويحتاج تنظيف ووجود كوب واحد فقط ومنشفة واحدة ولاتوجد ادوات نظافة بدورة المياة مثل فرشاة اسنان والة حلاقة وكيس رأس ومشط وادوات نظافة ومكان المروش فيه نمل صغير يدور فيه وكنبات غرفة الجلوس مستهلكة ومتهريه وغير مريحة ومختلفة الشكل واللون والحجم التلفزيون غير شغال للقنوات واذا طلبت حاجة منهم يطولون مايجون غير تتصل مرة ثانية ..لكن عمال خدمات الغرف ممتازين وكويسين وخدومين وبشوشين جزاهم الله خير

Close to subway

Slow WiFi and breakfast not good at all

الموقع

الحجز ديلوكس واللي استلمت اقل من المستوى المطلوب والاطلاله سيئة رغم طلب تعديل الغرفه ووعدوني ولم ينفذ .دورة المياه سيئه والخدمات غير متوفره

فندق جميل

لاشي

سوء الاستقبال والتعامل

كل شي المكان نظيف والتعامل الراقي من العاملين والموظفين

الاتصال

السعر والنظافه

لاشي يذكر

تعامل راقي واحترافي ومميز مع العملاء من الاخت اريج وكذلك بسمه شكرا لكم عل حرصكم على راحة النزلاء الغرف المطله على الشارع العام واسعه وجميله توفر عدت مصاعد والعمال مجتهدين ومرحبين بالكل

الموقع كان ممتاز وسهل الوصول اليه

الاسرة غير مريحة ونظافة المفارش و وجود غبار على اسطح الأثاث الفطور جيد ويحتاج تحسين

Lokalizacja

Pobyt wykupiony od 18.07 przylatuje 19.07 o 7 rano. Miła Pani mi przez pół godziny mówi że nie może mnie zameldować ponieważ check in jest po 15:00!!! Dopiero po niemal kłótni dostałem klucze do opłaconego na dobę wcześniej pokoju!

الموقع مساحة الغرفه مساحة دوره المياه

النظافة 8 من 10 لان لما طلبنا بطانية ارسلوا معاها مخده مغسوله لكن عليها حبر كذا بقعه

موقع الفندق وقربه من محطة الميترو

كل شي جميل كانت اقامه جميله

الموقع فقط

1- ارتفاع اسعار الغرف وهذا يسبب طرد للنزلاء وعدم الحجز مرة اخرى 2- تعاملنا مع موظف اسيوي كان في سابق هناك طاقم استقبال رائع من السعوديين ، لم نراهم !

الموقع

ارتفاع السعر عن السابق مما ادى الا تسرب كثير من مرتادي الفندق خاصه بعد عدم وجود طاقم الاستقبال السابق حيث تعاملنا مع موظف استقبال من الجنسية الاسيويه

الموقع والسعر ممتاز وتعامل الموظفين ايضاً ممتاز

الغرفه ودوره المياه ماكانت نظيفه

نظاف وطاقم متعاون ولطيف صراحه يحجزه قريب وكل مره بنزل لرياض باخذه باذن الله

كل شي جمييييل

مناسب للحركه إلى اي مكان

الخدمات المجاوره

القيمة مقابل السعر قريب جدا من محطة المترو

الاثاث متقادم دورات المياه تحتاج الى صيانة

القيمة مقابل السعر القرب من محطة المترو

الاثاث متقادم ودورات المياه تحتاج الى صيانة

القيمة مقابل السعر القرب من محطة المترو

الاثاث متقادم

Breakfast was not enough good its okay , location is fine

Breakfast Menu

It’s location is great and beds are very comfortable.

Inconsistent shower water pressures. I stayed twice with few days break and found inconsistent shower pressure. First room offered better water pressure in both shower and toilet but the other room was very poor and very low water pressure.

الموقع

الغرفة 601 التي اقمت فيها كانت الرائحة سيئة جداً

النظافه / الهدوء

Location and cleaniness

Nothing. All Good

قريب من الخدمات الحكومية والموظفين محترمين وخدومين

المكيفات من نوع سبليت وهي مزعجة بالصوت وغير مريحة عندما كان التكييف مركزي كانت الإقامة أهدى

Its location and staff is very cooperative. The rooms are cleaned well.

The price is not consistent. Some nights I paid SAR.350 plus per night and very next week I rebook for SAR.210 per night!!!

لم يعجبني شي

سوء الخدمات المقدمة لدرجة بطانية لاتتوفر وكأنهم محددين البطانيات للي يطلب اول والفاين كل ماطلبت شي. مافيه الابعد جهد وعمالة لم يكونوا متواجدين فالليل لدرجة أنا وموظف الاستقبال نبحث عن بطانيه بمعنى ياتطلب بدري والا مافيه ( هل يُعقل هذا؟) لكن بالفلوس يزعجونك ازعاج بينما الخدمات المقدمة سيئة

عادي يحتاج تحسين

لاشي يحتاج تجديد

Everything

Nothing

موقع جميل جدا

يحتاج إلى اهتمام في كل التفاصيل

None

Unfortunately, my experience at this hotel was very disappointing. The staff member at the front desk was unprofessional, and lacked the level of hospitality expected from a hotel of this standard. The way I was treated made me feel unwelcome and significantly affected my overall stay. I hope the management addresses this issue through better customer service training to ensure future guests receive the respect and professionalism they deserve.

الموقع فقط

عدم النظافه في الغرفه والاثاث قديم جدا والدولاب والستائر قديمه جدا جدا

الموقع ، النظافه ، الخدمه

لاشي

هدوء نظافه موقع

مرتبة السرير

الموقع وايضاً النظافة والمكان

شكرا

Great location and easy access

Bathroom too old and not that clean, same as the carpets of the room.