Villa Torre Cesarea

Eravamo 6 adulti e 2 bambine di soli 2 anni e, purtroppo, il soggiorno è stato tutt’altro che confortevole. La villa si presenta piuttosto vecchia e avrebbe sicuramente bisogno di diversi interventi di ristrutturazione e ammodernamento. I problemi riscontrati, però, non riguardano soltanto l’estetica, ma anche aspetti essenziali per rendere piacevole e funzionale il soggiorno. Ci è stato richiesto di effettuare il check-in alle 15:00, con la motivazione di garantire la pulizia degli ambienti. Al nostro arrivo, tuttavia, la situazione che abbiamo trovato era tutt’altro che soddisfacente: doccia e sanitari pieni di calcare e presenza di ruggine, oltre a capelli e polvere accumulati sotto il divano e sotto i letti. Considerando l’orario di ingresso posticipato proprio per consentire una corretta pulizia, ci saremmo aspettati tutt’altro livello di attenzione. Inoltre, non era presente il gas nella bombola della cucina, nonostante avessimo comunicato preventivamente alla struttura la necessità di poter cucinare, anche considerando che eravamo 8 persone. Il proprietario ha provveduto a far recapitare una nuova bombola poco dopo, ma resta comunque da chiedersi quali controlli vengano effettuati prima di consegnare la casa agli ospiti. Il problema più grave è arrivato poco dopo: la sera stessa è venuta a mancare l’acqua. Eravamo 6 adulti e 2 bambine di soli 2 anni e ci siamo trovati in una situazione decisamente scomoda. Abbiamo provato a contattare sia il proprietario sia l’assistenza, ottenendo inizialmente scarsi risultati. Alla fine siamo riusciti a risolvere il problema spegnendo i condizionatori. Un altro aspetto importante riguarda la descrizione della struttura: viene indicata la presenza di due bagni, ma attenzione, perché il bagno al piano terra è dotato esclusivamente dei sanitari e non dispone di una doccia. Sarebbe quindi opportuno specificare chiaramente questo dettaglio nell’annuncio.