Embassy On Holidays

Muchas gracias, todo súper bien

La ubicación excelente

Algunos olores a caño

Amplio limpio

El control no servía. Le pedimos ala administración. Lo cambiará. Y no nos hizo el favor

La atención es excelente.

La habitación estaba totalmente desaseada. La cama destendida

Lo único bueno del hotel es la ubicación

El personal atiende muy mal, el cuarto olía muchísimo a humedad, la ducha estaba como tapada y no bajaba el agua que usabas, las sábanas y la cama en general no daban confianza de que estuvieran limpias

La amabilidad de él Señor de la recepción

Pintaron el cuarto y aún así sabiendo que tenían alojamiento ,ese olor me tenía mareada y también me parece peligroso para uno. Además tenían las cobijas rotas , se escuchaba demasiado la gente d ellos otros. Cuartos

Lamentable que lleguemos a la ciudad y el hotel simplemente diga "no hay habitaciones", simplemente fatal!. No tenían habitaciones disponibles a pesar de que teníamos la reserva. Y en ningún momento se les ocurrió avisarnos para no llegar hasta sus instalaciones. No lo recomiendo para nada. CERO CONFIABLE RESERVAR CON ESTE HOTEL..

Llegamos al hotel confiados en qué teníamos nuestra habitación reservada y ya se la habían vendido a otras personas. No respondieron por nada y nos tocó ir a buscar otro hotel con los gastos y el cansancio que eso implicó. No sé para qué están en esta plataforma si no guardan las habitaciones y se las dan al primero que llegue. Pésimo servicio!!!..

nada

La habitación estaba desaseada, el inodoro no funcionaba, no tenia tapa. las toallas rotas y cortas y las cobijas también. el control del televisor no funcionaba.

La atención,todo muy limpio y tranquilo

Practico y comodo

Todo estuvo bien

Hice la reserva por la mañana del mismo día que llegaba por la noche; a pesar que el hotel se puso de acuerdo conmigo por whatssap, al llegar a las 9:30pm, me dijeron que la reserva no estaba y me tocó esperar mucho. No me gustó para nada ese detalle

La recepción, el colchón y las almohadas

Ubicación extraordinaria. Precio calidad, extraordinario. Personal, extraordinario excelente.

Todo estuvo excelente. Transmite seguridad, comodidad, amabilidad.

Nada,ni estuve ahi. Se hicieron los mrkas de que no temian espacio y me mandaron pa otro lado,ese hotel donde me quede si fue super lindo

Todo,la recepcionosta,la solucion y los bobos que se hicieron.me mandaron a un ligar mas lejos y claro me cuesta mas todo

El personal es muy atento, pero hay que aclarar que me cambiaron a otro hotel por mantenimiento. Entonces las valoraciones son para el hotel Tower

Es un poco estrecho el hotel y no tiene restaurante activo en las instalaciones

EL SECTOR TRANQUILO Y BUENA UBICACION. FELICITO AL SEÑOR DE LA RECEPCIÓN EN EL TURNO DE LA NOCHE , MUY EDUCADO, AMABLE ,SERVICIAL Y ATENTO .

En el anuncio decía que se podía ingresar antes del check in ,pero no es cierto nos cobraron dinero adicional, nos tocó esperar 1 hora para que entregarán la habitación por que la camarera estaba haciendo "aseo "y cuando fuimos estaba era hablando por celular,no nos entrego toallas , ni implementos de aseo, nos tocó pedirlas , tomamos más días para quedarnos y nunca nos hicieron limpieza , la puerta del baño no cierra, la del closet no tiene manija ,el grifo del lavamanos vota agua todo el día, me toco cerrar la llave de paso ,por que hay que tener sentido de pertenencia por nuestro planeta , las toallas pequeñas , desgastadas y en el techo una humedad que puede generar un accidente donde colapse.

Nada

Me cancelaron la estadía el mismo día de ingreso y no me notificaron . Pésimo servicio

Cuando iba para el hotel, me llamaron y me cancelaron la reserva, y no me dieron ninguna justificación. Me quedé en la calle, con maletas, por la noche, llamando a última hora a otros lugares a ver quién tenía disponibilidad. Me parecieron muy poco profesionales.

Nada

Terrible servicio, cambiaron mi alojamiento pocas horas antes de llegar

Nada, pésimo servicio y llegué y me dijeron que no valía la reservación de Booking y no fui la única, les pasó a varias personas el mismo día

No me gustó nada! Pésimo servicio y trato

Cuando llegamos al hotel no había disponibilidad de habitaciones y nos enviaron a otro, sin tener en cuenta que al Buscar este, lo buscamos por la cercanía al lugar que íbamos a visitar

El hotel queda en muy buena ubicación, cerca de la embajada; era nuestro objetivo conseguir un hotel cerca y lo cumplió totalmente. Fuera de eso, también te brindan servicio de taxi gratis para llevarte.

Lo único con lo que tuvimos problema fue por el agua en la habitación; de resto, cumplió con todas nuestras expectativas.

La ubicación del hotel y el servicio de los colaboradores

ubicación

Una porquería de hotel no me respetaron la reserva que hice con anterioridad y me dejaron por fuera con una menor de edad sin importarles nada

Si respuesta alguna me dejaron en la calle unos irresponsables

Me pareció excelente todo

La ubicación

No hay desayuno, café para los clientes.

Nada, ni siquiera me pude quedar allá porque me cancelaron la reserva estando ya allá en las instalaciones del hotel

Me trasladaron a un hotel en Modelia, un hotel que no tenía luz en el baño ni agua en el sanitario, olía a humedad demasiado fuerte, más bien a cañería o a algo descompuesto, el TV tampoco prendía y mi reserva original era para una habitación doble con dos camas y esta solo tenía una. No reserven ahí, no cumplen con la reserva en absoluto, no avisan con tiempo y claramente iba desde otra ciudad con el tiempo completamente reducido. No sé si es culpa de Booking o del hotel, pero tienen una de-sincronización enorme y nadie se hace cargo. Eso sí la señorita de la recepción excelente servicio al cliente y colaboración claramente la responsable no era ella, pero se esforzó en ayudarme, sin embargo, ese otro hotel pésimo, estaba tan asqueada con el olor que me fui muchas horas antes de mi vuelo, preferí esperar en el aeropuerto que continuar allí con un baño sin agua.

No respetaron mi reserva, me dejaron sin habitación.

Cuando llegamos nos dijeron que no tenían la habitación. Que hubo un error en las reservas y nos tenían que cambiar a otro lugar. Nos mandaron mucho más lejos de lo que pensábamos. El baño del hotel aliado donde nos alojaron (A Bogotá on Holidays) no funcionaba y el agua fría del lavamanos y la ducha no funcionaba bien. La atención en el hotel aliado no fue la mejor y el chico era apático y realmente no nos atendió ni daba información de nada, incluso nos pidió un carro que le solicitamos ayuda y nos dijo que no sabía cuánto valía, hasta que finalmente dijo que 20 la carrera (le pedí preguntar) y terminó valiendo 30 (el taxista dijo que eso pactaron). La chica del hotel donde llegamos primero estaba muy angustiada por la situación y trato de solucionar lo mejor posible, pero ya no es cuestión de ella sino de la administración.

Todo excelente

Hice la reserva de la habitación con un mes de anticipación y cuando llegue a registrarme no tenían habitaciones disponibles, tampoco pudieron darme una solución, me tocó salir a buscar otro hotel e incurrí en costos adicionales a los que ya tenía presupuestados

Está muy bien ubicados, cerca a las estaciones de trasmilenio y a cafés y restaurantes el personal es un amor y la encargada de la recepción una persona maravillosa

Que la habitación no tenía ventana es lo único por que a mi opinión muy personal me encantan las ventanas y poder ver

Absolutamente nada, porque tuvieron el descaro de confirmar mi reserva en horas de la mañana y en la tarde cuando estaba entrando a Bogotá me llaman nuevamente a decirme que no tenían disponibilidad y que si había reservado por booking pues simplemente ellos hacían lo que les diera la gana

Que no respetaron la reservación que tenía y me tocó ponerme a buscar hotel a las 7pm porque ellos en la mañana me confirmaron pero en la tarde las cancelan sin motivo

La atencion del perdonal

Higiene

no habia servicio de restaurante y hace falta

el baño no cerraba puerta, falta servicio de alimentación, pero de resto bien

Desayuno no aplica, ubicación para el propósito excelente.

La cobija, no tenía como mínimo un plumón para contrarestrar el frio de la noche o por lo menos cobija adicional.

Ubicación.

Le falta limpieza las habitaciones no son ventiladas

La cercanía a la embajada, a zona comercial y la buena atención de su personal.

Las cobijas muy delgadas y poco abrigadoras, las almohadas muy gruesas e incómodas, la poca presión en el agua de la ducha y las toallas muy desgastadas, deshilachadas y rotas.

Ubicación

Faltó una cobija más

All good

Nothing

Buena ubicación

Habitación amplia

Location

It was dirty, the sheets were dirty and there were no towels in the room, there was something that was causing me an allergy

Bien y cerca

Es un muy buen hotel

La ubicación estaba perfecta para lo que necesitaba.

La habitación tenía humedad, el inodoro no estaba completo, la puerta del baño estaba dañada y con humedad, era difícil respirar bien por la humedad.

Esta justo al lado de la embajada, caminando hasta la puerta de las entrevistas son como 4 minutos.

Limpieza

Mucho frío

Cercanía a la embajada y cercanía a zonas de comercio

Muy Buena ubicación , a solo 5 min caminando a la embajada

Una botella de agua brisa de 600 ml en 6.000 pesos . Me pareció muy exagerado el precio teniendo en cuenta que no es un sitio lujoso. De hecho se lo comenté al que estaba en recepción.

No nos alojamos allí, el día del viaje es rieron que nos ubicaban en otro hotel

No lo conozco

Nada

Mala atención, no contestan, no reportan disponibilidad de habitación y te hacen ir para decirte que no tienen sitio a pesar de que en la app dice que si

Si

N/a

Todo

Nada

El personal del hotel 😍 Me hicieron sentir como en casa

No hay algo malo por decir

Está bien ubicado y el personal es amable

Primero tratan de alojarte en otro lado; pero lo solucionan si dices que no puedes

Nada

Llegue y me reubicaron en otro hotel supuestamente por daños en la habitación que me tocaba,, me pasaron a otro hotel 4 cuadras más lejos del que habia escogido y no me dieron una habitación equivalente a la que pague cama más estrecha y habitación super pequeña, me queje de la situación me volvieron a reubicar en otra habitación con cama más grande pero no con las mismas condiciones que reserve inicialmente el hotel en que me reubicaron fue Tower

Habían suficientes ganchos para colgar la ropa

Tocó pedir papel higiénico y toallas porque no había al momento del check in. No había jabón, ni shampu o algo similar en la ducha. La llave del agua caliente estaba sin manija por lo que se dificultaba abrirla. En la ducha, tampoco había dónde dejar el jabón que se compró. Los controles remoto de tv y Deco, no funcionaban muy bien. No queda a una cuadra de la embajada Americana, si vas a la entrevista. Si trabajas en la embajada Americana, efectivamente queda a una cuadra. Las puertas tanto del closet como del baño sonaban al abrir o cerrar

Serviciales

por mucho rato que deje la llave izquierda de la ducha el agua caliente nunca llegó, además en el sedxto piso no se puede subir al ascensor hay que bajar al 5 piso

El aseo de la habitación, el personal en recepción muy amables, muy atentos.

La cercanía a la embajada.

La regadera de la habitación 302 esta en malas condiciones, tarda mucho el agua para calentar y no sale casi.

La ubicación.

Ni la habitación, ni el baño tenían entrada de aire, solamente tenía una ventana hacia el interior, mucho olor a humedad y en el baño. Para mitigar los olores tuvimos que pedir desodorante de ambiente.

Ubicación de embajada eeuu

Todo bien