Friends Hotel Düsseldorf-Airport Ratingen

Airport goed bereikbaar Ontbijt prima

Alles top , würde immer wieder kommen .

Alles top , super nette Mitarbeiter. Telefonisch sofort erreichbar sollte was nicht funktionieren, ist immer einer da. egal welche Uhrzeit! Und das finde ich sehr wichtig .

Sehr zuvorkommendes Personal!

Das Foyer sehr modern, Frühstück ausreichend

Das Kopfkissen - zu hart; lt. booking.com Frühstück dazu buchen für 5,00 € pro Person - tatsächlich 20,00 € pro Person. Für die Kinder haben wir jedoch einen Preisnachlass von 50 % erhalten. Lt. dem Inhaber soll es ein Fehler von booking.com sein. Für die hoteleigenen Parkplätze auf dem Grundstück mussten wir noch zusätzlich 15,00 € bezahlen; das habe ich zuvor nirgendwo anders erlebt.

Sehr netter Empfang sehr sauber und angenehm! Top

Durch eine Übernachtung voll ausreichend

Der Parkplatz

Top

Cobro de estacionamiento

da localização

Na pagina web falam de mobilidade do hotel aeroporto, mais é pagando mais 25 euros, é importante notificar na pagina web.

Güler yüzlü nazik iletişimleri var. Hotel oldukça temizdi

Das Zimmer war i. O.

=> Liebe andere booking.com Gäste, das Frühstück kostet 20 Euro und nicht 5 Euro, wie es hier verkauft wird. Der nette Mitarbeiter hat mir empfohlen die Option hier zu buchen, aber auf booking.com steht ja, dass man es für 5 Euro am Empfang buchen soll. Das ist nicht möglich und den Empfang interessiert es auch herzlich wenig, dass das nicht euer Fehler ist. 20 Euro oder gar nicht. Das nicht besonders nette Personal am Empfang. Wenn man seinen Job so sehr hasst, sollte man eventuell keinen Kundenkontakt haben. Mein Türkisch ist nicht besonders gut, hat aber ausgereicht, um zu merken, wie die Herrschaften nicht besonders viel Lust auf mich als Frau oder meinen Verbesserungsvorschlag hatten. Extrem unangenehm, ich hoffe hier nie wieder hinzu müssen.

Das Frühstück war sehr gut. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich trotz der verspäteten Ankunft.

Nach unserer Meinung war der als Service angebotene Flughafenshuttle ( 30€ nachts und 25€ tagsüber) wegen der Nähe zum Flughafen zu teuer.

Prima Frühstück, gute Betten, perfekt für uns. Wasserkocher war ein tolles Plus

Det kan simpelhen ikke passe, at man kan have et hotel af forholdsvis høj standard, og så ikke have personale der kan engelsk. Jeg har aldrig været ude for noget lignende. Det gjorde at jeg missede en morgenmad, samt var ved at få en parkeringsbøde på stedet, da han ikke kunne anvise mig en anden plads (alle på hotellet var taget, selvom jeg blev lovet noget andet). Det gjorde opholdet relativt ærgerlig… selve stedet var godt og lækkert. Ikke noget at sætte en finger på, men i min verden skal man kunne kommunikere med folk fra andre lande end sit eget, når man arbejder på et hotel i receptionen :/

Lage

Pünktlichkeit des Shuttles und Preis für den Shuttle zum Flughafen

Comfortable, good value

Foi quase tudo perfeito na hospedagem

No site ficou claro pra mim que havia cafe incluso por 5 euros, sem opção de adicionar ou remover, ao chegar no local, me disseram que nao tinha e que nao contratei, me senti prejudicado nao pelo valor em si, mas quando me disseram que pra comprar o café da manhã pessoalmente ficava 20 euros, me senti prejudicado

Alles super👌🏻

Nix zu beanstanden super alles

Preis Leistungsverhältnis top, gutes Frühstück und gute Lage zum Airport Duesseldorf.

Schlechte Kopfkissen, Personal in Rezeption Sprachlich in Deutsch im Defizit aber relativ freundlich. Parkplatz eher spärlich, hoffte nur dass dieser überwacht war in der Hoffnung dass das Auto sicher stand über die Woche wo wir in Urlaub waren. Aber hat alles geklappt. Gsd🙏🙏

Das Zimmer war schön, die Dusche war gut.

Für den Transfer zum Flughafen habe ich bei Ankunft 25€ bezahlt - mehr als ein Taxi kostet. Morgens früh (4:00) war dann leider niemand zum Transfer da, sodass ich mir dann spontan selbst ein Taxi bestellen musste - was ein Stress! Auf Nachfrage meinerseits erfolgte eine Entschuldigung ohne Angabe von Gründen. Eine Rückzahlung wurde zwar zugesagt, ist bislang aber nicht erfolgt (12 Tage seit Reklamation). Wo ich hier schon dabei bin, die Entfernung zum Flughafen steht bei Booking mit 4 km drin - diese Angabe ist nicht korrekt; es sind mehr. Das Kopfkissen war sehr dick - ich konnte darauf nicht schlafen.

Lentokoneen äänet kuuluvat läpi yön eli ei hiljaisin majoitusvaihtoehto mutta muuten SUPER

Das Hotel war in Ordnung. Nur leider keine Antwort auf meine e-Mails.

Hotel reagiert nicht auf Fragen!!!

Komfortabele neue Zimmer mit einem sehr gemütlichen Bett. Die Lage nach hinten raus ist außerdem relativ ruhig. Die Klimaanlage hat ihr Bestes gegeben. 15 € für bessere öffentliche Parkplätze finde ich etwas happig.

Aufbackbrötchen waren nicht mein Fall. Ist mittlerweile aber scheinbar Standard. Ansonsten guter Durchschnitt.

Top Service

Schneller Check-In Super Service

Mir hat besonders die Sauberkeit, die freundliche Atmosphäre und das hilfsbereite Personal gefallen. Die Lage war sehr praktisch und das Zimmer war komfortabel

Es gab nichts Besonderes

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt. Die Unterkunft war sehr sauber, das Personal war freundlich und hilfsbereit, und alles hat reibungslos funktioniert. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Nichts

Nähe zum Flughafen

Im Nachbar Zimmer lautstarker Wecker den er nicht ausgeschaltet hat, aber da kann das Hotel nichts dafür

We were literally only there overnight but the room was very good.

Nothing to dislike.

Recht ruhig gelegenes Hotel, nahe zur Autobahn und zum Flughafen

Der Preis für einen unbewachten Parkplatz (15€) und das Frühstück(20€) sind zu hoch, doch Parkplätze außerhalb sind Mangelware.

Habe gut schlafen können, Bett war bequem. TV, Bad, top

Empfangs Dame könnte freundlicher sein, die Parkgebühr von 15€ kann man sich sparen indem man an der Straße parkt.

limpio, tranquilo y nuevo

a 25€ del aeropuerto en shuttle

Das Frühstück war ein offenes Buffet und sehr lecker. Es gab vieles zur Auswahl. Die Zimmer sind geräumig und wurden täglich gereinigt. Das Personal war auch sehr nett. Die Hotelinhaber sind auch vor Ort, deshalb war alles perfekt.

Alles war super.

park ücreti çok nerdeyse oda fiyatı kadar

Ambiente und Service große Klasse !

Zimmerausstattung

Gar nichts

.

This hotel absolutely does not deserve its 4-star rating. At best, it is a 2- to 3-star establishment. I was particularly shocked by the aggressive, rude, and threatening behavior of the hotel manager. Following an issue with our reservation, instead of trying to find a solution, he told us that if we were not satisfied, he would immediately cancel our booking and that we would simply have to reserve another room in his hotel… at nearly three times the price. This reaction was all the more incomprehensible given that the receptionist had previously informed us that no other rooms were available. Such behavior, along with this complete lack of consistency and customer service, is entirely incompatible with the standards expected of a hotel claiming to be 4 stars. Another surprising point: when we inquired about the shuttle service to a concert, we were quoted a price of €20 per person per trip. However, other guests were offered exactly the same service for €15. I would like to understand what justifies such a price difference between customers. Finally, the room was very poorly equipped: no minibar, very few in-room facilities, only one bottle of water provided, and most concerning, a visible hole where an electrical outlet should be in the bathroom. Seeing an apparently unfinished or non-compliant electrical installation in a bathroom is simply unacceptable for a hotel of this category. I do not recommend this establishment and will not stay there again.

Gute Lage am Flughafen

Preis Leistung hat nicht gestimmt, lag vermutlich an den stattfindenden Events in Düsseldorf

Onder, the receptinist was super good, looking forward to be here again.

Mooie kamer goed bed

Voor overnachting vliegreis prima

Checkin war nachts problemlos möglich

Wir waren insgesamt für 4h im Hotel - angekommen 1 Uhr nachts, Abreise 5 Uhr morgens. Dennoch sollten wir den kompletten Preis in Höhe von 16 Euro für den Parkplatz zahlen. Angekommen im gebuchten "Doppelzimmer" erwartete uns die Ausstattung eines Einzelzimmers: 1 Kopfkissen, 1 kleine Bettdecke, 1 Handtuch. Beim Auschecken früh 5 Uhr befand sich eine Mitarbeiterin im Rezeptionsbereich. Ich fragte sie nett, ob ich die Zimmerkarte einfach an der Rezeption hinterlegen solle für den Checkout. Sie schaute mich nur an und fragte mich in sehr unfreundlichem Ton, ob ich nicht auch Türkisch mit ihr sprechen könnte. Sie konnte leider weder Deutsch noch Englisch.

Die Lage zum Flughafen.

Der Türstopper ist mitten im Weg zum Badezimmer. Ich hätte mir fast den Zeh gebrochen. Die Toilette ist für Riesen und ich bin schon 186cm. Dusche war rostig und schimmelig.

Zag er allemaal nieuw uit

De €15,- kosten om de auto te parkeren kwamen onverwacht.

Parfait pour 1 nuit

Pas de navette a partir de l aeroport. Pas de restaurant dans l hotel

주차 요금을 별도로 받았는데, 관리도 안되는 것 같아 아쉬웠네요. 충분히 투숙객은 무료로 해도 좋았을텐데

Schönes sauberes Zimmer.

Leider kein Kühlschrank auf dem Zimmer.

super Hotel, neu , funktionell, geschmackvoll, mit dem gewissen Etwas

15€ Parkgebühr

-Eşyaların yeni oluşunu -Sakinliğini -Temizliğini -Odada su ve terlik olmasını

-Şehir manzaralı üst kat oda istemiştim-giriş kat verildi.. Söyleyince 1.kat verildi..

Ligging

Familiekamer was zeer klein

Netjes modern

Net

Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Es gab einen Wasserkocher für die Zubereitung eines Tees/Kaffees. Das Hotel war einfach zu erreichen und es gab die Möglichkeit, das Auto während eines Kurztrips stehen zu lassen. Das war kostenpflichtig, mit 15 Euro aber okay. Durch die Lage meines Zimmers konnte ich das Fenster, was grundsätzlich zu öffnen war, leider nicht öffnen, weil der Verkehr zu laut war.

Top gerne wieder

Sauberes, modernes Hotel Nähe Flughafen Düsseldorf. Personal sehr geduldig und nett. Gerne wieder!

Gibt es nichts

20 Euro Parkgebühr für einfaches Parken vor dem Hotel sind unangemessen. Das 20 Euro Hotelfrühstück hatte max. einen Wert von 8 Euro. Es erforderte eine halbe Stunde und mehrfacher Nachfragen bis ich meine Rechnung bekam, obwohl die Rezeption nicht sonderlich beschäftigt war. Es handelte sich wohl eher um eine "Strafmaßnahme" wegen meiner Kritik an der Parkgebühr, die mit dem Hinweis abgetan wurde, ich könne ja am Straßenrand parken.

The room was clean. The location was very handy for the airport. The facilities were good and the shower was very good and spacious. The staff were friendly.

Both the room and the bed was small.

Das Zimmer war sehr komfortabel, sauber und ließ sich bei extrem warmen Außentemperaturen hervorragend klimatisieren. Auch das Frühstück ließ kaum einen Wunsch offen, so konnten wir gut erholt in den Tag starten.

Beim Check-in kam es zu einer Wartezeit von 5-10 Minuten und einer kleinen Warteschlange, da niemand vom Personal an der Rezeption war. Es sollte dafür gesorgt werden, dass diese auch dauerhaft besetzt ist.

Soweit alles gut

Очень удобно добираться до аэропорта, достаточно уютный номер, красивый интерьер отеля. Заселили немножко раньше, назначенного времени.

Чистота в ванной (грибок) можно было бы удалять, никогда не понимала отели, где платишь за сутки, а по факту заселение в 15, выселение в 11. Это 20 часов и это неудобно.

близко аэропорта

далеко от центра

Räume klimatisiert ! Freundlichkeit

Nichts !

Camera e bagno molto spazioso, aria condizionata staff gentile e disponibile vicinissimo all’aeroporto

Het hotel is gunstig gelegen vlak bij de snelweg in een relatief rustige buurt. De nabijgelegen snelweg zorgt niet voor geluidsoverlast (ik had de ramen dicht). De inkom en bar zijn verzorgd en modern ingericht, net als de kamers.

De medewerker aan het onthaal was enorm boertig en onbeschoft, en weigerde ook volstrekt om Engels te praten of om enige moeite te doen om zich verstaanbaar te maken. Op de uitcheckdag was er niemand aanwezig aan het onthaal, na herhaaldelijk bellen kwam ook niemand opdagen, dus dan maar mijn sleutel zo achtergelaten. Kan zeker en vast een stuk klantvriendelijker!

Nice and easy check-in and great stay in a new and modern hotel. Very good value for the money paid, Lots of amenities in the room, bottled water included and there is also coffee/ tea station in the room. Big screen TV, AC worked also well, comfortable bed. Easily organized airport shuttle at 4 am for an additional price of 25 euros. Would book definitely again. Thank you!

Le pdj était super! La chambre confortable.

Emplacement dans une zone industrielle.

Optimale Lage zum Airport Düsseldorf - Möglichkeit zum Flughafen gebracht zu werden gegen Entgelt!

nichts!

Zimmer sehr sauber, komfortabel eingerichtet. Mitarbeiter alle freundlich und zuvorkommend. Reichhaltiges Frühstücksbuffet.

Alles super

Eigentlich garnichts

Es fing mit der Begrüßung an. Wir (3 Frauen) kamen rein und es saß nur ein junger Mann an der Rezeption, seine Augen fest auf seinen Bildschirm gerichtet. Als er sich endlich bequemte hochzuschauen, sagte er nur "Name?" Kein "Guten Tag, herzlich willkommen". Dann mussten wir das Autokennzeichen aufschreiben und bekamen die Zimmerkarte. Wir hatten ein 3 Bettzimmer - Doppelbett+Schlafsofa -gebucht. Das Schlafsofa mussten wir selbst beziehen (Bettzeug war im Schrank). Dann stellten wir fest, dass alles andere nur auf 2 Personen eingerichtet war - Handtücher, Tee + Kaffeezubehör. Da ging ich zurück zur Rezeption (immer noch nur der junge Mann da) und fing an "Wir haben für 3 Personen gebucht" und da wurde ich sofort unterbrochen mit "Das Bettzeug ist im Schrank". Ich erzählte ihm, dass das nicht das Problem war, sondern die fehlenden Sachen. "Bring ich sofort" sagte er. Nach ungefähr 2 Stunden (es war inwzischen 21.15) war immer noch nichts da. Da ging ich wieder zu Rezeption (es gibt kein Telefon im Zimmer). Nur war der Lobby jetzt voll mit Leuten und 3 oder 4 Angestellte, die beschäftigt waren Essenpäckchen auszugeben. Als ich endlich schaffte einer davon anzusprechen, sagte er "Sie sehen was hier los ist". Dass 2 Stunden vorher nichts los war und trotdem nichts gekommen ist, zumal es wohl doch mehr als ein Mitarbeiter gab, fand ich eigentlich eine Frechheit. Da hat dann ein anderer junger Mann mir dann gesagt, dass er die Sachen gleich bringen würde, was er auch tat. Allerdings gab von keinem eine Entschuldigung. Am nächsten morgen haben wir die Zimmerkarte an der Rezeption abgeben. Die Verabschiedung war so freundlich wie die Begrüßung - diesmal wortlos.

Soccer was playing in the entrance room which I really appreciated since it was the world cup

Sehr schönes und komfortables Hotel mit tollem Frühstück und sehr freundliches Personal

Der teure Parkplatz mit 15€ die Nacht

Mooi schoon en ruim!

Niks

Ligging ten opzichte van vliegveld. Nieuw en comfortabel. Zeer vriendelijk personeel.

Alles was oké