AKOYA HOTEL

הקבלה ועובדי חדר האוכל מעולים

גודל של חדר

שזה צמוד למלון דירות הרבה הרבה רעש וליכלוך

האנשי קבלה היו נחמדים ממש, אני ובעלי שומרי שבת וביקשנו קומה נמוכה והם עשו הכל כדי לעזור לנו

מקום מציין יחס מעולה במיוחד זאכי איש מיוחד

היחס של צוות המלון נתן מענה לכל צורך

את החדר

סגרנו את המלון ליומיים, לצערנו ביום הראשון קצת אחרי הצ׳ק אין נאלצנו לעזוב את המלון עקב אירוע רפואי של בן משפחה במרכז. עדיין שילמנו מחיר מלא על היומיים.

ארוחת בוקר נחמדה מאוד. יש מבחר אבל לא כמו במלונות הגדולים. חדר האוכל לא גדול אבל מחכים קצת ונכנסים.

נקיון , החדרים מושלמים

Unfortunately, this was a very disappointing experience. I had made a reservation at Akoya Hotel in Eilat, but when I arrived with my family after a long journey, I was shocked to discover that the hotel had changed my reservation to a completely different room without contacting me or asking for my approval. The replacement room was significantly different from what I had originally booked and did not provide the facilities or standards I was specifically looking for in a weekend vacation. What made the situation even worse was that this was a special birthday trip for me personally. My wife is also pregnant, so after a long journey, arriving in Eilat and discovering that our reservation had been changed without any prior notice put us in a very difficult situation. When I refused the alternative room, the management unfortunately told me that there was no other solution. Since it was Friday and the weekend had already started, almost all the other hotels were fully booked. I was therefore forced to cancel my reservation and spend a long time searching for another hotel while traveling with my family. This completely ruined what was supposed to be a relaxing family vacation and turned my birthday trip into a very stressful and disappointing experience. Changing a guest's confirmed reservation without informing them or obtaining their approval is, in my opinion, completely unacceptable—especially when the replacement is substantially different from what was originally booked. I sincerely hope the hotel management takes this complaint seriously, because this is not the level of service or consideration I would expect from a hotel.

ארוחת הבוקר צריכה שידרוג דחוף

ארוחת בוקר טעימה מאוד , מיקום סבבה לגמרי קרוב לקניון ולטיילת , נמצא במקום מאוד טוב

הצוות היה ממש נחמד, נענה לבקשות מיוחדות שהיו לי. נתנו תחושה ממש טובה. קיבלתי חדר מרווח.

מבחר רחב של אוכל בחדר אוכל, חדר גדול נקי ומרווח ומקום יפה סך הכל.

יש תור כדי להיכנס לחדר אוכל בגלל חוסר במקומות.

האוכל קצת מבאס כי אין מבחר יותר מידי

המעליות זה תקלה רצינית חיכיתי מלא פעמים למעלית שהזמנתי היא מראה שהיא עולה אבל היא יורדת וגם ההפך ועוצרת במקומות שלא צריך

חדר מרווח ונחמד,מיזוג אוויר מצוין,ארוחת בוקר ביום שבת היתה סבירה,בקבוקי מים בחדר

אין מספיק חניה במלון,הניקוז במקלחת לא תקין ,ארוחת ערב במגוון דל,הכספת בחדר לא היתה תקינה וגם לא תוקנה למרות שביקשנו,מכונת האספרסו בחדר לא היתה תקינה

קרוב לקניון מול הים ולטיילת ולים מחיר הוגן חדרים מרווחים

אין מקומות בבריכה הכל היה מפוצץ באנשים בלי מספיק כסאות

היה ממש מושלם

‏אהבנו מאוד את המקום היפה, החדרים הגדולים בהשוואה לבתי מלון אחרים ואת רמת הניקיון

‏לא מצאנו משהו שלא אהבנו

מלון נקי, באזור שקט יחסית מרחק הליכה קצר לקניון מול הים. חדרים נקיים ונעימים, צוות מסביר פנים. נוף לים ולהרים. אחזור שוב ממליצה מאד.

‏גודל חדר, צוות

‏אין חניה

‏המלון נמצא במיקום מעולה חדרים ענקיים חניה צמודה למלון ‏והמחיר היה ממש משתלם

‏החדר אוכל קטן ממש היה צריך לחכות שהתפנה מקום פעמיים האוכל בסדר גמור אבל אין מבחר גדול

הקבלת פנים השרות גם בחדרים . החדרים גדולים נקים מרווחים אנשים אדיבים נעימים שרות מצויין בהכל

אין הכל היה מדוייק

לא נתנו חשבונית אני עדיין מחכה לה שישלחו לי למייל

חייב לציין ששירות יוצא דופן, אדיב ומהיר במיוחד מצוות הקבלה הנפלא ,זכי והיפה שפשוט גורמים לשהות במלון להרגיש חופשה משפחתית נעימה ומהנה במיוחד !! תודעת שירות מהגבוהות בארץ שאפו🙏

בריכה קטנה ( יש ים ממול אז,,,)

על הפנים

איבדתי שם טבעת יקרה מאוד והם לא טרחו אפילו לחייג לומר לי

צוות המלון הינו מצויין. הגברת אשר בקבלה,ושמה,HAIFA, יוצאת מן הכלל בשירות וביחס האנושי שלה.נדירה. ארוחת הבוקר מגוונת וטעימה וכך גם ארוחת הערב,מיקום המלון טוב מאד,והחניה במקום נוחה,החדרים גדולים ומרווחים.בקיצור נהנינו מאד מהשהות במקום.

הבריכה קטנה מעט לגודל המקום.אך הים כל כך קרוב שזה מפריע פחות למי שאין לו ילדים קטנים.

The room and it's services

The pool, small, packed with people for it's size, and it's shared with the nearby hotel making the experience awkward. On top of that the room service quality would change daily, sometimes it's amazing sometimes it's OK and bare minimum

Замечательный отель. Прекрасное местоположение.Отличный завтрак,чисто и тихо.Прекрасное обслуживание.Большой и уютный номер.

אחלה מלון הצוות מקסים ואדיב

יותר אנשים בקבלה היא לא מאויישת מספיק

צוות אדיב ומקצועי, נקי, מעוצב יפה ויש נוף לים לדעתי מכל חלון. עיצוב חכם בתוך החדרים ושל המלון בכללותו. הייתה חניה מקורה ללא תשלום ובחום הזה זו פריבילגיה.

מרפסת בצד אחד לא ננעלה, בריכה קטנה לא מוצלת משותפת עם מתחם דירות, ארוחת בוקר צנועה אבל טובה.

אני רוצה להמליץ בחום על המלון, שעלה על כל הציפיות שלנו והפך את השהות שלנו לבלתי נשכחת. כבר מרגע ההגעה קיבל את פנינו וישאם, עובד המלון, בחיוך רחב, במאור פנים ובאדיבות יוצאת דופן. ההקפדה שלו על כל פרט קטן, הנכונות לעזור בכל דבר והדאגה האמיתית לכך שנרגיש הכי בנוח שאפשר, הפכו את הצ'ק-אין ואת השהות כולה לנעימים וזורמים במיוחד. רמת השירות של וישאם ובכלל במלון היא פשוט נדירה ובסטנדרט אחר לחלוטין. מרגישים בכל רגע מחדש שיש מי שדואג לאורחים מכל הלב, מתוך מקצועיות ויחסי אנוש מעולים. ללא ספק נחזור לכאן שוב, וממליצים בחום לכל מי שמחפש אירוח שקט, מפנק וברמה הגבוהה ביותר!

מלון מושלם צוות נדיר נקי, שקט, פשוט אין יותר מידי מה לומר שהייה נהדרת מומלץ מאוד, קרוב להכל קיוסק שפתוח 24/7 איך שיוצאים מהמלון, הליכה לטיילת ולקניון של 3 דקות פשוט נדיר!!!!❤️❤️❤️❤️

מיקום מעולה צוות אדיב במיוחד !

היה מושלם הצוות חמודים של החיים המלון מעוצב יפה קרוב לקניון יש חנויות מתחת שזה נגיש מאוד

שפעמיים נתקלנו בהפסקת חשמל

מלון מעולה ותמאים מאוד לזוגות צעירים הבריכה קצת קטנה החדרים גדולם ורובם עם מרפסת

הוספנו ארוחות אבל לצערנו לא כל כך נהנו מהאוכל

2 מעליות ובשבת אחת תפוסה לפיקוד שבת יוצר עומס

הכל! למרות שהבריכה קצת מאכזבת. לא מוצלת ואין מגבות במקום (אבל מי צריך בריאה שיש ים) חוץ מזה הכל היה מושלם!!!

רק הבריכה

את החדר הבחור בקבלה מדהים ביותר מבוגר לא זוכר את שמו

האוכל צריך לשפר

אין

לא היה שירות מקרר לא עובד לא קיבלנו מה שהובטח לנו רק שדיברנו הם שלחו לנו סכין ותפוח בדיחה ביקשנו מגבות הגיע ב10 בלילה ועוד העובדים מתלוננים למה ביקשנו ולא רק זה הטלפון לא עובד את מבקשת דברים לא מגיע אליך המעליות עוצרות בכל קומה שירות 0 לא שווה

נוף יפה, חדר גדול, הנוחות של חיבור החדרים של ההורים והילדים, קרבת המקום לים ולמקומות נוספים, הבריכה השרות המדהים של הצוות ארוחת בוקר עשירה וטעימה

כדאי לדאוג ליותר מקומות מוצללים בבריכה

המלון נקי היחס מדהים דאגו לכל צרכיי

חדר האוכל טעון שיפור

מקום חדש ונקי האוכל היה טעים ומיקום מעולה!!!

מסתבר שיש כללים , הגיע השומר בשישי בערב כל שניה אמר לנו שב12 בלילה אסור לשבת לא בבריכה ולא בלובי לא נעים לא כייף ולא מכבד אותו דבר גם בבריכה הקב״ט של המקום לא היה נעים ובעיקר שאנחנו משלמים כסף בכדי להנות

הכל היה מצויין חוץ מהאוכל שהיה לא טוב בכלל

את ארוחת הבוקר של שבת וארוחת הערב של שישי

מיקום צוות

המלון היה מסודר נקי החדר היה חמוד ומיקום נדיר ממש קרוב לקניון מול הים הטיילת , יש חניה גדולה מאוד בקרבת המלון ( של פנגו אומנם על חינה ממש גדולה ככה שקל למצוא מקום חניה ). חדר הרחצה היי אחלה מצעים נעמים וחדר חמוד

השירות של הקבלה היה לא משהו גם בצק אין וגם בצק אווט לקח די הרבה זמן עד שמישהו ניגש אלינו ועזר לנו בחיים לא לקח לי כל כך הרבה זמן לעשות צק אוטו במלון - כמו כן לא כל הזמן היו שם מענה . בנוסף לא הייתה אפשרות לעשות שמירת חפצים

Отличное место! Все чисто супер ремонт, море рядом, торговый центр рядом. Очень понравилось.

Очень вежливый, доброжелательный и отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. В номерах и во всем отеле очень чисто. За порядком действительно хорошо следят. Спокойная, уютная атмосфера, в которой приятно отдыхать. Ресторан небольшой, но мест и еды всем хватало. Голодными не оставались.

Расположение не оправдало ожиданий. Создается впечатление, что отель находится на первой линии, но до моря нужно переходить дорогу. Пляж прямо напротив отеля не самый хороший. Чтобы попасть на более комфортный пляж, приходится пройти дальше. Фотографии на Booking создают впечатление, что отель расположен прямо у моря. Да, с территории действительно видно кусочек моря, но оно находится в некотором отдалении. Между отелем и пляжем проходят дорога и еще одна линия отелей, поэтому ощущение первой береговой линии не соответствует реальности. Парковка городская и платная. Обычно свободные места есть, но за парковку нужно платить отдельно.

היחס המצויין של כייפה מהקבלה .. השירות המקצועי והנכונות תמיד לתת את המכסימום . חדרים גדולים ונקיים מיקום מצויין .

חסר חדר כושר

Totul a fost minunat , personalul amabil , săritor

Piscina se închide la 6 conform afișului , la 6 fără20 îngrijitorul ne-a dat afară că mai trebuie să curețe. Am spus că afișul e pentru noi nu pentru el dar n-a ajutat