Bramante Suites Urbino

Camere sporche. Lenzuola non cambiate. Colazione non qualificabile. Non ci ritorno più neppure gratis

I especially appreciated the quiet atmosphere and the attention to detail throughout the hotel. I would highly recommend this hotel to anyone visiting the area and look forward to staying here again!

The breakfast was at a local cafe. You only get a cup of coffee and one choice of pastry....nothing more.

La posizione è ottima e comoda. La struttura è moderna e il rapporto qualità prezzo è buono e lo staff è gentile, soprattutto le signore delle pulizie. Il check in e il check out è semplice e veloce

La porta della doccia era rotta e il piatto della doccia non sembrava pulito. La zanzariera sulla finestra in camera era rotta così come l’ascensore. Abbiamo trovato polvere sugli scuri delle finestre

LA LOCATION BELLA E PULITA

MANCAVA LA TV IN CAMERA

Mi è stata assegnata una struttura diversa sia in location che qualità rispetto a quella che avevo prenotato dicendomi che quella che avevo scelto nella serata avevano tolto la corrente( anche se il campanello era illuminato, forse facevano bene a dirmi che erano in overbooking)

Oltre a quanto sopra, il nuovo alloggio era una stanza ricavata in un cortile interno, non avevano fatto ancora le “pulizie” ma deduco che abbiano messo solo le lenzuola al letto in quanto il locale era con dei residui sotto il tavolo, la scopa con altrettanti in un angolo e il bagno con schizzi sul vetro, sul lavabo e sul rubinetto, la doccia piccolissima, mancava anche la carta igienica( per fortuna che si erano dimenticati un residuo di rotolo di carta da cucina)

Gute Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis, freundliche Mitarbeiterin.

Wir waren auf unserer Etage die einzigen Gäste, so dass wir die Wohnküche für uns hatten. Bei voller Belegung wird die Küche mit den Gästen von 2 weiteren Zimmern geteilt.

Rumore dalla strada

Pas de petit dejeuner servi dans le logement.

Il n'y avait qu'un code identique p our tous les chambres et nous avons trouve la notre ouverte le premier soir. Rien n'avait été touche,c'etait surement une erreur!

La posizione

La mancanza di pulizia: oltre la polvere e il pavimento che ci ha lasciato i calzini sporchi, la cosa più assurda è la goccia di pipì sulla ciambella del water e la pipi ancora presente, quindi non hanno neanche tirato lo sciacquone.

Tutto

Si sentono alcuni rumori o voci da una stanza a un'altra

COMODISSIMA POSIZIONE. VICINO A TUTTI I SERVIZI. COLAZIONE TOP PRESSO LA STORICA PASTICCERIA "I DOLCI DI BATTISTA". DOCCIA AMPIA. STANZE MODERNE.

La TV non è nella stanza ma nell'area comune. Scelta assolutamente non funzionale. Pressione dell'acqua nel bidet quasi pari a zero.

La posizione e il letto

ristrutturato da poco, ma con errori notevoli, esempio nonostante le buone dimensioni del bagno, il wc montato in posizione tale da non poter essere usato se sei alto più di un metro e sessanta.

La struttura è vicinissima al centro, pulita e molto confortevole

La posizione, vicino al parcheggio multipiano del centro commerciale

I servizi al minimo sindacale (2 flaconcini di shampoo/doccia x 2 notti x 2 persone), camera senza tv (c’era nella zona ingresso/living comune a tre camere)

Posizione, spazio

TV in comune e non in camera

La rehabilitación del edificio y la ubicación

No tener en las zonas comunes un ambiente cómodo. Debería haber un sofá o televisiones en las habitaciones.

La pulizie della stanza e il suo design

Il rumore proveniente dalla strada

Struttura facile da trovare,all ingresso della città e a pochi minuti dal centro. Tutto tranquillamente raggiungibile a piedi. La stanza fa parte di un mini appartamento con bagno privato e cucina e soggiorno in comune . Ben attrezzata e comoda. Le stanze sono ben separate tra di loro Pulita scomoda.

I cuscini sono sottilissimi e io non li preferisco. Un po' rumoroso essendo in centro.

La ragazza alla reception è stata molto accogliente e servizievole.

Il bagno della stanza in cui abbiamo pernottato aveva un WC su cui ci si sedeva a fatica poiché attaccato al lavabo.

La posizione è ottima e davvero comodissima. L'appartamento è molto bello e adeguato a ogni esigenza. La cucina, in comune, è ben fornita e la camera da letto è molto tranquilla. La connessione wifi è sempre ben fornita e il personale è gentilissimo e disponibile.

L'unico piccolo problema, non comunque dipendente dal personale, è che a volte in camera da letto non c'è campo e non si riesce a telefonare per cui si deve per forza uscire nello spazio cucina comune. Tutto il resto però è davvero perfetto!

Struttura nuova, pulita, elegante, silenziosa e centrale... tutto perfetto!

Freundliche Leute, Parkplatz für das Motorrad war in der Nähe.

Posizione, pulizia e bagno fantastico

Per il prezzo non era inclusa la colazione

Tutta la struttura è molto accogliente. Anche la nostra camera, che era piccola, risulta molto accogliente e curata

Letto molto scomodo. Assenza della colazione, sia in struttura che in appoggio ad un bar esterno

Buona la posizione strategica. Bella camera ma poco pratica. Sarebbe bastata qualche accortezza in più per un soggiorno da 9.

Zona centrale vicino a un parcheggio, stanza silenziosa con i servizi buoni

Pulizia da migliorare

Posizione Pulizia Arredamento

99,9%

Non c'era la TV in camera ma solo nella sala comune e in posizione scomoda perché troppo alta2

La struttura è vicinissima al centro storico e ad un parcheggio a pagamento. L'alloggio è stato recentemente ristrutturato, la camera bella e pulita, non c'è la tv in stanza ma in condivisione nella cucina. Bagno confortevole con una bella doccia. Molto gentile e disponibile la ragazza che ci ha assegnato la stanza e ci ha fornito tutte le informazioni per il soggiorno in struttura.

La gestione del check-in. Nessuna indicazione sul citofono esterno, non c'è una reception. Difficoltoso comunicare con l'host che non risponde al recapito telefonico comunicato su booking, solo dopo vari tentativi l'host mi fornisce indicazioni. Letto molto scomodo.

Nulla. Non ci siamo nemmeno entrati. Non aveva la camera prenotata. Unica nota positiva è che ci ha dirottato presso un altro hotel accollandosi la differenza di prezzo. (Il minimo che potesse fare)

Comportamento scorretto

Camere splendide, pulitissime, servizio ottimo. Posizione invidiabile

Ottima posizione e pulizia

Non c’è la televisione in camera

Posizione centralissima e facile da raggiungere!

unica piccola cosa, la mancanza della televisione in camera, rientrando stanchi in camera, fa piacere vedere qualcosa alla televisione dal letto grazie

La posizione!!

Comunicazione con lo staff! Terribile, mezz’ora ad aspettare sotto per avere il codice di accesso. Non ci è stato comunicato il bar per la colazione. Alla sera ha avuto un malfunzionamento la cassetta per aprire, il ragazzo ci ha comunicato il modo per ripristinare (mettere le mani al quadro elettrico). Pulizia da rivedere!!!

Situata a pochi passi dal Parcheggio Santa Lucia, in pieno centro storico.

Camera matrimoniale molto piccola, come anche il bagno minuscolo ma per una notte sola ci sta

Dopo aver telefonato il giorno prima, siamo arrivati e tramite MESSAGGIO!!!! ci ha inviato il codice per entrare nello stabile e poi in camera. La camera era già occupata!!! Sempre tramite messaggi (quindi la cosa è venuta lunga) ci ha fatto entrare in un'altra camera, già occupata!!! Dopo ulteriore tempo e su mia richiesta di poter parlare almeno al telefono siamo arrivati alla conclusione di cercarmi un altro alloggio!!!!! Su mia richiesta me l'ha trovato lui nelle vicinanze, promettendo di pagarmi la differenza di prezzo, io il giorno dopo gli ho fatto avere il mio iban, ma ad oggi, dieci giorni dopo non mi è arrivato niente. Gli ho inviato un messaggio per chiedere spiegazioni e non l'ha nemmeno aperto!!! Penso che basti questo.......

la posizione e la pulizia ottime!

il bagno era troppo piccolo, la stanza troppo grande,

Posizione ottimale in pieno centro. Camera molto accogliente e ben pulita.

La comunicazione con lo staff. Prima del mio arrivo, per diverse settimane, ho tentato di mettermi in contatto con la struttura tramite il numero segnalato su booking, senza ricevere mai riscontri. Il giorno precedente vengo contattata da un numero sconosciuto, dall'altra parte una ragazza, molto gentile, mi avvisava dei problemi recenti con il pc (..anche con la sim del numero su booking?): in breve tempo abbiamo risolto ed è andato tutto bene. Arriviamo in struttura e veniamo informati che la colazione non è all'interno della struttura, ma in un bar poco distante, '' potete prendere tutto quello che volete'', ci viene detto. Il mattino seguente arriviamo al bar, e ci viene detta la cifra di spesa a testa per la colazione. Ora: premesso che nè io nè il mio compagno siamo due che si sfondano, ma la cifra a testa è veramente, veramente, veramente, piccolina. La comunicazione chiara credo sia alla base di ogni cosa, questo è il mio piccolo consiglio su cui sicuramente si può migliorare.

Struttura molto bella, curata, accogliente e pulita

Everything about the place was good. Great location, value for money, comfortable stay.

Nothing

Personale gentilissimo.

La posizione comodissima (anche per vicinanza parcheggio Santa Lucia - 10€ giornata intera), la struttura con dettagli curatissimi, molto graziosa e luminosa. Stanza ampia e accogliente (tetto in legno con velux oscurabili), letto comodo, zona comune molto carina e attrezzata. Bagno bello, funzionale anche se non ampio. La sensazione è di essere a casa. Colazione non in struttura ma in bar pasticceria buona a 5 minuti, con tavolini fuori in una piazzetta. Ottimo rapporto qualità prezzo per essere agosto.

Niente

Confortevole e ottima posizione!

Era difficile contattare il responsabile per avere la chiave ossia il CODICE per entrare.

Posizione ottima per vedere Urbino, vicino al parcheggio e al centro città.

Non è stato comunicato giorno di chiusura del bar convenzionato per la colazione. Pulizie migliorabili.

A soli 2 minuti a piedi dalla piazza centrale. Camera confortevole, struttura nuova e pulitissima, molto silenziosa. Staff cordiale e gentile. Consigliatissimo!

L'alloggio nel suo insieme è molto bello, recentemente rinnovato e pulito. Avevamo a disposizione camera con bagno privato e l'accesso primario ad un'area comune dotata di cucina e tavolo. La location è centralissima e molto comoda, vicina a diversi parcheggi. Quindi tante cose positive, avremmo voluto dare un punteggio totale più alto se non fosse stato per qualche inconveniente.

Abbiamo comunicato la mattina che saremo arrivati per le ore 17, però non abbiamo ricevuto nessuna istruzione per il check-in fino a che non siamo arrivati davanti all'ingresso e abbiamo chiamato il numero indicato sulla targhetta esterna (perchè quello che appare in Booking suonava a vuoto). La persona predisposta a darci le informazioni per accedere ha sbagliato ad assegnarci stanza e codici, dandoci accesso ad una stanza già occupata, nella quale fortunatamente l'altro ospite non era presente al nostro ingresso (solo gli effetti personali), altrimenti sarebbe stato molto spiacevole per entrambe le parti. Qualche ora dopo riceviamo un nuovo messaggio, questa volta dal numero indicato in Booking, che domanda in quale stanza ci trovassimo. Questo ci fa supporre che ci siano delle difficoltà di comunicazione interne da parte dello staff d'accoglienza. Come servizio non ci è piaciuto molto. Per il resto tutto bene.

Non comprendeva la colazione.posizione ottima

Mancanza TV in camera

Posizione

Gestione dell’host

La struttura era moderna, pulita e in una buona posizione (vicinissima a parcheggio Santa Lucia e al centro della città)

Appena arrivati non abbiamo trovato nessuno ad accoglierci, il proprietario ci ha indicato per telefono le modalità con cui entrare nella nostra camera e qui il primo difetto: stesso codice per tutte le camere! Appena entrati nella camera assegnata (comunicata per telefono) abbiamo trovato le valigie di altri clienti, abbiamo chiesto spiegazioni e il proprietario ci ha risposto che non sapeva chi ci fosse in quella camera e che avremmo dovuto andare in un altro hotel (si è offerto di pagarci la differenza anche se poi non è stato necessario perché abbiamo trovato posto in un altro hotel in centro ad un costo inferiore). Abbiamo poi scoperto che anche un’altra coppia ha avuto lo stesso problema quel giorno (anche loro dirottati verso lo stesso hotel) e che la cosa si era già ripetuta anche in altre occasioni. Ci può stare in errore ma se succede più volte si chiama disorganizzazione! Peccato perché il posto sembrava molto bello…per quel poco che abbiamo potuto vedere!

Posizione comoda per visitare la città

Abbiamo provato più volte a contattare i Gestori, senza ricevere alcuna risposta: il nostro soggiorno è stato molto breve, ma, se fosse durato più a lungo, questa circostanza ci avrebbe messo molto a disagio. Nella prenotazione era indicata colazione inclusa, ma non abbiamo avuto modo di usufruirne, perché alla nostra richiesta di informazioni non è mai arrivata risposta. Camera piccola, con una piccola finestra che non consente un buon passaggio d'aria. La stanza affaccia su una strada molto rumorosa

so let me list the things that it didnt go well in this property, at least others will know what is really happening. 1. so when I booked this property, I received a text from them that it mentioned there is a "reception". So the morning on our arrival, I send a message telling them that what time we arrive. in my mind, it wasa BB and we needed to knew the code or collect the key to enter. however, they again said you can arrive whenever you want and there is a reception! and leave the city tax to the reception. THERE WAS NO RECEPTION!!!! we arrived at 3 p.m after dragging our luggage for liek half an hour to face a closed door and no one respond to the door bell! We called them and the guy over the phone was somehow bothered that we called them at that time! WTF! if you want to us not to call you, dont lie that there is a reception and give us the instruction before our arrival! 2. There is no instruction for how to work with the electic oven! we used to have one, so we already know how to work it out, but this one in the house didnt work. so every day we had the same issue and shockingly enough, when I sent a text to the guy telling him that why they left no instruction, he left me on read! and then we heard from some one in the street that yeah they guy is not here and he is not interested in keeping the property. 3. and we had no idea where we have to leave the city tax! oh yeah! to the reception that doesnt exist! the other couple across the hall had the same trouble. it is a shame.

Ottima posizione,casa ristrutturata con cura. Bar convenzionato per colazione un po' meno. Era chiuso.

Sarebbe il caso di fare arieggiare l' ingresso dell' abitazione. Odore di umidità.

La struttura è davvero bella e in una posizione comoda del centro di Urbino per girare a piedi e per raggiungere il vicino multipiano parcheggio (a pagamento). Secondo me la struttura ha un enorme potenziale e con pochi accorgimenti potrebbe notevolmente migliorare. L'host ci ha gentilmente dato una camera matrimoniale nonostante ne avessi prenotata una con letti singoli (da Booking risultava disponibile solo quella soluzione).

- La pulizia andrebbe migliorata, nel cestino del bagno c'era la spazzatura degli ospiti precedenti e nel complesso andrebbe pulita meglio tutta la camera. - il sistema di porte con il codice è comodo, ma le maniglie a volte si staccano perché fissate male o comunque da sostituire. - il layout del bagno è davvero bocciato. Nemmeno la mia ragazza riusciva a stare seduta sul wc per il poco spazio. - la comunicazione tra struttura e clienti andrebbe migliorata

Il letto non aveva ne un coprimaterasso ne un topper biancheria pessima

Finestra del bagno senza Tenda e letto

ampiezza, pulizia, ristrutturazione, posizione

host, bagno, ascensore, rumore condizionatore

Ambiente pulitissimo e letto comodo.

Difficoltà ad accedere alla struttura. Il pin che ci hanno consegnato era sbagliato e abbiamo aspettato 30 minuti prima che lo staff rispondesse alle nostre chiamate per darci il pin corretto.

Posizione

Comunicazione con l’host