Grinbergs Village Hotel

Da piscina aquecida e do restaurante.

Os aptos necessitam de manutenção, ou melhor de uma reforma.

Área verde é o custo benefício

Atendimento do Sr. Claudio do Restaurante

Falta de café da tarde

Quarto espaçoso, limpos e camas confortáveis

Había varios detalhes que precisavam de manutenção no quarto. Quando reservei o hotel, pensei que por ser um hotel 4 estrelas não teria esses problemas nas instalações, e também pelas fotos parecia bem melhor. A torneira da pia do banheiro pessima, chuveiro ruim, ficamos num quarto no térreo onde a sacada dava para uma vista bem ruim e a rede de proteção toda remendada, luzes não funcionando, azulejos remendados. Enfim, eu esperava muito mais das instalações. Minha conclusão foi que as fotos do site não retratam a realidade.

Da limpeza

Atendimento péssimo na hora do checkout , falta de educação por parte da atendente ,, falta de informação no gramado referente a parada do carro , arrogância e prepotência , água fria na torneira aquecida e banho morno , chuveiro nao esquentava , hotel colocou um casal com criança encima do nosso com muito barulho , sendo que o hotel estava bem vazio e poderia ter sido evitado esse problema pelo Hotel , muito mal gerido a ADM do hotel

Localização

Comida puro Salito, fiquei passando mal 3 dias

O café da manhã foi bom. Porém, uma meia hora antes de encerrar o horário já não havia reposição de. Alguns itens.

Havia barulho de hóspedes nos corredores e na parte externa depois das 22:00 hs

Eu gostei muito da alimentação, limpeza, atendimento dos funcionários, com certeza voltarei.

A recepção demorou para atender. Horário do check in muito tarde

Restaurante: comida boa, tempero caseiro (nem salgada nem insossa), temperatura ok, variedade. Pratos e talheres limpos. No quesito atendimento, destaque apenas para o Jorge, mocinho que atende no bar da piscina.

Instalações antigas e mal cuidadas. Limpeza da piscina aquecida deixou a desejar. Programação para as crianças até que ok, mas para os adultos, nem tanto. Frequentado por muitas famílias de casais com filhos. Não é um lugar acolhedor para casais sem filhos ou grupos de amigos. Mas o pior foi o quarto: era um apartamento no piso que ficava no subsolo, absurdamente gelado, com cheiro de mofo e pouca luminosidade natural. Colchão péssimo,. desconfortável. Limpeza do quarto ruim. Camareiras fizeram o mínimo do mínimo. Pedi a troca de apartamento e não obtive resposta nem da recusa. Um dos piores hotéis em que me hospedei. Não recomendo.

Da hidromassagem e piscina quente e café da manhã

Falta academia e a hidro e a sauna estáo muito largada, falta ainda alguma coisa a mais.

Os quartos são incríveis, limpos e espaçosos. As refeições são incríveis. Nem parece comida de hotel.

Pouca possibilidade de acessibilidade para levar cadeirantes em todas as partes do hotel.

The Food and hospitality

Café da manhã

Já me hospedei anteriormente. A comida é muito boa, mas nessa estadia sentimos que a anterior foi melhor. Novamente o cofre se encontrava fechado e novamente solicitei que fosse aberto, alertei que na hospedagem anterior já havia solicitado que abrissem e não foi aberto e, novamente, não foi aberto. Relatei no check-out isso, a atendente foi muito atenciosa, pediu desculpas, mas...

Café

Acústica, fiquei em quarto térreo, muito barulho.

Porteiro/segurança foi ignorante/rude conosco quando chegamos ao hotel, não teve jantar no sábado, foi realizado uma festa junina e serviram apenas espetinho de carne, caldo verde e milho, etc, nada de mais, a temperatura da piscina aquecida não era muito boa, estava mais para climatizada somente.

No geral, gostamos muito da nossa estadia. O hotel possui uma estrutura muito bonita, em meio à natureza, proporcionando um ambiente agradável e tranquilo. A comida estava muito boa, os passeios foram divertidos e bem organizados, e todos os funcionários com quem tivemos contato foram muito educados, atenciosos e prestativos. Tivemos uma experiência muito positiva e acreditamos que, com alguns ajustes nos pontos mencionados, a experiência dos hóspedes pode ficar ainda melhor.

Nós ficamos hospedados em um apartamento e nos incomodamos bastante com o barulho de outros hóspedes, principalmente durante a madrugada e nas primeiras horas da manhã. Em diversos momentos, a impressão era de que as pessoas estavam dentro do nosso próprio quarto. Acredito que o hotel poderia orientar os hóspedes de forma mais clara, já no momento do check-in, sobre a importância de respeitar o silêncio, especialmente nos horários de descanso. Além disso, seria interessante haver advertências para os casos de descumprimento, pois quem escolhe um hotel fazenda geralmente busca tranquilidade, sossego e um ambiente propício para descansar. Outro ponto que merece melhor atenção é a fonte do hotel que estava com bastante lodo, o que prejudica muito a aparência do local e passa uma impressão de falta de manutenção. É uma pena, porque o ambiente é bonito, mas esse detalhe acaba chamando bastante a atenção de forma negativa.

A estrutura do hotel é muito boa. A área da piscina externa é bem bonita, e a piscina coberta é bem grande. Minhas filhas amaram os tios da recreação ( que por sinal era das 9h às 23h!!). Tem bastante área verde e as acomodações ficam perto de todas as áreas. A comida era muito boa!

O quarto não é bonito, é bem antigo com aquele piso de ardósia, e não tem nem cadeira de apoio dentro. A agua é vendida apenas em lata, o que é bem ruim se eu não tomar tudo e quiser guardar (nem na copa baby tem água disponível, leve garrafas de água). As áreas abertas do hotel tem bastante rampa, mas o piso é do estilo pedra/paralelepípedo, o que dificulta para locomoção de idosos ou carrinho de bebê.

Gostei dos quartos alimentação.

Fui jogar tênis, tinha atividades na quadra de crianças, tive qud esperar 2 hs.

Café da manhã

Banheiro e quarto muito simples, decoração velha, mobiliário defasado

Do atendimento dos monitores, da cozinha, da limpeza e da recepção, com ressalvas pela demora no checkin.

do porteiro que não nos levou ao nosso quarto e nem nos ajudou com as bagagem e nem tinha um carrinho para levarmos as bagagens

Localização, jardins belíssimos, piscinas sempre limpas quentes e iluminadas, funcionários atenciosos , refeições maravilhosas ; todos os utensílios de vidro nada descartáveis, Ja e minha segunda vez la e eu voltaria.

NADA! Não gostei de voltar kkkkk

Excelente resort para descansar, aproveitar a piscina aquecida e ter momentos de descanso.

Nada a declarar.

as refeições são maravilhosas, local de fácil acesso, pessoal muito educado, preço foi bem condicente

ao meu ver faltou um karaokê, faltou mais atividades programadas, o café da manha inicia as 08h. poderia iniciar 7:30h., mas são apenas sujestões

O hotel é lindo

Faltam tomadas próximo da cama

Simpatia dos funcionários.

Spa não é SPA é decepcionante. Melhor não anunciar que contém este serviço. Está completamente abandonado, sem nenhuma atençao e cuidado com manutençao ou aconchego. Sem mobiliario, sem estilo ou acolhida.

A TV a cabo.

O ventilador de teto não funcionava sem fazer barulho.

Tudo muito limpo e as comidas muito fresquinhas e bem feitas.

Instalações do quarto bem antigas.

Gostei de tudo, muito gostoso

da Festa Junina

De tudo ,do lugar agradável, sossego,paz , comidas,café da manhã .

Gostamos muito do espaço, é bem localizado e bonito. Tem jardim bem cuidado e bom café da manhã. Ótima piscina aquecida.

Nada

Café da manhã, piscina aquecida

Chek-in confuso, espera horário para atender todos os novos hospedes juntos, e não seguem a regra de quem chega primeiro passou todos na minha frente

O tamanho do quarto.

A cama estava quebrada do lado direito. Armário cheirando a mofo.

A estrutura do hotel é excelente

A cama, o colchão

Fomos a lazer e amamos tudo desde o primeiro momento da chegada, quarto grande, banheiro grande, ótima sacada... Área de lazer excelente, piscina aquecida enorme, café da manhã maravilhoso e os funcionários todos muito simpáticos, não vemos a hora de voltar... Parabéns a todos do hotel!

De ter que vir embora... Rs

Do café da manhã, almoço e jantar

Atrasou serviço de decoração do quarto

Colaboradores muito gentis e simpáticos, local com ótima estrutura, café da manha incrível.

De tudo

Tudo limpo e organizado

Imagem da tv estava ruim

Um dos recreadores foi ótimo.

Alugaram o hotel para um grupo de evangélicos em todo o período, e tinha cantoria/batuque que dava pra ouvir em alto e bom som de manhã, a tarde e a noite, sendo que fui pra lá descansar, ouvir o som da natureza, passarinhos... Esse sim foi até depois das 23hs, e as pessoas desse retiro fizeram barulho até além da 0hs, além disso, o quarto era muito frio e o ar condicionado fazia um barulho horrível a noite toda, mas era impossível aguentar sem ele ligado. As moças da limpeza deixaram o banheiro molhado (minha filha é deficiente visual e podia ter se machucado seriamente), não havia opção vegetariana no restaurante.

Amei o local, estarei indo mais vezes, única coisa que foi ruim porém eles não tem culpa é que choveu muito e acabou ficando interditado o local da jacuzzi, sauna, e outras áreas, de resto não tenho o que falar, pois voltarei novamente.

O atendimento dos funcionários é muito bom, comida e variedade muito boa.

Ar condicionado do quarto não estava funcionando o quente, lâmpada dos abajures queimadas, telefone/ramal não estava funcionando, televisão fica numa posição que se a porta da varanda estiver aberta fica na frente da TV

Experiência maravilhosa! Esta é a nossa segunda hospedagem e continuamos encantados. A energia da pousada é única, a paisagem é linda, a culinária excelente e o espaço externo muito agradável. Tudo superou nossas expectativas!

Gostamos de tudo .

Acomodações

Poderiam colocar bebedouros nas quadras Melhorar o café da manhã, a alimentação foi repetitiva de terça-feira a sexta-feira, no sábado melhorou um pouco, com mais variedades

De tudo, Hotel impecável, funcionários solícitos, educados.

Não tenha nada que não tenha gostado!

Tudo, o hotel é ótimo, o quarto é espaçoso e limpo. Os funcionários são muito atenciosos e educados. Equipe de recreação para todas as idades muito divertida, toda hora tinham atividades, além dos passeios cortesia que foram muito legais. Hotel grande, com muitas opções de lazer.

O "apartamento superior" era bem longe, com muitas subidas para chegar.

muito o lugar

de barulho pela manhã feito pelo conserto de algo furadeira etc

Do atendimento da recepção

Nada

Gostei muito pois havia diversas coisas para fazer, espaço com piscinas, sala de jogos, gincanas, entre outras coisas. Eles também nos deram dicas de onde comer, o que fazer. E ajudou bastante recomendo super

Nada

Checkin na semana foi flexível, café da manhã maravilhoso, assim como as sobremesas do almoço e jantar — tudo muito saboroso. Apesar de sentir falta de mais opções de carne, a comida no geral estava ótima. O restaurante é lindo, amplo e aconchegante, e o jantar com música ao vivo durante a semana deixou a experiência ainda mais agradável. O lugar é muito bonito e perfeito para descansar. A piscina aquecida é excelente, a cama muito confortável e o bar da piscina também muito bom.

A piscina externa é extremamente gelada e faria muita diferença se fosse climatizada, porque mesmo em dias quentes e ensolarados quase ninguém conseguia entrar na água. O quarto é bem básico, o chuveiro ficava pingando o tempo todo e a duchinha higiênica estava com mofo. Também achei alguns funcionários um pouco impacientes com os hóspedes, embora nada grave. O hotel possui elevador, mas não recomendo para pessoas com dificuldade de mobilidade, pois há muitas rampas e áreas com paralelepípedo, o que dificulta bastante a locomoção.

Da natureza.

Do espaço e da limpeza do ambiente.

Gostei de tudo , só o valor do jantar achei um pouvo caro.

Localização, local, funcionários muito atenciosos.

Café da manhã, ambiente tranquilo e localização excelente!

Sistema de TV,e informações sobre os eventos do hotel

ja e segunda vez amo.

nada

O hotel é muito bonito. Piscina muito boa (as duas) e limpas. Recreação para adultos muito legal. Uma comida simples, mas atendia super bem. Os espaços no geral eram muito agradáveis, quarto bem amplo e limpo, banheiro grande e com shampoo e condicionador. O bar da piscina era ótimo (mas poderiam colocar mais funcionários). No geral, apesar de pontinhos de melhoria eu gostei e voltaria.

Falta sinalização melhor dos lugares e da programação do fds. A sacada do quarto que fiquei estava muito suja com fezes de pombas (não era algo novo, era sujeira acumulada), o café da manhã apesar de ter opções poderia ser um pouquinho melhor no básico (o ovo estava um pouco em bloco) e a quantidade de funcionários não conseguia manter a reposição de forma rápida.

Localização, restaurante e hospitalidade bons. ...

Fundo do quarto com casa abandonada

Boa área de lazer

Comida do restaurante não era boa

Do conforto, organização e silêncio. Ambiente perfeito para relaxar.

Não gostei que fiquei poucos dias kkk

Excelente café da manhã, localização e equipe. Piscinas aquecida e outra climatizada limpas e de ótimo tamanho. Solicitei porções na piscina e são bem servidas, deliciosas!!!!

O café poderia ser mais cedo. Sinal de celular.

O local é lindo e bem cuidado,a comida é uma delícia.

Não gostei muito do atendimento da recepção, cheguei um pouco antes,disse que iria me avisar pelo WhatsApp e não viam minhas mensagens que mandava perguntando. O atendimento poderia ter sido melhor.

Gostamos de tudo!

O hotel parece ter sido construído dentro de um Jardim! Limpeza em geral, inclusive das piscinas. Excelente para pessoas que querem descansar

Café da manhã precisa melhorar, pois destoa das refeições que são simples, mas deliciosas!

Localização! E o atendimento dos funcionários!

Comida com poucas variedades! Limpeza da piscina aquecida!

Tudo

Tudo eh bem confortavel! Otimo lugar pra passar um fds !

Nada a reclamar

Piscina aquecida e área aquecida.

Cama de ferro, banheiro sem ventilação enferrujado, chuveiro ruim.

Localização é otima

A comida é ruim. As tomadas do quarto não funcioam direito. Pelo valor que cobram eu esperava muito mais.

De tudo

Atendimento dos funcionários, quartos bem espaçosos, boa alimentação

Nada

O quarto é amplo e o restaurante e a quadra de tênis são novos. Bem arborizado, com diversos atrativos, quadras de areia e de tenis, piscina climatizada.

O quarto possui um cheiro de mofo, possivelmente pela umidade. Deveriam deixar mais aberto antes da entrada do hóspede. O colchão é mole e os móveis são antigos. O local é enorme, mas poderia ser melhorado, com melhor manutenção das instalações. Achei um pouco abandonado. O preço do restaurante também é bem alto pela qualidade apresentada (R$73,00). Não há opção de menu a la carte. Entre as unidades (restaurantes, piscina, quadras) há uma distância a percorrer, com ladeiras um pouco íngrimes e pedras que achei que podem ser escorregadias em dias de chuva, o que pode dificultar para quem tem locomoção restrita. É bem parecido com uma colônia de férias, com monitores, então haverá barulho de muscia e crianças gritando até as 22h. Ficaram de me mandar todas as informações por whatsapp, como senha do wi-fi, horários do restaurante, o que não ocorreu. Eu tive que voltar até a recepção para poder obter infirmações. Poderia estar descrito no quarto, facilitando o acesso.