Lobie Skylux

Ficamos no 25 andar. Nada de barulho para incomodar. O check in é super facil de fazer, portaria 24h e os funcionários super solicitos e educados. Prédio novo, com elevadores novos. Localização central e de facil acesso. O apartamento tem um bom espaço, muito confortável pra duas pessoas. A cama é queen ou king, maior que de casal, ótima. Tudo muito novo, agradável, banheiro com bom espaço tbm. Chuveiro muito bom. Cozinha completa com fogão, cafeteira, sanduicheira, e utensílios de cozinha. Um espelho grande de corpo inteiro foi muuuito útil também.

Tinha alguns pernilongos nos primeiros dias que não conseguimos identificar de onde vinham, mesmo com a janela fechada…mas matamos eles e não incomodaram mais.

Tentei contato por 3x e não conseguimos resolver solicitações básicas. Na hora da locação aparecem fotos de vários aptos e claro que ficamos no pior, sem opção de troca. Caso ele estivesse em boas condições, não estaria questionando, mas ele estava sujo, com rodapés e paredes encardidos, infiltração no gesso do ar condicionado, louças sujas dentro dos armários, pano sujo dentro do armário, mesa de vidro suja. Além disso, papeleira, porta shampoo e porta toalha quebrados, banheiro com um cheiro horrível de esgoto constante, ralo da pia e do box que não dao conta e enchem. Não tinha cafeteira e tinha 1 taça de espumante nas louças, nenhum copo a mais. Ao questionar, me falaram que não podem entregar itens extras, sendo que a cafeteira aparece nas fotos. Disponibilizaram 2 rolos de papel higiênico para 4 diárias de um casal. Uma das luminarias estragada e guardada dentro do armário. Para completar, a apartamento inteiro com luz branca. Bem decepcionado com o apartamento. Ele precisa de uma reforma urgente. Não recomendo.

No incluye desayuno, no te ayudan ya que ellos no son el anfitrión al menos en mi caso que reserve a traves de booking.

Que no tengan resguardo de equipaje

As paredes do banheiro encardidas. Não tem um rodo pra puxar a sujeira do quarto e banheiro. E aprendi a ligar a luz na marra, sozinha. O responsável não nos dava retorno imediato. O contato era apenas com um robô cansativo....

Espaço confortável

O local é exatamente como descrito. Tem bastante comodidade no prédio.

No entanto, precisa de dedetizacão. Encontramos barata no guarda-roupa. Precisa de informações sobre o cooktop. Não está descrito se é 220 ou 110 e isso causou um desconforto na hora de escolher a tomada, pois eu não queria queimar o equipamento. A limpeza do boxe ficou a desejar. E por fim, o boxe ficou vazando. Então a gente terminava o banho e estava uma piscina no local. Sugiro consertar, ou colocar um rodo no local.

A instalação é ótima, tudo moderno, limpo, movimentado e muito organizado. Além disso, os funcionários da recepção foram super educados e prestativos.

Uma observação que NÃO é necessariamente algo de que não gostamos. Mas achamos curioso o fato de os comércios dos arredores passarem o fim de semana todo fechados. Para achar uma padaria para tomar café da manhã, não tinha nada muito perto, considerando que ali é cheio de comércios. Além disso, tivemos um problema de comunicação com o responsável pela reserva, que sumiu após dizer que seria possível entrar mais cedo pagando uma taxa. Como estávamos contando com isso, tivemos que nos virar com as malas na chegada. Mas tirando essas observações, não temos absolutamente nada de ruim a reclamar; a estadia foi excelente.

-Localizacao - Completo (eletrodomesticos)

-Rede informada wifi nao disponivel -Nao informado que é necessario checkin no local alem do online -Nao existe suporte no box para sabonete e shampoo

Loin des plages

C’est bien simple, c’est la première fois de toute ma vie que je vois un appartement dans un état de saleté pareil. C'est tout simplement immonde, indigne d'être loué à des êtres humains. Dès qu’on a franchi la porte, le choc a été immédiat : l'appartement était d'une malpropreté absolue, avec une couche de crasse générale partout. Pour couronner le tout, on a découvert des poils pubiens dans les lieux, ce qui est absolument gerbant et pose un vrai problème sanitaire en plus des toilettes bouchée rapidement. Le canapé était dans un état pitoyable, entièrement couvert de taches répugnantes, et la salle de bain n'en parlons pas, des traces de saleté incrustées de partout, un truc de crasse accumulée, c’était totalement impossible d'y poser un pied sans avoir envie de vomir. Laisser un logement dans une condition pareille, c'est grave, c'est irrespectueux et c'est dangereux pour la santé. Et comme si le logement ne suffisait pas, l’expérience avec booking a été à la hauteur du reste on a appelé pour signaler le problème et demander un remboursement légitime, ils ont complètement fait la sourde oreille. zéro solution sur place, et maintenant ils font le mort et ne répondent même plus à nos messages. Franchement, fuyez cet appartement et méfiez-vous de la plateforme qui ne vous protège absolument pas quand ça se passe mal.

Confortável, tranquila, bom espaço e aconchegante.

Gostei de tudo

poderia ter cortina blackout que cobrisse toda a porta de vidro

Tudo

Tudo

Área da piscina

A única coisa que não foi muito legal foi que o primeiro atendente que nos recebeu e fez nosso checkin foi bem arrogante, nem olhou na nossa cara. Mas os demais foram queridos.

Das condições que o lugar oferece.

Gostaria de registrar meu descontentamento com o atendimento que recebi. Meu check-in estava previsto para 15h, mas como meu evento começaria mais cedo, informei antecipadamente que chegaria antes e aceitei pagar o valor adicional pelas horas extras. No entanto, ao chegar, não fui aceito e precisei esperar três horas sem qualquer acomodação adequada, o que foi extremamente desagradável. Além disso, levei uma convidada com quem gostaria de estar, durante os dias em que estive aí, mas sua entrada foi impedida pelo porteiro. Entendo que existam regras, mas acredito que seria importante abrir a possibilidade de receber visitas, especialmente, turistas que vêm ao Rio de Janeiro não apenas a trabalho, mas também para lazer. Uma política clara que permita visitas mediante pagamento adicional seria uma solução justa e benéfica para todos.

Quarto amplo e bem arejado com lavanderia escondidinha, com tanque e máquina de lavar roupa, varanda espaçosa…

Cheio de muriçocas (muitas mesmo) banheiro sem ventilação, quase passei mal com a pressão baixando por conta disso.

Los muebles y la alberca

Que no había escoba en el alojamiento

O prédio é muito bom. A piscina no terraço é maravilhosa. A academia também!! Fica muito próximo do Museu do amanhã, das barcas para Niterói e Ilha de Paqueta.

O único ponto crítico foi a chegada. a recepção não tinha informações da nossa estadia. eu ainda não havia recebido os códigos de acesso. Aí demorou um pouco pra conseguirmos entrar. Mas em seguida recebi os códigos e entramos.

De tudo, atendimento, funcionários, limpeza e organização

De ficar sem Internet todos os dias que fiquei hospedado. Pois precisei várias vezes para reuniões de trabalho e não tinha como usar, me enviaram o nome da rede e senha errada, entrei em contato com o anfitrião e não tive retorno e resposta, para ter ideia eu tive que procurar um lan-house para ter acesso a Internet, ja que nem a minha Internet do celular estava pagando

Tudo maravilhoso amei tudo .

Boa tarde. A TV não está ligando, e o ar-condicionado está apresentando vazamento de água, pingando sozinho.

El alojamiento tiene unas buenas instalaciones y cumple perfectamente como lugar de paso si vas a viajar en avión. El personal del hotel te atienden al instante y son muy agradables.

Si pretendes alojarte allí para visitar la ciudad de Madrid quizás queda lejos del centro y con mala comunicación.

Location is good! Safe! The unit is clean and amenities are good. Perfect stay! Thank you so much

The toilet has this odd smell like in sewage. Like if someone flushes the toilet below the unit, you can smell it! Fecal smell!!! Building admin needs to check this. The building admin in the lobby is rude, has no basic knowledge of customer service. And oh I hate talking to the robot in whats app.

Responds promptly on email (so do not use whatsapp haha). Great value! Good and safe location. All new and clean. Thank you

Instalações e tem tudo por perto

Que não podem ter visitas mesmo assim fosse 1 hora

Tiene lavandería y gimnasio muy accesible y buena piscina.

Cuando llegamos el agua estaba estancada al lado de la lavadora, tuvimos que llamar para que nos lo limpiasen y además olía a tubería. También estaba llena de insectos pequeños y no nos dieron una solución, ya que nos dijeron que teníamos que hablar con booking y booking no nos respondía con la brevedad necesaria.

O empreendimento Skylux possui excelente estrutura, ótima localização e áreas comuns de qualidade. Destaco especialmente a equipe da recepção do Skylux, que foi profissional, educada, prestativa e solícita durante toda a situação que enfrentei. Faço questão de registrar que esses profissionais são vinculados ao empreendimento e não integram a Lobie, empresa responsável pela administração da unidade 1410, na qual me hospedei e à qual se referem os problemas relatados nesta avaliação. Minha experiência com a estrutura e com a equipe própria do Skylux foi positiva. A avaliação negativa decorre especificamente das condições da unidade 1410 e do serviço prestado pela Lobie, contratados por meio da reserva realizada na Booking.com.

Minha reserva foi realizada pela Booking.com para uma unidade administrada pela Lobie. Somente durante a hospedagem compreendi que diferentes unidades do Skylux são geridas por administradoras distintas. Na unidade 1410, minha experiência foi extremamente negativa. Na chegada, encontrei problemas de higiene e enxoval em condições inadequadas, além de dificuldade de acesso relacionada à fechadura e demora no suporte. Posteriormente, surgiu forte odor semelhante a esgoto na área da pia localizada no quarto, que me acordou às 4h23 e me impediu de voltar a dormir. Após sucessivos contatos, um profissional de manutenção compareceu à unidade e constatou problema no local de onde provinha o odor, inclusive identificando a ausência de um componente/tampão. A vistoria e a situação foram registradas em fotos e vídeos. Mesmo após o atendimento, o forte odor permaneceu quando retornei ao apartamento. Diante das condições, encerrei minha permanência antecipadamente, deixando a unidade às 14h10 do dia 19/08, embora minha reserva estivesse contratada até 20/08. A experiência negativa, portanto, não decorreu da estrutura do Skylux, mas das condições da unidade disponibilizada e da condução do atendimento pela Booking.com e pela Lobie. Há também reclamações públicas de consumidores sobre a empresa em canais disponíveis na internet, aspecto que somente consultei após enfrentar os problemas relatados. Todos os principais fatos descritos foram registrados durante a hospedagem e comunicados à administradora e à Booking.com.

Praticidade aproximação do centro

Falta de limpeza, parede sujas, mau cheiro no andar, cama com a base quebrada, roupa de cama velha .

Localização, vista panorâmica muito bonita na cobertura.

O quarto era muito diferente do que foi anunciado nas fotos. Pra começar, a televisão não estava na parece, ela estava pendurada no teto em cima do sofá. Se quisesse ver TV eu era obrigado a estar na cama, pois sentado no sofá não dava pra ver. Além disso, se quisesse sentar no sofá tinha que tomar cuidado pra não bater a cabeça na quina da televisão. Também não havia mesa para refeições, coisa que tinha nas fotos. Precisava comer na cama ou sentado na "escrivaninha" olhando pra parede. Acho MUITO difícil acreditar que o apartamento foi limpo. Durante minha estadia, encontrei vários cabelos e lixo deixados por outros hóspedes, tanto que precisei varrer o apartamento no segundo dia, e a quantidade de lixo, poeira e cabelo que encontrei me faz duvidar que o lugar realmente foi limpo. Precisei lavar TODOS os pratos antes de comer, porque toda vez que pegava um, estava sujo/com marcas de comida. O mesmo vale para os talheres. A única faca de cozinha disponível estava quebrada, dificultando bastante a minha vida na hora de cozinhar. Não havia tábua de cortar disponível, nem potes de plástico pra armazenar os alimentos. O único pote de plástico disponível estava mofado, guardado debaixo da pia. Tive que comprar esses dois itens pra poder conseguir cozinhar minimamente. No banheiro, o box estava com mofo nos rejuntes, e cheio de pequenas moscas de banheiro. O balcão tinha cabelos de outros hóspede. O ralo da pia estava atolado de cabelo, quase não deixando a água descer (e muito nojento, por sinal). A torneira da água quente estava solta da parede, o que dificultou muito a hora do banho. Ou era banho gelado, ou tinha que lutar pra fazer a água quente funcionar. A luz não funcionava direito (o interruptor provavelmente está com mal contato, e a luz não acende dependendo de como você acionar). Fiquei muito decepcionado com o lugar, e reclamar com a empresa não deu em lugar nenhum. Gostei muito da cidade, mas não voltaria a me hospedar nesse local.

La rnodernidad del edificio, el entorno etc

No había agua caliente en la Bacha de la cocina y la ropa de cama y los toallones estaban con manchas

Gostei do conforto do apartamento, da localização, do atendimento dos funcionários, do custo benefício e da segurança.

Nothing

Misleading & Overbooked: The room we were assigned looked nothing like the listing. The "touristic view" promised was actually an ugly car park (which management cheekily claimed was a "partial view"). Key amenities listed, like a dining table, were completely missing. Security & Cleanliness Flaws: When we first arrived, we were checked into a room that was filthy and still contained clothes left behind by previous occupants. Being handed keys to an uncleaned, unsecured apartment raises serious safety concerns. Unsanitary & Uncomfortable: Our actual room had a foul smell coming from the kitchen, dirty/worn bedding, and a severe mosquito issue. To cope with the smell, we had to leave the windows open, leaving us freezing and resulting in over 20 mosquito bites. Zero Support: Staff showed no interest in resolving our issues. The front desk even admitted that this happens constantly and that many guests complain about the exact same problem. Calling customer service yielded no help, leaving us feeling stranded and abandoned. We stayed under protest only because we had no alternative, and checkout couldn't come soon enough. Everything has been thoroughly documented with photos and video evidence. Avoid this property at all costs.

Já fiquei neste estabelecimento mais de 4 ou 5 vezes e é realmente muito limpo. No último andar, há uma piscina, um espaço de coworking e até uma pequena área de conveniência onde você pode comprar produtos básicos e bebidas sem precisar sair do local. Tudo muito prático e bem pensado! O quarto estava muito limpo, novo e muito bem equipado. Tinha forno, panelas, talheres, copos e até água fresca filtrada. Eu realmente adorei o apartamento e fiquei muito satisfeito com a estadia. A única coisa que senti falta foi de uma vassoura para poder limpar um pouco o chão durante a estadia e também um ferro de passar roupa..

A única coisa que senti falta foi de uma vassoura para poder limpar um pouco o chão durante a estadia e também um ferro de passar roupa..

O AP é ótimo a localização também.

A Lobie até agora não me respondeu sobre o aumento da estadia, tive que alugar outro AP E me colocaram em um AP errado com outras características do que aluguei.

Infraestrutura e localização!!

Limpeza!!

We arrived and noticed something was wrong with the sink. Then things got worse: the toilet was clogged and overflowing. There was no help whatsoever from the maintenance staff. So I had to move to another hotel. It wasn't a good experience.

Security all times including the safe body of swimming pool

Poor cleaning toilet mound and dirty every coner kitchen same microwave without plate to use to warm food the wall near dustbins very disgusting.No extra rubbish bag just 1 for 5 days the toiletries was not for all days stayed there just 2 tinny soap and 1 tinny sachet of champu 2 toilet paper .In the kitchen wasn't paper or napkin cloth plates.The blankets was many rolls very old and smaller not nice.

Nothing. The location is horrible, full of bad people. The apartment is small, cold and dirty, with spiders on the ceiling. The asssistance number is pretty useless, just a bot that answers you the same things every time. Pool area is very small with two dirty sunbeds and no possibility to rest.

Espaço, organização, mobilhas, e localização.

Poderia ter ao menos uma limpeza nos 11 dias em quem fiquei hospedado.

Muy buena ubicación y la seguridad del alojamiento . La piscina hermosa.

La regadera de la ducha completamente tapada de sarro, no salía agua. Tuvimos que desarmar y bañarnos directo de la cañería. Si bien es un departamento, no se supone que debas comprar tantas cosas para hospedarte un os días (no había jabon de ropa, ni aceite, ni servilletas o repasadores, por ejemplo). Imposible contactarse eficazmente con los dueños del departamento, nos faltaba papel higiénico, toallas de mano para todos (fuimos 4) y un toallón, cada vez que nos escribían si estábamos por teléfono, obviamente estábamos en la playa y nunca resolvieron nuestros faltantes.

Local seguro e de fácil acesso a todo o centro do Rio assim como a zona sul, prédio equipado com lavanderia, garagem e elevadores limpos.

Da falta de retorno e dos problemas estruturais do apartamento como pia do banheiro entupida, vaso sanitário entupido, falta de roupa de cama e banho, faltam copos, panos de prato, panos de chão, pois fiquei hospedado por nove dias, quando solicitei um serviço de roupas de cama e banho limpas me cobraram 80 reais por um novo conjunto de peças, solicitei inclusive uma manutenção para o vaso do banheiro devido a entupimentos e deram calados como resposta é necessário melhorar, pois o apto é todo novo e estruturado, mais deixa a desejar sim.

Locatie

De douche werkte 6 dagen lang niet. Ik heb dit dagelijks aangegeven, maar niemand kwam dit oplossen. Elke keer kwam er een loze belofte dat het opgelost zou worden of dat er iemand van maintenance kwam, maar niemand kwam. Enorm slecht. Locatie is goed, kamer prima, maar je hebt geen douche die je kan gebruiken. Booking.com is hierover ook geïnformeerd.

Instalação e funcionários do prédio.

Tudo começou quando eu fiquei 5 dias no.2140 e estava perfeito....fiz um pagamento para prorrogar e voltou duas vezes entornando , quando muildei a forma de pagamento foi aceito porém nao.tinha mais a data no mesmo quarto e desde 8h da manha de segunda estou tentando antecipar o.check in para outro apt porque estou com 8 malas de viagem e outras coisas.....foi depois de muita conversa que me colocaram no 1410 onde me informaram que tinha que ficar provisório enquanto o apt 604 estava ajustando....depois de levar todas as minhas malas por duas vezes .....eu cheguei no.604 liguei a tv e ela estava com auto falante estourado....eu sempre usei.Booking e nunca tive problema....mas hoje foi um verdadeiro pesadelo e uma falta de respeito desta empresa lobie que trata o.cliente por meio de mensagens eletrônicas e quando atende por um.hano.se concentra em debater com o cliente e nao.pela solução....estou pensando depois de anos usando a booking desinstalar, porque não é possível terem parceiro neste nivel de atendimento.....LAMENTÁVEL!

Everything about the space is beautiful. The pool temperature, the room space. Access to many places. All lovely

Tudo tranquilo

Tudo muito bom . Bem funcional e moderno .. cama maravilhosa .. e muito completo todo o quarto .

Nada a reclamar ..

The reception staff are unfriendly. They just stared at me and totally unwilling to help customers to check in. I booked a sea view room, but upon entering, I realized it was a deception. The so-called sea view was extremely blatant; I had to lean close to the window and look 180 degrees to see a pitiful, narrow sliver of sea view. The view directly in front of the room was blocked by numerous tall buildings, making the scenery unbearable. I was extremely disappointed! The bathroom also smelled terrible! After 6 p.m., all the shops near the hotel were closed, and there were many homeless people sleeping in the area, making the area very unsafe.

Nada

Tudo

Las instalaciones, la seguridad y la limpieza.

La zona se veía peligrosa..

Apê excelente!! Cama e lençóis confortáveis, frigobar, fogão e utensílios top, banheiro com ducha e chuveiro quentinho.

Ar condicionado

Banheiro com muito mal cheiro, problemas de manutenção diversos

Tem o essencial para uma casa compacta, mas o maior diferencial para mim foi a máquina de lavar, pois estou passando algumas semanas e ajuda muito. A portaria recebe ifood e encomendas e isso é bem útil. O coworking é muito bom também.

A limpeza do banheiro pode melhorar. Tinha cabelos pelo chão, sujeira na área do box (rejuntes e cantos pretos), louça da pia com um pouco de sujeira. Apesar disso, gostei da limpeza do chão do quarto, do cheiro de limpeza, dos lençóis limpos, da opção de vassoura e pá no local, de louças de cozinha limpas. Poderia também ter recipientes com tampa para geladeira e travessa para usar o forno.

A limpeza deixou a desejar, talheres e roupa de cama sujos. A coberta fedendo com certeza não foi trocada e os talheres estavam mofados. O serviço de cheking poderia ser mais humanizado, pois fiquei 30 min do lado de fora sem nenhum convite ao entrar e o que eu ouvi de uma supervisora para não causar problemas e nem fazer confusão no recinto.