Marmur Suite

Im Center sehr ruhig !! Grosses Zimmer

מיקום מרכזי סמוך למזקת הבושה בתי קפה ומסעדות נגיש ובכמויות ניקיון מופתי הכל מבריק , יהלום. תודה רבה House keeper. החדר אשר קבלנו כמו בתמונות ! נתנו את החדר לפני מועד הצ׳ק איו. הסעה לנמל התעופה ב 50€ .... הנהגת . .

החדרים בקומה השנייה ... מעלית מקולקלת ואו כלל לא שייכת למלון. אפשר היה להשקיע ולצבוע קצת את חדר המדרגות המתקלף ומתפורר. באזור החדרים והמלון הכל מבריק ...

La posizione!

Struttura nuova all’apparenza, ma con molte parti usurate in camera.

Le logement était dans un état qui ne correspondait absolument pas à ce qui était présenté sur Booking. À notre arrivée, nous avons constaté de nombreux problèmes concernant l’état général du logement et sa propreté, au point de considérer qu’il n’était pas acceptable d’y séjourner. Nous avons immédiatement signalé la situation à Booking, transmis des photos ainsi que les différents éléments permettant de constater les problèmes rencontrés. Nous avons également échangé avec Samuele, à qui nous avons montré les problèmes par messages et qui s’est lui-même déplacé afin de constater la situation directement. Malgré toutes ces preuves et le fait que nous n’ayons finalement pas séjourné dans le logement, la situation a été extrêmement compliquée à résoudre. La réservation a notamment été indiquée comme « no-show », ce qui nous a empêchés de procéder normalement à son annulation, alors même que nous avions signalé les problèmes rencontrés. Nous trouvons cette gestion particulièrement décevante et profondément injuste. Lorsqu’un logement ne correspond pas aux conditions présentées et que des preuves sont immédiatement fournies, nous estimons qu’un client doit pouvoir être accompagné et protégé correctement. Nous déconseillons fortement cet établissement au vu de notre expérience et espérons que Booking prendra réellement en compte les éléments transmis et la situation vécue par les clients.

Todo muy bien

Nada

Stanza molto ampia e ben curata. La posizione era ottima, con pochi minuti a piedi si potevano raggiungere tutte le zone di interesse. Personale gentile e sempre disponibile.

Peccato per lo sgradevole odore nel bagno, probabilmente dovuto alla doccia

La posizione

La pulizia, l'ultimo giorno hanno solo spruzzato abbondante deodorante dall'odore forte e persistente ma non hanno pulito né cambiato lenzuola ed asciugamani

I liked facilities as in the Jacuzzi in room was cool, AC was pretty good once they fixed it. The staff was friendly, really cool people. The bedroom was clean and they had someone in daily to clean room it albeit one day towels were not changed (So humid two showers a day). Location very central too!

There was only two negatives: 1. They offer taxi service but could not make it to us in airport and one day we got it to beach but after being an hour late we said we could get alternative and they were like "no problem" 2. Strangely they has one toilet paper a day in bathroom so needed to go on the hunt one day

Bellissima struttura a pochi passi da tutte le principali attrazioni di Palermo. Pulita e con tutti i comfort, staff gentilissimo e disponibile

Unica pecca è la mancanza dell’ascensore

Personale accogliente e la struttura molto pulita.

Recensione Ho prenotato un soggiorno di tre giorni scegliendo questa struttura principalmente per la presenza della stanza con idromassaggio. Purtroppo, al nostro arrivo, abbiamo scoperto che l’idromassaggio non funzionava. Il lavoratore della struttura ci ha confermato il problema e ci ha detto che avrebbe contattato un tecnico per risolverlo, ma il tecnico non è mai arrivato e l’idromassaggio non è stato riparato durante il nostro soggiorno. Ho quindi contattato direttamente il proprietario per chiedere almeno una soluzione o il rimborso della differenza relativa al servizio che non abbiamo potuto utilizzare. La richiesta è stata rifiutata, con motivazioni che ho trovato poco appropriate, tra cui il fatto che si trattasse di un problema “meccanico” e che il prezzo pagato fosse comunque vantaggioso rispetto alla zona. Ciò che mi ha deluso maggiormente è stato l’atteggiamento del proprietario, che ho trovato molto scortese e poco disponibile a venire incontro al cliente. Non mi aspettavo necessariamente una soluzione immediata al guasto, ma almeno un tentativo di compensazione o un atteggiamento più comprensivo. In conclusione, ho pagato per una camera con un servizio specifico che non era disponibile per tutta la durata del soggiorno, senza ricevere alcun rimborso o compensazione. Esperienza deludente soprattutto per la gestione del problema e per la mancanza di disponibilità nel trovare una soluzione.

Very good location in the center of Palermo

The room was extremely hot even with the air conditioning i couldnt sleep all night because of it. Plus you hear everything and all the noises

Emplacement

2 ou 3 étages sans ascenseur, personne pour porter les Bagages avec nous

Bella struttura posizione ottima design abbastanza moderno

Parcheggio nelle vicinanze da raggiungere tramite poche viuzze altrimenti a pochi passi parcheggio della stazione ma molto caro. Piccoli dettagli da revisionare

Todo

Location perfetta Staff gentilissimo Check-in semplice Camera spaziosa Ottimo rapporto qualità prezzo

Camere poco insonorizzate Alcuni aspetti dell'arredamento della stanza e degli spazi comuni un po' datati, o poco consoni al termine suite (tipo la tendina della doccia). Ero da solo quindi non un problema, ma suggerisco di fornire più cuscini che per una coppia farebbero comodo

La struttura è davvero bella, elegante e accogliente. La posizione è ottima: vicinissima alla stazione centrale e al centro città, perfetta per spostarsi comodamente. Consiglio vivamente questo posto a chi cerca comfort, tranquillità e praticità.

Posizione e staf favolosi, grazie 🫶🏻 sicuramente ci tornerò.

Tutto

De ligging en de behulpzaamheid van het personeel

Niets

La struttura è in pieno centro, il servizio è stato eccellente: camera pulita, staff gentile e sempre disponibile. Per il soggiorno a Palermo è caldamente consigliata!

Il proprietario è stato molto accogliente e gentile, ci ha dato molte indicazioni e ci ha fatto lasciare le valigie alla fine del soggiorno. Ci ritornerei

Purtroppo il bagno aveva davvero un cattivo odore…

Posizione centrale, camera pulita e confortevole. Receptionist gentilissimo

Nulla

Sono stata accolta benissimo dall'inizio alla fine Il ragazzo è stato gentile, disponibile e accogliente La stanza e tutta la biancheria era pulita e profumata Camera spaziosa, dotata di mini frigo con acqua inclusa e macchinetta del caffè Il bagno è altrettanto spazioso, con doccia comodissima Le camere sono praticamente nuove, la mia aveva anche uno specchio gigante La posizione è comoda, ci sono vari market aperti fino a tardi e un locale proprio sotto ( senza uscire dal portone ) Mi sono sentita a casa, grazie. Alla prossima :)

Tutto in perfetto ordine

Just the location

The other guest was very loud all night we didnt sleep all night and we had a flight in the morning we try to contact the receptionist but there was no answer very bad communication with the staff there is no respect for the guest they should talk with the other guest or tell them to go out from the property we should not deal with that kind of people I will not recommend that property

La disponibilità di yari presente a qualsiasi ora ma soprattutto disponibile a qualsiasi domanda abbiamo posto,rispondendo con professionalità e cortesia. ci ha accompagnato fino in camera per spiegarci tutto dalle luci alla vasca idromassaggio a come poter accedere alla struttura

Localização

Centralissimo interni molto belli casca idro. Bagno grandissimo. Stanza ampia e confortevole

Nulla da dire

Struttura pulita e spaziosa ma particolarmente bellissima

.

La cortesia dei gestori a iniziare da Yuri il quale ci ha guidati fino al nostro arrivo alla location, successivamente da francesco il quale con la sua cortesia ci ha fatto visitare tutti i posti, poi ci ha fornito indicazioni per un buon cannolo siciliano,. La camera era pulita e silenziosa, che dire se decidiamo di fare un altro viaggio a Palermo, sarà il nostro punto di arrivo...CONSIGLIATISSIMO

L'emplacement et l'accueil

Staff accommodated early check in but the room was really basic. We only stayed for a few days and it wasn't up to our standards

Skirting boards full of dust. It was pretty run down

Davvero una bella struttura. Valore aggiunto la cortesia e la disponibilità dei gestori

Location

Idromassaggio sporca E ragni in camera

Wonderful stay in Palermo! The apartment was very clean, tidy and comfortable, with great attention to detail. Yari was extremely kind and helpful throughout our stay and always quick to respond. A special thanks also to the cleaning girl — everything was spotless. We truly felt welcome here and would happily stay again. Highly recommended!

Très bien placé, pas loin de la gare et dans la rue piétonne Très vivante.

Posizione favolosa Personale disponibile

Super vasca e design stanza posizione centralissima

U samom je centru

Teško je pronači parking mjesto

La posizione è centralissima e la struttura si trova in un antico palazzo stupendo. Lo staff è molto cortese, la struttura è pulita e le stanze piuttosto grandi. Avevo prenotato una standard per due notti, ma una volta arrivati in struttura ci hanno comunicato che la prima notte la avremmo passata in una stanza con vasca, in quanto nella nostra stanza si era rotto il box doccia: quindi una soluzione tempestiva, non a prezzo maggiorato ovviamente. Ogni stanza ha una macchinetta del caffè con delle cialde, una bottiglia di acqua, appendiabiti, tv con Netflix. La vasca con idromassaggio è super. Ci tornerei subito!

La struttura da come si presenta ad oggi ha delle potenzialità immense a mio parere, ma con dei limiti facilmente risolvibili. Dato il prezzo ed il livello delle stanze, potrebbe esserci più attenzione alla pulizia delle stanze e delle accortezze in più, come lasciare un paio di boccette in più di sapone nelle stanze standard e un secondo rotolo di carta igienica. Paradossalmente ho trovato la suite più sporca di quella standard (sia il bagno che le lenzuola) e con un odore sgradevole. Si vede che si è investito nella struttura e nelle vasche, sicuro il prossimo step è rinnovare le docce che si vede che sono un po’ datate. Il vero problema è che si sente davvero tutto e, se gli altri ospiti quando rientrano o se escono all’alba parlano ad un tono di voce alto, il sonno viene disturbato.

I didn`t like anything. The room was very dirty! The keeper charged more than the Booking com total costs were and it wasn´t a city tax.

The room was filthy and in bed there were small insects, bedbugs?

Posizione (50 metri dai 4 canti) Cortesia personale

No colazione

Location was fantastic.

At times the people in the room next door were loud at 3am in the morning.

Parfait le logement confortable et propre, calme et la grande gentillesse et la serviabilité de Francesco en plus. Nettoyage, eau, machine à café également. La situation est top par rapport aux visites et à la gare. A recommander MERCI

Tout était parfait

La pulizia e l'ordine della struttura.

La stanza e la location bella

I prezzi nelle foto non parlano che la vasca nn e compressa

Kényelmes volt a szoba. Olyan amiért számítottunk. A tulaj kedves segítőkész volt. Csak ajánlani tudom...

Handtücher, Mantel, seifen mittlerer Fernseher, Klima Anlage, Putzfrau die gut sauber macht

Die Putzfrau macht ihre Arbeit wirklich gut – das muss man sagen. Leider gibt es aber viele Dinge, die sich nicht einfach „wegputzen“ lassen. An den Wänden ist Schimmel vorhanden, ebenso in Bereichen rund um den Whirlpool. Beim Einschalten des Whirlpools kamen sogar Schmutzreste und Haare an die Oberfläche, sodass wir ihn letztendlich gar nicht nutzen konnten. Die Dusche ist zwar optisch schön gemacht, aber nicht wirklich durchdacht – an den Scheiben und Befestigungen sind Ablagerungen und ebenfalls Schimmel zu sehen. Ein weiterer Minuspunkt: Die Wände sind extrem hellhörig, man hört wirklich alles aus den Nachbarzimmern. Auch die Ausstattung wirkt teilweise stark abgenutzt – der Föhnhalter zum Beispiel hat definitiv schon bessere Zeiten gesehen. Zudem ließ sich die WC-Tür weder richtig schließen noch abschließen. Die Lage ist zwar zentral aber wie FFM Bahnhofs Viertel krank. das Zimmer roch stark nach Chlor, vermutlich durch die Reinigung. Sauberkeit allein reicht hier aber leider nicht aus – die Zimmer müssten dringend grundlegend renoviert und besser instand gehalten werden (z. B. neue Dichtungen, ordentliche Verarbeitung an Türen, Dusche und Decke). Fazit: Gute Reinigungsleistung, aber der Zustand der Zimmer lässt sehr zu wünschen übrig.

Struttura carina

La struttura è molto fatiscente a l’esterno , a l’interno molto carina , ma il materiale è di bassa qualità .

Posto in location perfetta per Palermo, e se hai uno scooter c'è anche la possibilità di parcheggiare nella corte interna. Sembra ristrutturato da poco e con un mobilio moderno e di gusto.

Pur essendo ristrutturato da poco sembra perdersi in alcuni dettagli, soprattutto per la pulizia. Nella struttura letto molto bella in velluto c'erano dei grumi di polvere, più in generale la sensazione era di una non completa pulizia. Mancano alcuni dettagli, non c'è la colazione ma c'è una macchinetta del caffè che o è rotta o non siamo riusciti a far funzionare. Niente saponette o altro, solo due boccettine di shampoo per doccia.

La vicinanza al centro storico

Essere al centro

Proprietari orribili con gli ospiti, consiglio, non prenotate, evitate. Le persone in questione in un primo momento provano ad essere disponibili, ma al minimo problema non verrete aiutati e dimostreranno il loro poco valore. Un altro consiglio, non pagate in anticipo, nulla davvero, non vi tornerà nulla indietro se avrete un problema, nemmano un cambio data, nemmeno un rimborso parziale. Con la scusa di "booking trattiene tasse". Chiamai i ragazzi di booking, loro chiamarono la struttura per un cambio data o un rimborso parziale, e il proprietario con un antipatia incredibile rifiutò ogni cosa, trattenendo la somma completa senza possibilità di fare nulla. Quindi si è passati da un "booking trattiene" ad un "non voglio e non accetto". E in tutto questo furono loro a farmj perdere giorni e giorni in chiamata e denaro inutilmente. Persone cosi non meritano i vostri soldi, il vostro soggiorno e il vostro tempo.