Hotel Beratxa

The hotel is modern and comfortable, and the staff are really nice people. Totally good vibes from the moment we arrived. They stored bicycles for us too. The attached restaurant is the best in town. Definitely stay here if you are Tafalla.

Grande chambre familiale impeccable.

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Nada recomendable

Hotel muy vetusto. Solo es nueva la parte de recepción. Le conviene una gran remodelación.

Ubicación

Olor a cigarro, pero eso no es culpa del hotel, sino del los huéspedes

Nada. Solo se salva la chica que atiende los desayunos y la recepción por la mañana.

Desde el Checking por la pantalla,un recepcionista antipático. La habitación decepcionante, a pesar de haber reservado una doble superior. Solo una mesita de noche. El baño del año maricastaña. El desayuno bastante pobre…..

Todo

La cama muy cómoda

No había recepción, te hablaban por videollamada. Instalaciones antiguas, habitación con techo desconchado. Me pareció caro para lo que es.

La ubicació en el centre de Tafalla es bona. Les habitacions son netas i cómodes. El sopar en el restaurant anex a l'hotel es excelent.

L'esmorzar es de calitat i bo pero poc variat. A més semblava que estiguessin esperant a que marxessis per reposar els croissants.... El check-in on line parlant amb una persona a través d' una càmara no afavoreix el contacte humà.

Hotel situado en el centro urbano. Zona de mesas con microondas donde puedes comprar algo y tomártelo. Se puede aparcar relativamente cerca en la calle.

Detalles de limpieza. Suelo de moqueta. Habitaciones un tanto anticuadas. Al menos por la tarde/noche, no hay nadie en recepción y el check-in se hace por videoconferencia a través de un panel, lleva su tiempo.

Que admiten mascotas.

Que no se puede quedar el perro solo en la habitacion.

Un hôtel extrêmement proche

Le robot pour l'accueil

Fundamentalmente el personal, más que amables, encantadores. Hago especial mención de Susana, una de las dueñas que te hace sentir como en casa.

Pillamos el pueblo en fiestas y estaban cortadas las calles que llevaban al hotel, un despropósito pero eso lo que hay teniendo en cuenta la fecha. Obviamente desconocía esa circunstancia.

L emplacement et le personnel très sympathique.les gérants sont super sympathique.un gardien pour surveiller nos harley on en demandait pas tant !! Vous êtes les bienvenus a la maison sur Bordeaux a l occasion !

Rien

Las camas y cojines cómodos. El personal miy atento y amable.

Comodidad y situación.

Algo caro.

Ubicacion

Todo bien

Propreté

Rien

No

No

L'amabilité et la serviabilité du personnel qui m'a beaucoup aidé à résoudre efficacement un problème que je n'avais pas anticipé avant de venir.

La "réception online": un check-in en visio ! Lorsque je suis arrivé en fin d'après-midi, je me suis retrouvé devant une porte fermée avec deux digicodes. Après avoir appelé aux deux, quelqu'un m'a ouvert. Qui ? A la réception: personne ! J'appelle: personne ! Sur le côté, une borne avec un écran tactile sous lequel est marqué "recepcion online". Je clique sur l'écran.... En face de moi, une personne apparaît en haut à droite de l'écran, en visio. La personne me demande à distance d'entrer mes coordonnées, mon n° de réservation, etc... Elle me fait bouger les bras dans tous les sens et d'avant en arrière pour que la machine puisse faire la mise au point et scanner les deux côtés de ma carte d'identité, me fait signer la facture sur l'écran tactile, comme un livreur Amazon avec sa tablette. CE TYPE D'ACCUEIL EST INACCEPTABLE POUR UN HOTEL 3* !... où la chambre coûte plus de 100 €/nuit. C'est la première fois que je vois ça ! Dans tous les autres hôtels, il y a en permanence un être humain en face de soi pour le check-in, même dans des 2* basiques. Ce n'est que lorsque je suis redescendu de ma chambre (après 18h30) que j'ai eu un être humain en face de moi à la réception. Une personne serviable et aimable.

Ben situat. A prop de Olite.

La moqueta feia olor d’humitat.

Limpieza, ubicación,comodidad

No había personal

El precio en esta época y la atención superaron mis expectativas

Nada

La limpieza, me gustó ver q eran sabanas tipo nórdico, asegurando un cambio total con cada cliente

Habitación limpia y camas cómodas, aunque un poco pequeña para poner cuatro camas. El desayuno muy bueno, poca variedad pero productos de calidad. El restaurante muy bien productos de calidad y buena atención.

El servicio de recepcion por videollamada: primer nos querían cobrar más del precio de la reserva y luego nos dieron una habitación que ya estaba ocupada, todo se solucionó pero la primera impresión no fue buena. El mobiliario de la habitación muy viejo.

Proche du centre ville, lit confortable, personnel du petit déjeuner tres aimable, petit dej copieux avec des produits bio de qualité

Pas de personnel d'accueil en presentiel l'enregistrement se fait a une borne avec une personne a distance. Chambres qui manquent d'insonorisation Salle de bain fonctionnelle mais dans son jus

El diseño general, el ambiente y la decoración transmiten belleza, serenidad y calma

Me gustaría que contase con más trabajadores en recepción. Llegaremos a no relacionarnos con personas.

Propere kamer en badkamer, goede bedden, airco en wifi, hondvriendelijk (mag mee in ontbijtruimte en restaurant). Gratis parking op 5 min. stappen van hotel dat in verkeersvrije, rustige straat ligt. Weinig geluidshinder, ideaal voor goede nachtrust.

Onthaal erg onpersoonlijk, via online computerscherm (niemand aanwezig aan receptie). Restaurant/bar pas open om 21.00 en geen drankautomaat in hotel (enkel flesje water op kamer). Beperkt ontbijtbuffet en slecht werkende koffieautomaat.

Habitaciones amplias y limpias. Todo perfecto.

Sin estacionamiento y sin personal en recepción para llegadas al medio día o más tarde

El desayuno y la limpieza

La atención online de uno de ellos. Se estropeó de dos días dos veces el ascensor. Las fotografías son un poco engañosas ya que parece que hay piscina pero en realidad es un polideportivo al que se tiene acceso pero que se tarda10 minutos en ir a pie

La atención excelente,muy amables y atentos.cenamos en el rte y estaba todo buenísimo! Muy buena calidad!!

Céntrico, bien equipado y cama muy cómoda

Una recepción algo más asequible

le déjeuner

pas de réceptionniste en personne à l’arrivée avec délai pour l’enregistrement, matelas des lits peu confortable, chambre moins belle que les photos

La respuesta del hotel. Tuvimos que acortar nuestra estancia por un imprevisto y aunque dijeron que nos abonarían la diferencia cuando lo comunicáramos a booking, no ha sido así. Se nos han ido pasando entre los dos pero han dado la callada por respuesta. Muy mal.

L'hotel estava net, bon esmorzar i habitació correcta

Situation centre ville dans une petite rue très calme. Chambre 22 excellente literie - Petit déjeuner très bien avec confitures, boissons BIO, etc produits locaux. A l'heure de la journée, à la réception un personnel accueillant, parlant très bien Français, Anglais. Très disponible pour tous renseignements nécessaires afin de vous rendre le séjour très agréable. Un centre Aquatique formidable avec 3 piscines à proximité si intéressé par exemple.

Avec une arrivée très tardive à Minuit, l'accès se faisant par bonne électronique pensez bien à vous enregistrer auparavant. Toutefois avec le numéro de téléphone affiché à l'entrée, vous aurez un interlocuteur en video afin de faire ces formalités en direct avec lui pour accéder à la chambre .

En general tot

Aixeta dutxa

La ubicacion y la comodidad de las camas

La recepcion virtual

Céntrico Cama de 2 x 2

La habitación muy bien,camas cómodas y limpieza

La nevera no funcionaba, avisamos de ello y no pudieron resolver el problema en los dos días que estuvimos allí. Con el calor que hizo, echamos en falta poder tener agua fría en la habitación

Si mucho sobretodo porque aceptan perros y es de agradecer

El trato del chico de la recepción porque no había nadie más, y la ubicación.

Es un hotel oscuro que parece que no está bien ventilado. La limpieza no es como debería ser, el secador no funcionaba, etc.

Great place

La limpieza,la amabilidad del personal

El chek-Kin de entrada se hace on line por medio de una pantalla, me gusta más que me atienda una persona, me da mas confianza.

Es correcto no había ningún punto que me gustara más por así decirlo

Lo del check in virtual no me gustó, lo siento prefiero el trato humano. Se notaba que era una empresa detrás de ello. Además estuvimos en la puerta a 37 grados un buen rato.

La amplitud

Todo el personal era virtual. No hay calidez humana

Ubicación, limpieza, accesibilidad

El check-in no es con personas físicas y para nosotros no es un problema como tal pero imagino personas más mayores y no es nada fácil. Hacía demasiada calor en la habitación, a los lados de la cama de matrimonio solo había mesilla en uno de los lados y posibilidad de cargar el teléfono también.

Limpieza y ubicación

Muy bien ubicado y bonito

Es un hermoso hotel, su restaurante ofrece una carta con deliciosos platos locales.

Nada estuvo inadecuado

No tenia guarda equipaje.

Las instalaciones están muy bien, y el desayuno se puede contratar por 8€. El personal que atiende en el desayuno buffet es muy amable y agradable!

Para el check in tuvimos que esperar hasta exactamente las 15:00 a pesar de ir 1h antes. Se hace mediante un portero pero no hay personal y esto dificulta un poco la gestión.

Lo único positivo: ubicación.

Comunicación poco cercana, solo a través de pantalla (asistencia virtual). Solo el día de la marcha había una recepcionista. Problemas con las tarjetas de entrada al hotel. Tener moqueta y cortina de bañera resulta poco higiénico.

L'unicacio

La habitacio i el bany

Ubicacion

Todo bien

Effettuare il check-in al totem automatico con il personale collegato da remoto La pulizia ed l’ottimo rapporto prezzo

La struttura è rimodernata male camere sono piuttosto datate.

la ubicación y la tranquilidad

falta una mesita más en un lado de la cama, también faltan enchufes en uno de los lados, en el baño había bañera y no ducha, y en el desayuno no había ninguna preparación de huevos (revueltos, fritos, en tortilla francesa o española...)...

Très propre, literie confortable, décoration soignée. Personnel accueillant et attentif

Amabilidad del personal

El desayuno

Las zonas comunes

La habitación tenia una cortina rota y entraba luz.

La ubicación

No tener recepción cuando llegas. Fue a través de monitor

Camas muy comodas El chico de recepcion muy agradable

El acceso que esta un poco escondido, y el maps te lleva por calles complicadas

La comoditat dels llits

Hagués preferit que hi hagués dutxa enlloc de banyera.

Habitación

Cama grande y comoda Almohadas diferentes para poder elegir

Nada

L'emplacement est intéressant pour découvrir la ville. La chambre est spacieuse et confortable. Le pain et le croissant du petit déjeuner correspondaitent à nos attentes.

La porte de communication entre la chambre et la salle de bains/toilettes ne fermait pas ... La climatisation ne fonctionnait pas la nuit, et les températures descendent encore ... heureusement, le printemps arrive. Le petit déjeuner serait tout à fait correct si les produits étaient de qualité ou au moins frais (ananas gâté, deux morceaux de fromage très vieux, de la charcuterie d'une couleur douteuse, quant au goût...). Le manque de personnel à l'accueil, au petit-déjeuner et au départ est déstabilisant.

Todo muy limpio y el poco personal que hay es muy atento y amable. El desayuno está todo muy bueno, los zumos y el bizcocho casero son excelentes.

El checkin por videoconferencia es bastante incómodo y resta factor humano al hotel. Se me hizo bastante raro que no haya nadie en recepción.