Occidental Tanger

En général c etait bien

Petit déjeuner pas top malheureusement Parking on privilège les clients du bar pour les bonne places 😡

Dekoration Personal

Sehr schlecht Wlan

J’ai particulièrement apprécié l’accueil chaleureux, le professionnalisme de toute l’équipe, le confort de la chambre, la propreté irréprochable et la qualité du service, Une vraie attention portée aux détails

Honnêtement, rien de particulier à signaler. Tout était à la hauteur de mes attentes

🤪

très bel hôtel, un peu excentré donc très calme le personnel est efficace et disponible en particulier à la réception, Kerouan à notre arrivée et Yacine (encore en stage) à notre départ quant à Hicham à la piscine, merci pour sa gentillesse, son efficacité et son grand sourire literie au top

Tres propre , calme , petit dej convainquant , personnelle gentil

Les toilettes et la douche dans les chambre il Faut qu ils seront séparer

Bien todo pero el precio del alcohol excesivo te cobran la copa el alcohol por un lado y el refresco por otro 25 euros o más cada copa y los precios del tabaco 10 euros te estafan por cada cosa , los precios súper elevados

Trevlig personal, fint boende

-

J’ai particulièrement apprécié l’accueil professionnel de Chaimae au Front Office, la chambre avec vue sur la piscine, le VIP en chambre, la propreté, la piscine et la gentillesse de toute l’équipe, Mention spéciale à El Yazid du service Concierge/Voiturier pour son accueil chaleureux.

Honnêtement, rien de particulier à signaler. Tout était à la hauteur de mes attentes et le personnel était toujours disponible et souriant

La literie est excellente. L'hotel est propre. Le petit dejeuner est varié, meme si on aurait apprecié un jus d'orange frais.

Il n'y a aucune patere dans la chambre pour accrocher les serviettes. Nous avons ete spectateur d'accrochages verbaux voire physique entre la responsable du bar et ses 2 employés hommes. Pas agreable du tout et pas professionnel. Carte du restaurant un peu cher quand meme

We hebben een ontzettend fijn verblijf gehad! We kwamen oorspronkelijk voor één dag, maar omdat het zo goed beviel, hebben we ons verblijf uiteindelijk met een grote groep familie verlengd naar twee nachten. Het hotel was erg schoon en bij aankomst werden we enorm goed geholpen door Kaoutar. Wat een ontzettend lieve en professionele dame! Ze denkt echt met je mee, is behulpzaam en doet haar werk met zoveel zorg. Ma Sha Allah, wat een fijne vrouw. Zij heeft er mede voor gezorgd dat ons verblijf zo prettig is geweest. Ook Hicham, de badmeester, verdient zeker een vermelding. Hij was ontzettend aardig, beleefd en behulpzaam. Hij bracht bedjes en handdoeken, dacht met ons mee en hielp ons met veel meer dan je van een badmeester zou verwachten. Zelfs de opblaasbare speeltjes van onze kinderen maakte hij voor ons in orde. Echt een lieve en behulpzame man! We zijn dan ook erg tevreden over het personeel. Je merkt dat er mensen werken die hun werk met aandacht en plezier doen, en dat maakt echt verschil. Ook de locatie vonden we top. Er was een kermis op korte afstand, wat voor de kinderen natuurlijk helemaal geweldig was. Kortom: een heerlijk verblijf gehad en absoluut een hotel waar we de volgende keer weer voor zullen kiezen. Zeker een aanrader! ❤️

De à-la-carte lunch viel helaas wat tegen. We vonden het eten niet erg lekker en de prijs was naar onze mening aan de hoge kant voor wat we kregen. Hierdoor hebben we er uiteindelijk ook voor gekozen om geen ontbijt in het hotel te nemen.

Lage gut und ruhig

Ameisen im Zimmer dusche Halterung in beiden Zimmer defekt

L’établissement est propre et bien situé. Le personnel est agréable et le séjour était globalement satisfaisant.

Les clients du restaurant parlent très fort pendant la nuit, ce qui nous dérange et nous réveille pendant notre sommeil.

La.qualite de petit dejeune la.proprete le calme

On a demande lors de la reservation un lit double mais on a trouve deux lit sipmle

Wat een fantastisch verblijf! De service was uitstekend en ik wil Yasin de receptionist in het bijzonder bedanken voor zijn professionele en hartelijke hulp; hij maakte onze ervaring in Tanger echt onvergetelijk.

Petit déjeuner non compris, mais j’ai trouvé le coût excessif !

Couloir ascenseur super chaud non climatisé

Nice hotel. Modern decor, clean, and just 5 min. away by car from the train station and plenty of restaurants and Tangier city mall. Staff was extremely helpful. Special thanks for Yassin for his kind assistance.

Nothing

Le petit déjeuner est varié et délicieux Le personnel est a l'écoute La piscine est adapté surtout pour les enfants

La chambre est peu spacieuse Le parking toujours plein et non adapté

La proprete le cadre est agreable en pleine foret Cest ma 3 eme fois que je vienne a cet hotel

Ce que jai pas apprecie cest qur la piscine etait petite mais il ya des gens qui ́nagent avec leurs habits et des burkinis Jai pas aime du tout la verite J espere que vous allez trouver une solution a ce point Merci

Clean , staff helpful,

Car parking is not enough, parking is the bad point of the hotel

L’accueil du personnel étaient chaleureux, la propreté du lieu, le décor de l’établissement ainsi que la chambre le petit mot la chambre et les petits attentions nickel. Franchement je recommande vivement cette établissement à l’occasion je reviendrai pour un temps plus long. Merci.

Peut être faudrait il changer le carrelage de la douche car il est un peu glissant sinon tout est parfait.

The pool and how it was adapted for kids

a m pillow and a towel weren’t clean

Un grand merci à Myriam femme de ménage au premier étage , très professionnel et très réactif,

Les déjeuner

It's our second time at Occidental so we knew what to expect: lovely accomodating and attentive, clean comfortable rooms and a great breakfast. We received all of that this time around too.

The rooms are poorly maintained, leaking showers, mouldy wall, bidet's not working properly. If these were fixed the hotel would be perfect.

Emplacement parfait assez loin des embouteillages Chambre spacieuse, propre Personnel à l'écoute et reactif

Le lit est très dur et pas du tout confortable

A área externa e os funcionários ressaltando o funcionário da área da piscina que era excelente

A localização e o facto de não ter lojas perto mais precisamente supermercados

Hôtel confortable et propre ,

Déjeuner pas bon

Hôtel propre et bien situé je conseil le personnel est très réactif et bonne ambiance. Merci à Salma qui est à l écoute des clients quand quelque chose ne va pas.

Ubicación

Limpieza!

Certains membres du personnel

La saleté de la piscine L’insécurité autour de l’hôtel car manque de luminosité avec fenêtre ouverte à hauteur d’enfants Bruit sans cesse toute la nuit

C’est propre

Le petit dej est très moyen !

La picine est très petite nous somme venue avec mon marie pour avoir un transat il nous a a trouver deux pour les serviette elle n’était pas sèche il nous a demandé d’attendre 30 minute j’ai poser mais affaire sur le transat je lui est dis que je revenais dans 20 minute il m’a dit nous que au bout de 5 minute il aller donner nos transat, je lui dis que tout les transat son pris et s’il n’y personne et c’est pas pour autant qu’il a donner les transat maître nageur vraiment désagréable et méprisant !!!!

güler yüzlü ve çok profesyonel davrandılar kahvaltısı çok zengindi ve güzeldi odalar temizdi dekorasyonu da güzeldi ekranlı havuz vardı ve suyu temizdi

Alkollü olması beni rahatsız etti, bu sebep ten dolayı aileler içib pek uygun değildi, muhafazakar kişiler için de pek uygun değil

Literie

On ne peut malheureusement pas espérer mieux d’un hôtel qui affiche une note inférieure à 8 sur Booking. La chambre est exiguë et une odeur de cigarette était perceptible. Les toilettes sont également très petites et séparées de la douche, tandis que le lavabo se trouve au milieu de la chambre, ce qui est peu pratique. Au restaurant, le service nous a également déçus. Le serveur, alors qu’il n’y avait que deux tables, n’est pas venu prendre notre commande et semblait pourtant très affairé. L’emplacement est en dehors de la ville et aucune supérette ne se trouve à proximité, ce qui n’est pas pratique. À mon avis, cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Le prix demandé ne correspond pas à la qualité des prestations proposées. On a clairement l’impression que les chambres ont été entassées au détriment du confort des résidents. C’est bien dommage.

Zwembad was vies muziek in zwembad tot 3 nacht

Le personnel au petit soin Propreté de l'établissement en général super Piscine top

Ras

Yassine de la réception est une personne très professionnelle, accueillante et toujours souriante. Son service est excellent, avec beaucoup de gentillesse et d’attention. Merci pour son aide et son accueil chaleureux.

La piscine ferme tôt.

انه فندق جميل و الموظفين فيه ودودين في كل لحظة يسالونك اذا كنت بحاجة لشيء يشعرونك بالاهتمام و الراحة انصح به بشدة 🥰

بصراحة لا شيء

Pour deux nuits la chambre est petite

La piscine y’a pas de transats y’a des gens de l’extérieur qui viennent déjà c’est petit laisse tomber

الموضفين ودودين وتعاملهم محترم ،

المسبح يبيله صيانة ، الغرفة مشبوكة بالحمام المغسلة بنص الغرفة بس بشكل عام يمشي الحال اذا يوم او يومين

Le personnel de tout les corps de métier, La literie Le buffet petit déjeuner au top

Manque de nettoyage pour la piscine . Boisson soft et eau trop chère pour les personnes à l’hôtel pour une durée de plus de 4 jours .

tous

rien

The staff were amazing

Food quality

Personnel top serviable, souriants, et surtt gentils... La propreté, le service en général est vrmt à la hauteur....

RAS juste que la piscine il est temps pr une rénovation sur le sol ....c tt

Reception staff are very kind , HK staff are very kind and do the job perfectly..

Need to look at the pool's floor, it is damaged.. the toilet space is very small , and it seems that the bathroom hood was not working well as the bathroom was smelly all the time

l'emplacement, le personnel, la propreté

Piscine : le revêtement/peinture est en mauvais état, ce qui donne une impression de manque d’entretien. Salle de sport : équipement très basique et espace exigu, difficile à utiliser confortablement. Espace extérieur / image de l’hôtel : la présence d’un grand parasol avec la marque Heineken est, selon moi, peu élégante et en décalage avec le standing attendu. Petit-déjeuner (organisation à revoir) : les stands sont regroupés sur environ 3 mètres linéaires, avec très peu de largeur, ce qui entraîne inévitablement cohue et bouchons. Autre point gênant : certaines personnes boivent leur jus sur place et reposent ensuite leur verre au même endroit, ce qui peut laisser penser aux clients suivants que les verres sont propres. Mini-frigo : absence d’aération dans le placard où il est installé. L’air chaud du compresseur ne s’évacue pas correctement, ce qui empêche le frigo de refroidir (l’intérieur du caisson devient très chaud). En laissant la porte entrouverte, le frigo refroidissait mieux. Intimité WC / douche : ayant voyagé avec mon fils et partagé la même chambre, j’ai trouvé le manque d’intimité entre la chambre et l’espace WC/douche problématique. Une solution simple serait d’ajouter une cloison (par exemple derrière le lavabo) afin d’occulter l’entrée/sortie des WC et de la douche. Service utile à ajouter : un pèse-valise serait un vrai plus pour les clients. Suggestion Comme cela se fait dans certains établissements en Asie, vous pourriez envisager un système “what you take, you eat”, avec un petit forfait (ex. 5 €/personne) lorsque des assiettes sont servies mais laissées en grande partie non consommées. Cela limiterait le gaspillage et améliorerait l’expérience au buffet. Remerciements Un grand merci au personnel, en particulier le bagagiste, la responsable, la femme de ménage du 2ᵉ étage et le gardien à l’extérieur, pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

المعاملة ممتازة من قبل العاملين بالفندق والافطار ممتاز

نظام وتصميم الحمام سيئ

On a passé un très bon séjour. Le personnel est adorable, à l’écoute et toujours de bonne humeur. L’hôtel est très propre j’ai adoré l’odeur du diffuseur qui embaumait partout, de l’entrée jusqu’au couloir des chambres, un petit détail qui fait vraiment plaisir. Un grand bravo aux housekeepers, le travail est impeccable, on voit que rien n’est laissé au hasard. Le petit-déjeuner était top aussi, varié, il y en a pour tous les goûts.

La propreté. Le personnels 👍

La chambre trop petite pour 3 personnes ne respecte pas ma réservation ( c'était noté chambre Supérieure, Alors j'ai eu une chambre standard pourquoi payés une chambre Supérieure ? pour avoir une chambre standard ? Comme il ne respecte pas ma réservation je demande un remboursement du surplus encaissé !!! Merci de bien respecter vos engagements.

Emplacement

Douche bouché, l’eau remonté.

Un très bel hôtel avec un personnel très aimable. J'ai tout apprécié le petit-déjeuner était frais et délicieux, la piscine propre et relaxante, et l'emplacement très calme. Je recommande vivement cet hôtel.

Rien tout est parfait.

Excellent séjour ! Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Un personnel formidable et un service impeccable. Nous reviendrons avec grand plaisir

J’aurais simplement aimé que la chambre soit un peu plus grande, ainsi que la piscine.

Personnel qui nous a reçu à la réception désagréable pas à l écoute! Chambre étroite Déçus

L ambiance

Zwembad

Personeel aan de bali

Top

Heel schoon en vriendelijk personeel

Pour un 4 étoiles, il faut que les détails soit parfait ... de la rouille dans la salle de bain, l'eau qui coule de la porte de la douche... du parquet prêt du coin salle de bain qui biensure gonfle avec l'eau qui coule

Top locatie super vriendelijk personeel zeker voor de herhaling vatbaar!

L’endroit c’est pas loin de tout

Première chose quand j’ai réservé la chambre quand je suis arrivé, j’ai pas trouvé la même chambre que j’ai regardé, quand j’ai déclaré, ils m’ont a fait attendre deux heures, ils m’ont dit y a pas d’autres chambres et en même temps y a des clients qu’ils arrivent du coup ils ont dit voilà voler choisir une chambre quel côté etc. moi il me menti et après quand je dis alors, il reste des chambre au pas il me dit oui il y en a, ils me donner une chambre quand je suis allé, je suis rentré sur les gens ils étaient à poil dans la chambre c’est vraiment la honte. heureusement le mari de la femme, il était gentil.

Trop de bruit perceuse a 20h du soir picsine ouvert pour le public pas de transat pour les clients d hotel

Letto con lenzuola pulite

Allora, nelle camere ogni paio d’ore arriva una puzza di fogna impressionante, camere per nulla insonorizzate, frequentato da gente maleducata che si mette ad urlare nei corridoi delle stanze (reception avvisata, ma non ha fatto nulla), puzza di fumo nel ristorante (al bar si fuma tranquillamente), il bagno con pezzi di camera danneggiati(pavimento, battiscopa). Non assolutamente un 4 stelle, direi più un 2 stelle molto costoso. Mi chiedo come possa il Barcelò associarsi a questo tipo di strutture. Evitatelo

This hotel is in an okay location, apart from a couple of restaurants, you a good walk away from the beach and a 10 min taxi drive to the city. Taxis are very cheap approx €3-6 so that made the location okay. We used InDrive for taxis. The beds were extremely comfortable. The staff at the Chiringuito pool bar were lovely to deal with.

Upon arrival the reception was very slow at check in. They sat people in the queue down (assumingly to get out of the way) and said they will call us next, they then proceeded to check in people who were queued behind us. The room was fine, clean, the cleaning staff were great. The open plan sink area was a little strange and maybe some people might want more privacy when showering but we were okay with that and it was exactly as it showed in the photos. Our door handle kept coming off inside, but it was easy to put back on and open the door, a minor thing that shouldn't be happening. The air con was just okay, not amazing. There was no iron or ironing board in the room, I assume you could get one from reception? The staff at reception I did not find very helpful. They did not understand when I asked about gluten free options at breakfast. Even though I had messaged them prior to arrival and they had said there would be options, they kept thinking I was asking for a free breakfast! They went to the kitchen and came back and said it was okay they would have stuff for me. I decided to just do pay as you go breakfast after checking it out first the next morning. The next morning I went to the breakfast room and was told by the maitre d' that there were no gluten free options for breakfast! I said I would have a look as I was getting collected for a tour very soon after and had no other options close by. I settled on 3 x cold boiled eggs and some fruit. That was all I could have, they had no gf bread, gf cereal, just fruit, vegetables and cold boiled eggs. Few pastries and bread options for those that can eat it. All the guests we travelled with were disappointed with breakfast. We did not eat at the restaurant but again my friends all had mixed reviews on it.

Piscina y Gym

Problemas con la llave y desayuno tarde

La piscine

Les gens qui boivent de l alcool devan mes enfants dans un pays musulmans

Goed personeel

L’emplacement et la propreté des lieux

Les chambres trop petite par rapport par rapport aux prix et aux étoiles attribuées

Le grand écran pour regarder le match

Il y’a beaucoup mieux à revoir

Die Eingangshalle ist einladend und das Frühstücksbuffet ist reich an Auswahl.

Zimmer ist klein. Klima hat nicht gut funktioniert. Der Rasenteppich im Garten wirkt nicht einladend. Der Aussenbereich könnte verschönert werden. Die Lage ist ruhig, aber weit vom Zentrum.

het zwembad was proper ontbijt was top

niets

Locatie

Tranquilidad el personal del hotel

El precio del desaayuno,,,????

Le prix de réservation est changé quand je suis arrivée à l hôtel

La propreté, le personnel de chambre l’odeur dans les couloirs

Le parking beaucoup trop galère pour se garer dans l’hôtel. Le pommeau de douche qui faisait que de se casser,

We really enjoyed our stay at the property. The staff were very kind, welcoming, and helpful throughout our visit, which made our holiday even more enjoyable. The property was comfortable and had everything we needed for a pleasant and relaxing stay. We really appreciated how professionally and calmly the staff handled everything throughout our stay. A special mention to Chaimae at the reception desk, who was extremely kind, helpful, and professional, and to Mohammed, the trainee, who was also very attentive and welcoming. Their positive attitude and excellent service made our stay much more enjoyable.

Unfortunately, one unpleasant aspect of our stay was the behavior of one of the French visitors. While we were sitting at the reception completing our check-in, she repeatedly spoke to the reception staff in a very disrespectful and insulting manner. After finishing with the staff, she then turned to us and rudely ordered me to stand up and give her my seat, even though there were plenty of available seats in the lobby. Her attitude was extremely rude and disrespectful, both toward the staff and toward us as guests. We understand that everyone can have a difficult moment, but the way she behaved was completely inappropriate and made the atmosphere at reception very uncomfortable. Malheureusement, un point très négatif de notre séjour a été le comportement d’une visiteuse française. Alors que nous étions assises à la réception en train de terminer notre check-in, elle s’est montrée à plusieurs reprises très irrespectueuse et insultante envers le personnel de la réception, en leur parlant de manière très agressive et déplacée. Après avoir terminé avec le personnel, elle s’est ensuite tournée vers nous et m’a demandé de manière très impolie de me lever et de lui laisser ma place, alors qu’il y avait pourtant de nombreuses places disponibles dans le lobby.Son comportement était extrêmement grossier et irrespectueux, aussi bien envers le personnel qu’envers nous, les autres clients.

L’écran de la piscine pour regarder les matchs

La plus part de la qualité du service du personnel a l’exception de trois personnes, le reste c’est catastrophique

All

Nothing 🙂

Hôtel familial, nous sommes très bien reçus, bel accueil du personnel qui est toujours disponible et souriant. Les chambres sont confortables, le petit déjeuner est bon et varié. Notre chambre donnait sur la piscine. Hotel bien situé, pas loin du centre et de la plage.

Le prix des consommations, 90 dirhams pour deux cafés près de la piscine c’est très cher. Dommage que le coin salle de bain ne soit pas isolé du reste de la chambre niveau intimité avec les enfants c compliqué. Bonne isolation des fenêtres mais par contre le reste ne l’est pas, on entend ce qui se passe dans les couloirs, la télé des chambres.

Locatie

Kamers redelijk klein. Toiletten niet proper in het hotel. Prijzen booking.com ter plaatse andere prijs dan booking.

L'accueil était à la hauteur de nos attentes. La piscine est top surtout avec la bienveillance de Hicham et de sa disposition. La femme de chambre Rajaa est au petit soins et petit détail. Le petit déjeuner varié et copieux.

La superficie de la chambre est très juste. L'exposition de l'alcool devant les mineurs que se soit dans la piscine (pool bar) et encore pire au moment de petit déjeuner/restaurant tout au long de la journée. L'alcool est banalisé malgré que l'hôtel est plein de famille avec enfant. Il est autorisé de boire ou de fumer partout dans les parties communes, sans considération pour les enfants.

Tout

Piscine qui fermait avant les horaires vu qu il y avait les matchs de finale wc26

Tout est bien

Retard de cleaning room

Hotel top

Tout hamdolah rein

Le chef de cuisine très gentil et aimable avec une simplicité top

Les serveurs et serveuse qui ne sont pas professionnel pour un établissement 4 étoile

Hôtel occidental incroyable il est proche de la corniche Tanger villa Harris à côté il y a un bon fête foraine Merci beaucoup pour Madame Salma

Le personnel au top que se soit l’accueil, femme de ménage et la sécurité parfait.

Franchement c’était nickel 👌

Situation géographique

Très propre très bon accueil personnel au top

Rien à dire toutes étaient parfait

Magnifique cet hôtel je recommande

Personnel gentil et accueillant . Hôtel propre et belles chambres

J'ai bien aimé cet hôtel il est incroyable merci beaucoup pour mademoiselle Sarah donne la réception et Monsieur Yazid bagagiste et Yassir sécurité de nuit il fait un bon travail

Le lit très confortable et équipement adapté

La fermeture de la piscine trop tôt pour des vacanciers et café trop cher 4,5 du jamais vu même sur Paris je le paye pas à ce prix là. Le restaurant lors du match de foot était dépassé et de ce fait nous avons mangé froid. Manque d’organisation au niveau du personnel.

The bar and the swimming pool

The staff

Greit hotell liten kjøretur til byen

Det ble vist en VM-kamp under oppholdet vårt, men vi som hotellgjester fikk ikke se kampen på hotellets restaurant med mindre vi kjøpte mat for 280 DH. Jeg mener at hotellgjester burde kunne se kampen uten å være nødt til å spise eller betale ekstra. Vi hadde allerede spist middag, men følte oss likevel tvunget til å bestille mer mat for å få se kampen, og var mange ledige plasser. Dette opplevdes som lite gjestevennlig. Bassengområdet var også dårlig organisert. Mange barn kastet baller, hoppa fra kanter uten at noen ansatte fulgte opp situasjonen, noe som gjorde det vanskelig å slappe av. I tillegg var det altfor få solsenger i forhold til antall gjester. Renholdet på rommet kunne også vært bedre. Housekeeping støvsugde ikke rommet ordentlig, og det var fortsatt støv på kanter og lister, samt sand på gulvet etter rengjøringen.

ازعاج في الممرات اكثر من مره اصحى من النوم بازعاج الجيران طرق الابواب ماانصح بالسكن بسعر الفندق تجد افضل واجود فندق صغير ومرافقه صغيرة

Le service du personnel

Ras

Propre