Hotel CasaDeTodos

Staff were amazing

Shower needed a new showerhead

cafe da manha delicioso e localizacao otima, perto de metro. equipe atenciosa e muito simpatica

Nossa estadia no Hotel Casa de Todos foi muito boa e recomendamos o hotel. É um hotel simples, mas com toda a estrutura necessária para uma estadia confortável. O quarto possui ar-condicionado com aquecimento, a cama é muito boa e o chuveiro funcionou perfeitamente, sempre com água quente. Os quartos eram limpos todos os dias, mesmo sem solicitarmos, e as toalhas também eram trocadas diariamente. A equipe foi muito atenciosa e nos atendeu em tudo o que solicitamos. Como tínhamos passeios que saíam às 5h da manhã, pedimos um lanche para não perder o café da manhã, e eles deixaram tudo preparado para levarmos: misto, iogurte, croissant e fruta. Isso ajudou muito durante os passeios na neve. O café da manhã também é muito bom, com ovos preparados na hora, e há café e chá disponíveis durante todo o dia. No geral, tivemos uma excelente experiência e recomendamos muito a hospedagem.

Observação a cidade de Santiago: tenham muito cuidado com o celular durante os passeios pela cidade, principalmente próximo aos pontos turísticos, como o Cerro San Cristóbal e a Plaza de Armas. Presenciamos um roubo quase na entrada do Cerro San Cristóbal, ao lado do Funicular: um motociclista com mochila de entrega de aplicativo passou e arrancou o celular da mão de uma turista que estava conferindo o GPS. Ela aguardou por mais de duas horas pelo atendimento dos Carabineros, mas os policiais não compareceram ao local. Percebemos também que os próprios chilenos evitam mexer no celular enquanto caminham na rua. Nossa recomendação é não ficar usando o celular na rua, pois o risco de furto é real e perder o aparelho em outro país gera um transtorno enorme para bloquear linha, cartões e demais acessos.

L'habitació àmplia i llit còmode. Molt servicial el personal no

Adorei me hospedar neste hotel. A localização é excelente, os funcionários muito atenciosos, o café da manhã é muito bom. É um hotel simples, mas muito aconchegante.

Só não gostei do meu chuveiro, não saia muito água. O resto estava ok

Atendimento muito bom, localização, com estação de metro a uns 50m, mas como gostamos de caminhar, fazíamos quase tudo a pé, a partir do hotel. Quarto bom, café da manhã com o básico, mas tudo bom. Fazem ovos mexidos na hora.

Todo Muyyy buena atención

El desayuno fue delicioso, y el personal muy cálido y amable

Lo confortable y la excelente ubicación

Nada

Café da manhã simples, servido a partir das 7:30 h. Mas, solicitei o lanche para levar pros passeios, já que todos os dias saia muito cedo. Sempre fui atendida.

O quarto não tinha aquecedor. Wi-Fi não funcionava no quarto que fiquei "morado" ficava caindo toda hora. Primeiro dia o chuveiro não estava funcionando agua quente.

Excelente ubicación en Providencia, uno de los barrios más tranquilos y seguros de Santiago. Hay restaurantes, cafeterías y todo tipo de servicios a pocos pasos del alojamiento. El personal es excepcional: amable, cercano y siempre dispuesto a ayudar. Tanto las chicas como los chicos nos dieron muy buenos consejos y recomendaciones que hicieron que nuestra estancia y nuestro viaje fueran aún mejores. Un lugar donde realmente te hacen sentir bien atendido.

¡Todo excelente!

El trato del personal y la ubicación.

La habitación luminosa pero muy justa. La entrada al hotel está poco cuidada.

bien

hice el pago con una tarjeta del extranjero y no supieron descontar el pago, pense que estaba todo saldado y cuando llegue al alojamiento me hicieron el cobro nuevamente, creo que deben incorporar eso a su servicio.

Breakfast was excellent, this hotel has a friendly dog greeting you every morning, which was a huge bonus, 5 minutes away from a metro station

Goed ontbijt, vriendelijk personeel. Goede locatie.

Nos encanto el hotel , fuimos 3 amigas muy amorosos se preocuparon que para el desayuno estuviéramos juntas , la cercanía al metro excelente y la tranquilidad del sector. El broche de oro fue el recibimiento de Rufus

Un lugar cómodo, buena ubicación. Desayuno bueno, igual lo haría más variado. Pero dentro de todo muy bien. Y el personal 10/10

O atendimento dos funcionários foi excepcional e a localização muito boa. Vale destacar a limpeza dos quartos.

Tudo foi excelente.

Facilidade. Localização.

La tranquilidad del lugar

Nada

Simples porém ótimo para o que necessitava

This hotel has a lovely family vibe with friendly staff who supported my attempts to speak Spanish. Our room was light and airy with a very comfortable bed. Breakfast was tasty, buffet style. Rufus the dog was an extra bonus! The location is excellent with just a short walk to the metro

Hotel carino nel quartiere Providencia, molto interessante. A due passi dal Barrio Italia che consiglio di visitare Le camere sono ampie, essenziali, i materassi comodi. Il bagno molto ampio

Abbiamo avuto problemi con l’acqua calda che non usciva se non chiedendo esplicitamente l’intervento di qualcuno in reception

Lo staff sempre gentile e disponibile, la colazione buona, la stanza accogliente e pulita

Avrei preferito la doccia alla vasca da bagno

Quarto confortável, limpo, cama excelente , lençóis , travesseiros, tudo muito bom !

Ubicación, a pasos del Metro Manuel Montt. Amabilidad y atención del personal. Desayuno buenísimo y destacar a Rufus ( el perrito de la casa)que sale a dar la bienvenida

No me pude quedar tantos días como hubiese querido

Está localizado no coração da vida noturna de Santiago, não vão faltar opções de bares e restaurantes ali perto.

O café da manhã é gostoso, mas era igual todo dia, poderiam dar uma variada.

Localização muito boa.

Fiquei impossibilitado de comparecer em algumas das minhas diárias agendadas devido fechamento de fronteiras por conta de forte nevasca. Mesmo informando com antecedência ao hotel e mantendo contato o hotel se recusou a reembolsar, mesmo que parcialmente, diferentemente do outro hotel que iria ficar hospedado que entendeu a situação e ofereceu a compensação. Além disso, tivemos dificuldades com água quente em 2 dias.

Die Lage und das Personal

Die Dusche, das Badezimmer im allgemeinen

Atención del personal

Todo bien

Good breakfast

Not a big dog fan, they have one owning the community area

Destacar la atención del personal, amable resolutivo y siempre atentos a las necesidades del huésped

De ligging

Ontbijt heel eenvudig, douche werd pas heel laat warm.

Pessoal muito simpático e prestativo.

Houve um problema com o chuveiro mas foi solucionado.

gostaria de dizer, que eu e minha esposa amamos o hotel! Primeiro que ele é super bem localizado, todos os pontos turísticos em santiago fomos a pé ou de metrô (no max 3 minutos) onde a vista é maravilhosa super recomendamos para quem quer apreciar a cidade! Aos arredores do hotel é super seguro, polícia a todo momento e o hotel fica a 7 minutos do costaneira center o que amamos também! Sobre o hotel, fomos super bem recebidos pelo recepcionista Benjamin e pela recepcionista Pia! Em toda nossa estadia fomos super bem tratados, além do que esperávamos!Sempre dispostos a nos ajudar com tudo que precisávamos! O quarto em que ficamos era super limpo, confortável, e agradável! Sempre muito limpo, todos os dias que estivemos lá! O secador de cabelo minha esposa amou, uma dica para mulheres ele é super potente e não precisa levar! O chuveiro maravilhoso, tendo em vista que fomos no alto do inverno e estava muito frio! Sobre o café da manha, amamos! simples, gostoso e nós supriu perfeitamente para nossos passeios! Tudo feito na hora, realmente nos surpreendemos positivamente! E por fim, dois adendos! Amamos o mascote ruffus, e gostaria de ressaltar que como nosso voo de volta era na madrugada fizeram questão de deixar um café pronto para levarmos para o aeroporto! De um cuidado, que realmente vale muito a pena ficar no hotel! Cordialidade, hospedagem maravilhosa! Voltaremos com toda certeza, e desejamos sucesso para vocês! ¡Quisiera decir que a mi esposa y a mí nos encantó el hotel! En ​​primer lugar, la ubicación es excelente; visitamos todos los puntos turísticos de Santiago a pie o en metro (que está a solo 3 minutos caminando). ¡Lo recomendamos encarecidamente a cualquiera que quiera disfrutar de la ciudad! La zona de los alrededores es muy segura, con presencia policial constante, y el hotel está a solo 7 minutos del Costanera Center, ¡que también nos encantó! En cuanto al hotel en sí, recibimos una cálida bienvenida por parte de los recepcionistas, Benjamin y Pia.

The staff was wonderful and very helpful with all questions! The location was within walking distance to most places. Rufus the basset hound was hands down the best greeter ever!

N/A

Buona posizione, personale gentile

Mi aspettavo di più da un hotel boutique!

O hotel é muito legal, bem localizado, as atendentes são muito atenciosas e auxiliam em tudo que precisar. Cama confortável, quarto espaçoso. O café da manhã é simples mas suficiente para ficar bem alimentado.

Tranquilo, buena recepción, buen desayuno

No hay estacionamiento para todos, solo por disponibilidad

Gostei do Rufus e do atendimento.

Minha mãe ficou na parte de baixo, onde tem um carpete no corredor e cheiro ruim. Mas eu fiquei na parte de cima e foi tudo perfeito.

Staff were helpful, the location was perfect

Acredito que posso mencionar três pontos principais do que gostamos mais! 1) A equipe é muito carinhosa e atenciosa, estão sempre dispostos a ajudar. Seja presencialmente ou pelo chat. 2) A localização é ótima! Muito perto da estação de metro Manuel Montt na linha vermelha - considerada uma das linhas principais para visitar a maioria dos pontos turisticos. Também tinha muitos restaurantes e bares pertos. E, apesar de ter bares pertos e ser perto de uma rua principal, isso não torna o hotel barulhento. 3) O Ruffus (cachorro do hotel) torna a estadia ainda mais perfeita. É muito aconchegante chegar no hotel cansada depois de passear e ser recebida por ele com toda a felicidade. Ele também lhe faz companhia se quiser ficar no sofa da área comum bebendo um chá e vendo TV.

Nos tivemos um problema com o nosso chuveiro durante a estadia (estava sem água fria) e infelizmente não foi possivel de resolver a questão enquanto ainda estavamos hospedados. O hotel estava cheio, porque é alta temporada no Chile, então tivemos que ficar no mesmo quarto (quarto violeta) independente dessa intercorrência. Embora o problema com o chuveiro não tenha impedido, tornava o processo de tomar banho um pouco complicado porque a agua era muito quente.

Atendentes super educadas e atenciosas. Café da manhã simples mas nos atendeu super bem. Pedidos ovos mexidos e fizeram na hora para nós. Localização ótima para restaurantes, metrô, shopping Costanera, Tobalaba e supermercados.

Comfortable beds, friendly staff, great location, we loved Rufus the dog that lives there. Staff make breakfast if you are leaving before it is served.

Excelente ubicación en Providencia, a metros de la Estación Manuel Montt. El personal es super atento y muy amable. Llegué antes del mediodía y me pudieron ordenar la habitación para ingresar antes del checkin. Mientras esperaba me ofrecieron un café. El desayuno está bien. Te ofrecen huevos revueltos que te los preparan en el acto. La habitación era la “Café”. Es una habitación muy amplia con una gran cama súper confortable. La verdad que cuando vuelva a Santiago voy a reservar nuevamente aquí. Mi experiencia fue 10/10 con ellos. Super recomiendo que se hospeden con ellos.

Quiet, nice room and cosy breakfast

Excelente localização, bem próxima ao metrô (5 min a pé), funcionários solicitos e simpáticos, café da manhã de qualidade e acomodaçoes limpas, confortáveis em pleno funcionamento. O Rufus é um excelente anfitrião também.

Nada

La amabilidad del personal y la ubicación del Hotel. Destacable.

Que la lámpara de velador no funcionará y la escalera al segundo piso muy empinada y de escalones pequeños. Lo demás, muy bien.

Great shower. Breakfast and staff were great!

Hotel muy bien ubicado, personal amable y precio calidad ideal.

Funcionários muito cordiais e solícitos. Quarto amplo e confortável. Roupas de cama e banho limpas.

Café da manhã com poucas opções.

Funcionários super simpáticos e atenciosos, café da manhã completo e muito gostoso, tem um lindo jardim que aproveitamos pra tirar fotos e apreciar um chá no fim do dia, o quarto era muito confortável, localização excelente, bairro super seguro onde nos sentimos seguras em andar a noite e tem muitos restaurantes próximos. Tivemos uma ótima estadia, gostaria de ressaltar, novamente, o tratamento da equipe, foram excepcionais!

Muy buena recepcion, ubicaacion y personal. es un hotel muy bien ubicado en providecia, cerca de tdo y barrio tranquilo. No s atendieron muy bien y nos recibio el mismo dueño del hotel, Rufo el perro

podrian agregarle una frazada mas a las camas

Localização, gentileza dos funcionários, limpeza do local, ao sair para os passeios cedo, eles preparavam lanches para levar!

localização maravilhosa, funcionários super atenciosos. muito obrigada pessoa por toda recepção. já estou com saudades do Rufus

Lugar muy acogedor y cerca de sectores para comer y salir de shoping

Un poco el olor a humedad de las habitaciones

La ubicación y gentileza del personal, muy limpio todo.

Nada

Atendimento dos funcionários, são muito prestativos e educados. Limpeza impecável e ótima localização.

Não há. Gostei de tudo.

Localização excelente. Limpeza do quarto muito boa. Café da manhã bom, mas poderia ter mais opção. Serviço de recepção prestativo.

Tive sério problema com água no banheiro. Em pleno inverno não havia água quente. Constatei que era queixa frequente de outros hóspedes. Por mais prestativa que a recepcionista fosse em ajudar, antecipei check out e mudei de hotel.

Todo excelente

Todo bien

Do atendimento dos funcionários

Pêlo de cachorro nos sofás e cadeiras. Secador péssimo, água do chuveiro não aquecia o suficiente para o clima de 5º .

Excelente localização próxima ao metrô, restaurantes, cafés e supermercados, permite acessar a pé os principais pontos de Santiago, equipe muito educada e prestativa, os quartos são muito limpos e iluminados. A equipe prepara um kit lanche para os hóspedes que saem em passeios de madrugada ou têm voos cedo.

O café da manhã é simples e modesto, repetitivo para quem fica hospedado por mais dias. Meu quarto não tinha aquecedor, apenas ar-condicionado quente/frio , o que resolveu a problema do frio no quarto.

Location and quick access

Staff were wonderful and helpful and so kind!!! Really appreciate their help and assistance in my stay

breakfast

Nothing

El lugar es hermoso, súper completa la habitación y calefaccionada. El desayuno es muy bueno y te preparan uno en caso que no estes para el horario del mismo. La atención es excelente, el ambiente es muy cálido, superó expectativas.

El personal es muy amable,como salíamos antes del desayuno,nos prepararon un snack para el viaje.

Localização otima e atendimento.

Tentei cancelar no mesmo dia que fiz a reserva e não foram flexiveis, o atendimento no local foi muito bom porém não são confortavel as camas, não vale o busto beneficio.

Lovely staff, very helpful and good location

Room was a little small and hot water took ages to come through

hotel bien ubicado. Buena relación precio-calidad

El desayuno podría mejorar un poco mas. Lo encontré muy poco variado.

Hospitalidad, calefacción y limpieza

No había agua caliente y baja calidad del desayuno

Desde a limpeza ao atendimento dos funcionários tudo foi sensacional. Atenderam a todas às nossas expectativas.

El personal muy atento. El desayuno estaba bastante bien, mejor de lo esperado. No era tan variado pero si muy cumplidor. Además te ofrecían huevos, chocolate caliente a la mesa, entre otros. La habitación estaba bastante bien, la cama comoda. Tenían a disposición agua caliente para tomar té o café, algo que siempre es agradable.

Falta un poco de isonorización en las habitaciones ya que en la noche se sentía ruido en los pasillos, por lo dificultó un poco quedarnos dormidos. Por otra parte, sólo cuentan con 2 estacionamientos que no se pueden reservar. Cuando fuimos estaban ambos ocupados por tanto tuvimos que dejar el auto a orilla de calle. Si bien la dependiente nos indicó que la zona era segura para dejar el auto fuera, siempre uno prefiere que quede resguardado.

Sao muito atenciosos e educados. Eu gostei de demais! Localização e os colaboradores

A calefação não é muito boa.

Amamos tudo!!

Nada a reclamar!

La ubicación, excepcional, a pasos de una estación de metro, entorno bonito y tranquilo. La calidez y buena atención de su personal, muy atentos a nuestros requerimientos, muy respetuosos y muy cordiales, estuvimos con mi hija menor (18a) en el hotel, que a mi juicio es más bien un hostal por las dimensiones, de todas maneras todo impecable, limpio, las habitaciones bonitas y muy funcionales, el baño cómodo, el agua calientita, las camas cómodas, las almohadas aunque un poco altas, mullidas y cómodas, el aire acondicionado impecable, todo en muy buen estado. El desayuno bien organizado, sabroso y abundante. Y hay un perrito llamado Rulfo, que es adorable, que hace que la estadía, que en nuestro caso fue muy cortita, fuera aún más valorable, lo recomiendo absolutamente y volvería sin ninguna duda.

Que nos indicaran al retirarnos que lo que había al interior del frigobar de la habitación (agua, 1 bebida, 1 cerveza), no eran de cortesía, como nosotras pensamos y que al haberlo consumido o llevado, teníamos que pagarlos, creo que eso se debería indicar cuando uno recibe las llaves, la claridad en las cuentas, siempre es importante, el resto como lo indiqué en el comentario anterior, 10/10.