Walden

We hadden een fijne week in een ruim vakantiehuis met veel sfeer. Heel geschikt voor vakantie met grorp volwassenen. Het contact met eigenaar was aangenaam. Grote tuin, veel zonlicht, heel rustige omgeving, maar alle faciliteiten (supermarkt, restaurant, terras en Vlaamse frieten op loopafstand).

Wij verbleven hier met 4 volwassenen en 2 jonge kinderen van. Helaas hebben wij ons verblijf na de eerste nacht stopgezet. Bij aankomst maakte het huis door de ruimte en hoge plafonds een mooie eerste indruk. Tijdens het rondgaan veranderde dat beeld snel. Vooral de hygiëne van het sanitair vonden wij niet aanvaardbaar. Beide toiletten waren zichtbaar vuil, met geelbruine aanslag en vervuiling rond de toiletbrillen, scharnieren en ook in de potten. De wasbak in de keuken, beide lavabo’s in de badkamer, het bad waren niet proper, met aanslag, vuil en haren in de afvoer. Ook elders in het huis lagen zand en kruimels op de vloer en in de zetels en op verschillende plaatsen was duidelijk stof aanwezig. We hebben deze toestand bij aankomst uitgebreid met foto’s gedocumenteerd. Met twee kleine kinderen gaf dit ons meteen een slecht gevoel. In de zolderruimte, die eveneens zeer stoffig was, vonden we een open, lege verpakking van een medische naald op de vloer. Ons jongste kindje kruipt nog rond, waardoor ook dit voor ons geen goede indruk gaf. We hebben de eigenaar onmiddellijk na aankomst gecontacteerd. Hij reageerde snel en liet weten dat de vorige gasten met een grotere groep waren geweest dan verwacht en dat de poetsvrouw onvoldoende tijd had gehad om alles in orde te brengen. Dat antwoord stelde ons net minder gerust. Als vooraf geweten was dat de woning niet volledig was schoongemaakt, hadden we verwacht dat dit vóór onze aankomst werd opgelost of minstens proactief met ons werd gecommuniceerd. Zeker bij sanitaire ruimtes vinden wij basishygiëne geen detail. De staat van het sanitair gaf ons bovendien niet de indruk dat het enkel ging om een paar punten die bij de laatste poetsbeurt waren blijven liggen. Er werd vervolgens afgesproken dat de poetsvrouw de volgende dag opnieuw zou langskomen. Die avond wouden we uiteraard wel gebruikmaken van de keuken, badkamer en toiletten. Daarom hebben we zelf al een groot deel schoongemaakt, wat ons ongeveer 2u kostte.

Doorheen de avond bleven we bovendien nieuwe zaken aantreffen. Er was onder andere een slaapplaats te weinig klaargemaakt, omdat de eigenaar het aantal gasten uit onze boeking niet correct had doorgegeven aan de poetsvrouw. Op meerdere plaatsen was veel stof aanwezig en hingen spinnenwebben en in de keuken ontbraken messen om mee te koken. Ook buiten was het verschil met de presentatie op de website groot. Het tuinmeubilair dat wij aantroffen was erg vuil. De tuin was sterk overgroeid, met veel onkruid en netels rond de doorgangen en het terras. We hebben alle begrip voor het dorre gras na een lange droge periode. Dat was voor ons niet het probleem. Wel verwachtten we dat het gras gemaaid zou zijn en dat tuin en terras verzorgd en bruikbaar zouden zijn zoals de foto’s doen vermoeden. Onze beslissing om te vertrekken was dan ook niet gebaseerd op één vuil toilet of één ontbrekend voorwerp. Het was de optelsom van wat we gedurende de avond aantroffen. Hoewel de eigenaar had voorgesteld om de poetsvrouw de volgende dag opnieuw te laten langskomen, was ons vertrouwen in het verblijf tegen dan weg. We hebben daarom beslist om de woning de volgende ochtend te verlaten (kinderen sliepen al) en hebben de eigenaar daarvan op de hoogte gebracht. Na ons vertrek hebben we de eigenaar gevraagd om een financiële tussenkomst voor de vijf nachten waarop we geen gebruik meer hebben gemaakt van de woning. De eigenaar stelde enkel voor om deze dagen later alsnog op te nemen. Voor ons was dat, gezien het verloren vertrouwen, geen passende oplossing. We vinden het jammer dat ons verblijf zo is verlopen. Het huis heeft veel ruimte en potentieel en andere gasten kunnen uiteraard een andere ervaring hebben. Dit was onze ervaring, die we bij aankomst uitgebreid hebben gedocumenteerd, en de reden waarom wij na één nacht besloten te vertrekken.

Heel mooi huis, vriendelijke eigenaar

Let op: we zijn niet geweest! De host kon ons helaas niet ontvangen.

Wunderschönes Haus aus dem 19. Jahrhundert. Besondere Atmosphäre, große Räume mit viel Platz. Schöner naturnah gestalteter Garten mit Liege- und Sitzmöglichkeiten. Außergewöhnlich nette und persönliche Betreuung und Tipps für Unternehmungen durch die Gastgeber.

Authentieke Karakter van de woning

Nog iets meer keukengerei nodig. Grotere potten.