Hôtel Au Comte de Mercy

nice garden, quiet place, easy to access and comfortable.

I did not see any member of staff, but I guess this is normal these days.

Ruime kamer

Geen water en tassen in de kamer. Enkel waterkoker. Kraan van de badkamer defect Lavabo live niet goed af In het gebouw was er geen personeel. Er waren verbouwingen in de totaliteit van het gebouw en het was een werf. Gelukkig werden de werkzaamheden even stilgelegd. Nergens in het gebouw kon je verpozen, koffie drinken, drank consumeren... Ook buiten was alles een werf omdat ze aan het vernieuwen waren. Ontbijt was er ook niet mogelijk en je werd gestuurd naar een bakkerij op de hoek 300m verder waar broodjes en koffiekoeken konden worden gekocht maar dit oogde niet appetijtelijk en kreeg ook een zeer slechte score van tripadvisor van 1,7/5 Het is absoluut niet oké dat niet op de site van booking wordt gemeld en dat de volle prijs wordt gevraagd.

het is in een rustig omgeving. kamers zijn goed schoon

geen personeel om wat te kunnen vragen

petit déjeuner copieux

Mooie kamer met apart een kleine suite.

Geen watermeters op de kamer. Waterkoker voor thee maar geen kopjes op de kamer. Geen ontbijtmogelijkheden.

La très belle rénovation du batiment - la proximité de la Meuse et du Ravel - la facilité de l'enregistrement -l'efficacité de l'unité airco

L'absence de machines distributrices de boisson Présence d'une bouilloire dans la chambre, mais le thé ou le café manquaient Petit déjeuner servi dans un autre établissement, à 800 m de l'hotel

toilet werkte niet, niet de gevraagde bedden en kamer, avond geen mogelijkheid om iets te drinken of samen te zitten aan een tafeltje, geen bar... hotel nog in restauratie. Geen ontbijmogelijkheid.

De locatie is prima en mooi voor een fietstocht langs de Maas. Het gebouw is prachtig en de kamers en inrichting heel stijlvol.

Er werd verbouwd en we zijn heel benieuwd naar het resultaat, want de plek, het gebouw, het terras en de tuin leent zich voor een uitstekend hotel.

Teilweise Baustelle

Das Zimmer war okay, allerdings war das Rollo kurz vor dem Abfallen, Handtuchhalen fehlten, Seife war nicht vorhanden.

Anders als in der Webdarstellung, gab es kein Restaurant und kein Frühstück. Wir haben keine Mitarbeiter gesehen, von 16.00 bis 7 Uhr morgens.

L’emplacement plutôt calme

A notre arrivée la chambre n’était pas faite, les draps pas changés et il n’y avait personne à qui le signaler, juste un numero de télephone ou personne ne répondait. Nous avons donc laissé un message puis envoyé un mail, pas de réponse.. Nous avons été contacté à 22h30 soit 3h après par la propriétaire nous indiquant qu’elle n’avait plus de batterie, qu’elle était désolée mais que la 1ère nuit nous serait remboursée à titre de dédommagement, cela fait une semaine et toujours rien, on se fiche vraiment de nous!! De même j’ai envoyé une réclamation à booking, pas de nouvelles. Vraiment pas sérieux, FUYEZ!!

Room was clean and comfortable if basic

Like a ghost town. Clearly stalled refurb. No staff.

L'hôtel est agréable et les chambres sont spacieuses, modernes et luxueuses. C'est d'ailleurs ce qui rend les problèmes rencontrés encore plus regrettables. Le personnel est resté courtois et nous avons malgré tout passé un bon séjour. En revanche, pour une chambre qui se veut De luxe, ces problèmes de confort et d'équipement ne devraient pas exister. Avec quelques améliorations, notamment au niveau des douches, des oreiller et de la télévision, l'expérience serait nettement meilleure.

Le principal souci concerne les douches. Celle de notre chambre (chambre 1) ne fonctionnait pas correctement. Le personnel nous a alors proposé d'utiliser la douche de la chambre 9 le lendemain matin, mais malheureusement celle-ci présentait exactement le même dysfonctionnement. Nous avons d'ailleurs réalisé deux vidéos pour montrer le problème. Les coussins sont également très usés et mériteraient d'être remplacés, car ils ne sont plus vraiment confortables. Autre point décevant : la télévision. La réception est de mauvaise qualité, avec une image qui se dégrade régulièrement, ce qui la rend difficile à regarder.

Mooie kamers en terras aan het water

Ein schönes Haus in ruhiger Lage.

Es gab weder bei der Ankunft noch bei der Abreise irgend einen Kontakt. Es gab auch kein Frühstück sondern nur einen Hinweiszettel, dass man am Ende der Straße in einem Laden frühstücken könne. Auf dem Zettel habe ich aber sowohl den Namen des Geschäftes als auch die Öffnungszeit vermisst.

Prachtige ligging (terras aan de maas). Moderne fijn ingerichte nette kamer met airco; heerlijk. Bedden prima. Je kunt niet in hotel ontbijten of dineren maar wel een heerlijk ontbijt bij bakker vlakbij. Warm eten bij pizzeria. Mooie fiets- wandelroutes vanaf hotel.

De douche was in het bad. Dat kan voor mensen die slecht ter been zijn problemen geven bij het in en uit stappen.

Personnel au top

Rien

Temizlik çok iyiydi.

Musluk giderleri tıkanmıştı.

De locatie

De airco deed het niet. De kamer was vrij klein

De kleine kamer is netjes met airco. We konden onze fietsen veilig stallen.

De wastafel was verstopt zodat het water slecht wegliep. Nauwelijks koud water met lage druk. Ondanks communicatie dat ontbijt mogelijk is, blijkt dat niet het geval. Avondeten zat er ook niet. Het is dus op dit moment geen hotel, maar enkel een om te overnachten. Er zijn in de buurt eetmogelijkheden. De prijs die we moesten betalen vonden we het niet waard.

Le cadre

Certains détails dans la chambre tel que la décoration

Vue arriere, silence, climatisation, deco et chambre de luxe spacieuse

We hadden een ruime en comfortabele kamer. Maar het hotel was in complete renovatie en er was niemand aanwezig om de gasten op te vangen of wegwijs te maken.

Rampzalig inchecken. Hoewel ruim binnen de aangegeven uren om in te checken, was er niemand aanwezig om ons te onthalen. Gelukkig voor ons was er een vriendelijke bouwvakker aan het werk die ons wou helpen. Hij heeft ons binnengelaten en de balie getoond waar een aantal papieren lagen waar dan ergens een naam op stond en een sleutel bij lag. Op deze manier konden we dan kon op zoek naar onze kamer. Hoewel dit wel was aangegeven op de site van booking.com, was er geen ontbijt of diner mogelijk. Daar moesten we dan maar zelf buiten het hotel voor zorgen... Besluit : gans het verblijf was gebaseerd op 'trek uw plan', een hotel onwaardig.

Lovely suites with comfortable beds.

It was not the first time at this hotel. This time, it didn't offer breakfast as the rooms were being renovated. Guests should have been informed and an alternative provided. There were no coffee cups or coffee, just tea with paper cups! I hope this whole situation was temporary. Also, the covers were too warm for the season.

Het optrekje was prachtig …

De kamers kunnen wel weer even een update gebruiken, water was niet super heet waardoor een douche prima was maar een bad (hier om had ik deze kamer geboekt) te koud was na 5 min… het restaurant was dicht daar heb ik geen vermelding van gehad, wij waren op doorreis dus had handig geweest, op de parkeerplaats stonk waardoor er veel vliegen waren, er stonden een paar vuilniszakken , wellicht lag het daaraan… de dame van de receptie was trouwens heel verzorgd en vriendelijk 👌 precies de uitstraling die je verwacht bij de foto’s van het optrekje, maar dat viel zelf dus iets tegen..

Le calme

N/A

De kamer

Geen personeel, niemand aanwezig, niets te eten en ook geen ontbijt, niets te drinken behalve water. Dus ook geen sfeer, op he kamer blijven! Waardeloos!!!

The location, nice backyard/river view, Super quiet neighborhood ; Clean rooms, Upgrade in case of availability. Newly renovated, Facilities. Management is always responsive, Free parking. Breakfast on request is available.

Nothing

La jolie deco.

Le dispositif de douche ( robinet, tuyau et pomme) à remplacer. Le frigo-bar de la chambre mériterait un nettoyage !

Lieu très sympa

Douche pas entretenue avec beaucoup de fuites 10 minutes à faire couler l’eau pour avoir un semblant d’eau chaude…

De grote van de kamer viel mee. Alleen als je 2 bedden verwacht dan is het vreemd dat je een 2 persoonsbed treft.

Het restaurant was gesloten en werd verbouwd. De receptie was alleen geopend rond aankomst tijd, verder moest je met een pincode de deur openen. Ontbijt was niet echt internationaal.

Prachtige oude herberg terras achter aan zijarm maas. Wandel/fiets pad langs het water. Eigen parkeerterrein, mooie confortabele kamer met airco: prettig tijdens hittegolf

Op dat moment was terras restaurant gesloten, maar alternatieven op loopafstand. Ik wist dit vooraf. Je kon wel heerlijk op het terras zitten.

-De kamer met airco (maakt wel behoorlijk lawaai), maar wel fijn dat die er was met 30 graden, anders kamer niet uit te houden -Hond kon gratis mee!! is een lift aanwezig -In potentie een mooie tuin om te zitten, uitzicht op de Maas -bij intrek een schone kamer - winkels in de buurt op 800 m een bakker, -kleine wandeling langs de maas is lekker (wel heel veel rotzooi in niet leeg gehaalde prullenbakken...daar kan eigenaar niets aan doen ;) -zou er uitstekend kunnen vissen -vlakbij natuurreservaat; heerlijk gewandeld - 10 min rijden van Nederlandse grens

-Communicatie met de eigenaar welgeteld drie keer gezien in drie dagen. - een feest dat werd gehouden in de tuin; hartstikke druk en natuurlijk besloten, dit werd niet medegedeeld bij boeking van te voren ( anders een no-go. Binnen zitten op een kamertje is voor even niet erg met airco, maar met een van de warmste dagen van het jaar, maar naar andere plek gevlucht) - niet kunnen parkeren, op de parkeerplekken op de hof van hotel. Had voordat het feest begon getwijfeld om auto op hof te zetten, maar voelde niet lekker met draaien, aangezien er ook een wegdeel open lag van de parkeerplek. Naderhand waren er feestgasten die hun auto's dubbel parkeerden op de hof. Dan waren we er nooit uitgekomen, waren net voor feest aanwezig. Gelukkig auto gratis op straat buiten gezet, anders kwam ik niet weg. (zelfs auto voor ingang parkeerplek geparkeerd) - geen drinken kunnen bestellen bij 31 graden...dat is not done!!! je kunt een telefoonnummer bellen voor contact, betwijfel of je iets kon bestellen, maar blijf ik onpersoonlijk vinden, maar drinken gehaald bij supermarkt, niet ver rijden... - geen info, welkoms handleiding hoe spullen te gebruiken, wifi ed...staat bij ingang een sticker zag ik later wat de code van wifi was. - dit zou een geweldig hotel zijn volgens de recensies. Op de ruiten staat nog de sticker van 2018 met de beoordeling goed...dat is het helaas m.i. niet meer, jammer had zoveel van gemaakt kunnen worden. Het hotel heeft echt potentie. De straat van buiten is een beetje saai, echter de tuin kijkt uit op de Maas. Nu waren sommige delen in het hotel ' werk in uitvoering ', niet direct last van maar toch de ambiance wordt er niet beter op, - wordt niet gecheckt hoe het verblijf was, wat er beter kan en wat goed is. (mw is niet onvriendelijk, maar of het de taalbarrière is?) -geen nieuwe handdoeken over de dagen, geen schoonmaker meer gezien in drie dagen. Dat is een no-go...!

Das Zimmer war sauber und modern eingerichtet. Das Bett war sehr bequem. Es gab einen großen Parkplatz. Wir konnten die Fahrräder drinnen abstellen. Es gibt einen Fahrstuhl.

Rezeption nur nach Anruf besetzt, sonst wartet man vergeblich vor verschlossener Tür. Der Garten, die Terrasse, das Restaurant, der Hof ist ungepflegt und/ oder eine Baustelle. Die Minibar suchten wir vergebens. Den Föhn auch. Reinigung erfolgte sporadisch... Zum Frühstück wurden wir mit den Worten "Point chaud, 800 m" geleitet, auf eigene Kosten. Am nächsten Tag würde es uns für 20€ p.P. angeboten. Als Genius Kunde wählte ich ein Hotel mit Frühstück inkl, was plötzlich nicht mehr aufgeführt wird... Die Krönung war der letzte Abend, wir kamen von unserer Tour, der ganze Hof und Garten voller Menschen und Autos, belgische Baby Party im plötzlich hergerichteten Garten, so konnten wir den Abend nur in einer Ecke im Hof auf unseren Klappstühlen ausklingen lassen. Eigentlich ist es eher eine Pension/ Gästewohnung, kein Hotel.

Kamer

Geen ontbijt gekregen

Confortable, belle batisse

Pas d'accueil. Si c'est pour faire du self checkin et pas de petit dej, alors airbnb est 2 fois moins cher. Le minimum serait de répondre au tel. À 7h30 on tombe sur le répondeur d'un autre hotel... lunaire.

Sleutel lag klaar bij aankomst dus geen check-in gezever. Mooie ruime kamer. Geen lawaai.

Doucheslang regendouche was stuk dus enkel kleine douche beschikbaar. Terras dient opgeruimd te worden.

Goed bed

Er was niemand te zien tijdens gans ons verblijf. Geen koffie ‘S morgens en ook geen mogelijkheid om te ontbijten( we vonden ‘S morgens geen ontbijtruimte en er was niemand om iets aan te vragen)

En temps normal cela doit être agréable …travaux , vide de ressources humaines, expérience particulière !

Kamer was redelijk gezellig ingericht, er was een balkonnetje.

Het is een stapeling: stopkontact van koelkastje was defect, dus hadden ze gewoon stekker op de grond liggen ipv repareren. Regendouche zat vol kalk: werkte daarom niet. WC rolhouder stuk. Wel een waterkoker, maar geen kopje om koffie of thee in te zetten. Zo jammer. En dan was het meest teleurstellende dat alles een desolate indruk maakt. Er is een terras, maar alles daar is vervallen en vuil. Je kunt er niet ontbijten omdat er een verbouwing is.

Bij aankomst was niemand aanwezig en de receptie gesloten. De kamers zijn zeer klein, op het balkon in het niet mogelijk te zitten, de tuin in totaal verwaarloosd , er zijn renovatie werken aan de gang waardoor de rust volledig verstoord is, de keuken is gesloten ( er is zelfs geen mogelijkheid om water te vragen), er hangt een muffe geur. Dit is geen hotel dat 3 sterren waardig is!

Chambre confortable et propre

Zone un peu « en travaux » et pas de petit dej sur place (assez bizarre pour un hôtel) même pas une machine à café à dispo. Mais cela n’entache pas la bonne expérience, cela reste un hôtel tout à fait agréable.

Sehr gemütliches, kleines Hotel direkt an der Maas. Großes Zimmer mit wohnlichem Ambiente und Zugang zum Garten über eine Treppe direkt vom Balkon aus. Blick auf die Maas. Tolle, flauschige Handtücher. Personal sehr nett.

Wir waren außerhalb der Saison geschäftlich hier. Alles lag etwas im Dornröschen Schlaf und vor allem die Außenanlagen sahen zudem bei den Witterungsbedingungen grau und vernachlässigt aus. Im Zimmer war keine Flasche Trinkwasser vorhanden. Wir waren die einzigen Gäste im Hotel vielleicht lag es auch daran.

Nice and quiet hotel in a small village. Staff was very friendly and helpful. The room was a bit small, but clean and with a comfortable bed.

Quite expensive, also in the room there wasn't even a chair or a desk.

Niemand gezien. Geen ontbijt. Geen drankje op de kamer. Binnenrijden met code, bij het buitenrijden geen knop kunnen vinden. Opnieuw code moeten ingeven met mijn hand door de poort.

L accueil la gentillesse le panorama de la chambre

The room and bathroom were elegant

Although breakfast was shown on the site, it was not possible at location. A restaurant was also indicated, bit not open. We drove 3 km to a nearby hotel for dinner.

Frühstück entsprach den Vorstellungen,gute Auswahl an Produkten.

Alles war in bester Ordnung!Nichts Negatives zu vermerken!

L'établissement est très bien tenu, les chambres sont joliment décorées, les lits sont confortables et la clim appréciable avec cette chaleur. Le personnel est adorable et souriant. Il n'y a pas de restaurant dans l'hôtel mais plusieurs petits à proximité où nous avons été très bien accueillis avec notre chien.

Hotel mignon Dommage que le restaurant ne soit plus ouvert

Le pied du lit qui ne tient pas et le lit qui s'effondre en pleine nuit La tuyauterie de douche vetuste avec beaucoup de fuites

We hebben geen ontbijt gehad. Kamer was prima, rustig en stil.

Bij aankomst was er niemand om ons te ontvangen (we konden inchecken tussen 16.00 en 17.00 uur, we waren erom 16.30 uur). Dat viel tegen. We hebben niemand gezien. Gelukkig stond er een gast binnen die ons erin liet. Zij heeft de code voor ons opgeschreven. We hebben gebeld waar we de fietsen neer konden zetten. Die mochten gelukkig binnen staan. Het zou handig zijn om een handgreep bij het bad te hebben, dat is nl nogal glad, vooral bij het uitstappen na het douchen.

Bon hôtel, super chambre et personnel super gentil. Je recommande l'hôtel car tout a été correct sauf pour le petit déjeuner ou il y a eu un petit soucis..

j'ai pris le petit déjeuner sur booking et au final, sur place on me dit que avec booking je n'ai pas le droit au petit déjeuner.. alors que j'ai payé pour cela. Demander 15 euros par personne et par jour, un peu abusé surtout que je l'avais pris dans ma réservation. Un petit geste aurait été le bienvenue !

Wij hadden via boeking gehoord, dat wij twee morgens een ontbijt zouden kunnen krijgen. Helaas de Hotel eigenaar vertelde dat de keuken twee dagen was gesloten. Dat viel tegen, dat is toch normaal in een Hotel, dat er een ontbijt is.

Etablissement agréable, bien situé, chambre confortable et calme, bien chauffée, prix raisonnable.

Cuisine fermée et pas de petit déjeuner à l'hôtel, heureusement un Point Chaud à proximité.

Accueil peu chaleureux, hôtel très anonyme

Le contact , peu d’accueil que se soit à l’arrivée ou au départ

Super accueil / disponibilité et flexibilité du personnel Superbe endroit.

Le chauffage ne fonctionnait pas bien dans la chambre… nous avons eu un peu frais la nuit.

Chouette hôtel un peu perdu au fond du village. Du coup environnement calme et serein. Propre et moderne. Personnel très serviable. Petit déjeuner complet. Parking aisé.

Le check out à 10 h, on en parle? Pas le temps de se détendre. Debout, petit déjeuner puis dehors. Personnel pas fautif, la direction devrait se poser des questions....

Bien placé par rapport a mon trajet et facile d'acces

Obligation de prendre sa voiture pour le diner

Locatie, comfort, stijl en rust

Het restaurant was gesloten voor zowel diner als ontbijt terwijl dat niet op de website stond aangegeven. Op Booking stond zelfs inclussief ontbijt!!!!

Ein sehr schönes Zimmer! Super ruhig!

Wifi Passwort: das Schild nicht 1:1 abschreiben /Nur vorne in Großbuchstaben, denn wir kamen nicht rein leider! Keine Heizung sondern Klimaanlage Und Aufpassen fürs Navi: waze schickt einen zum Garteneingang am Wasser! Unbedingt auf der Hauptstraße bleiben und den schönen Toreingang nehmen :)

Niks

Aangegeven om 19.00 uur te arriveren, bevestigd was ok, Bij aankomst hotel gesloten.

L emplacement, la Vue, le batiment

Tout était bien

...

Pas de possibilité de prendre petit déjeuner et soirée à l'extérieur

L’environnement très calme et verdoyant. La chambre. La responsable, arrangeante.

Lumières de la salle de bain défaillantes, pas de tapis de bain, sèche serviettes en panne, bruits de travaux des 8h am.

Goede kamer

Het is na het hoogseizoen uitgestorven. Je kunt er niks drinken of eten, alle zalen staan leeg. Er mag zorg besteed worden aan onderhoud van diversen zaken. Spinnenwebben als je met de lift naar boven gaat, maak schoon!

La literie, le calme et la présence d'un parking privé.

Une bouilloire avec quelques sachets de café en poudre et quelques sachets de thé serait bienvenus.

Petit déjeuner classique, le cadre agréable et très calme. Idéal pour une étape.

n/a

Lovely location with balcony and view over beautiful garden and River Meuse in the distance. You can get straight from the garden on to the river tow-path with lovely walks in either direction. Never seen so many splendid geese! Visé is famous for these birds :-). Room was spacious, super quiet and very comfortable. The manageress was super sympa and brought me up a cup of tea (since no kettle in room).

Broken TV was a bit of a downer. And strangely I could only get hot water from both taps in sink.

Es war sehr sauber und es gab eine gute Kommunikation mit dem Personal. Gesicherte Parkplätze waren vorhanden.

Es war hellhörig

Das Zimmer war comfortable und geräumig.

Es gab in der Toilette keinen Papierhalter. Das Frühstück war eher französisch nicht so üppig.