Hotel Fürstenhof Bad Bertrich

Der Fürstenhof ist ein sehr schönes Hotel im Herzen von Bad Bertrich. Die Zimmerausstattung ist sehr gut. Der Spabereich ist hervorragend. Das Frühstück ist reichhaltig und lecker. Ich war abends im Hotelrestaurant essen. Das Preis- Leistungsverhältnis war sehr gut. Das Personal ist freundlich und bemüht einem alle Wünsche zu erfüllen.

Negatives ist mir nicht aufgefallen. Wenn dann würde ich es schreiben.

It was a surprise birthday weekend for my partner and it was such a relaxing stay, so well accommodated by staff, we even played chess in the reception! We had chocolates and wine for the room and it was exquisite. Customers also had access to the wellness and spa area at no extra cost so that really made a bonus for our stay.

Ost car park is a short walk away and you need to purchase the ticket from the hotel and then return to the car, I think that could be clearer on the site however the staff advised me of this directly when I messaged them and it was no problem, just to be considered if you have a lot of bags.

Le charme et le grand confort de l'hôtel, la chambre très confortable avec une salle de bain quasi neuve. L'emplacement idéal en plein centre-ville, parfait pour partir en randonnée ou profiter des restaurants. Le petit-déjeuner excellent, varié avec des produits de qualité qui changent sur plusieurs jours. La piscine et le jacuzzi très bien chauffés et confortables. Et enfin, le système de parking pratique et économique géré par la réception.

L'obligation d'être nu pour accéder au sauna et au hammam.

Frühstück war in Ordnung. Zimmer war ziemlich laut "Straßenlärm morgens durch Anlieferer. Zimmer soweit ok, Essen können wir nicht beurteilen da wir nur Übernachtung mit Frühstück gebucht haben.

Der Ort ist auch in die Jahre gekommen, viele Leerstände an Geschäften. Wenige Cafes und ohne Reservierung wenig möglichkeiten irgendwo etwas zu Essen zu bekommen.

Super schönes Hotel. Toller Innenpool und toller Service

Goed ontbijt maar alles was behoorlijk rommelig.

Kamer aan de straat kant is zeer lawaaierig zeker geen aanrader. De kamers aan de tuin kant zijn prima.

Sehr schönes Frühstück

La piscine

Pas de Clim Impossible de faire le dîner sur la terrasse pour les clients en demi pension obligé de dîner à l’intérieur il faisait trop chaud Le parking nul

Het hotel ziet er luxe uit, het zwembad inclusief alle speciale warmte cabines beneden zijn inbegrepen. Het eten is uitstekend en zeer uitgebreid! Het hotel is kind en dier vriendelijk De ligging is goed in een relaxte omgeving, Absoluut een aanrader om te ontspannen 👌🏻

Alleen de fitnessruimte mag een upgrade krijgen dat is ook echt het enigste

Super centrale ligging, fijne sauna en zwembad. Prachtige kamer

Medewerkers in het restaurant waren lief maar chaotisch

Wellness Bereich, Frühstück,

Manque de lumière dans la chambre mansardée.

De vriendelijkheid en de behulpzaamheid aan de receptie viel me het meest op. Ook de spa faciliteiten zijn super. Ruime kamer en je mag de hond meenemen.

Het restaurant. Het ontbijt was perfect veel keus en hele lekkere broodjes in de opzet van een buffet met heel veel keus. Daarin tegen was het diner een drama alles duurt vaak te lang opzet is heel onduidelijk en het personeel doet zo maar wat. Als half pension hebt geboekt kun je kiezen uit een aantal dingen die zeker niet standaard zijn dus de opzet is goed alleen de uitvoering is slecht. Tussen de gangen door duurt vaak te lang twee keer gehad dat het hoofdgerecht koud was. Waar dat dan aan ligt kan ik niet inschatten keuken is een verdieping lager volgens mij. Wordt uit eindelijk ook wel opgelost maar dat duurt ook veel te lang

Schone kamer en ontbijt is goed

De harde matras en kleine lift

tolle Einrichtung im Jugendstil im gesamten Haus, extrem gute Betten die nicht quietschen und knarzen, für geräuschsensible Personen optimal, da Wände dick gepolstert und dicke Vorhänge an den Fenstern, die den Schall schlucken. Man hört keine Schritte da dicker Teppich, man konnte sich zum Frühstück ein individuelles Omelett machen lassen, Rezeption war gechillt, der Kurgarten war wunderschön

die Sauna ist erst ab 14.00 Uhr geöffnet! Der Raum des Schwimmbads ist so schwül, dass man da nicht gut chillen kann. Mit nur einer Kaffeemaschine musste man beim Frühstück bei guter Auslastung lange warten. Das Abendessen a la carte war ein bisschen zu "übersichtlich"

Ontbijt was uitgebreid en lekker. Een rustige locatie in prachtige nattur.

Hygiene in de slaapkamer; vloer was niet schoon (lag nog vanalles van vorige bezoekers), was niet gestoft, ...

Van alle slechte recensies die we lazen over het eten en aandacht van het personeel, hebben wij er geen enkele ervaren. We werden(altijd) snel geholpen en het eten was prima

De parkeergelegenheid

Omgeving en de bedden

Badkamer stonk naar droogstaande leiding. Restaurant met lege tafels werd verteld dat het vol zat. Zuchtende en puffende Manager in de bediening!

Die Ausstattung

Die Sauberkeit und das Essen

Ruime kamer, luxe gevoel. Zwembad. Prima ontbijt.

Niet al het personeel was in staat om een goede gastvrouw of gastheer te zijn.

Mir hat das Hotel gefallen und ich würde es wieder buchen, wenn ich nochmal in der Gegend wäre. Es ist ein älteres Hotel, das sieht man natürlich an manchen Stellen. Es gibt noch Verbindungstüren, Teppichböden, Marmor, Telefone auf den Zimmern, Stoff-Tapeten... im Restaurant noch weiße Tischdecken. Ich fand das ganz charmant und man hat sich in alte Zeiten versetzt gefühlt. Das Schwimmbad ist kuschelig warm und sehr schön. Die Leute an der Rezeption waren freundlich. Im Ort ist nicht super viel los, aber man findet zumindest einige Restaurants und Cafés und verhungert nicht. Einkaufen sollte man besser vorher. Zum Wandern ist die Gegend sicherlich schön.

Sehr freundliches Rezeptionsteam, leider war das Hotel via Booking Messanger nicht erreichbar. Wir wählten ein Hotel mit etwas komfortableren Standard, was wir erreichten. Leider haben wir nicht gemerkt das dieser Ort eher nicht für unsere Motorrad Touren als Startpunkt geeignet war. Die Zimmer waren im Alten Charme, gepflegt und sauber. In den Räumen gab es keine Klima oder Belüftung, was die Räume eher zu warm hielt. Der Ort ist für ein abendlichen Besuch in einer Kneipe oder Bar nicht geeignet. In der Nähe gibt es ein Automatenkiosk, der verschiedene Möglichkeiten bot.

Lage, Baustelle

De wellness

Bedden waren zeer slecht oud, krakend en klein. Queensize is in dit hotel ongeveer 1.40mtr Het parkeren werd verteld vooraf 5€ per nacht, maar moest uiteindelijk 12€ per nacht betalen. En ben niet tevreden hoe dit is afgehandeld bij de receptie.

Goed onderhouden hotel met retro charme , zalig zwembad met thermaal water, rustig en gelegen in pitoresk dorpje , centraal gelegen

Op het ontbijt en personeel was niks op aan te merken, prima in orde. De kamer was ruim en prima bedden en mooi uitzicht op het park. Geen geluidsoverlast, prima verduistering.

We hadden een kamer met bubbelbad en wilden eens genieten van dat bubbelbad want het was de eerste keer dat we een kamer hadden met bubbelbad maar helaas, geen bubbels, de jets werkten niet of misschien was het bubbelbad gewoon niet aangesloten op het elektriciteitsnet. Ook de koelkast werkte niet, nog de koelstanden gecontroleerd maar helaas, het lampje in de koelkast gaf wel licht dus was wel aangesloten.

Ein tolles gehobenes Hotel mit vielen schönen Details. Toll sind das Hallenbad, der fürstliche Hof, und die edle Zimmerausstattung.

Die Parksituation ist in Bad Bertrich ... suboptimal. Keine echten Parkplätze draußen in der Nähe, nur wenige Stellplätze in der Minigarage.

er was geen airco.

Breakfast and the Spa

I rarely write such a negative review, but unfortunately my stay at Hotel Fürstenhof was extremely disappointing. I had expected this to be the better of the two hotels during my Eifel tour, but it turned out to be quite the opposite. The moment I arrived, I was shocked by how dated and tired the entire interior looked. My room was very small and, when I tried to put my valuables in the safe, I discovered that it was still locked with the previous guest’s code. I then tried to call reception using the telephone in the room, but the telephone did not work. Shortly afterwards, someone from housekeeping knocked on my door and asked whether I was staying alone. When I confirmed that I was, he asked if he could take one of the pillows from my bed because another room did not have enough pillows. I honestly could not believe what I was hearing. When I later went to reception to have the safe opened—which, to be fair, was dealt with quickly—I asked whether the hotel had run out of pillows, but received no answer. The room doors are opened using a sensor on the key. On the room next to mine, the front cover of the electronic lock was missing, leaving the batteries completely exposed. In the corridor, a huge pile of used linen was also left openly and prominently in view. These details make the hotel feel poorly maintained and very unprofessional. For a supposed four-star hotel, a kettle with sachets of instant coffee is also disappointing. The television was outdated as well; in this day and age, I really believe a four-star hotel should provide a smart TV. My biggest frustration, however, was the location of my room. It was unbearably hot, so I had no choice but to keep the windows open. Because of the constant noise from the street throughout the night, I barely slept at all. The breakfast was reasonably good and the spa was pleasant, but sadly these were the only positive aspects of my stay. Overall, this hotel is absolutely not worthy of four stars.

Het is een ideaal hotel voor een combinatie van een lekkere kamer plus een wellness. Je kan hierdoor helemaal ontspannen zonder dat je het hotel uit hoeft.

Ik vond het personeel aan de balie erg vriendelijk. Het personeel in het restaurant leek wat onervaren. De man die in charge was voor de restaurant bediening was erg luidruchtig en onaardig tegen zijn personeel wat een vervelende sfeer bracht.

De klassieke uitstraling

Handdoek service van de Spa

Sehr charmantes & altehrwürdiges Hotel direkt zur Fußgängerzone von Bertrich gelegen. Stilvoll eingerichtet. Sehr sauber, leckeres Frühstück, schöner Spa-Bereich. Besonders hervorzuheben ist das nette Personal. Es gab ein kleines Anliegen, welches unmittelbar und sehr kulant gelöst wurde. Service wirklich ausgesprochen gut! Wir empfehlen das Hotel gerne weiter.

Man kann kaum bis gar nicht am Hotel parken, sondern muss ins nahegelegene Parkhaus (Tagestarif ca. 13 Euro). Und dann natürlich auch die Koffer zum Hotel schleppen. Das Hotel könnte insgesamt mal renoviert werden, um in neuem Glanz zu erstrahlen.

Zalig verblijf in een parel van Jugendstil hotel met alle comfort We hebben een heerlijk verblijf gehad in het Fürstenhof. Zodra je binnenkomt, voel je de bijzondere sfeer van dit prachtige Jugendstilhotel. Het is geen hotel van overdreven luxe of blingbling, maar eentje met karakter, geschiedenis en een authentieke grandeur. Wie houdt van mooie historische gebouwen en cultuur, zal hier zeker van genieten. Onze kamer was mooi, zeer proper en comfortabel, met goede bedden. Fijn detail: op de badkamer stonden de wellnessmantels, slippers en handdoeken al klaar in een handige wellnesstas. Alles voelde verzorgd en doordacht aan. Het ontbijtbuffet was zeer uitgebreid en royaal. Ook de wellness was voor ons een grote troef. De zoutwatergrot, Romeinse spa en Finse sauna waren heerlijk om na een uitstap even helemaal tot rust te komen. Er waren overal handdoekjes beschikbaar. Ondanks de grootte van het hotel vonden we het er bovendien opvallend rustig. Wat voor ons echt het verschil maakte, was het personeel. Iedereen was bijzonder vriendelijk, hulpvaardig en oprecht gastvrij. Het zijn lieve mensen die ervoor zorgen dat je je echt welkom voelt. Ook de ligging vonden we ideaal. Bad Bertrich is een klein dorpje en daardoor heerlijk rustig. Je kunt er naar de bakker, lunchen, koffie drinken en 's avonds uit eten, maar een beetje plannen is wel nodig omdat niet alles altijd open is. Voor ons was juist die rust een groot pluspunt. Vanuit Bad Bertrich kun je bovendien gemakkelijk uitstapjes maken naar Cochem, Bernkastel-Kues, de Nürburgring en de Eifel. Voor gezinnen met kinderen ligt de Vulkaneifel Therme vlakbij. Wij hebben vooral genoten van de combinatie van het prachtige historische hotel, de rust, de wellness en de warme ontvangst. Een verblijf met karakter, waar we met veel plezier aan terugdenken. Wij komen hier zeker nog eens terug.

De rust , het lekkere ontbijt

Kamer werd niet elke dag gepoetst , vriendelijkheid van het personeel was een woord dat sommige medewerkers niet kenden vooral aan de receptie

Personnel situation

Prévenir que le i ou arking est payant lors de la reservation

Nettes Personal und gutes Frühstück. Die Zimmer sind gross und haben ein grosses Badezimmer. Der Einrichtungsstil ist Geschmackssache, viel Marmor/Spiegel und überall Teppichboden. Der Spa Bereich war super, wir haben uns insgesamt wohl dort gefühlt. Toll ist auch dass ein Bademantel und ein grosses Handtuch auf dem Zimmer bereitliegen.

Bettdecke sehr sehr dick und Zimmer sehr warm trotz geöffnetem Fenster. Leider hat man uns den falschen Parkplatz berechnet ( Garage €13,00/Tag) statt öffentlicher Parkplatz (€3,00/Tag) was wir erst nach Abreise festgestellt haben. Auf Nachfrage nichts mehr gehört.

Het ontbijt is erg tegengevallen omdat we omringd waren door wespen binnen. Ze zaten overal, in de drinkkannen, op het fruit en op de zoete broodjes. Aan de tafel kwamen ze ook continu. We zijn twee keer vroegtijdig weggegaan met de kinderen omdat het echt niet meer leuk was.

Das Hotel hat einen Pool und und eine Saunalandschaft. Alles war sauber und in einem guten Zustand, wobei das Alter Spuren hinterlassen hat. Die Öffnungszeiten könnten am Abend etwas länger sein. 21 Uhr ist schon knapp, wenn man vorher unterwegs war oder zum Abendessen war. Wir bekamen eine Wellness-Tasche mit Bademänteln und Schläppchen. Auf dem Zimmer stand eine Flasche Wasser. Unser Zimmer war sehr geräumig und für drei Nächte optimal. Schade war, das die Minibar leer war, aber dafür auch nicht kühlte. Das Haus verfügt über einen Aufzug. Frühstück war bei uns inbegriffen. Die Zeiten waren optimal. Die Kaffee- und Teeauswahl (WMF-Vollautomat) und das dazugehörige Geschirr waren von ausgezeichneter Qualität. Es gab abends die Möglichkeit á la carte zu essen, oder ein Halbpensionsmenü zu buchen.

Wir sind für vier Tage angereist und wollten die Region erkunden. Den Fürstenhof haben wir gebucht, weil er nicht weit weg ist, einen Pool hat und wir von den Bildern angetan waren. Wir kamen an und buchten einen Parkplatz für 12,00 Euro am Tag. Das zum Hotel gehörende Parkhaus liegt auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Es ist mehr als eng und eher für die Kleinwagensparte ausgelegt. Zudem hatten wir am zweiten Tag keinen Parkplatz, da alles belegt war. Am Anreiseabend haben wir im Hotel gegessen. Das Getränke- und Speisenangebot ist absolut ausreichend, preislich etwas höher liegend und etwas altbacken. Unser in die Jahre gekommener Kellner war sehr überlastet und hat seinen seit-ein-paar-Tagen-Azubi nach der Berufsschule herangezogen und diesen zumeist lautstark seiner Unwissenheit mahnend durch das Restaurant getrieben. Wir haben sehr lange auf unser Essen warten müssen. Es hat geschmacklich absolut überzeugt, war jedoch auf kalten Tellern und somit eher lau. Zum Frühstücksbuffet ist unsere Einschätzung, dass es eher als fad und wenig anspruchsvoll zu bewerten ist. Nichts war beschriftet, der Saft hatte Sommer-Zimmertemperatur, mit dem Garen von Vollei schien man nicht vertraut, das Auffüllen ging sehr schleppend. Der Service war überfordert. Am letzten Morgen war ein Kollege allein mit ca. 50 Frühstücksgästen. Der Sohn des Hoteldirektors war anfangs mit da, lies den Kollegen dann aber allein. Ich kam nicht umhin, dem angehenden Direktor mitzuteilen, dass seine Unterstützung hilfreich und kollegial wäre. Es wurde permanent über die personelle Lage und Entwicklung gejammert, aber ein eigenes Engagement war überhaupt nicht zu erkennen. Das Problem kennt man nunmehr aller Orten und aller Klassen. Natürlich hat man Verständnis und Mitgefühl, aber die Defizite werden dem Gast im Anschluss nicht rückvergütet. Das Preis-Leistungsverhältnis passt für uns nicht. Hier wurde jahrelang verpasst mit der Zeit zu gehen.

Wellnessbereich und Zimmer waren sehr sauber und gepflegt. Frühstück lässt keine Wünsche offen. Das Personal ausgesprochen freundlich.

Von der Straße her recht laut im Zimmer.

Das Hotel bietet ein wahres Fürstenhof-Ambiente. Opulentes Gefühl einer vergangenen Epoche, etwas old fashioned, aber angenehm luxuriös und dabei doch unprätentiös. Das Frühstück besteht aus einem sehr umfangreichen Buffet, frisch gebackene Brötchenauswahl, Toasts, Kuchen, Croissants, Müslis, Salatbar, warme Theke, lachs, Wurst, Käse, alles in großer Auswahl. Alles frisch und sehr lecker, dazu leckere Kaffeeauswahl, Tee und Säfte. Ein wirklich schönes und liebevoll gemachtes Frühstück. Der eigene Wellnessbereich des Hotels ist ein echtes Plus, schönes Schwimmbad, gute Sauna, interessante Dampfbäder und angenehmer Ruhebereich. Wir haben das nach ausgiebigen Wanderungen sehr genossen. Das Abendessen haben wir in Menueform gebucht (HP/ 4 Gang) lecker, täglich wechselnde Gerichte mit Anspruch, auch für Vegetarier immer ein ansprechender Hauptgang, Menge eindeutig ausreichend, war für uns eine sehr gute Entscheidung.

Kein Kritikpunkt für das Hotel, eher eine Anregung: um ein Zimmer zum Hof bitten, die "Hauptstrasse" ist zwar tagsüber menschenleer, aber wenn morgens die Anlieferung und Müllentsorgung da rumrödelt ist das in der absoluten Stille des Ortes etwas störend.

Ontbijt was uitgebreid, veel keuze. Vanuit het hotel waren er veel mogelijkheden om te starten met wandelingen. Moezel was op rijafstand. Mooi zwembad.

Het was erg warm, er is geen airco. Bad Bertrich is geen grote plaats, dus de mogelijkheden om 's avonds ergens te eten zijn beperkt.

Ein wunderbares Hotel, in dem Gastfreundschaft wirklich gelebt wird. Besonders hervorheben möchten wir den überaus freundlichen und aufmerksamen Direktor Herrn Franken. Man spürt, dass hier der Dienst am Menschen nicht nur ein Motto ist, sondern eine Haltung, die sich im gesamten Haus widerspiegelt. Das gepflegte Gebäude versprüht den besonderen Charme und die Eleganz eines klassischen Grandhotels vergangener Zeiten. Unser Zimmer war sehr angenehm. Ein weiteres Highlight ist der gepflegte Spa-Bereich mit mehreren Saunen und einem sehr schönen Pool mit Thermalwasser – der perfekte Ort, um zur Ruhe zu kommen und den Aufenthalt zu genießen. Ganz besonders begeistert hat uns das hervorragende Frühstück, das wirklich keine Wünsche offenlässt. Die Auswahl ist außergewöhnlich vielfältig und qualitativ hochwertig: frisches Obst und Gemüse, guter Käse, zahlreiche Teesorten und vieles mehr. Auch für Vegetarier und Veganer gibt es eine sehr schöne und abwechslungsreiche Auswahl. Wir haben uns rundum wohl gefühlt.

Uitgebreid ontbijt, en het zwembad!

Soms trage bediening!

Rustige omgeving

Geen airco

Alles was super en schoon het is net een paleis 😁

Die Unterkunft hat unsere Erwartungen erfüllt. Ein sehr großes Hotel mit süßen Zimmern, ein Innenpool und ein Saunabereich. Das Frühstück war sehr umfangreich und man hatte alles was man brauchte.👍🏻

In unserem Flur (wo unser Zimmer war) standen die ganze Zeit wäschewagen, was nicht so toll aussah für ein Hotelgast.

Die Lage und das Hotel an sich. Der Wellness Bereich

Das Personal beim Frühstück. Alle Tische waren mit dreckigen Geschirr belegt und wurden nicht abgeräumt. Sodass wir uns draußen hin setzen mussten

Het hotel was geheel in oude barok stijl. Prachtig! Er zat alles op en aan.

Dat we uiteindelijk toch weer naar huis moesten.

Very nice property with good potential in lovely surroundings, wonderful swimming pool and sauna area. Good breakfast buffet.

Waking up in the morning by outside noise from delivery trucks. To many wasps around the breakfast buffet. The restaurant and food service area needs to be cleaned and hygiene improved. It appeared to us that the hotel is operated by trainees and temporary workers.

- Hygiëne was dik in orde. - Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. - Goed en uitgebreid ontbijt. - Prachtige locatie en dichtbij andere leuke steden, via leuke wegen te bereiken.

- Kussens waren erg dun, niet comfortabel. - Parkeren/opladen voor een elektrische auto is zeer beperkt, dus houdt hier rekening mee. - Het dorpje is in de avond uitgestorven, verwacht geen leuke terrasjes om de dag af te sluiten.

Gute Lage in Bad Bertrich, schönes Gebäude-Ensemble. Saubere Zimmer, nicht zu beanstanden. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück !

1.) Einrichtung ist total aus der Zeit gefallen. Morbider Charme des Gestrigen. Keine Klimaanlagen in den Zimmern und im Speisesaal. 2.) Muffliges, nicht wirklich engagiertes Personal im Speisesaal.

Het onbijt was geweldig! De wellness ook zeer goed

In Bad Bertrich zelf is weinig te beleven. 's Avonds zijn er na 20u amper nog restaurants open. Wij hadden toevallig een zeer warm weekend uitgekozen en hebben airco gemist.

La piscine le sauna/hammam le restaurant

Rien

Het was voor ons de eerste keer in een kuurhotel en dat is ons zeer goed bevallen. Onze motoren konden we veilig en overdekt tegenover het hotel parkeren. Het ontbijt was zeer royaal; je komt werkelijk niets tekort. ’s Avonds hebben we ook heerlijk à la carte gegeten in het restaurant. Wat we erg fijn vonden aan dit hotel, is dat je ’s avonds heerlijk kunt wandelen in de mooie binnentuin en in Bad Bertrich zelf. Ook kun je nog even ontspannen in het binnenzwembad. De bedden liggen bovendien voortreffelijk.

Een klein nadeel is dat de kamers niet over airconditioning beschikken. Op een hete zomerdag is dat wel even afzien. Gelukkig zijn er op de kamers wel ventilatoren aanwezig.

Fijne wellness: groot zwembad en goede sauna met baden.

Keukenorganisatie vrij chaotisch. Gladde vloer in wellness.

Heerlijke wellness

Personeel was niet altijd even vriendelijk De kamer had geen uitzicht op de tuin, wel zo geboekt. We waren met baby, maar veel commentaar van gasten gehad, wat niet prettig was. Echt kindvriendelijk was het niet. En zeker niet vegan. We konden goed vegan ontbijten. Nog extra naar gevraagd voor boeking, maar helaas bleek dit alleen een broodje jam te zijn.

Très beaux thermes, chambre spacieuse Personnel très agréable

Het hotel is echt heel mooi

Personeel is niet gastvrij behulpzaam, hing een geïrriteerde onderlinge sfeer. Uitzondering is de dame die ons heeft geholpen met inchecken. Parkeerplaats is echt drama, zelfs met veel rijervaring is deze te krap en moeten ze gasten echt doorverwijzen naar de grote Parkeerplaats verderop ( 5 min lopen )

Hotel was very clean and had a great swimming pool and spa area. You could really relax, also with your kids. Breakfasts were very good as well and the location in the center, very approachable. Bed was very comfortable and our room was large and spacious.

The hotel was quite outdated, so you could smell old carpets in the hallway and experience an old school elevator. Also, decorations and lighting were like from baroque area. A bar/lounge area was very boring and unattractive with very bright old school lighting. It closed at 10pm and then it was simple silence. I think it's a missed opportunity for the hotel. If there was a bar open till 1am or so with some music and nice cocktails, it would attract many people, as there was no bar in the area. Hotel owners should think about it. Parking was very steep and narrow. It had 2 charging spots there for EV, but they were occupied constantly by one EV and one non EV car. We informed the reception and they managed to free spots but still the place was too narrow for our EV. We decided to park around 300m from our hotel at a public parking and walk to the hotel. For a bigger car it's a big risk of damage to park there. Tip: Charge your EV as there are almost no charging spots there/they are out of order. We charged our car in Cochem.

Hervorragendens Hotel, schöne, komfortable, geschmackvoll eingerichtete Zimmer. Perfekter Wellnessbereich mit großem Schwimmbad, verschiedene Saunas, angenehme Atmosphäre. Zusätzliche, umfangreiche Wellnessangebote (kostenpflichtig) für Erholungssuche bleiben keine Wünsche Entspannungs mäßig offen. Sehr nettes Personal in allen Bereichen. Exzellentes Frühstücksbuffet. Restaurant sehr empfehlenswert. Eine Wohlfühlose in der heutigen hektischen Zeit.

Mooie schone uitstraling

De parkeergarage die was te duur en te klein, parkeren aan het begin van de straat is goedkoper

Het hotel was in orde, zalige wellness.

Het was te warm in de kamer, airco zou echt super zijn.

Geräumige Zimmer. Schöner Wellnessbereich. Gute Auswahl beim Frühstück.

The hotel has kept an old charm but the installations are all highly functional and the building is well maintained. Rooms are very spacious and comfortable. Wellness area is a major plus.

Room service was not up to the high standard of the rest of the hotel.

Angenehme, saubere Unterkunft mit freundlichem Personal und gutem Wellness Angebot.

Betten etwas hart.

Sehr gut, toller Pool, nettes zuvorkommendes Personal , gute Ausstattung, Bademäntel , tolles Ambiente

Teppichboden

Uns hat die Unterkunft super gefallen. Top Lage - super nettes Personal. :) Das Frühstück war abwechslungsreich und lecker. Das Ambiente allgemein ließ einen immer wieder was Neues entdecken. Der Schwimm - und Saunabereich war wunderschön und absolut ausreichend. Es wurde einmal vergessen unser Zimmer zu säubern. Nachdem wir dies angesprochen habe wurde super reagiert und alles klappte dann reibungslos. Die Lage zudem ist unglaublich. Super Wanderwege, schöne Aussichten. Für Partys ist der Ort nichts aber dafür um den Kopf frei zu schalten. Schwierig wurde es abends noch essen zu gehen, da vieles „früh“ geschlossen hatte, jedoch konnte man sich gut arrangieren (zB die Bar „Hoschi's Tijuana - Mexican Bar“ bot bis Nachts was an). Sind wirklich zufrieden und würden auf jeden Fall wieder kommen :)

Gemütliches und schönes Hotel im Kern der kleinen Gemeinde Bad Bertrich. Alt aber gepflegt und gehobene Klasse. Nettes und zuvorkommendes Personal, leckeres und großes Frühstück. Schwimmbad und Sauna toll!

Etwas hellhörig zur Fußgängerzone/Straße, in den Zimmern bei sommerlichen Temperaturen auch recht warm.

Zwembad

Slaapkamer

Das Personal war außergewöhnlich freundlich und sehr hilfsbereit.Das Frühstück sehr ausgeprägt,frisches Obst und ein sehr umfangreiches Angebot.Sehr aufmerksames Personal im ganzen Haus.Wir kommen sehr gerne zu einem weiteren Aufenthalt.Der Wellness Bereich ist auch sehr empfehlenswert.

Der kleine wellness-Bereich war sehr scjön. Sehr gutes Frühstück. Nettes Personal. Schönes Zimmer.

Der Ort ist schon ziemlich verlassen.

Fantastisch hotel met een heerlijk zwembad en fijne welnessruimte Vriendelijk personeel, goede service, lekker eten, hele grote kamer met erg fijne bedden. alles super schoon en netjes

Breakfast extensive and satisfactory. Very kind reception and staff, some are intern but it does not show that they are in training. We had dinner several times which was very tasty. Room with balcony providing a nice view in the garden and last but not least the beds in the room...fantastic!!!

Please, please....air conditioning, Four star hotel and no air conditioning is just not acceptable, while the 2026 summer on the other hand is extreme so far. Thanks for the ventilator...it helped out a lot.

Die Lage war super und der unerwartet tolle Wellnessbereich

Voller Mülleimer, als ich das Zimmer bezogen habe

De kamer was groot en netjes en redelijk koel bij hoge zomertemperaturen.

Het dorpje was een erg achteraf en was weinig te beleven. Je moest er minimaal 45 minuten op pad om wat te beleven.

Mooi gebouw, mooi zwembad (alleen niet zo diep) erg mooi restaurant ruime keuze bij het ontbijt

Kamer iets gedateerd, geen balkon, klein bed voor 2 personen. In tegenstelling tot het ontbijt is de avondkaart beperkt en ook was niet alles voorradig. Dame die de bestelling op kwam nemen begreep er niet veel van. In het dorp is s avonds niet veel te beleven.

The value for money is exceptional, in a historic building that still has the grandeur of yesteryear. With a nice pool, superb breakfast, spacy room and friendly staff.

The location of the hotel

The room was a hot as it was in the top floor. For this price I would atleast expect a air conditioner

房间很舒适，游泳池非常漂亮干净，水温很合适，很满意！早餐很丰富，环境优雅！

没有不满意的地方！

Der Aufenthalt war insgesamt in Ordnung, wurde aber durch z.T. unfreundliches Personal – mit Ausnahme des Mitarbeiters Heiko im Restaurant – getrübt. Die Sauberkeit ließ, besonders im Bad, zu wünschen übrig. Zusätzlich fehlten wichtige Informationen zum Wellnessbereich: Kinder sind erst ab 12 Uhr im Schwimmbad erlaubt, was online nicht angegeben war, und die Sauna öffnet werktags erst ab 14 Uhr, trotz automatisiertem Betrieb, was zur Konsequenz hat, dass die Finnische Sauna erst ab 15h heiß genug ist. Keine Rollläden, nur Vorhänge die zu knapp bemessen sind: dadurch sehr früh im Zimmer hell. Keine Klimaanlage, extreme Hitze im Zimmer. Insgesamt war der zweite Besuch aufgrund des spürbaren Qualitätsabfalls enttäuschend und ein weiterer Aufenthalt ist nicht geplant. Preis/Leistung stimmt aus meiner Sicht nicht mehr.

Sehr aufmerksames und freundliches Personal . Der Wellness Bereich hat uns sehr gut gefallen und wir konnten uns wunderbar dort entspannen. Die Betten komfortabel und das Frühstück ausreichend und geschmackvoll. Sehr schöner Aufenthalt zum Entspannen.

Ganz ehrlich...Bad Bertrich hat uns nicht so zugesagt, jedoch würden wir das Hotel zum Entspannen jederzeit wieder besuchen.

Der Sauna und Poolbereich hat uns gut gefallen. Das Frühstück war sehr reichhaltig und hatte eine große Auswahl.

Der Service der das Zimmer reinigen wollte,kam abends um 18.20 Uhr und fragte ob er das Zimmer reinigen darf. Da dies schon ziemlich spät war, haben wir dieses abgelehnt und können deswegen nichts zur Reinigung sagen. Es gibt keine Klimaanlage weder im Zimmer noch im allgemeinen Bereich ( z.B.Restaurant )

Schönes Hotel, schon etwas älter und man sieht einige Abnutzungsspuren. Toller und schön gepflegter Spabereich. Guter Frühstück.

Welness

Ietswat harde bedden en smal. Ook warm ( geen airco)

déjeuner, chambre impec et piscine superbe, une vrais palace

Besonders freundlicher Empfang Große Zimmer schönes Bad Super Abendessen , gutes Frühstück Schöner ruhiger Wellnessbereich solange nur Erwachsene da sind, ansonsten sehr unruhig Abstellgelegenheit für Fahrräder etwas entfernt vorhanden, sind etwas unter Hotelniveau

Passte alles

Geweldige spa met zwembad en vele sauna’s en stoombaden. Ruime suite met bubbelbad en douche.

Ontbijt was matig voor een 4-sterren hotel, 1 persoon die tafels moet afruimen en dekken en tegelijkertijd ontbijt aanvullen. Vooral dat laatste viel tegen. Verder keuken is ‘s avonds na 20:30 gesloten, ook in hoogseizoen.

Mooie ligging en rustig verblijf

Geen commentaar

Grote kamer met veel ruimte

Geen airco en slechte parkeergelegenheid

Super ruhige Lage, schöne Saunalandschaft, sehr gutes Essen, alles in allem ein sehr gutes Hotel

Ich empfand es als etwas störend, dass die Rezeptionistin sehr schlecht Deutsch gesprochen hat

Das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Das 4 Gänge - Menü am Abend hervorrangend. Die Lage des Hotels direkt am Kurgarten.

Das in so einem schönen Ambiente beim Abendessen die Herren Barfuss in Sandalen, bzw Flipflops und Shorts erscheinen.

Das Hotel ist erstklassig geführt, die gesamte Anlage ist von ausgesuchter Qualität (Beispiel: Bad komplett mit Naturstein gefliest), die Betten sind exzellent, das Essen war ausgezeichnet, das Frühstück ist eine Wucht, die Großzügigkeit der Räume und der Gartenterrasse verhindern jedes Gefühl von Enge - und der Hammer ist die topgepflegte Wellnessanlage mit großem Pool, gespeist von der hoteleigenen Thermalquelle des berühmten angenehm 32°C warmen Glaubersalzwasser und dem unübertroffenen Saunabereich. In meinem persönlichen Ranking die klare Nr.1.

Weinig te beleven

Ein wirklich toller Wellnessbereich, schöne grosse Zimmer, netter Aussenbereich, tolles Frühstück - alles in allem ein wundervolles Hotel.

Einzig die Anfahrt war etwas tricky, weil ein Poller die Zufahrt versperrt und man erst duch die beiden Tunnel fahren muss und dann von der anderen Seite direkt zum Hotel kommt/und Parkhaus.

Sehr freundlicher Empfang..

Not much

L’accueil le restaurant L’environnent le coin thermal

J’ai eu un accident au coin thermal dans les escaliers une chute terrible on m’a juste donner de la glass’s mais si vous voyez l’état de mon bras c est terrifiant

Was prima en voldoende meestal

sommige dingen eerder aanvullen