ibis Vitoria Praia de Camburi

A gentileza dos funcionários

Custo benefício, localização.

Nada

Faltou uma poltrona no quarto A pia do banheiro estava entupida, demorava a escoar a agua.

Localização atendimento dos funcionários

Frigobar é desabastecido, estão retirando os telefones dos quartos para substituí por WhatsApp mas não avisaram e o telefone do quarto não funcionava.

Gostei do atendimento, time sempre disposto a ajudar e preparado. Desde o time da cozinha, ao atendimento no balcão e pessoal da limpeza. A localização é excelente, em frente a orla, farmácias ao lado, bares muito bons, quiosques também. É um dos melhores preços da região, café da manhã é okay, bom custo benefício na estadia.

O padrão dos quartos é Ibis básico então para quem conhece é ok, pelo que entendi, nenhum quarto tem vista direta para praia, só lateral. Em um dos quartos, o ar condicionado estava com barulho no rolamento, e o time da manutenção disse que ja sabiam do problema mas não tinham peça, no final nos trocaram de quarto rapidamente. Mas fica o ponto de atenção.

Atendimento

Nós fomos muito bem atendidos , o quarto estava limpo, os lençóis limpos ajustados, toalhas limpas . Tudo tudo funcionando.

Não tenho o que reclamar.

Localização

Cobraram a tarifa diferente do booking. Tive que reclamar e vão me devolver a diferença em 30 dias. Brincadeira

Localização

Variação do calor da hospedagem com e sem café da manhã

Localização

Café da manhã : faca sem corte , melão com pedaços da casca

Conforto do quarto

Falta de agua como cortesia na recepção

Achei ótimo, mas o ar condicionado não estava tão bom. Ficava desarmando toda hora.

Ficou um prato no corredor no dia que eu cheguei e permaneceu até o dia que eu saí.

Localização!

O Ar condicionado estava com defeito, armando e desarmando a noite toda. Detalhe já é a terceira estadia que ocorre isso.

Localização e limpeza

Internet

Da localização

Cama ruim quarto pequeno

Localização

Suco de laranja não era natural

Lençóis cheirosos

Pátio gira mal cuidado , na entrada

Amei o atendimento e a localização.

A limpeza deixou a desejar.

Localizacso.

Chuveiro antigo e muito ruim, saia água pra todo lado, menos em direção ao corpo.

Quarto muito amplo

Da cama e chuveiro

Nada

Quarto sem manutenção , fiz uma reserva para 3 pessoas e minha filha dormiu em uma cama auxiliar no chão desconfortável, travesseiros horríveis , ar condicionado barulhento

O hotel é bem localizado, o café da manhã tem boas opções e a equipe é cordial.

O aspecto que deixou a desejar (e muito) foi a limpeza do quarto: limitavam-se a retirar a sacola de lixo e a trocar as toalhas. Apesar de sermos cuidadosas (estava com minha mãe), tivemos uma estadia de seis noites e, sem a devida manutenção/limpeza com produtos adequados, o padrão de limpeza não foi o esperado de um hotel da rede Accor.

Atendimento a noite do restaurante deixa a desejar pois só tem uma funcionária atendendo e ao meu ver tinha que ter 2 pessoas no atendimento!

Ubicación

localizacao

instabilidade do wi fi

Atendimento, localização limpeza,etc.

Rede elétrica só tem tomadas de 220v

Localização, conforto e atendimento

O valor poderia ser mais justo.

Localização, limpeza e conforto.

Funcionários me trataram bem

Café da manhã com poucas opções, com a TV ligada em uma missa ridiculamente alto Não tem onde encher garrafa de água!! Você tem que PAGAR POR ÁGUA. Nos outros ibis que fiquei sempre tem uma fonte. Achei um absurdo Me colocaram em um quarto de frente pro elevador e pra rouparia, barulho constante O quarto estava com alguma coisa fazendo um barulho o tempo todo, como se alguém jogasse pedrinhas na janela. Péssimo Não tinha cobertas extras no quarto Não gostei da manutenção do banheiro Tive alguns problemas na viagem e precisei fazer early check in, estava cansada e arrasada, além de pagar a meia diária com um valor absurdo, eles nem me autorizaram a comer café da manhã, disseram que deveria ser pago a parte . Pura extorsão

Localização

Estrutura precária

O café da manhã; a localização privilegiada.

1) Sujeira: o hotel, de um modo geral, estava bem sujo nos corredores de acesso aos quartos; 2) internet sofrível; 3) garagem perigosa; carros maiores descem com dificuldade; 4) falta de seguranças externos para organizar a entrada e saída de carros na parte externa; 5) camas e travesseiros desconfortáveis; 6) falta de ganchos para pendurar roupas molhadas. 7) Há um hidrante na entrada do hotel. À noite, carros parados indevidamente deixam o hidrante escondido e a falta de visibilidade causou um acidente com o nosso carro.

Nada.

O quarto fica ao lado das máquinas de ar condicionado. Muito barulho a noite inteira. A limpeza do quarto muito precária. E o café muito simples pelo adicional pago para este.

Localização

Nada que desabone

O Hotel em si é perfeito muito seguro tanto para hospedes como para os veiculos por possuir garagem dedica, ambiente muito limpo e confortavel, com certeza me hopedarei novamente.

Ao chegar para fazer o check-in acabei esquecendo algum documentos de meu filho, e possuia somente os de forma digitais sem telos de forma fisica, fui endagafda de forma um pougo ignorante pelo atendente que me questinou o esquecimento de forma rude e um tom alto me constrangendo na frente de demais hospedes, o mesmo levou a informação para a gerente que se encontrava no hotel no momento, que de forma encantadora resolveu o problema rapidamento e com muita atenção, enclusiva parabens a gerente que nos atendeu, mas mesmo com o fato ocorrido ainda indicaria muito as acomodações.

Localização

Limpeza. Sem café da manhã no pacote

Boa localização. Já estou acostumado a ficar no hotel e acho a localização o maior atrativo.

Infelizmente dessa vez o atendimento deixou muito a desejar. Precisei levar um familiar ao aeroporto, e na volta o atendente responsável pela portaria teve uma atitude estranho, visto que ele atendeu o interfone para abrir a garagem, me identifiquei e o mesmo não abriu o portão. Me deixando bastante tempo do lado de fora do hotel de madrugada! Ao questionar ele, fez hora com a minha cara dizendo que eu não havia interfonado, e eu prontamente disse que eu tinha acabado de conversar com ele via interfone.

Localização

Comunicação muito ruim, nao obtive respostas do emails. Pensei que o café da manhã estava incluso

Localização

Nada

Local com ótima higiene, profissionais qualificados, estacionamento coberto, entre diversos pontos positivos.

Banheiro

Localização do quarto

A localização é excelente. O atendimento do pessoal da recepção, em especial da Mariana, foi excelente! Resolveram meu problema rapidamente. Café da manhã simples, mas bom.

Manutenção. O primeiro quarto estava com infiltração no teto do banheiro. Ar condicionado barulhento. Janela com trinco quebrado. Gentilmente me trocaram de quarto. Nesse a pia estava ligeiramente entupida. Mas não tinha infiltração e o ar condicionado era menos barulhento.

Funcionarios muito prestativos Quarto, toalhas e lencois excelentes