Rufichrüz
Rufichrüz, Südwest Aufstieg Haupt, 6068 Sachseln, Switzerland- Cross
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Hotels in Frutt
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About this hotel
Luxurious Alpine Retreat in Melchsee-Frutt
Alpine Elegance: Nestled in the Swiss Alps, our resort offers spacious rooms with stunning views of the mountains or the picturesque Melchsee Lake. Enjoy the comfort of bathrobes, slippers, and free wired internet in a setting adorned with smart wooden floors and natural materials.
Culinary Delights: Indulge in a gastronomic journey with our three restaurants serving a variety of cuisines, from Alpine specialties to Italian delicacies and mouthwatering steakhouse dishes. Sip on drinks while taking in panoramic views in our cozy lobby with a crackling fireplace.
Relaxation and Adventure: Unwind at the Frutt Spa with complimentary access to an indoor pool, sauna, hot tub, and steam room. For outdoor enthusiasts, skiing and hiking trails await just outside the hotel, while guests with dogs can pamper their furry friends with special amenities on request.
Book now to experience the ultimate blend of luxury, nature, and relaxation at Frutt Mountain Resort.
Nearby Attractions
discOWer Seilpark Melchsee-Frutt
discOWer Seilpark Melchsee-Frutt, Fruttstrasse, 6068 Kerns, Switzerland- Attraction
Mittelpunkt der Schweiz
Mittelpunkt der Schweiz, Südwest Aufstieg Haupt, 6068 Sachseln, Switzerland- Attraction
- Wheelchair Accessible
Important Information
Please note that Melchsee-Frutt is a car-free zone. Parking is possible at the cable car valley station against a surcharge. During summer guests can take the car to certain points in Melchsee-Frutt, only during restricted times.
Please note further that the Frutt Spa´s swimming pool and sauna are only accessible for guest older than 14 and 16, respectively.
In winter, the hotel cannot be accessed by car and no parking is available at the hotel. Guests can leave their cars at the Stöckalp parking lot or use pre-booked garage parking, both at an additional cost. In summer, it is possible to drive to Melchsee-Frutt, where parking is available at an additional cost.
The cable car ticket from Stöckalp to Melchsee-Frutt includes luggage transport (only until 17:20 in summer and 17:30 in winter).
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
03:00 PM
Check-out by
11:30 AM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Hiking
BBQ facilities
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Fishing
Express check-in/check-out
Cycling
Safety deposit box
Bar
Fax/photocopying
Tour desk
Facilities for disabled guests
Ironing service
Meeting/banquet facilities
Sauna
Skiing
Breakfast in the room
Massage services
Packed lunches
Games room
Spa/wellness center
Ski storage
Currency exchange
Bowling
Babysitting/child services
Darts
Non-smoking throughout
Sun terrace
Private check-in/check-out
Daily housekeeping
Designated smoking area
Board games/puzzles
Concierge service
Special diet menus - on request
Wheelchair accessible
Allergy-free room
Kid meals
Snack bar
Kids' outdoor play equipment
Pool with view
Heated pool
Indoor pool
Toilet with grab rails
Indoor play area
Kid-friendly buffet
Baby safety gates
Public Bath
Higher level toilet
Ski school
Plunge pool
Infinity pool
Swimming pool toys
Kids' club
Ski-to-door access
Ski pass vendor
Hot spring bath
Indoor pool - seasonal
Outdoor furniture
Sun loungers or beach chairs
Picnic area
Wine/champagne
Sun umbrellas
Fruits
Shallow end
Pet bowls
Spa/wellness center services
Steam room
Beauty Services
Fitness/spa locker rooms
Pet basket
Manicure
Pedicure
Strollers
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Food delivered to guest room
CCTV in common areas
Access to health care professionals
Face masks for guests available
Delivered food - securely covered
Thermometers for guests provided by property
Walking tours
Breakfast takeaway containers
Key card access
Bike tours
Movie nights
Room Types
Family Lake View Suite
Up to 6 guests76 sqmQueen bed (151-180 cm wide), 2 Sofa bed (Variable Size)
Set in the family-friendly Lago Lodge.
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), 2 Sofa bed (Variable Size)
Room details
76 sqm
Lake View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerBathrobeRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomHeating
Mountain View Room
Up to 3 guests35 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Set in the Mountain Lodge. Spacious room with free wired internet.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
35 sqm
Mountain View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerBathrobeRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomHeating
Superior Room - in family friendly Lago Lodge
Up to 4 guests38 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Set in the family-friendly Lago Lodge. This double room has a tea/coffee maker, satellite TV and bathrobe.
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 3 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
38 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerBathrobeRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channels
Superior Lake View Room - in family friendly Lago Lodge
Up to 4 guests38 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Set in the family-friendly Lago Lodge. This double room features a tea/coffee maker, electric kettle and mini-bar.
Sleeps
Up to 4 guests
3 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
38 sqm
Lake View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerBathrobeRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channels
Family Suite
Up to 6 guests76 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
This spacious suite consists of 1 bedroom, a seating area and 1 bathroom with a bath and a shower. The suite provides a mini-bar, a tea and coffee maker, a dining area, a wardrobe, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.
Sleeps
Up to 6 guests
6 adults · 5 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
76 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerBathrobeRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomHeating
Maisonette Junior Suite
Up to 4 guests50 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
The suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite features parquet floors, a seating area with a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker, as well as a dining area. The unit has 1 bed.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
50 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerBathrobeRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomHeating
Lake View Suite
Up to 4 guests71 sqmQueen bed (151-180 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Set in the Mountain Lodge. Large room with living area, balcony and free wired internet. Guests enjoy views of Lake Melchsee and the Alps.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
71 sqm
Lake View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerBathrobeRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomHeating
Junior Suite
Up to 2 guests55 sqmQueen bed (151-180 cm wide)
Set in the Mountain Lodge. This suite has a bathrobe and seating area
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
55 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerBathrobeRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomHeating
Lake View Room
Up to 3 guests39 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Set in the Mountain Lodge. Spacious room with free wired internet and lake views.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
39 sqm
Lake View
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerBathrobeRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomHeating
Standard Room - in family friendly Lago Lodge
Up to 2 guests31 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Set in the family-friendly Lago Lodge. This double room features a mini-bar, tea/coffee maker and bathrobe.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults · 1 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
31 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerBathrobeRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskToiletPrivate bathroomHeatingSatellite channels
Family Junior Suite
Up to 4 guests50 sqmSofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Set in the family-friendly Lago Lodge.
Sleeps
Up to 4 guests
4 adults · 3 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
50 sqm
In-room amenities
Coffee/tea makerMinibarShowerSafety deposit boxTVTelephoneHair dryerBathrobeRadioMini-fridgeRefrigeratorDeskSeating AreaToiletPrivate bathroomHeating
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Guest reviews(1,353 total)
Provider-sourced guest reviews.
9/10
Reviewed Sep 19, 2026Ein hervorragender Empfang, sehr freundliche Bedienungen, viele Möglichkeiten. Wir waren einfach rundum sehr zufrieden. Was ganz hervorragend war, da wir Veganer sind, hat es auch für uns köstliches gegeben, Super. Wir können es auf jeden fall weiter erzählen wie schön das war, vielen Dank. HERVORRAGEND.
Wir haben keine Mängel in irgend einer weise entdeckt oder festgestellt, auch nicht über irgend etwas uns geärgert. es war alles perfekt.
9/10
Reviewed Sep 17, 2026I was there with my two teenaged sons, and the hotel graciously provided us an extra bed. It was not a great sleep on that bed, but better than having to separate in two separate rooms.
that extra bed could use a new mattress
8/10
Reviewed Sep 16, 2026Die Lage des Hotels ist ganz besonders auf einem Hochplateau in den Bergen. Weiters war der Spabereich genial. Super viele verschiedene Becken und Saunen mit herrlichem Ausblick. Auch das Personal und das Restaurant hat uns super gefallen!
Leider hätten wir auf etwas mehr Bergblick vom Zimmer aus gehofft. Das Zimmer war nett eingerichtet und auch grossräumig, aber die Fenster haben leider alle auf Hosfronten geblickt.
10/10
Reviewed Sep 12, 2026Danke für sehr gute Begleitung un Service im Hotel.🍾🥂 Sehr schöne Lage, Fantastische Aussicht, Natur pur. Ich bin schon 2 Mals da, ich komme wieder gerne. Alles war wunderbar 🇨🇭Wellness unvergesslich 🌊🌊🌊⛰️⛰️🏔️⛰️🏔️Das schönste Hotel in Schweiz 🇨🇭in der Natur
Alles war super
10/10
Reviewed Sep 12, 2026L emplacement et le spa
10/10
Reviewed Sep 8, 2026Die Lage ist wunderbar, das Spa ist toll und das Zimmer (auch mit Bergsicht) wunderschön. Perfekt zur Entspannung. Ich würde wieder kommen.
8/10
Reviewed Sep 6, 2026Zimmer, Wellness
10/10
Reviewed Sep 4, 2026Location, staff, interior atmosphere
Nothing
4/10
Reviewed Sep 1, 2026Sehr schönes Haus mit schönem Wellnessbereich, tolle Lage.
Preis-Leistungsverhältnis, insbesondere unter Berücksichtigung des Essens
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Tout
Rien
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Une totale surprise ! Un émerveillement !… Emplacement absolument exceptionnel, loin des sentiers battus , à 2300 m d’altitude Un accueil fantastique Des prestations de haute qualité Du feu de bois dans la cheminée Un cadre qui laisse sans voix Bref , la perfection
9/10
Reviewed Aug 30, 2026Frühstück war sehr gut. Die Lage war auch sehr gut, wobei wen man mit viel Gepäck und der Gondelbahn hoch kommt kann es sehr anstrengend sein.
10/10
Reviewed Aug 28, 2026Emplacement
Rien
10/10
Reviewed Aug 26, 2026tout super
super
6/10
Reviewed Aug 25, 2026Die Suite war sehr geräumig und komfortabel, sehr schön!
Das Personal im Restaurant hatte keine Ahnung über die angemeldeten (bei Buchung) glutenfreien Mahlzeiten. Es wurde auch nichts vorbereitet und die Küche hatte keine Anpassung angeboten! Das ist nicht ok! Wir hatten HP gebucht, 5 Monate vorher.
9/10
Reviewed Aug 25, 2026Très bien
Je ne voie pas
9/10
Reviewed Aug 16, 2026Die Aussicht und das Erebnis Bergwelt.
Nichts
10/10
Reviewed Aug 16, 2026Sehr üppig und Reichhaltig
Alles war gut
8/10
Reviewed Aug 14, 2026Frühstück war sehr gut, das Personal sprach leider kein deutsch!
Zuwenig Schattenplätze auf der Terasse. Wir mussten leider drinnen essen.
8/10
Reviewed Aug 11, 2026Le lieu et la vue incroyable !
Le personnel qui majoritairement ne parle pas la langue local (allemand) Pas négatif mais à savoir, l’accès au parking se fait uniquement à des horaires spécifiques. Monté aux heures paires et descentes aux heures impaires. C’est important à mettre en avant.
9/10
Reviewed Aug 10, 2026Personal war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Das Zimmer (allerdings gegen Upgrade Bezahlung) einfach super
Der Weg von der bergstation zum Haupteingang könnte besser markiert sein.
9/10
Reviewed Aug 10, 2026Wir sind rundum zufrieden. Besonders gefallen hat uns die Freundlichkeit unserem Hund gegenüber sowie die Infrastruktur (z. B. Hundedusche).
Hat nichts mit dem Hotel zu tun, aber der Panoramalift zum See hinunter sollte Hundepfoten-freundlicher sein (keine Gitter).
10/10
Reviewed Aug 9, 2026Amazing hotel with incredible lake and mountain views. The staff were fantastic, the food in the restaurants were incredible. We absolutely loved this hotel and will definitely be back again. The Spa was also very relaxing after a day of hiking overlooking the lake.
Nothing
8/10
Reviewed Aug 9, 2026Emplacement parfait. Petit-déjeuner excellent.
Il faisait un peu trop chaud dans la chambre
6/10
Reviewed Aug 9, 2026Frühstückangebot war super
Service beim Nachtessen. Dieser war Mittelmass. Einmal wurde der Wein zur Vorspeise vergessen. Beim zweiten Nachtessen wurde der bestellte Kaffee und Nachspeise nicht gebracht. Beim erstenmal, ziemlich lange Wartezeiten, kein Wein nachschenken, alles schien unprofessionell. Qualität der Gerichte Mittelmass.
10/10
Reviewed Aug 8, 2026Bardzo ładne położenie, bardzo czysto. Personel bardzo pomocny. Smaczne śniadania . Widok z basenu obłędny . Hotel przyjazny psom
8/10
Reviewed Aug 7, 2026The breakfast buffet was excellent. The menu in the main restaurant was good but quite restricted.
Supposed to be two different buildings - one child-friendly and the other more adult-oriented (Mountain Lodge). Some of the areas in the Mountain Lodge (e.g. the bar) were spoiled by children running and jumping on the seats.
9/10
Reviewed Aug 6, 2026Confort, endroit, petit-déjeuner, spa
La carte des 3 restaurants mériterait plus de choix. Mais bon.
9/10
Reviewed Aug 5, 2026Matelas trop dur
3/10
Reviewed Aug 4, 2026Die Lage war shr gut. Die Ausstattung der Zimmer und der Spabereich waren top.
Verschiedene Restaurants alles auf Alpenschick getrimmt war völlig unpassend. Speisekarte "Alpenküche" mit Hummersuppe, völlig unpassend. Das Wienerschnitzel für CHF 42 war eine Katastrophe. Leider wieder ein Hotel in den Schweizer Bergen mit übertriebenem Alpenschick, überteuerten Preisen und schlechtem Service. Schade!
10/10
Reviewed Aug 3, 2026La vue et la chambre fantastiques. Que du confort! Lit très confortable. Personnel très aimable. Spa fantastique. Bar ouvert en journée pour prendre un verre après une promenade très agréable.
Rapport qualité/prix des restaurants. Un peu cher pour ce que c’est, mais très bon tout de même.
10/10
Reviewed Aug 2, 2026Le buffet du petit-déjeuner était parfait, très varié. La chambre d'un très grand confort Personnel très agréable Grandes prestations dans un lieu idyllique
rien à signaler
10/10
Reviewed Jul 23, 2026Az elhelyezkedés nagyon egyedi 1900 méteren fent a hegyen. Abszolút egyedi panorámával. A személyzet nagyon kedves. A szoba kellően tágas és jól felszerelt. Az ágy kényelmes. A hoteltől több túra útvonal is indul. Ha egy igazán egyedi hotelt keresel egy unikális környezetben, ezt ne hagyd ki.
A félpanziós vacsora ültetett és a 4 fogásos vacsorát igen lassan szolgálják fel. De az ételek nagyon finomak. A fali dugaljak jó pár eszközzel nem kompatibilisek, de adapter kérhető a recepción.
10/10
Reviewed Jul 22, 2026Gorgeous facility in a beautiful setting. The spa is incredible
No air conditioning. Normally I think it wouldn’t be needed, but we were there during a heat wave. The staff have to open the windows for you, I just wish they would’ve offered us a fan. We found out that they have them, but not until the next day
10/10
Reviewed Jul 21, 2026Génial et complet
Rien à voir avec l'hôtel ! D'arriver trop tard et devoir partir trop tôt pour profiter pleinement du lieu et du site à cause de problèmes de voiture (panne de batterie) qui nous a fait perdre énormément de temps sur place, dommage
10/10
Reviewed Jul 20, 2026Tja das Wetter kann man halt nicht dazubuchen
E Wir waren von a-z zufrieden
7/10
Reviewed Jul 20, 2026Alles bis auf das Personal war wundervoll. Die Lage ist top, die Infrastruktur perfekt, das Wellness wunderschön, die Zimmer ein Traum! Ausstattung und Sauberkeit makellos.
Das Personal war leider das Gegenteil von engagiert. Für jede Information musste man nachfragen (Wo befindet sich das Zimmer? Wo und wann findet das Frühstück statt? Wie kommt man zum Wellness? Was sind die Öffnungszeiten des Wellness? Muss man in den Restaurants reservieren?). In so einem Hotel der Topklasse würde man ein zuvorkommendes und hilfsbereites Personal erwarten. Jedoch kam man sich vor wie bestellt und nicht abgeholt und musste alles aus Eigeninitiative einfordern. So fühlte man sich leider überhaupt nicht willkommen. Ausserdem fanden wir es erschreckend, dass in einem Hotel in der Innerschweiz niemand vom Personal Schweizerdeutsch sprach. Einige konnten nicht einmal Deutsch und in der Regel wurde man auf Englisch angesprochen. Das beraubt das Hotel leider seines ganzen Charmes.
8/10
Reviewed Jul 20, 2026Cadre naturel fantastique. Le Buffet repas pour les enfants est une très bonne idée. La chambre était vaste est très confortable.
10/10
Reviewed Jul 18, 2026Spa
9/10
Reviewed Jul 16, 2026Perfekte Lage Sehr hundefreundlich Zimmer mit Nespressokaffee Sehr sauber Schöner Spa-Bereich Zimmerbezug war schon einige Stunden früher möglich
Ein Detail: Der Service beim Abendessen wirkte nicht wirklich eingespielt, obwohl nur wenig Gäste. Alles ok, aber von einem 4-Sterne Hotel erwarte ich mehr Professionalität (z.B. Weinbestellung 2x verpasst zum Essensgang zu servieren, keine Frage ob Kaffe zum Dessert).
8/10
Reviewed Jul 15, 2026Die Austattung und die Sauberkeit🤫
Die Rezeption war selten besetzt & es war sehr mühsam, bis jemand kam. Die Auskunft betreffend Transport vom Gepäck zur Seilbahn hat nicht geklappt.
8/10
Reviewed Jul 14, 2026Отель прекрасно содержится : были в нём 9 лет назад и с тех пор всё выглядит как новое - и номера и общественные зоны. Чистота. Сама долина - просто скрытая жемчужина Швейцарии, собственно, ради видов и троп вокруг мы сюда и вернулись.
Дорога из гравия при выходе из канатки в сторону отеля - это кошмар и для колёсиков ваших чемоданов, и для ваших рук. В отеле такого уровня должны были бы делать подвозку багажа. Учитывая , что заказ сделали за полгода, а отель ещё стоял полупустой, могли дать номер на этаже повыше и поближе к лифту, а не в самом конце коридора второго этажа. На завтраке - отсутствие салатов и недостаток свежих овощей. Очень бедный выбор сыров, ни одного вида твёрдого сыра - и это в Швейцарии! Только в последнее утро узнали о возможности заказа яичницы по выбору. С информацией было вообще плохо : листок в номере предлагал отсканировать RQ код, но и там не было почти никакой информации : ни меню ресторанов, ни как позвонить на рецепцию, ни как открыть окно или изменить температуру в комнате. В последний вечер узнали, что информация есть в TV. Включили, но там всё было по-немецки и ничего по-английски. Плохое меню в баре на террасе: из горячего только бургер и несколько блюд из сыра, ни рыбы, ни птицы, не морепродуктов. В ресторане не было мест, так что дважды ели в баре суп-гуляш , ничего другого выбрать не смогли. Отсутствие возможности высушить купальник. Разочаровало, что из СПА исчезли подогреваемые шезлонги, а с террасы - костёр. Вообще, главное разочарование этой поездки - это терраса отеля. Как же она понравилась нам 9 лет назад! Шикарные виды и кипящая жизнь на террасе, полной людей! Терраса , с её костром, была просто сердцем отеля. А сейчас там не было ни зонтиков днём, ни пледов вечером, ни костра. И терраса сразу стала пустой и безлюдной, как будто отель лишился души 🥺
10/10
Reviewed Jul 13, 2026L'emplacement, la qualité de la chambre, les repas pris au Stubli et au Lago.
Le matelas un peu dur mais tout de même confortable.
10/10
Reviewed Jul 12, 2026The position where both the mountains and lake were in view Amazing views Their staff from the Reception , Restaurants and Housekeeping were all exceptional , welcoming and helpful at all times we during our stay. A big thank you !!!!
Can’t think of anything
9/10
Reviewed Jul 12, 2026Schöne Lage am See. Sehr gutes Frühstück, freundliches Personal. Schönes Badezimmer mit Regendusche und Badewanne. Grosses Panoramafenster mit Sicht in die Berge. Spa mit Whirlpool/Massagedüsen. Guter Ausgangspunkt für Wanderungen.
Sehr harte Matratzen
10/10
Reviewed Jul 9, 2026お部屋からの眺望、お部屋の清潔さ、使いやすさ、プールの設備、朝食含め、食事の美味しさ、スタッフの親切さ。
ハウスキーピングはいつ電話しても繋がらなかった。トイレットペーパーの補充がなく、電話も繋がらなかったので自分で１Fのトイレに取りに行った。
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Great location
- •Friendly staff
- •Excellent breakfast
- •Beautiful room quality
- •Calm environment
Areas to consider
- •Limited dining options
- •Inconsistent service at reception
- •Food quality issues
- •Lack of vegetables in meals
- •No feedback on compensation promised
Cleanliness
9.33/10Calm and clean, as per the review 'Calme et propre'.
Service
8.8/10Generally friendly service noted, but inconsistencies exist.
Location
9.34/10Fantastic location highlighted in multiple reviews.
Room Quality
9.29/10Rooms described as great, matching the expectations.
Amenities
8.82/10Spa and wellness amenities well-reviewed, but some issue with snack variety.
Value for Money
8.78/10Quality of the dining experience detracted from overall value.
Food and Beverage
8.33/10Food quality varied; disappointment noted in certain reviews.
Overall Experience
9.3/10Overall experience was mostly positive despite some issues.