Plaza Jhon Huygen
Plaza Jhon Huygen, Ten Bel, Arona, Canary Islands, Spain- Park
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About this hotel
Luxurious Saltwater Pool
The 3792 m² saltwater pool at Ona Alborada is the perfect spot to relax and enjoy the sunny weather in Tenerife.
Family-Friendly Amenities
From the children's pool to the sunbathing terrace and table tennis, Ona Alborada offers a variety of amenities for guests of all ages to enjoy.
Convenient Location
With a bus stop and taxi rank just outside the hotel, and supermarkets and restaurants within a short walking distance, Ona Alborada provides easy access to everything you need for a comfortable stay.
Book your stay at Ona Alborada now and experience luxury and convenience in Tenerife!
Nearby Attractions
Finca las Margaritas
Finca las Margaritas, Avenida La Calma, 38631 Arona, Spain- Attraction
Important Information
Please note that guests must present a valid ID/Passport and the credit card used to make the reservation upon arrival. If cardholder is not present, a signed authorization including a photocopy of their passport and the card is required.
When booking more than 4 apartments, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
04:00 PM
Check-out by
10:00 AM
Children
Allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Garden
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Cycling
Safety deposit box
Bar
Tour desk
Car hire
Solarium
Outdoor pool
Sun terrace
Designated smoking area
Beachfront
Concierge service
Lockers
Vending machine - drinks
Vending machine - snacks
Salt-water pool
Outdoor furniture
Sun umbrellas
Beach
Fire extinguishers
Key access
CCTV in common areas
Room Types
One-Bedroom Apartment
Up to 3 guests53 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
This apartment features a 30 ft² terrace or balcony. There is a full kitchen, a lounge with a double sofa bed, 1 twin bedroom and a full bathroom with a bath.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
53 sqm
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorSeating AreaToiletPrivate bathroomSatellite channelsKitchenDining areaElectric kettleWardrobe or closetCoffee machineLinen
Apartment with Sea View
Up to 3 guests53 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
This apartment features a 30 ft² terrace or balcony. It offers a kitchenware, dining area and seating area.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
53 sqm
Sea View
In-room amenities
ShowerSafety deposit boxTVKitchenetteMini-fridgeRefrigeratorSeating AreaToiletPrivate bathroomSatellite channelsKitchenDining areaElectric kettleWardrobe or closetCoffee machineLinen
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Guest reviews(8,141 total)
Provider-sourced guest reviews.
8/10
Reviewed Sep 19, 2026Équipe agréable, self diversifiée surtout le petit déjeuner. Le all inclusive prend vraiment tout en compte avec l’alcool. Il propose toute sorte de service surtout pour louer une voiture il travaille en collaboration avec un agent de location très flexible et abordable pareil pour les taxi retour pour l’aéroport
9/10
Reviewed Sep 19, 2026Prachtig mooie gerenoveerde kamer, of was het een appartementje!
Hier en daar is er op het terrein nog wat werk aan de winkel.
9/10
Reviewed Sep 18, 2026Чисто , уютно , телевизоры с Ютубом и нетфликсом Прекрасный балкон. Тихий район Огромный бассейн Рядом есть огромная парковка (через дорогу от отеля) Магазины и кафешки все есть рядом
Раздельные кровати , отсутствием чего либо для уборки , элементарно небыло чем помыть посуду… небыло пакетов для мусора запасных . Фрукты , рыба , быстро портится , нужно выкидывать мусорок каждый день , к нам не разу за 5 дней даже не пришли поменять полотенца.
8/10
Reviewed Sep 18, 2026overall hotel and facilities are good value for money. hotel was clean in most areas and most staff friendly. check in was quickly and easy. reception staff are friendly and very helpful. plenty of sun beds available around the pool so no bed wars in the morning. plenty of food options for breakfast available. rooms are big and spacious.
you had to hire pool towels and a safe, which should be included. restaurant staff are very grumpy and can come across very rude. they ask you to only sit at a 2 person table but only ones available that are clean and set up are for 4 people. you get told off if you sit there. toilets around the pool area are hot inside and need extra attention to cleaning. to pop into the bar in front on the pool you need to cover up your swim wear. i was told off but there no visible sign outside until you actually get to the bar. no air con in the bed rooms. you cannot access the beach area, the gate is locked and security guard.
10/10
Reviewed Sep 18, 2026Muy bien
10/10
Reviewed Sep 17, 2026Все було чудово
8/10
Reviewed Sep 17, 2026La comida en general estaba muy bien. La piscina es algo unico. Agradable. Aunque habia gente siempre había sitio y bastante tranquilidad
10/10
Reviewed Sep 17, 2026Todo muy bien! La habitación es muy espaciosa y recien reformada. El buffet muy variado y muy rico todo. La piscina es una pasada, en mi estancia la han vaciado y limpiado dos veces, pero lo hacen a la tarde y al día siguiente está perfecta desde bien temprano, asique no te quita mucho tiempo de baño. Durante el día tiene alguna actividad, por ejemplo aquuagym en la piscina y a la noche actuaciónes, muy amenas para tomarte algo después de cenar. Al lado tienes unos cuantos bares y tiendas, la playa y si andas un poquito más la montaña amarilla. Es un lugar fabuloso para descansar y desconectar. Muchas gracias!!
8/10
Reviewed Sep 17, 2026Prachtig zwembad Goed eten
Kamer werd geen enkele keer gepoetsr op 4 dagen geen airco heel ver van de receptie
5/10
Reviewed Sep 17, 2026La piscina es por lo que merece la pena estar ahí.
Limpieza cada 7 días, cucarachas, te cobran suplemento por todo cuando el precio por noche ya es elevado para lo que ofrecen (tienes que pagar un extra por toallas para la piscina, por ventiladores ya que no tienen aire acondicionado). Después de la obra que han hecho no se les ha ocurrido poner duchas de cortesía para usar la piscina el último día y poder ducharte con jabón (pero te cobran 40€ por el late check out). Estos puntos hacen que la experiencia, que podría ser muy agradable, se convierta en algo que entiendo que mucha gente no quiera volver a repetir.
10/10
Reviewed Sep 17, 2026Rooms were spacious and clean and the pool beach areas were fantastic 👌 Very good choice of food at the buffets....I will definitely book again 😁
No air conditioning in rooms
8/10
Reviewed Sep 16, 2026Piscina meravigliosa, zone comuni pulite e anche l'appartamento è stato consegnato in ottime condizioni, la pulizia poi viene effettuata una volta nell'arco della settimana. Letti e cuscini comodissimi, colazione ottima e ampia sia dolce che salata. Zona molta tranquillità fuori dal caos di las americas ma comunque a 20 min di macchina e anche comodissima per areoporto.
A cena cibo di buona qualità ma un po' scarno come scelta, la cosa che ci ha dato più fastidio però è che pur avendo la mezza pensione tutte le bevande erano escluse ( almeno acqua e bibite analcoliche dovrebbero essere comprese ). Alcuni membri dello staff di cucina erano molto poco disponibili e scortesi anche se nel complesso la maggior parte del personale di sala o reception era molto carina. Una notte abbiamo trovato una blatta in cucina sia noi che gli altri compagni di viaggio nelle rispettive abitazioni.
10/10
Reviewed Sep 16, 2026Хороший , великий басейн , вихід на пляж , багато місця , гарні номери , смачні вечері. Дівчина яка робить каву була неймовірна
В нашому номері був таракан
9/10
Reviewed Sep 16, 2026Lo sforzo per renderla più accogliente
Le blatte in camera, basterebbe un insetticida una volta la settimana
8/10
Reviewed Sep 16, 2026Das Bett war super, und der Meerwasserpool.
8/10
Reviewed Sep 15, 2026Struttura rimodernata da poco, camere pulite e grandi, buffet ampio e buono. Staff cordiale
Cambio biancheria e asciugamani a pagamento (per soggiorni sotto le 7 notti)
9/10
Reviewed Sep 15, 2026su amplitud, modernidad y decoración es algo a destacar.
le faltaba horno.
7/10
Reviewed Sep 15, 2026The hotel was fine Location was exactly what we were hoping for
10/10
Reviewed Sep 15, 2026La atencion es muy buena la habitacion fantastica y limpia, el unico pero q le pondré es que la piscina necesita mantenimiento pero es ideal que sea agua de mar
10/10
Reviewed Sep 15, 2026Todo
7/10
Reviewed Sep 14, 2026Habitaciones renovadas y limpias.
La limpieza de la habitación solo hacen 1 vez a la semana. No realizan cambios de toallas en toda la semana. La piscina se limpia 2 veces a la semana sin previo aviso. No permiten cambiar de cena a comida.
6/10
Reviewed Sep 14, 2026Stanza veramente grande, un bilocale. Da notare che la pulizia e il cambio degli asciugamani avviene una volta alla settimana e noi abbiamo soggiornato 6 gg, quindi non è stata mai pulita.
Ho scelto questo albergo dalle immagini pubblicizzate.. La piscina pubblicizzata con acqua di mare è accessibile solo fino a due/tre giorni dalla pulizia (nel nostro caso il giovedì). Dopo il fondo comincia a diventare verdino. Non c'è il posto auto e non c'è davvero, bisogna girovagare a lungo per trovare un posto. Non ci hanno dato la disponibilità della camera in anticipo neanche di 5 minuti. Ci siamo sentiti non ben accolti fin dal nostro arrivo. Ristorazione discreta, ma due sere abbiamo fatto 1/2 ora di coda per accedere alla sala. L'accesso dalla reception alle camere fa un po' paura (non illuminato). Animazione inesistente o quasi.
3/10
Reviewed Sep 14, 2026Estaba sucio, lleno de polvo, cuando expresamente avisé de que mi marido sufría de fuerte alergia al polvo. No hay aire acondicionado. Hacía tanto calor que mi marido durmió en el suelo. El ventilador del techo era muy ruidoso, daba golpes así que muy desagradable experiencia.
9/10
Reviewed Sep 14, 2026La vu imprenable de la piscine qui donne directement sur la mer et juste incroyablement magnifique et dépaysant. Le personnel est super gentil, les chambres propre le restaurant de l'hôtel est très bon également. . L'emplacement et super cela reste un endroit calme, mais vous pouvais prendre le bus 471 pour aller a Los Santiago qui est juste a 20min et exceptionnel, Veronicas et juste a côté également qui est un endroit festif avec plein de bar ambiance et également de nombreux restaurants au bord de mer.
Rien que je n'ai pas apprécié
7/10
Reviewed Sep 14, 2026Todo menos el personal ninguna queja de las instalaciones todo perfecto y el desayuno y la gente q trabaja en el pero en la recepción hay una chica q le faltan modales y sobre todo cambiar su cara de mala ostia de resto ninguna queja.....
Personal de recepción
4/10
Reviewed Sep 13, 2026Petit dejeuner super, les repas sont semblables de jours en jours.[domage]
Le lieu manque de promenade, plage pas top.
9/10
Reviewed Sep 13, 2026Bardzo dobre jedzenie, duży wybór drinków i alkoholi na all inclusive. Duży basen, z którego korzysta mało osób. Woda raz w tygodniu wymieniana po 16:00 i rano można już korzystać.
Mało wygodne leżaki na basenie, do pokoju wszedł karaluch, ale po zatkaniu odpływów na noc sytuacja się już nie powtórzyła
10/10
Reviewed Sep 13, 2026Piscina
Localização
9/10
Reviewed Sep 12, 2026Le logement
Rien
10/10
Reviewed Sep 12, 2026Piscina meravigliosa, e sala per colazione e cena proprio davanti. Una settimana in paradiso, buffet ricco, appartamento bilocale con letto comodo, divano e due tv. Tutto il personale molto gentile. Serate a bordo piscina con musica.
Pagare 4 bottiglie d'acqua da mezzo litro €11.20 ogni sera a cena, cocktail per aperitivo a €9 senza alcun stuzzichino. Piscina svuotata due volte in una settimana per pulizia. Pulizia stanza una sola volta con cambio asciugamani, fatta dopo solo 2 giorni non a metà settimana.
10/10
Reviewed Sep 12, 2026Boa relacão qualidade preço, a comoda era diversificada e com qualidade. Tinha sempre algi tematico diariamente, o que surpreendeu pela positiva.
A limpeza do apartamento e a troca de toalhas devia ser com mais regularidade. Numa estadia de oito dias como foi a nossa, deveria ser realizada pelo menos duas vezes.
10/10
Reviewed Sep 12, 2026The stuff was amazing, the location pretty good
-
9/10
Reviewed Sep 11, 2026La piscina, las habitaciones renovadas y amplias, el buffet mucha variedad
No hay aire acondicionado en las habitaciones, el horario de la piscina cierra pronto, la calidad de la comida del buffet un poco justa
9/10
Reviewed Sep 11, 2026Q en el bar de la piscina ponen baso de plástico o cartón me parece muy cutre
10/10
Reviewed Sep 10, 2026Unbeatable stuff service
8/10
Reviewed Sep 10, 2026Mooi appartement met uitzicht op zee het is gerenoveerd vanbinnen . Het ontbijt was 4 Sterren waard .
Terras buiten aan het zwembad is niet gezellig aangekleed. Nochtans het uitzicht super mooi!
7/10
Reviewed Sep 10, 2026La habitación muy espaciosa, el personal muy amable, las vistas desde la piscina preciosas, un hotel bastante tranquilo, y con buena animación.
Quizás pondría algo más de variedad en las comidas y postres, la cena y el desayuno variado pero el almuerzo flojo,
10/10
Reviewed Sep 10, 2026Le petit-déjeuner très varié, ma chambre d’hôtel avec une vue magnifique sur la mer exactement comme je le voulais
Coffre-fort payant. Je n’ai pas pu mettre mes documents importants à l’intérieur, je les emmenais toujours avec moi à l’extérieur
10/10
Reviewed Sep 10, 2026Amplio y limpio
Todo ok
8/10
Reviewed Sep 10, 2026Bellissima la piscina con acqua di mare, grandi ed accogliente le camere
Manca l'aria condizionata negli alloggi , la cucina non sempre al top come qualità
8/10
Reviewed Sep 10, 2026La piscina y el bufé
Los escombros de las reformas en los jardines
7/10
Reviewed Sep 10, 2026Hola, la piscina es maravillosa, el personal genial
Eramos 3 adultos y el sillón cama no es nada cómodo, la única pega
8/10
Reviewed Sep 10, 2026Todo muy bien
El bar de piscina
10/10
Reviewed Sep 9, 2026L’amabilité du personne et l’emplacement de l’hôtel. Les chambres sont confortables et modernes.
Un coup de rafraîchissement serait peut-être nécessaire (façade par exemple).
10/10
Reviewed Sep 8, 2026Me gustó la piscina que tienen con vistas a la playa, el buffet en general muy bueno todo y el hotel en sí muy cómodo.
9/10
Reviewed Sep 7, 2026Basen, wyżywienie i bardzo miły personel
Sprzątanie raz na 7 dni, nieprzyjemny zapach z toalety
1/10
Reviewed Sep 7, 2026No me gustó absolutamente nada, no hay aire, te hacen pagar por todo, hasta por usar una mesa de ping pong en un estado lamentable... Por no hablar de las cucarachas enormes que aparecen todos los dias... Se lavan las manos y te dicen que es un problema de la zona ... 0 recomendable...
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Excelente
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Las habitaciones muy cómodas y el bufet muy bueno, el personal muy amable
Algunas cucas en la habitación, pero solicitamos el cambio y nos cambiaron a la tercera planta, perfecto
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Pulizia e staff top
Posizione un pochino decentrata
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Magnifique le petit déjeuner
4/10
Reviewed Sep 7, 2026The pool was pretty nice with natural water from the ocean, even though after 3 days was already an impressive quantity of algae inside.. The room inside was nice, but the view...you'll see the next chapter with what I didn't like.
The disappointing experience started before check-in. As our room was not yet available, we had to pay €2 per luggage locker (€4 for our luggage) just to store our bags until we could access the room. Check-in is at 16:00, and we were charged another €10 to check in at 15:00. We specifically booked an **“Apartment with Sea View.”** However, the actual view was substantially obstructed by large trees and surrounding buildings and was very different from the open sea view presented in the Booking.com photos(I will attach both photos from the room we took and the one presented on booking.com). We complained immediately on our first day. Cleaning is provided only **once every 7 days**; for stays shorter than 7 days, no cleaning is included. For three guests, we also received only one small towel for hands and face and 3 big towels for shower. Because our complaints were not properly resolved, we checked out after only **3 of our 11 booked nights**. The hotel had offered us two alternative apartments, but both had the **same issue with the view**. At checkout, their final offer was one additional cleaning and towel change, which obviously did not address our main complaint regarding the apartment and its view. Another fact: The hotel is not actually a hotel, it's a complex with hotel rooms and private residencies. On booking they say "no pets allowed" but there you'll meet many people walking inside the complex with dogs and when you ask at the reception they tell you that actually it's a complex... We therefore left with **8 unused nights** because no suitable solution was provided.
8/10
Reviewed Sep 7, 2026Das Frühstück (buffet) war sehr gut mit vielen frische Sachen, der Pool aus meereswasser ist ein absoluter Hammer, sehr groß und echt schön, die Liegen sind trotz der Größe des Hotels immer genügend da zur Verfügung, der kleiner Strand war direkt am Hotel (neben dem Pool) zu erreichen, das Apartament war sehr sauber, groß, mit Couch und eine kleine Küche, die Terrasse mit blick auf dem Ozean war auch groß und bequem vor allem im Schatten
leider gibt kein Klima Anlage und nur im Schlafzimmer ein Deckenventilator, und wenn man ein normalen Ventilator haben möchte muss man 2,50 pro Tag bezahlen, das gleiche gilt für den Safe dass man extra bezahlen muss. Die Hinweise für die Zimmer sind sehr irreführend wir mussten 3 Mal fragen da wir unserer Zimmer nicht gefunden haben, und keiner von den Mitarbeiter hat sich die Mühe gemacht uns zu begleiten
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Personale e pulizia top
La posizione un pochino decentrata
10/10
Reviewed Sep 7, 2026Excelente
8/10
Reviewed Sep 7, 2026Molto bella la piscina di acqua naturale
9/10
Reviewed Sep 7, 2026La piscine évidemment. Les appartements étaient spacieux. Le personnel sympa
Rien
10/10
Reviewed Sep 6, 2026La comida y el personal muy agradable y servicial en tod@s los servicios
Quizás algo más de limpieza en la piscina. Es natural y las algas son normales, pero limpiarlas durante el día, sería mejor e ideal para dar más aspecto de higiene
1/10
Reviewed Sep 6, 2026Food was ok
Be aware that this is not only a hotel but also a private residential property, and unfortunately this had a major impact on our stay. During our three-night stay, there were parties and loud music in different apartments every night. On one occasion, someone was singing on a balcony at around 2am. There was also frequent smoking on neighbouring balconies, with the smoke coming directly into our windows. We had to call reception twice during the night because of the excessive noise. We also asked twice to change our room, but were told that there were no other rooms available, despite it not being peak season. Unfortunately, the overall atmosphere did not feel comfortable or welcoming. We also found some of the staff rather rude and unhelpful. There were frequently people outside the main entrance who made us feel uncomfortable. Based on our experience, I would not recommend this property for families with children. If you are looking for a quiet, safe and family-friendly hotel, I would recommend considering other options.
1/10
Reviewed Sep 6, 2026rien du tout
tout c’était un séjour horrible chambre sale piscine sale vider tout les deux jours énormément de cafard dans l’hôtel personnel désagréable bref comme je l’est dit séjour horrible
9/10
Reviewed Sep 6, 2026El apartamento completamente nuevo, limpio e insonorizado por lo que para ir con un bebé fue perfecto. Tenía de todo para poder estar allí y el personal era muy amable. Los colchones muy cómodos. La comida de buffet buena y había de casi todo tanto en el desayuno, comida y cena. Volvería a repetir por la calidad/precio.
La única pega es que no tenga aire acondicionado ya que se acumula el calor y con los ventiladores es algo justo.
9/10
Reviewed Sep 5, 2026Tutto ottimo, settimana all inclusive, appartamento pulito e con vista mare, cibo ottimo e personale gentile
9/10
Reviewed Sep 5, 2026Residence e posizione
10/10
Reviewed Sep 5, 2026personal muy simpático el buffet de desayuno estaba genial la piscina de la fantástica y todo muy limpio y el apartamento muy grande y bonito todo genial volvería sin duda
lo único que no me gustaba es que para llegar a la habitación, había que andar mucho debería de haber otra puerta para entrar y salir para las habitaciones más alejadas
6/10
Reviewed Sep 5, 2026La habitación reformada y el trato de los camareros
Tienes que reservar mínimo 7 días para que te limpien la habitación y te cambien las toallas. Menú poca variedad y se repiten las comidas No se respetan los horarios de piscina te vez gente bañándose hasta las 21 horas medios borrachos y no hay seguridad para normalizar todo. No hay hamacas los fines de semana ya que con los daypass se llena de mucha gente más de cien personas deberían de haber límites....
8/10
Reviewed Sep 4, 2026La piscina, cuando estaba limpia
Habían unas pequeñas cucarachas en el baño, pero avisé al personal y lo solucionaron
8/10
Reviewed Sep 4, 2026Ottima struttura con bella piscina a sfioro sul mare. Curati lettini e zona solarium. Appartamento grande e pulito. Se muniti di auto, a 10 minuti da Los Cristianos
Peccato che molti servizi tra cui ventilatore, cassaforte, deposito bagagli, cambio asciugamani fossero a pagamento extra. Un hotel così dovrebbe includerli.
10/10
Reviewed Sep 4, 2026La piscina pazzesca!
Servizio di cambio asciugamani inesistente, in una settimana hanno cambiato una volta le asciugamani. L’intrattenimento non è niente di che, per la piscina che c’è potrebbero organizzare bellissime serate in piscina, ma di sera è tutto buio quindi se vuoi andare in piscina a sdraiarti magari, non ci puoi andare perché non si vede nulla.
8/10
Reviewed Sep 4, 2026La piscina por lo grande que era y por su agua salada. también me gustó mucho el buffet
En la zona de la piscina, la parte del césped artificial estaba como descuidado muy sucio ni aspirado ni barrido... Entre el viento que suele hacer en la zona más las aves que están por allí había mucha suciedad al suelo
1/10
Reviewed Sep 4, 2026Piena di scarafaggi. Vergognoso
8/10
Reviewed Sep 4, 2026La ubicación, la amplitud del apartamento y las prestaciones del sitio. Además, existe una explanada estupenda para aparcar gratis justamente enfrente.
Las vistas a la piscina y al mar eran muy reducidas, la restauración cerraba prontísimo y los animadores estaban contratados acorde a ese horario. No había ambiente.
8/10
Reviewed Sep 3, 2026La comodidad de tener todos los dispositivos de cocina, habitación con ventilador y televisión. El servicio de buffet excelente, además de la piscina.
Estaba sucio el suelo de la habitación, visiblemente con polvo y arena , y en la almohada se encontraban pelos, posiblemente de la camarera que preparó la habitación. Por otro lado, el personal de recepción muy atento y servicial, excepto una señora, muy desagradable, prepotente y maleducada. Nos pusimos a la cola para ser atendidos y con desdén nos dijo que no podíamos estar ahí, que debíamos estar fuera, le dijimos que estábamos hospedados, y dijo, aún así tienen que esperar fuera, en un tubo desagradable y hablando alto, regañó a otro compañero frente a nosotras. A la hora de check out, pedimos su nombre y no lo quiso dar. A los otros recepcionistas les constaba su carácter y eran conscientes de su ineptitud.
6/10
Reviewed Sep 3, 2026En general estaba bien
Nos aparecieron cucarachas en el baño. Lo comentamos en recepción y al día siguiente nos cambiaron de habitación Pero en la nueva habitación, el día que volvíamos de vacaciones, volvieron ha aparecer.
9/10
Reviewed Sep 3, 2026La piscine
9/10
Reviewed Sep 3, 2026Zona de piscina
Sin aire acondicionado
9/10
Reviewed Sep 1, 2026Усім усе сподобалося, рекомендуємо для відпочинку з друзями! Приїжджали компанією друзів, бронювали два номери — задоволені залишилися абсолютно всі. Головна фішка готелю — шикарний басейн з океанічною водою. Номери чисті та зручні. 3 дрібних нюансів: прибирання було раз на тиждень і іноді нестабільно працював Wi-Fi, але загального враження це нам взагалі не зіпсувало. За свої гроші — супер варіант. Обов'язково повернемося!
9/10
Reviewed Sep 1, 2026Nagyon jó a medence és hogy közvetlen a parton van. Mindig van szabad napozóágy, a medencét pár naponta tisztítják. A nagy hullámok olykor becsapnak a medencébe, ami nagyon látványos. A reggeli bőséges választékkal is megérte. Parkolója ugyan nincs, de mindig lehetett találni szabad parkolót a szállással szemben.
A légkondi hiánya. Az balakot, erkélyajtót nyitva hagyva többnyire elviselhető volt a meleg, de 1-2 éjszaka meg így is nagyon meleg volt.
10/10
Reviewed Sep 1, 2026Struttura molto bella con una piscina naturale spettacolare, ben collegata se si ha un mezzo di trasporto. Stanza grande con tutte le comodità disponibili. Lo consiglio soprattutto per il rapporto qualità/prezzo
Il lavaggio della camera e il cambio asciugamani lo fanno ogni 7 giorni altrimenti, se lo si vuole prima, va pagato
7/10
Reviewed Sep 1, 2026Lo mejor la amplitud del apartamento, la tranquilidad, la comodidad de las camas, la piscina natural con mucho espacio y hamacas y el personal del hotel
No hay aire acondicionado (y encima te cobran los ventiladores), no hay parking para coches, solo limpian una vez a la semana y la limpieza fue bastante incompleta tuvimos que solicitar que lo hicieran bien, la zona de ubicacion no es muy bonita, el buffet es algo limitado y repetitivo y bebidas caras, la animacion nocturna es muy escasa, habia olor desagradable en el baño procedente de la ventilacion y las horas de check out son incomodas (10 de la mañana)
10/10
Reviewed Sep 1, 2026Me gustó todo , el personal muy amable . La comida espectacular mucha calidad .
10/10
Reviewed Sep 1, 2026los apartamentos están muy bien, las zonas comunes también, la piscina espectacular de pura agua de mar por un lado con un acantilado donde ves las olas y por otro con vistas al Pico del Teide, me ha encantado todo de este alojamiento. Personal muy amable.
en principio nada.
7/10
Reviewed Aug 31, 2026La atención ha sido buena, las habitaciones estaban limpias, amplias, con mucha iluminación y han sido renovadas, el agua de mar de la piscina y las vistas al mar hace que te conectes con la naturaleza. El hotel estaba tranquilo, no estaba masificado.
A pesar de que han renovado habitaciones y algunas estancias del hotel, algunas cosas estaban hechas mal. El suelo de la habitación, tipo parquet, tenía zonas levantadas y abombadas, supongo que por humedades y/o haberlo colocado mal, y si caminas descalzo, corres el riesgo de hacerte mucho daño en los pies. Las hamacas de la piscina algunas están ya para renovar, así como mejorar el suelo de la zona de la oiscina, ya que estaba levantado y caminabas y se te quedaba el pie lleno de restos de suelo. También me fijé que no tienen grúa para que los discapacitados puedan acceder a la piscina, vi como una familia cargaba en peso a un familiar discapacitado hasta el agua y viceversa.
7/10
Reviewed Aug 31, 2026La habitación estaba bien, espaciosa, faltaba aire acondicionado o ventilador en el salón ya que solo llegaba a la habitación. El baño estaba bien
No me gusto tener que dejar la habitación a las 10:00 ya que el desayuno acaba a las 10:30 y me parece que no es justo dejarla a las 10 cuando el chef in es a partir de las 16:00 de la tarde. Además, no hay servicio de limpieza diaria y te cobran por cambios de toalla, lo cual me parece abusivo. No hay toallas para la piscina y si las quieres tienes que pagar también. Además no dispone de parking, tuvimos que aparcar bastante lejos e ir cargados con las maletas.
5/10
Reviewed Aug 31, 2026Merci au staff qui est quasi le seul point positif selon moi de cet établissement. Ils sont très souriants et ont le sens du service.
La taille immense des barres d'immeubles. L'état extérieur de certaines allées. La vue mer sur un parking. Les avions qui passent toutes les 14 minutes. La musique a fond au bord de la piscine. La pelouse synthétique. Le fait de porter des vêtements au bar de la piscine. L'odeur d'humidité dans l'appartement. L'interdiction de fumer même sur sa propre terrasse. La non disponibilité de place de parking.
9/10
Reviewed Aug 31, 2026Great location, large clean rooms, comfortable beds, great TV channels. Toiletries were of nice quality. We were on the ground floor and in a renovated apartment. Pool area and sun beds were lovely. Would recommend.
Could not sign into wifi sevice, did not bother to report it to reception as only a short stay. The 3€ charge to use the safe,
8/10
Reviewed Aug 31, 2026Basen, śniadania
Sprzątanie raz w tygodniu
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Hola me ha gustado todo
La verdad que no puedo decir una cosa que no me ha gustado
10/10
Reviewed Aug 31, 2026Apartamento renovado y acogedor. Zona piscina muy amplio y sin problema para hamacas
No hay aire acondicionado, pero si un ventilador de techo
8/10
Reviewed Aug 31, 2026Bien me gustó todo....en concreto bien!
No me gustó el tema de horarios de entrada y salida.... podrían mejorarlo porqué al final pierdo horas de disfrute!
8/10
Reviewed Aug 31, 2026Pokoje w naszej części odnowione , czysto i bardzo ładne , basen robi ogromne wrażenie ponieważ wygląda jakby wchodził do morza , natomiast duży minus że przy dużych falach woda morska wpada do basenu i jest w nim później dużo glonów, w połowie pobytu basen został opróżniony z wody i dobę był niedostępny ponieważ był myty i napełniany od nowa woda morska . Śniadania bardzo pyszne i duży wybór, drinki płatne w barze drogie . Obsługa hotelu bardzo miła i pomocna, lokalizacja hotelu super. Obok pięknego deptaka, marketów, siłowni i sklepów . Wyjazd na tak niski budzie godny polecenia
8/10
Reviewed Aug 30, 2026La piscina il cibo la gentilezza e la professionalità dello staff e dell’ animazione le camere
La mancanza dell’aria condizionata nel appartamento
10/10
Reviewed Aug 30, 2026La piscina,la ubicación y el apartamento la limpieza todo genial volveremos
Nada
9/10
Reviewed Aug 30, 2026Las instalaciones
9/10
Reviewed Aug 30, 2026La limpieza,la tranquilidad y todo lo qie hacian de entretenimiento para los huesped
El sofa cama era muy duro y la falta de aire acondicionado
1/10
Reviewed Aug 30, 2026Me entregan la habitación a las 16:00 de la tarde y las normas son abandonarla a las 9:30/10:00. He pagado 48 horas y solo disfruto 42 horas encima debo pagar un suplemento después de mi salida si deseo la piscina 2 horas 20€ 4 horas 40€ PENOSO!
10/10
Reviewed Aug 30, 2026Personalul.
Turisti gălăgioși.
10/10
Reviewed Aug 30, 2026Todo muy bien como decían en la página.
Quizás podrían poner mosquiteras para poder abrir la puerta y ventana del apartamento y que no entren mosquitos.
7/10
Reviewed Aug 30, 2026La vue sur le paysage
Présence de cafards dans les appartements
9/10
Reviewed Aug 29, 2026Chambre spacieuse
J’ai retrouvé plusieurs énorme cafard dont un dans la chambre
10/10
Reviewed Aug 29, 2026tutto, soprattutto come si mangiava e lo staff
davvero niente
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Modern/new apartments
- •Very comfortable beds
- •Excellent breakfast with wide variety
- •Large saltwater pool
- •Good location (near airport and restaurants)
Areas to consider
- •No in-room air conditioning; fans cost extra
- •Extra charges for beach towels, cleaning and luggage storage
- •Poor cleanliness issues (cockroaches, infrequent cleaning, pool maintenance)
- •Pool maintenance and cracked pool-area flooring
- •Late check-in and unclear/charged services (excursions, drinks)
Cleanliness
5/10Multiple reviews report lack of daily room/corridor cleaning, presence of cockroaches and periods when the pool was very dirty or turned green — overall cleanliness is a clear weakness.
Service
8.4/10Mixed service: staff handled issues (gave insecticide) but there are consistent complaints about late check-in times, extra charges for luggage/storage and unclear excursion information; otherwise standard/helpful interactions reported.
Location
9.8/10Frequently praised: close to the airport, convenient for restaurants and short stays; location is one of the stronger points.
Room Quality
9.5/10Rooms/apartments are described as modern, new and spacious with very comfortable beds, though the lack of in-room air conditioning (fans charged extra) is a notable downside.
Amenities
9/10Large saltwater pool and ample facilities are highlighted positively, but maintenance issues (pool turning green, cracked pool flooring) and missing AC in rooms reduce the overall amenity score.
Value for Money
7.5/10Mixed perceptions: some call it good value, while others feel the price is high given the extra charges (towels, cleaning, luggage storage) and basic/vétyuste aspects of the residence.
Food and Beverage
9/10Breakfast is repeatedly described as excellent with a great variety; some complaints about overpriced drinks and extras, but breakfast quality is a clear positive.
Overall Experience
9/10Overall guests often enjoyed their stay thanks to the new apartments, comfortable beds, great breakfast and pool, but repeated operational and cleanliness issues (no AC, extra fees, cleaning problems) temper the experience.