Cantil Hotel Spa Boutique

La ropa de cama y toallas están muy percudidas no tienen buen aspecto y genera incomodidad usarlas

Muy bueno.

La vista es increíble, muy amable el personal. Mis papás quedaron encantados

Una buena visita pero muchísimo ruido hasta media noche con cumbias de una fiesta de bautizo, la comida del restaurante buena. Habitación muy muy sucia con pintura cayendo, pésimo mantenimiento

Todo bien en general, solo que no hay aire acondicioado y hacía demasiado calor. No pude ni dormir del calor.

I wanted to love this place, and I had read reviews before booking, but I hoped for a better experience. The view from the hotel was stunning, probably the best in town. However, the cost didn’t match what was provided. The pool wasn’t clean, despite a pool cleaner being onsite for two days, and the Jacuzzi, which was one of the main reasons we booked, was a letdown. It was dirty and waterless upon arrival, though we were told it was "working fine" and just needed cleaning. When our scheduled Jacuzzi time arrived, they informed us last minute that it wasn’t working due to multiple issues—things that could have been addressed earlier, given we reserved it two days prior. The hotel looked unkempt, possibly due to it being off-season timing? The room was fine but basic, which we expected, no complaints there. However, the lack of care for the pool and Jacuzzi was disappointing. The front desk staff was excellent and helped us navigate Alto Lucero, a small town with limited dining options. They gave great suggestions and called taxis for us. We heard the onsite restaurant was good, but it was always empty and closed early. No big deal—we were happy to go into town. Overall, the experience didn’t feel worth the price. The view is fantastic, but you can get the same benefits at another hotel in town for half the cost.

Excelente opción, el hotel cuenta con bonitas instalaciones y una vista inmejorable, la atención del personal y la calidad de los alimentos son muy buenos también, invitado a regresar

The view was amazing, service a little slow but great people, food was good.

No me permitieron la cancelación pese a haber contratado

Excelente lugar para pasar un fin de semana relajando y en pareja, el hotel es muy bonito, limpio y tranquilo.

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el hotel tiene bonita vista, pero no hay aire acondicionado en las habitaciones, y deberían de poner un elevador para personas con alguna discapacidad

Hice la reserva, despues la cancele porque el hotel quedaba muy lejos, hable y me dijeron que la habian cancelado y me devolverian el dinero y NO FUE CIERTO, SE QUEDARON CON EL DINERO cuando se supone lo habian cancelado

Me gusto que es un hotel para descansar del trafico y ruido de las cuidades, sus espacios permiten admirar la belleza del paisaje y ademas que esta en un poblado super limpio y cuidado. No me gusto que la cascada no estaba disponible porque no a llovido en el lugar y que el mirador que hay en el poblado no esta a la altura de la belleza que se puede apreciar ahi

El hotel tiene unas vistas increíbles y su restaurante muy bueno, todo es muy rico y a precios accesibles, la habitacion tiene una vista hermosa.

Me hospedé en la habitación Horizonte, me sorprendió mucho observar que no cuenta con un bote de basura en la misma recámara y solo en el sanitario, así como Si se solicita servicio a la habitación no tiene una mesa donde colocar platos con alimentos, las puertas como son ventanales corredizos están muy duros creo les falta mantenimiento por lo demás es casi perfecto

Todo super lindo!

It was amazing. The drive to the location was long but once there it qas great. The food and the view was simething else... great place to visit at least once in a life time.

El lugar está excelente, muy bonito, solo falta algo de atención en restaurante y en la alberca pues tardaban mucho en atenderte.

The place was close and I have to find another place to stay

Experiencia placentera, un lugar muy bonito

Excelente

Bien. Los servicios que ofrece al aire libre son geniales

La atención buena, el edificio necesita un poco de mantenimiento, deberían agregar más actividades , pero en general muy buena

Nos dieron una habitación muy pequeña que no era la que había reservado y junto al panteón

Reservamos con mucho tiempo y la vista no fue la que esperábamos. Reservé dos días y solo tenían apartado uno, afortunadamente nadie mas solicitó otra habitación, si no nos hubieran desalojado. Recomendaciones: Si eligen la junior Suite, pidan en el segundo piso, ya que en el primero no vale la pena.

El servicio es muy bueno y la variedad de actividades es excelente, además de que las instalaciones están muy bien cuidadas

Bonita experiencia, personal muy amablo lo unico que le hace falta es clima en las habitaciones ya que con el pequeño ventilador no da abasto y si se abrian las ventanas los mosquitos entraban

Primero no me dieron la habitación que reserve, me dieron una de menos categoría, no me pudieron cambiar ya que estaban llenos, me ofrecieron un descuento en el spa, esa noche se fue la luz y no tenían planta, dormimos sin clima, el wifi no servía, al ir a mi cita al spa resulta que me la cambiaban por que una pareja llego una hora tarde, me ofrecieron masaje en una cabina cerrada e individual (cuando yo reserve masaje en pareja y cabina al aire libre) le dieron preferencia alguien que llego tarde y yo que llegue 20 min antes a la cita me estaban cambiando todo el intinerario, fatal experiencia nunca me había pasado esto y viajo frecuentemente, en lugar de desestresarme me fui a estresar y a gastar! No lo recomiendo, pedí mi devolución de esa noche y me salí del hotel, si me regresaron el dinero pero el mal día y el desgaste no me lo quitaron!

Lo que no me gusto es el espacio reducido de la habitación, no cabía ni una silla, además de ello como hemos visto últimamente no hay contactos dentro de la habitación para cargar celulares o algún otro equipo. La habitación tampoco cuenta con ventanas por lo que no hay ventilación en la misma. En general las instalaciones están bien aunque todo lo que uno quiere hacer dentro del hotel es con cargo extra, ya sea estar en el jacuzzi o realizar alguna otra actividad

Great hotel with fantastic views. They are def. understand but they do their best.

Spa increíble lo recomiendo ampliamente, excelente servicio y atención.

Excelente comida, en verdad excelente. Decoración diferente de muy buen gusto!

Muy agradable para descansar y desestresarse un fin de semana comida muy rica

El hotel es para disfrutar unos días de total tranquilidad, la comida típica del lugar es deliciosa, la mejor, no así los postres y platillos internacionales. El spa tiene una vista maravillosa y muy recomendable el masaje relajante. Sin duda volvería.

La vista es excepcional y la gente muy agradable, pero sobre todo un hotel de descanso

Tiene una hermosa vista, el trato fue amable

Excellent getaway amongst the clouds in Alto Lucero. Property features a great Spa center with Sweat Box, outdoor massage rooms, Pool & Jacuzzi. Restaurant serves Breakfast, Lunch, & Dinner wonderfully, Bar is good. Staff is excellent

Consideramos está sobrevaluado el costo de la habitación, nos quedamos en una junior suite y en esa habitación: el laminado del piso estaba mal cuidado, una de sus lamparas estaba rota la pantalla, no cuentan con cortinas black out, la tina de hidromasaje se encontraba sucia. Por el costo y por considerarse hotel boutique se espera que cuiden hasta el mínimo detalle. Cabe mencionar que el diseño de sus instalaciones está muy bonito pero si tienes movilidad restringida no podrás hacer uso de todo ellas, ya que hay muchas escaleras. Para ir al SPA sería imposible.

Nice and confortable place. Perfect for relax and contact with nature. Deliciuos food and good wine

Súper bien todo !!!! pero no hay clima en las habitaciones

Las imágenes que estaban en Internet no correspondían a la habitación que reserve. Considero queal tener diversas categorías de habitación debería tener fotos por cada una. Si el.hotel es tipo spa debería tener capacidad para todas Las personas ya que estaba lleno.

Excelente opción para descansar, relajarse y reponer energías. Todo excelente.

Muy buena con un acercamiento con la naturaleza y la tranquilidad que brinda.

Muy agradable, las instalaciones muy padres, a mis hijas y mi esposa les encanto, el amanecer desde el mirador de lujo, la comida muy rica......lo unico que deja que desear es el servicio del restaurante por las mañanas, estuve una hora esperando que me atendieran y no paso nada......dieron preferencia a personas de un partido politico y a los demas, nos dejaron esperando, tuve que salir del hotel para poder desayunar, por lo demas, muy bien

Perfecto para escaparte de la rutina. La vista es increíble.

Personal muy amable y atento. habitaciones cómodas. actividades de aventura con excelentes guías. Sin duda regresaremos el año entrante.

Me sentí relajada, apapachadza, inclusive como no estaba apartada la suite donde me hospedé., me dejaron estar más tiempo sin costo extra

Fue una excelente estancia, muy comodo, limpio y con una perfecta ubicación y vista.

Todo muy bien, lo único malo es que hay un salón de fiestas junto y la música a todo volumen hasta las 11 de la noche, en realidad muy molesto.

Love the hotel. It is an outdoor hotel in an area where it rains a lot.