Sotero Hotel by Castelo Itaipava

Quanto muito espaçoso e limpo

Café não muito variável. Não gostei muito

Colaboradores com a cara fechada. Sem nenhuma empatia. Limpeza do quarto até as 14 horas apenas. Nem Copo tem na quarto.

Conforto

Quarto amplo, novo e lindo

O vaso sanitário com descarga quebrada

Tamanhos nos quartos com uma cama extremamente confortável. Café da manhã impecável

Cama grande e espaçosa, piscina maravilhosa. Organização e limpeza

A cama era bastante grande e confortável.

Infelizmente a rotina de limpeza do quarto e troca de roupa de cama não nos atendeu. Além disso, os corredores tinham um cheiro forte e o café da manhã não era muito bom.

O conforto dos quartos

Estacionamento muito ruim

O check-in foi rápido e o quarto era bem espaçoso com uma cama confortável e um chuveiro muito bom. O café é bom, nada demais. A área de lazer (piscina e sauna) eram excelentes. Apenas a academia precisariam de aparelhos novos. Mas ainda assim, estavam em bom uso.

O quarto possuía poucas tomadas e interruptores e mal localizados. A logística era ruim. Mas fora isso, não houve grandes problemas.

Acomodação

Falta de simpatia dos funcionários

As toalhas e os travesseiros estão surrados!

Gostei

Falta de simpatia dos funcionários

Pessoal muito educado, quarto grande e bem equipado.

Não tem cozinha aberta ou restaurante na parte da tarde/noite. Não tinha essa informação no site ou no booking o que seria uma decisão de não estar nele se soubesse uma vez que meu check in foi às 19 horas.

A experiência foi excelente. Da acomodação ao café da manhã.

Nada digno de nota

Infraestrutura do Hotel

Pagamento de Estacionamento e má qualidade do café da manhã.

Quarto com cama confortável, ótimo isolamento acústico.

Não se aplica

O quarto era de bom tamanho, confortável, mas com poucas tomadas e a metade estragada. NÃO tinha como apagar a luz principal direto da cama.

A internet era piada, extremamente ruim. Impossível admitir isso nos dias de hoje

Ótima localização. Café da manhã com muitas opções. Apartamento amplo, confortável e moderno.

Wi-fi péssimo para trabalhar.

Atendimento

Colchão muito macio e roupas de cama desproporcional ao tamanho da cama (extra grande). Café da manhã precário, insumos frios e pouca variedade. Hotel sem restaurante

Cama super confortável. Quarto espaçoso e aconchegante

Não gostei da cobrança de taxa de estacionamento.

Do tamanho da cama, chuveiro e limpeza do quarto.

Acho que poderia ter um pouco mais de iluminação.

Gostei do quarto e do banheiro. Cama e chuveiro excelentes

Nao gostei do atendimento, o café da manhã é muito ruim e as fotos não condizem com os serviços do hotel como piscina e academia. Nas fotos pareciam bem maiores

Tudo

Café bem variado, muito bom

estacionamento lotado, meu carro ficou na rua

Estacionamento é rotativo, nós e vários hóspedes ficamos sem vagas, tivemos que estacionar na zona azul e PAGAR o estacionamento durante nossa estadia no hotel. Café da manhã muito fraco, as comidas não eram muito boas e não tinham muitas opções.

Localização, custo benefício

Toalhas mto ruins.

Amei o local, tudo muito limpo e lindo. Funcionários gentis e educados. O café da manhã de ótima qualidade e variedades. O nosso chuveiro estava sem esquentar, a gente acionou a recepção e não demorou 5 minutos logo um técnico veio olhar e começou a esquentar imediatamente. Super atenciosos, eu gostei demais! Meu namorado também. A gente super indica mesmo , fora o preço super acessível para o que o ambiente entrega. Muito satisfeita! Continuem com essa qualidade e diferencial em Salvador.

Do café da manhã.

A falta de tomadas perto da cama, a ausência de água quente no chuveiro do banheiro.

Café da manhã simples

Os cartões de acesso as unidades nunca funcionam e não foi só comigo vários hóspedes relatando no balcão.

Da cordialidade dos funcionários.

Do rooftop. Nas fotos é bem atraente, diferente do real. Poderia haver algum serviço de bar na piscina. Ou uma geladeira selfservice.

Tamanho do quarto

Atendimento recepção

Quarto bom

Não gostei de algumas coisas: sem serviço na piscina, sem uma água na academia, por falar em academia, aparelhos antigos e sem manutenção. Sem falar que na minha primeira diária, ar condicionado sem funcionar. Tive que trocar de quarto no outro dia.

Quartos amplos , cama grande e macia Chuveiro ótimo Café da manhã maravilhoso , com bastante variedade, e um excelente serviço de copa

Estrutura

Horário de saida checaut poderia ser às 14h

Quarto amplo e confortável,

Mto boa

Nada

Localização maravilhosa

Não tenho nada pra dizer contra

Hotel de muito boa qualidade, desde as acomodações até as comodidades. Café da manhã excelente.

Gostei das instalações, os quartos são bem arrumados, móveis novos, camas e travesseiros confortáveis. A Limpeza é excelente. Todos os funcionários da recepção são educados, simpáticos e cordiais. Destaque para Marcone, sempre muito atencioso, prestativo, educado e profissional. Também quero parabenizar Juli, muito simpática, educada, eficiente e sorridente, uma querida!

Não gostei da área da piscina muitas vezes ser usada como fumódromo, o local venta muito e a fumaça espalha direto para as outras pessoas que estão no local, também o uso de caixas de som com músicas altas, torna o local de lazer e relaxamento insuportável ( geralmente a noite).

Localização , quarto espaçoso, cama confortável

Produtos de higiene pessoal oferecidos pelo hotel

O café da manhã é muito econômico e não parece ser fresco

tamanho do quarto e Ducha (cheveiro)

Arrumação do quarto ficou a desejar, cafe da manhã, idem. Além da falta de serviço roomservice.

Quarto bom, cama grande!

Café da manhã muito ruim

Estruturo e conforto

Café da manhã pode melhorar

O quatro é maravilhoso

Senti falta de alguns aparelhos necessários na academia, suporte para barra de bíceps…