Hotel Des Falaises

Amazing location near the beach

Muito perto das falésias. Funcionários prestativos. Banho bom

Toalhas muito ruins, colchão e travesseiro sem conforto, quarto muito pequeno

Bonjour, Je souhaite déposer une réclamation concernant mon séjour dans cet établissement à Étretat, car l’état de la chambre était très décevant et ne correspondait pas du tout au niveau de qualité que l’on pouvait attendre au vu de l’annonce. Concernant la chambre, je reconnais que les photos peuvent parfois donner une impression différente de la réalité et que j’ai peut-être mal interprété ses dimensions mais on ne pouvait même pas se croiser pour passer. En revanche, plusieurs problèmes constatés sur place sont, eux, totalement indépendants de cette question. J’ai notamment constaté : ● 1 voilage sur 4 présent, les 3 autres fenêtres étaient en vue libre. ● la présence d’insectes suspects dans la chambre ; ● des problèmes évidents de propreté ; ● des traces importantes de moisissure, des coussins tachés ● des trous de vis visibles dans les murs ; ● des vis ressortant dangereusement sur ma table de chevet ; ● une salle de bain présentant de nombreuses traces de moisissure ou autres. ● une odeur particulièrement désagréable dans la salle de bain ; ● un balai à toilettes extrêmement sale, avec des traces de matières fécales encore présentes dessus ● .vue sur les poubelles. L’ensemble donne clairement l’impression que la chambre n’a pas été correctement entretenue ni contrôlée avant mon arrivée. Certains éléments peuvent même poser une question de sécurité, notamment les vis qui dépassent du mobilier. Par ailleurs, lors de mon départ, le personnel ne m’a même pas demandé si j’avais passé une bonne nuit ou si mon séjour s’était bien déroulé.Mais on comprend pourquoi... On m’a simplement récupéré la carte de la chambre, sans aucune prise en compte de l’expérience client. Je trouve cette situation particulièrement regrettable, car les problèmes constatés ne relèvent pas simplement d’une préférence personnelle concernant la décoration ou la taille de la chambre : il s’agit de problèmes de propreté, d’entretien et d’hygiène.

La gentillesse et le dévouement du personnel La propreté de la chambre Les chiens acceptés L'emplacement par rapport au bord de mer

Pas d'ascenseur Pris du petit déjeuner par rapport à la quantité Les boxes proposés sont un peu loin et le prix un peu élevé

Séjour agréable malgré un petit soucis de robinetterie dès notre arrivée et le soir dans la douche le support pommeaux de douche s'est cassé. Mais un hôtel bien placé et prix moyennement correct sans le petit dej !!!

Endroit idéale à 50 mètre de la plages en plus il propose la location d'un box pour garer la voiture pas cher

Manque quelque prise électrique dans la chambre sinon rien à dire

le gel douche insuffisant

Zimmer zu klein,Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht

L'emplacement à proximité des centres d'intérêts

Aucun stationnement gratuit à proximité. L'établissement mériterait un petit coup de rafraîchissement. Petit déjeuner au regard du prix mériterait d'être un peu plus étoffé.

La proximité de la plage et des falaises

Un personnel sans trop d’écoute, présente sans chercher plus malgré quelques demandes. Les parties communes sont loin d’être propre, dans la chambre, très bon lit mais pas un seul mur propre, cuvette de wc mal fixé, du personnel de ménage qui parle fort, des sac de linge sale dans les couloir, pas d’assiette supplémentaire au petit déjeuner pour nous servir en charcuterie malgré notre demande et pour 12€ c’est je pense un minimum.

Accueil et emplacement génial Personnels a l'écoute

Pas grand chose pour le prix un croissant un bout de pain un bout de jambon que j'ai réclamer très très très mauvais Pas de pub pour le petit déjeuner

Le petit déjeuner complet la sa vaut 6euro pas plus

Trop bruyant autour de l'hôtel

Le confort du lit et emplacement

Le petit déjeuner 12... € 1 croissant 1 morceau de baguette Café Jambon 1 assiette avec quelques tranches Yaourt nature compote Choco Confiture

posizione

odore terribile

L' emplacement de l' hôtel très proche de la plage,aucun bruit dans l hôtel la nuit,un personnel très sympathique,un petit déjeuner très bien

Un hôtel un peu vieillot,une chambre très petite

Emplacement au cœur de la ville

Personnel pas très accueillant, pas de plateau de courtoisie dans la chambre. Petit déjeuner limité à deux morceaux de pain et un croissant,

Ligging

Gedateerd. Kamer en badkamer erg klein. Voor een nacht en niet langer. Aangeboden parkeermogelijkheid op 10 minuten lopen.

La proximité le charme de l’établissement

Isolation bruit

That's wonderful, location near sea, view from the window to the town square

Seul point positif son emplacement.

La chambre n était pas du tout conforme aux photos. Chambre très très petite, mobilier vieux , odeur de vieux. Pas du tout insonorisé, nous entendions le portable vibrer dans la chambre à côté. Pour ce qui est du petit déjeuner peu de choix . Tout était cher pour la qualité donné . Dommage!

hôtel rustique: ce qui fait son charme

chambres familiales: devraient avoir une séparation, la salle de bain et la mise à niveau du plancher des chambres n'est pas très bien faite

L’emplacement : très bonne proximité avec les falaises et la plage 🙂

L’absence de chaise à proximité du bureau🪑. L’eau chaude qui n’était pas très stable, j’ai dû y regarder plusieurs fois alors que je prenais ma douche.

Mal isolé et trop bruyant. Il y a trop de bruit.

Posizione eccellente. Facilità di parcheggio pubblico vicino (inizio settembre)

Stanza minuscola, il bagno un cubicolo.

Ligging

Kamers waren erg warm. Airco zou niet vervelend zijn geweest. Maar erg mooie kamer!

ca este aproape de ocean

ca cameră era murdară albiturile erau pătate pereții murdari

Läget

Fuktproblem så det luktade mögel i rummet.

The location is great

Quiet noisy

La propreté

La taille de la chambre,trop petite. Heureusement que nous n’avons passé que une nuit.

Son emplacement

10 euros par vélo pour les mettre dans la cour de l’hôtel non fermée, sans abri….

Pas grand chose

La chambre, le prix, la salle de bain, la pression de l’eau pour se laver

Accueil agréable lieu calme petit déjeuner complet literie très confortable

Chambre petite pas d’ascenseur

Nous avons passé un weekend de deux nuits, le service et le personnel ont été vraiment très agréable et toujours aux petits soins. Nous avons apprécié la proximité avec les lieux à visiter.

Posizione eccellente e camera piccola ma non troppo come altre in Francia.

Mancavano carta igienica e phone.

Прекрасный отель , очень близко к пляжу и к кафе. Очень приятный персонал, все отзывчивые и гостеприимные.

En su conjunto está bien las habitaciones para dos

- Chambre minuscule. - Lumière qui ne fonctionne pas. - Absence de ventilateur/climatisation. - Mauvaise qualité de la literie (sans parlé de la taille très étroite du lit). - Très mauvaise insonorisation. - Salle de douche beaucoup trop étroite et manque de propreté.

L'accueil et la propreté. Literie agréable.

La taille de la chambre et de la SDB. Très mal insonorisé. Le rapport qualité prix par rapport à la taille de la chambre et au contenu du petit déjeuner.

Posizione centralissima vicino alla spiaggia e a tutti i negozi e ristoranti. Camera carina e pulita.

Struttura non all’altezza, Camera molto sporca e con lenzuola lacerate. Lasciata la struttura e Chiesto più volte rimborso ad oggi negato, non avendo mai risposto alle email inviate

Amazing location, price

Far away from parking spaces, but renting garage possible, no AC

The hotel is in a very good location, very cozy, the bed is very soft, despite the fact that the room is small it was simply amazing for such a price with such a location.

One of the important criteria was Wi-Fi. Their website says they have it, but in reality, it doesn't work, and when you do manage to connect, it's so slow that even regular messages are slow to arrive. They also didn't have an iron.

Старинный отель в центре города, вкусный французский завтрак, чистая постель, ванная с нормальной ванной, местоположение хорошее, вид с окна потрясающий. Персонал отзывчивый и приятный, особенно Sophie, уделила внимание и обходительная.

Старый ремонт в номере, коридоры со старыми дорожками, не очень чисто, все в пятнах. В номере возле кровати отвалилась тумбочка, подвешенная на дюбелях в гипсокартонной стене. Нет парковки рядом. Тяжело найти место для остановки недалеко, максимум это возможно с 9 до 19 по цене 50 евро, а потом нужно искать другое место. Хорошо, что с 19 до 9 плата не взималась с терминала. К гостинице это не относится, но все же, нести вещи и тратить время на поиск паркинга.

It’s super near and clean .It’s just a lil walk to the beach .I saw lots about their cleanliness but it was perfect for me.The staff were so friendly and they were nice enough to let our baggage untill we départ and they even let us change our dress beside being already checkout.I had a very pleasant time with hotel des falaises.

?

?

It’s ok.

The staff never answered to my questions.

Хорошее расположение, несколько минут до набережной.

Ужасно. У нас забронировано два номера. При заселении нам сказали что один номер оплата прошла через букинг, а второй нет. Хотя у меня везде отображалось что все оплачено. Меня заставили оплатить повторно. После этого я связалась с букингом и мне сказали что гостиница получила полную оплату и я не должна была ничего оплачивать. Однако сотрудники отказались помогать и возвращать деньги. На мое сообщение они ответили что деньги не вернут. На запрос букинга тоже не отреагировали и ничего не вернули. Уже прошло 23 дня и мы до сих пор пытаемся вернуть деньги. Сейчас букинг начал возврат от себя. Так как они от гостиницы так и не получили возврат. Это было ужасное начало отпуска. Минус 350 евро. Очень неприятно.

Хорошее расположение

Ужасно. У нас забронировано два номера. При заселении нам сказали что один номер оплата прошла через букинг, а второй нет. Хотя у меня везде отображалось что все оплачено. Меня заставили оплатить повторно. После этого я связалась с букингом и мне сказали что гостиница получила полную оплату и я не должна была ничего оплачивать. Однако сотрудники отказались помогать и возвращать деньги. На мое сообщение они ответили что деньги не вернут. На запрос букинга тоже не отреагировали и ничего не вернули. Уже прошло 23 дня и мы до сих пор пытаемся вернуть деньги. Сейчас букинг начал возврат от себя. Так как они от гостиницы так и не получили возврат. Это было ужасное начало отпуска. Минус 350 евро. Очень неприятно.

Great location 2 minutes from the beach. The room was good enough for one night although the drain in bathroom sink was somewhat clogged.

The breakfast was total scam. At the reception they sold it saying “traditional”. 12 euros per person for mediocre bread that tasted like it was from a supermarket and croissant with jam and yogurt. Nothing warm was served.

Posizione centralissima e letto molto comodo

Camera molto piccola

Yes

Good

La posizione era eccezionale

Dichtbij de zee / mooi uitzicht

De badkamer rook raar. Heel kleine kamer

La posizione, lo staff.

La camera era molto piccola con porta bagno rotta, comunque pulita.

Очень близко к морю , примерно 2 минуты Отель расположен прям в центре города Несмотря на то, что отель очень старый - но чистый

Комнаты очень маленькие , по сравнению с ценой

Posiziome

Moquette sporca , poca cura dell insieme

Il personale è stato estremamente gentile e accogliente. La posizione è ottima per la vicinanza alle attrazioni della città.

La mancanza dell'ascensore e pulizia da migliorare

Endroit

Les équipements Pas de confort Le petit déjeuner

Cordialità e posizione

Non accessibile per chi ha una disibilta’, solo scale e scomode, struttura da ristrutturare a mio parere, peccato per si trova in punto strategico

De ligging

Strenge, maar rechtvaardige dame achter de balie

Posizione centralissima, a 50 metri dalla spiaggia. Camera pulita e accogliente. Consiglio di prenotare in largo anticipo il loro posto auto perché è veramente difficile trovare posto

Sono strutture tipiche del centro per cui non ci sono ascensori per i piani. Valutare bene se si hanno difficoltà motorie. Con le finestre aperte la notte si sente il rumore del mare ma anche delle persone in strada. A me non dà fastidio, lo dico per chi ha problemi a dormire con il rumore.

Lit très confortable. Bon petit déjeuner. Extrêmement bien placé. Propre.

Très mauvaise plomberie : pas ou peu d’eau chaude, mauvais écoulement, etc. Poubelle cassée dans la salle de bain.

La posizione. Camera pulita anche se necessita di ristrutturazione soprattutto nel bagno. Camera per 4 abbastanza spaziosa. Sala colazioni bella anche se la colazione in sé non è abbastanza ricca per il prezzo pagato.

Struttura datata che necessita di ristrutturazione. Aree comuni con moquette non proprio pulitissima. Manca di condizionamento nelle camere ma questo era noto e la stagione calda non ha aiutato.

Posizione

Tutto il resto, pulizia, servizi, bagni vecchi e trascurati

Parfait

Chambre spacieuse

Location

La posizione e la cortesia della receptionist con cui abbiamo fatto il check-out, molto gentile e ci ha pure fatto lasciare i bagagli nella hall per qualche ora, prima di lasciare il paese

La scortesia della receptionist orientale che ci ha fatto il check-in, facendoci aspettare un'ora dopo l'orario di previsto ingresso, senza avvisarci quando la stanza era pronta, rifacendoci fare la fila per darci finalmente le chiavi (su nostra richiesta), sbuffando perchè non aveva il resto al pagamento della tassa di soggiorno, rispondendo solo in francese (che non capivamo) alle nostre domande in inglese (che quindi capiva), tenuto conto che all'ingresso c'è un'insegna a caratteri cubitali con scritto: "english spoken". E poi il caldo e il rumore della nostra camera a piano terra, con le finestre a piano strada, affacciate sul via vai e sul ristorante di fronte, apero fino a tardi. E il lavandino rotto che allagava il bagno

La vicinanza al centro

La scomodità del parcheggio, l’assenza di ascensore

La posizione, vicino alla spiaggia e al centro. Disponibilità del parcheggio dedicato (a pagamento a ma a prezzo onesto)

La mancanza di un bollitore e arredi un po' usurati. Per il resto ok.

Proximité des plages

Ottima posizione vicinissimo alla spiaggia. Personale gentile e disponibile. Buona colazione e camera comoda per tutta la famiglia. Comodo il parcheggio riservato a meno di 10 minuti (a Etretat e’ impossibile parcheggiare)

Per andare alla camera bisogna salire le scale, se si hanno tanti bagagli può essere scomodo.

Hôtel au cœur de la ville et près de la plage

Ras

Oui

La posizione favolosa

Albergo sporco e camere puzzolenti e anguste

Bon petit déjeuner et emplacement

Réservation de box voiture non effectuée. Pas de frigo, pas de seche cheveux

Staff gentile e disponibile

Niente

Ottima posizione e camera super spaziosa

La moquette...dalla colazione mi aspettavo qualcosa di più visto il prezzo/persona

L emplacement est idéal pour faire tout à pieds. Les chambres et la literie sont très agréables. Le personnel est très gentil.

Juste pour amélioration : Il pourrait y avoir des fruits ou des oeufs au petit déjeuner.

- Location

I had already paid through Booking, but at check-in I was told the payment failed and I had to pay again. The next day I saw another guest with the exact same issue - felt like a scam. Check-in/check-out times didn’t match what’s listed on Booking (4 PM instead of 3 PM, 11 AM instead of 12 PM). The receptionist didn’t speak English, despite English being listed as supported. We were also put in the wrong room - only two loose power outlets, a bathroom door that wouldn’t close, and overall poor condition needing renovation. An hour later, staff realized the mistake and we had to move to another room, which was better.

Frühstück und die Lage des Hotels

Das Bad von Nr. 7- Handtuchhalter verrostet und die Dusche total verdreckt. Selbst für zwei Tage, einer zu viel. Teppich im Zimmer.

Excellent central location

The only secure location for our bikes was 800m away from the hotel and with a charge of 17 euros reduced to 10 euros.

L'emplacement idéal en plein centre d’Etratat

Pas de rideaux occultants dans notre chambre et lumière de la ville ou de la lune ...nuit difficile.

Location and comfy bed

Hair in the bed - Dusty under bed

El hotel está muy bien ubicado.

L’hôtel était super bien placé , la chambre était belle propre les lits confortable. Le personnel est d’une gentillesse incroyable 😻

Ça manquait d’aération dans la salle de bain , et peut être un peu plus de confort matériel. Un sèche cheveux , une poubelle dans la chambre , une Clim ect

Locatie. Superdicht aan het strand.

Parkeerplaatsen duur. Gelukkig wel een garagebox van het hotel, maar wel een kwartiertje stappen. Ontbijt heel basic, maar uiteindelijk wel ok.

het bed en kussens waren uitstekend

De badkamer was basic ,geen douche Geen haardroger

Hotel , emplacement

Petit déjeuner à 12 euros pour un café, un croissant et un morceau de pain...excessif je trouve

la posizione vicina alla spiaggia e ai ristoranti. molto comodo.

la pulizia dell'albergo lasciava a desiderare. la moquette era sporca in camera. la stanza e le scale malodoravano. bisognava tenere sempre aperta la finestra. i cuscini erano scomodi, piccoli e duri.

La proximité avec la plage et les falaises. La qualité de la literie.

La salle de bains vieillotte et l’état général de cet établissement (tapis au sol, décorations…). Le petit déjeuner est vraiment insuffisant par rapport à son prix.

L’accueil était parfait rien à dire

C est dans pleine centre ville

Les personnels sont gentils

Posizione centrale , comoda per visitare .

Mancanza di cura per la struttura e camere

Un très bel emplacement !

Rien

La posizione

Lenzuola e federe sporche, puzza di muffa in camera, muffa in bagno, asciugamani con odore strano. Colazione scarsa scelta. Parcheggio lontano dall'hotel, scomodo.

La posizione

Assenza asciugacapelli

Le personnel était très accueillant

Un sonorité entre les chambres entre les chambres, j’ai l’impression de dormir avec les Voisins La salle de bain était microscopique Et beaucoup de taches sur la moquette