Hotel Le Victorin, an Ascend Hotel Collection Member

On a demandé de changer de chambre car c’était pas convenable pour le prix d’avoir une chambre ds cet état. Le personnel a été compréhensif et nous a trouvé une chambre un peu mieux. Le personnel gentil et même au déjeuner le personnel était souriant et gentil

Les chambres, les tapis ds les corridors et l’odeur de la première chambre ainsi que la salle de bain

Près de tout

Il manquais tisane

Très bien à recommander

La grandeur de la chambre, le petit-déjeuner agréable et l'accueil toujours présent.

On a réservé une chambre avec balcon, hors les balcons n'éxiste pas dans cet établissement. On a été au troisième étage sans pouvoir ouvrir la fenêtre.

Bene la camera ma il servizio accoglienza non particolarmente simpatico

Colazione molto scarsa e poco assortita prezzo un po' alto in confronto con gli altri

dejeuner compris

Les matelas sont dison dure et font di bruit intensement

Petit déjeuner correct mais clairement des fruits en conserve et les œufs étaient beaucoup trop poivrés

Petit déjeuner très bien.

les matelas ne sont pas très confortables. Salle de bain moche et difficile pour deux personnes(trop petite)

La proximité de tout.

Apprécié petit déjeuner compris avec la chambre.

Le lit

Belle grande chambre propre, salle de bain pratique. La piscine intérieure.

Déjeuner pas vraiment bon, souper également mauvaise qualité/prix.

Le petit déjeuner était parfait. Très propre et bien garni. Une gentille dame nous a chaleureusement accueilli.

À notre arrivée, nous avons eu une chambre qui n’avait pas été rénovée (avec balcon). C’était humide, l’air clim ne fonctionnait pas… j’ai demandé et tout de suite nous avons été relocalisés au troisième étage. 👌👌.

Service

Les lits

Le personnel

La moisissure dans la salle de bain

Service exceptionnelle première chambre très bruyante il nous ont changé immédiatement vraiment apprécié

Rien

Le bruit de la route. On m'a laissée le choix de choisir l'étage alors j'ai pris le re de chaussé au lieu du 2e étage mais j'ai trouvé que nous entendions le bruit de la route, camions, motos. La salle de bain était trop petite, pas de séchoir a cheveux et obligé de demander des débarbouillettes, . La climatisation faisait beaucoup de bruit aussi. Pour une seul nuit on pouvait bien s'en accommoder.

Emplacement

Lits inconfortables, trouble d’eau, gym vide et chaud

Fourmis dans la chambre tapis pas propre manque de propreté au niveau du bain et les mur

Tres belle variété de dejeuner fruit saucisse etc ... Personnel super sympathique et a l'écoute très polis .. Hotel bien situé Super pour les balcons relaxer le soir

L'intensité de la chaleur a la piscine ... Aucune fan dans la salle de bain de notre chambre ... Moisissure sur le bord du bain de la chambre de bain ... A notre arriver 1/2 rouleau de papier de toilette seulement pour le séjour de 3 jours .... Tapis dans les chambre humidité fois milles... On etait pour un tournois de soccer a notre arriver a l'hôtel a 9h15 il ny avait plus rien dans les réchaud de déjeuner obliger de les avisez!!!

Le confort des lit, rien de plus.

De loin ma pire expérience d’hôtel depuis longtemps…. Bruit dans les couloirs, clim qui fait un bruit d’enfer, odeur de vieille cigarette dans les chambres et dans les couloirs, et que dire de l’accueil du personnel, un désastre !!! Ni bonjour, ni svp, pas un sourire…. Une carte de chambre qui ne fonctionne pas et obligé de retourner 3 fois les voir bref, et pour couronner le tout, il y avait plein de miettes dans les lits, supposément propres.... bref, plus jamais dans cet hôtel !!!

La localisation

Le service à la réception très ordinaire, aucune explication, où est la chambre, le #, mot de passe wifi etc. Le bain douche date des années 80 et impossible de prendre une douche sans inonder le plancher. Le tapis de la chambre est douteux. Les matelas sont beaucoup trop durs.

Emplacement

L'air climatisé beaucoup trop bruyant, Matelas de très mauvaise qualité

Les personnel sympathique et courtois surtout si petit restaurant . La chambre était propre

L’eau du spa intérieur indiquait qu’elle devait être changé il y a 23 jours Les remous du spa extérieur ne fonctionnait pas et le 2e spa était vide La piscine était sale. Plein de verre de gris sur l’échelle, les contours de la piscine . Je me suis fait réveillé dans la nuit par des gens qui vargeait dans la porte de leur chambre ça a duré un bon 10 15 minutes

Nous n'avons pas déjeuner, bien situé.

Problème pour avoir accès à la chambre, problème de serrure selon la réception.

Aucune insonorisation quand il y a des gens dans le couloir qui crie et cour

I am in a room that is near the conference center. It’s 10:15 pm and the music is blasting. It would help to close the door at the end of the hallway but the staff are not allowed to do this. I asked the person at the front desk why and she could not explain beyond “my boss will not allow this.” According to her, we have to wait for him to arrive at 11:00 pm to close the door. I will not be staying here for work trips again.

piscine, salles, emplacement, resto, le personnel, spa et piscine

c’est vieilissant, tout craque quand on bouge,

Le buffet déjeuner, grande variété

Belle hotel par contre un peu chere pour maman monoparentale en sortie pour tournois de hockey de ses enfants.

Très bon petit déjeuner. Pas full de variété, mais convenable comme déjeuner. Oeufs, patates, jambons, toasts et fruits.

Quand même pas mal de bruits durant la nuit de mercredi à jeudi. Gens qui parlaient assez fort sur le patio extérieurs de la chambre et dans les corridors. Assez fort pour me réveillé.

Un soir une chambre voisine musique très forte jusqu’à 1:30 du matin .

Aucune machine de breuvage ou nourriture , si j’ai une fringale à 2h du matin rien pour me satisfaire

The breakfast surpassed my expectations, although they ran out of cutlery and bagels. There was no black tea, but one of the waiters went out of his way to find some. The bananas had seen better days, but the watermelon was excellent. We enjoyed the pool, but the spa was confusing and there were no instructions. Had to push all the buttons to finally get the jets to work. And there was a single safety bar to get in and out - and it was against the wall in a non-strategic location. Also the towels in the pool area were crazy small!

The parking spots were very narrow and there were lots of SUVs and pickups taking up too much space. Perhaps spaces reserved for small cars would be a good idea!

Very clean and comfortable.

Our group was in two rooms, and neither of the rooms had enough towels when we arrived. Not a big deal since we were able to request more, but the reservation was for a group so they should’ve been there already.

Clean and quiet

Long check in time

Bon déjeuner complet

Enlever les tapis dans les chambres car je suis allergique. Lorsqu'on réserve sur internet on ne peut pas demander si elle a du tapis et choisir de pas en avoir

J'ai aimé la chambre, le service et le petit déjeuner. Mais le prix avec toutes les taxes c'est très chère

Le prix avec les taxes

Besoin reno

服务,早餐

Très bon déjeuner, plusieurs choix.

Belle accueil Beaucoup de fruits frais au déjeuner

Au déjeuner Manque de variété (muffins,pain doré…) Œufs pas appétissants Attendre pour le ravitaillement Du noir autour du bain

Accueil décevant : aucune explication par rapport aux services offerts, pas d'info pour le Wi-Fi, pas d'indications pour la piscine ou le spa, seulement un papier disant que le déjeuner est de 7h à 10h. Chambre correcte, sans plus : pas de ménage quotidien "pour l'environnement", une machine à café Keurig sur le petit frigo, mais pas de cup... Il y avait des cups à vendre au "dépanneur" du lobby pour 1.50$. Le dépanneur était pratiquement vide de tout item d'ailleurs. Débit d'eau assez ordinaire dans la douche également. Déjeuner complètement médiocre : le réchaud à oeufs était vide, les saucisses n'étaient pas cuites, AUCUN ustensil, nous avons pris les 2 derniers verres à café, les jus étaient tous dilués ou vides, le comptoir à céréales était recouvert de céréales, le café était très amer, les tables étaient toutes sales et collantes, des assiettes sales un peu partout, le plancher était collant comme un plancher de vieux bar miteux. Et en plus, c'était la même histoire les 2 matins de suite de notre séjour!

The breakfast was good. The location to the city was good. Overall a good experience.

Language barrier with cleaning staff was complicated at times.

Aucun respect des règles , tel que couvre feu ( bruit ) , senteur de cigarettes dans les couloirs . Pas un bon rapport qualité prix .

Buffet ordinaire et manque d’aliments

Service et rapidité

Piscine, le petit-déjeuner, propreté en général.

Chambre vieillotte. Matelas plus ou moins confortable.

Aucun déjeuner. Restaurant fermé.

Dommage qu'en période de Noel, aucun service personnel possible

La piscine et le spa

La température dans les corridors était froide,le déjeuner était un peu froid,j si trouvé une pelure de pomme de terre dans mon lit au moment de me coucher,il n y avait pas de peignoirs pour se rendre a la piscine.les oreillers étaient dures.Nous étions déçus par rapport aux autres fois où nous sommes allés

Tout

Le verrou de la porte était défectueux,offert un autre chambre

Location was great, rooms were big and the bid was very comfortable

The first day we were running late leaving our room so we told the lady not to bother clening the room......well that was a mistake because it only got done 3 days later after we complained. We almost ran out of tolet paper(I had to take a rool out of the hall washroom), had to ask for towels, cleanex.......basically everything was locked up. My wife went to the desk to ask why I room was not done and was told no one was scheduled to clean it....really? New Years Day morning we asked about going for breakfast and was told we needed reservations, I looked in and the room was basically empty....maybe one table.

L'hôtel est bien situé, j'ai apprécié avoir un chambre au Rez-de-chaussé avec une porte communiquant avec le stationnement. Ça a facilité le déplacement de mes valises et les sorties avec mon petit chien.

Le SPA intérieur n'était pas fonctionnel malgré mes questions et attentes en 3 jours, il n'a jamais dépassé 84° ... Au moins ln m'a laissé un départ tardif gratuit. Mais j'avais choisi cet endroit pour le SPA... Le restaurant jamais ouvert.

Rien

Premièrement les matelas son pas confortable deuxièmement le buffet était froid pain moisit et tasse à cafe très sale poil et cheveux dans le lit a l’ouverture des couvertures

Cet hôtel accepte les chiens.

Le petit déjeuner était bien.

Problème avec la pression d’eau , Douche fonctionne pas bien

Sentais bon tout étais propre

Rien

La grandeur de la chambre

-Premièrement, très cher pour ce qu’ils offrent versus le voisin Quality Inn qui offre station café à l’étage des suite et bouteilles d’eau etc. - ma carte ne fonctionnait pas suite 509 même après avoir été refaite 2 fois. On m’a donc remis un passe-partout … hey oui! - on nous a dit en arrivant que le restaurant sur place était ouvert le soir même et de réserver par internet, ce que j’ai fait et pour 6 personnes , pour arriver sur un restaurant fermé le soir même . La galère pour trouver autre restaurant sans réservation un vendredi soir !

Il manquait de choix au petit déjeuner. Mais l’endroit etait très propre et la piscine était super.

Bruit des systèmes d' eau , bruit du chauffage

Le personnel est sympathique et professionnel

La douche de la chambre 153 n’a pas de pression… la machine a cafe Keurig est d’une proprete douteuse ou juste trop vieille… Il y a ait des cheveux et poils ds la douche… bref sans être la catastrophe ca manque d’amour!

On entendait les occupants à l'étage supérieure, parler, marcher, tousser, aller aux toilettes. De plus, notre toilette coulait constamment.

La propreté et la courtoisie

Rien

Beaucoup de choix. Par contre certains aliments étaient froids. Mais c'était tout de même bon. Le personnel était poli et serviable.

les aliments étaient froids.

Bon déjeuner et piscine bien entretenu

Rapport qualité/prix vraiment pas là. Très cher pour la qualité du logis. Chambre et surtout salle de bain à rénover, stationnement très cahoteux. Mauvaise surprise, les taxes n'étaient pas homprise dans le prix final de Booking.

Propreté des lieux, chambre très confortable, excellent déjeuner très copieux.

Rien

Amazingly pet friendly venue

Belle chambre propre, brunch ordinaire

Resto fermé samedi soir, chambre dans racoin

Clean room, very quiet, loved my stay!