Raphael Hotel Wälderhaus

Good breakfast.

Room was hot so we opened the window but we were disturbed by other rooms/residents for most of the night. Bedside tables, we thought were cool as made from wood but the wood had dried out and split. I suggest maybe using a resin poor to fill the gaps as they were quite large and I lost medication (tablets) down the hole after not noticing and resting them on the table.

The hotel was cozy and pleasant; the extensive use of wood in both the exterior and interior gave it a unique, distinctive feel. Smoked salmon was served at breakfast, making for a richer meal, and the staff were all friendly. It is conveniently located near an S-Bahn station, offering excellent access to public transportation. Furthermore, situated right in the heart of a large-scale sports complex, it is the ideal hotel for guests like me who has traveled from afar to enjoy sports within the facility.

I wanted to have beer in the evening. Perhaps because there weren't many guests during my visit, it was a bit sad that there wasn't a bar serving draft beer in the evening. It’s not essential, though, so it wasn't a major issue.

Die Mitarbeiter/innen sind immer sehr freundlich. Das Zimmer war sauber, das Bett wie erwartet mit einer mittelharten bis harten Matratze, ich habe gut geschlafen.

Inselpark Arena direkt gegenüber

Ausstattung, Ambiente

Tolle lage und sehr nette Personal.Gehne wirder...

Alles Top

Perfekte Lage für ein Hamburg Wochenende. Ruhig und trotzdem nach einer kurzen S-Bahnfahrt im Zentrum von Hamburg. Schönes Konzept zur Nachhaltigkeit.

Die Dusche hat so langsam ein Update nötig

Nähe zum S-Bahnhof und Veranstaltungsort. Sehr freundliches Personal. Ambiente im Hotel von der Art einzigartig.

Reinigung könnte optimaler sein, oberflächlich sauber im Zimmer, Bad wenig gereinigt (Haare), hinter Stuhl nicht gesaugt und viele klebrige Lichtschalter.

Das Frühstück war vielfältig und die Qualität gut. Das Zimmer sehr geräumig und auf die Parkseite hin sehr ruhig, mit sehr bequemen Betten. Das Hotel hat eine gemütliche Atmosphäre.

Im Badezimmer hat es leider zu wenig Möglichkeiten, die nassen Duschtücher aufzuhängen.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Saubere , geräumige Zimmer. Leckeres Frühstück, dass alles bietet, was man sich wünscht.

Es gab nichts zu meckern 👍

Kurzer Weg zur Inselpark Arena Gute Einkaufsmöglichkeiten Ruhiges Umfeld Keine Geräusche aus anderen Zimmern gehört Keine knallenden Türen gehört

Frühstück war okay

bequemes Bett, super Frühstücksbuffet, ruhige Zimmer / sehr gut isoliert, Fliegengitter vorm Fenster

225,10 für 1 Nacht ohne Frühstück im Standard Doppelzimmer bei booking, viel zu teuer!!! Bad keine Halterung für Badetücher, für 1 Nacht okay, sonst nicht. Schimmel am Silikon der Dusche. Restaurant leer, aber man muss später reservieren, obwohl kaum einer da sitzt, hing mit Catering zusammen sagte man uns. Fahrstuhl klapperte und Tür ging sehr sehr langsam auf

Die Lage zur Konzerthalle ist fantastisch! So schnell war ich nach einem Event noch nie "zu Hause"!

Der Fernseher ist eher old school (Antennanschluß) und man fliegt permanent aus dem WLAN raus ...

Beautiful natural design at an amazing location. The rooms were really comfortable and quiet. Good proximity to public transport.

The bathroom door was not closing properly which can be uncomfortable when sharing the room with friends.

Das Hotel macht an sich einen guten Eindruck, die Angestellten waren nett. Das Zimmer war sauber.

Sehr sehr kleines Zimmer, wenn man zu zweit reist hat man nicht einmal platz zwei kleine Koffer aufzuklappen, außer auf dem Boden. Zudem gibt es nunmal keine Klimaanlage, was auch in Ordnung ist, man kann jedoch das kleine Fenster nur auf Kipp stellen wodurch dann keine Luft ins Zimmer kommt. Auf nachfrage bei der Rezeption bestand leider immer noch keine Möglichkeit das Fenster ganz zu öffnen. Uns wurde dann ein Ventilator angeboten. Also wurden die Nächte bei 30 Grad Umluft verbracht. Natürlich ohne erholsamen Schlaf. Man muss dazu sagen, dass das nicht im Hochsommer war bei entsprechenden Aussentemperaturen sondern bei Hamburger-Sommer Wetter mit Regen und 15 Grad.

Modern and comfortable hotel. Despite its location further away from the city centre, it is easy to get to as the S-bahn only takes a few minutes. Parking is no problem.

The hotel is based in a business area so not many restaurants or bars in the neighbourhood.

A quiet area with good public transport connecting to Hamburg City. Very nice hotel, I would come to stay there again! Very cozy rooms fully Woden furnished, I liked it very much!

Sehr schönes Hotel! Super nettes Personal, hübsche Zimmer. Sehr gutes Frühstück.

Great stay, but very expensive for what it is and it’s also far away from anything.

Location and value.

Zimmernamen, originelle Ausstattung, schönes Ambiente

Beleuchtung, Sauberkeit

Die freundlichen Mitarbeiterinnen. Parkplatz direkt am Haus. Die bequemen Betten

Das Wälderhaus ist in die Jahre gekommen. Die Tür der Dusche weist unschöne Schmutz- und Schimmelflecken auf. Das Bettlaken hatte einen Riss. Sehr schade, dass das Restaurant am Wochenende abends geschlossen ist.

Ökologisches und nachhaltiges Hotel in ruhiger Lage mit sehr guter Verkehrsanbindung; sehr freundliches Personal und reichlich Auswahl beim Frühstücksbuffet.

Sehr freundliches Personal, besonderes + interessantes Ambiente, entspannte Atmosphäre, sehr gute + ruhige Lage im Inselpark, aber auch mit Zug + S-Bahn gut zu erreichen. Wir werden das Hotel Wälderhaus weitef empfehlen und sehr gern wiederkommen.

In unserem Zimmer schloss die Duschtür nicht, so dass wir nach dem Duschen im Bad eine Pfütze stehen hatten. Beim Frühstück könnte es mehr frisches Obst geben.

Sehr sauber

Bedienung im Restauration etwas forsch

Super Zimmer

Alles war gott

Uitstekend hotel, schoon en netjes.

Nous avons été accueilli après minuit par un charmant messieurs.. Il a été très patient car on ne trouvais pas le parking, et au vu de notre anglais il est venu directement dehors nous aider . Merci superbe établissement!!

Det er et flott hotell på alle måter, rent og pent og komfortabelt

At det er så dyr frokost og at den ikke er inkludert i hotellprisen

Das Design von Hotel und Zimmer. Das ausgesprochen schöne Bad. Das Zimmer war absolut sauber. Fliegengitter vor dem Fenster. Tolle Lage.

Das Bett war leider fürchterlich unbequem, da für mich viel zu weich und mit enormer Besucherritze. Aber das empfindet ja jeder anders.

Lage zum Festival und zur S Bahn

Trostlos herum

in einer sehr schönen weitläufigen parkanlage gelegenes, architektonisch interessantes holzgebäude, über die s-bahn gut angebunden mit schneller verbindung zum hauptbahnhof und zur innenstadt. sehr nettes personal, empfang ist rund um die uhr besetzt. solides frühstück.

Alles super Vom check in zum check out Bett Qualität und Komfort 10/10 Restaurant tip top Sauberkeit groß geschrieben

Man kann abends nichts vom Tressen kaufen….meckern auf hohes Niveau, ich weiß.

Die besten Kissen und Bettdecken, die ich je in einem Hotel hatte!

Keine Auswahl beim Abendessen und teuer

Personnel adorable et aux petits soins. Borne pour véhicules électriques disponible et peu chère (lente mais suffisante)

Il faisait un peu chaud et la fenêtre s’ouvre qu’en oscillo battant. Je pense que si nous avions demandé un ventilateur, nous l’aurions eu.

Gutes Gesamtpaket mit für mich sehr gutem Frühstück. Freundliches Personal inbegriffen.

Mir ist nichts Negatives aufgefallen. Es kommt vielleicht ein bisschen in die Jahre.

Alles top und wie immer sehr gut:) Sind wiederholt schon hier gewesen und bevorzugen dieses Hotel.

Zimmer mit Stil und Atmosphäre. Mit Geschmack und ohne großen Schnickschnack eingerichtet. Viel Platz, super sauber. Unschlagbare Nähe zur Insel-Park-Arena. Besser ging es nicht für unseren Konzertbesuch direkt nebenan.

Das Hotel liegt an einer Autobahn und Gleisstrecke. Gut für die Verbindung. Deshalb war ich dankbar ein zur anderen Seite gelegenes Hotelzimmer zu erhalten. Hat bestens geklappt. Sehr ruhig - offenes Fenster gerade im Sommer - herrlich. Toller Holzduft im Zimmer und ganzen Hotel. Großzügiges Zimmer, zwar keine Kaffeemaschine und kein Kühlschrank, dafür im Erdgeschoß kühle Getränke erhältlich. Bisschen älter geworden das Haus -aber immer noch toll gepflegt. Parkplatz war öffentlich nebenan, und das war machbar. Sehr nettes und hilfsbereites Personal - vielen lieben Dank für alles. Dieses für Hamburg außergewöhnliche Waldhotel war klasse! Gerne wieder.

Die Beschilderung hätte etwas leichter sein dürfen zur Anfahrt. Zumindest zur Vorfahrt.

die absolute Ruhe beim Schlaf, nachts offenes Fenster kein Problem, Nähe zur S-Bahn

Statt der Winterbettwäsche, wenn schon keine klimaanlage dann doch wenigstens Decken für den Sommer und nicht die dicken Bettdecken, Frühstück absolut unorganisiert, ein riesen großes Haus und beim Frühstück muß man Schlange stehen

Very friendly and helpful staff.

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Das Raphael ist etwas Besonderes. Das Thema Wald ist hier bis in jedes Zimmer hinein präsent. Parken im benachbarten Parkhaus ist problemlos (außer bei Schietwetter). Das Frühstück ist O.K. Für Hamburg ist das Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut. Dass man nachts mit offenem Fenster ruhig schlafen kann, ist ebenfalls sehr angenehm. Die Lage auf der Hafenseite vereinfacht die Anfahrt zu Terminen in den Werften bzw. im Hafen.

Für den Stadtbummel ist man auf den ÖPNV oder das Auto angewiesen. Fußläufig gibt es kein vernünftiges Restaurant. Das hauseigene Restaurant war nur wenig bis gar nicht besucht -,die Auswahl auf der Karte lies mich ebenfalls abprallen. Durch den angrenzenden Inselpark würde ich nach Einbruch der Dunkelheit nicht mehr gehen wollen.

Great breakfast, cozy rooms with forest inspired individual touches, nice location

Das dieses hotel sehr naturbelassen ist.

Im Sommer bei fast 40 Grad keine Klimaanlage und das Fenster ging nur zum abklappern, das war nicht so vorteilhaft.

Ruhige und schöne Lage, aber Stadnah genug, freundliches Personal in Hotel und Restaurant, leckeres Essen.

Nichts

Es war ein ausgemacht schönes Zimmer in Holz in sehr modernen Stil - Ausstattung wei auch die Betten

Fint lugnt läge nära tågstationen och en park med fina trädgårdar och aktiviteter som fresbeegolf, klättring, beachvolleyboll mm. Väldigt lätt att ta sig till staden, tågen går var 5:e minut och tar bara 10 min.

Det var lite varmt på rummet. Såg på morgonen att man fick låna fläkt om man ville men det hade vi missat.

Ein kaffee Automat wäre nicht schlecht oder die Möglichkeit auf dem zimmer (wasserkocher/kaffeepulver)zu kochen

Alles sehr gut, gemütliche Zimmer, Nassbereich ist ausreichend groß und praktisch aufgeteilt

Das Personal

Gut, Personal sehr freundlich, Super Lage. Tolles Hotel, gerne wieder.

Fugen in der Dusche

War mal was anderes, da die Atmosphäre einfach schön war.

Very Friendly staff at the frontdesk.

No coffee in the rooms or in the lobby. I didn’t want to have breakfast, just coffee. Had to pay a 3.50 Euro for a single cup and no possibility for refills. Seems like the restaurant is a total different entity than the rest of the hotel and their collaboration seems bad.

Чисто приятный персонал

Нет аптечки у персонала, рядом с отелем нет нормальных ресторанов

Das Personal war ausgesprochen freundlich, das Hotel im Waldstil schön gestaltet und hatte eine freundliche Atmosphäre. Der Weg zur S-Bahnhaltestelle ist kurz und gut zu erreichen.

Sehr angenehme Atmosphäre in einem nicht alltäglichen Hotel. Toll gelegen in sehr ruhiger Lage.

Die direkte Anfahrt zum Hotel ist mit im Boden versenkbaren Pollern beschränkt, was absolut O.K. ist und Teil der ruhigen Umgebung ausmacht. Um Gepäck zu be/entladen muss man sich telefonisch im Hotel melden. Das funktioniert mal besser und mal nicht so gut. Einfacher Zugang für Hotelgäste wäre eine 10.

Die Themenzimmer mit den vielen Baumarten. Die Steckdosen am Bett. Die Seifenspender sind sehr umweltfreundlich.

Die Lichtschalter kleben alle (Vermutlich ist der Kunststoff am Ende der Lebensdauer). Leider waren die Seifenspender sehr schlecht zu unterscheiden. Der Inhalt (Duschgel, Shampoo, Handseife) war auf dem Spender ohne meine Brille unmöglich zu unterscheiden. Deutlichere und klare Hinweise auf die Parkmöglichkeit und die entstehenden Kosten wären fair.

Wunderschönes Hotel, Tolle Atmosphäre sehr nettes Personal. Großes Zimmer schön eingerichtet

Lage, Freundlichkeit, Ausstattung

Es könnten einige Rezepte mehr auf der Speisekarte stehen.

Ich war nicht das erste Mal im Wälderhaus und habe es wieder gebucht, da mir die Gestaltung der Zimmer und die Lage nicht ganz in der Stadt mit dem schnellen Anschluss an die S-Bahn dorthin gefällt. Das Zimmer war sauber, das Bett für mich für einen guten Schlaf geeignet. Gefrühstückt habe ich dieses Mal nicht. Eine Minibar auf dem Zimmer wäre natürlich super, aber irgend auch nicht passend zum Thema Klima/Wald/Naturschutz.

Das Hotel ist direkt gegenüber der Inselpark Arena und somit wirklich unschlagbar, wenn man dort auf eine Veranstaltung gehen will. Das Zimmer war sauber und gemütlich eingerichtet, der naturgetreue Stil ist auch mal etwas anderes und wirklich schön. Man fühlt sich direkt wohl und gut aufgehoben. Das Personal ist auch sehr zuvorkommend und freundlich. Parken kann man direkt neben dem Hotel.

Leider haben wir uns im Vorfeld nicht über den Stadtteil Wilhelmsburg informiert.... Das sollte man bei der Buchung im Hinterkopf behalten. Das Hotel jedoch ist aber in einer noch "guten" Lage des Stadtteils. Es gibt keinen Kühlschrank in den Zimmern.

Ruhige Lage obwohl gut angebunden Das Restaurant ist empfehlenswert- regional + saisonal

Leider waren unsere Betten diesmal nicht optimal... Rückenschmerzen weckten mich, was nich so schön war...

Sehr gutes Frühstück, nettes Personal, gute Lage (dirket neben der Inselparkarena und gute S-Bahn Anbindung zur Innenstadt).

Das uns zugewiesene Zimmer war in Ordnung und das Doppelbett bzw. die Matratze war gut, so dass wir ohne Rückenschmerzen am Morgen aufwachten. Die Dusche und WC waren gesäubert und mit ausreichend Handtüchern ausgestattet.

Das Frühstück war hinsichtlich des angebotenen Brotes und der Brötchen eher spartanisch: Es gab keinerlei Graubrot, lediglich Weißbrot und ein Kastenbrot, welches auch als Sandkuchen hätte durchgehen können. Die Brötchen, es gab normale Schnittbrötchen, die "dunkleren Brötchen" waren derart hart und klein (ca. 6 cm Durchmesser), dass ein Durchschneiden eher gefährlich als leicht war. Bei dem Preis von über 18 EUR/Person rate ich ab, das Frühstück im Hotel einzunehmen. Wesentlich umfangreicher und schmackhafter bekommt der Gast ein Frühstück in näherer Umgebung des Hotels. Die Bar des Hotels war leider spärlich besucht, so dass bereits um 22 Uhr Ende war.

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I really appreciated the eco-friendly concept and the unique wooden architecture of the hotel. The room was very clean, quiet, and comfortable, which provided a great environment to rest after busy days. Its location in Wilhelmsburg was also extremely convenient for our professional visits. Furthermore, the staff was always polite, professional, and helpful.

There was nothing significant that I disliked. Overall, it was a very pleasant and smooth stay. Everything met our expectations.

Die ruhige Lage, die Zimmergröße und die verwendeten Bau- und Ausstattungsmaterialien.

Der Zustand der Betten ist verbesserungswürdig. Die Entfernung zum Parkplatz ist bei schlechtem Wetter mühselig zu überwinden.

The staff were very kind, the design is cool, gift shop had nice products, breakfast was delicious and fresh. Convenient check in and out, very clean rooms. Location near a train station was convenient. Also the room was cleaned, event hough we left late for our day. And : generous check out time at twelve!

There is, unfortunately, a big ventilation problem. As we were there in May, the weather wasn't yet so hot, but we were located on the north side, so we didn't get as much direct sun, and never the less the room was a bit stuffy. I can imagine it being an issue when the room is located differently or when it's summer. Part of the issue is that the windows barely open. Another problem is that the bathroom door is a slide door that doesn't seal the bathroom completely. Apart from the fact that it's not very romantic (...) it's also creating more stuffiness in the room. The beds and pillows were not very comfortable for me, but that's a question of taste. It also sucks there is no one double bed but two single beds combined. Lastly, it would have been nice to add a coffee machine in the lobby or a little bar that operates when the restaurant is closed.

Lage ruhige Umgebung an ehemals Gartenausstellungsgelände und neben Veranstaltungssrena; sehr lehrreiche Ausstellung zum Wald und Natur

Hat kein Wellnessbereicht, welchen man aber auch dort nicht vermisst!! Weil es ist trotzdem sehr schön.

war lecker und super

das Fenster ging nicht voll auf

Sauber und ruhig und ein angenehmes Raumklima

Am Frühstück könnte man so einiges für den Preis etwas besser machen. Ich arbeite auch in der Gastronomie und bei uns kostet das Frühstück mit besserern Angebot nur 5,00 Euro.

Im Grunde genommen war alles richtig super. Leider etwas kalt im Zimmer aber gut ist ja so gewollt.

War ganz okay.

Parken bei Veranstaltungen als Überraschungsgast schwierig.

Nettes Personal, schick eingerichtet.

Personal sehr hilfsbereit und freundlich.

Dass das Restaurant am Samstag so früh schliesst und am Sonntag zu hat.

Tiene un personal excelente!!!!

Schönes Ambiente, tolles Zimmer, die meisten Servicemitglieder

Ein Mitarbeiter war ziemlich unfreundlich, ansonsten super

Perfekte Lage für Konzerte zur Inselpark Arena

Namen der Zimmer mit dem Bezug zur Natur Sauber Service (hatten ein Bügeleisen bestellt) Erst 12Uhr auschecken

Frühstück (wenig Auswahl) Personal beim Frühstück war zwei Tage (wir hatten bereits mittags einen Tisch reserviert) sehr unfreundlich und patzig (Frau,dunkle kurze Haare, ca 45Jahre)

Alles was super. Sehr sauber. Liegt in der Nähe der S Bahn Station, also tolle Anbindung in die City.

Der Holzbau und die MA die sehr freundlich waren

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Super schönes Hotel mit guter Ausstattung, sehr leckeres Frühstück und mit der S-Bahn optimal angebunden.

Alles super, wie immer.