Hôtel Château Joliette

La propreté , la gentillesse du personnel et sa disponibilité, l animation au bar avec le concert le soir, la facilité de stationnement

Manque en chambre une bouilloire avec sachets de thé et tisanes. Tout le monde ne boit pas du café...

Tout était excellent, le personnel était très gentil. Un gros merci.

Le lieu,.l'efficacité du service, le confort des chambres.

Rien

Tranquillité et propreté

Très bel emplacement

Ventilation bruyante juste sous la fenêtre Air climatisé très bruyant dans la chambre Robinetterie de la douche désuète Bain sans barre de sécurité Seulement 2 capsules de café Pas d’ouvre bouteille Le repas au resto plus qu’ordinaire pour le prix Service lent et non adapté pour les spectacles

L'accueil et les services

le choix des tables au restaurant

Tout

Un peu cher mais quand même acceptable.

Les oreillers sont trop gros. On devrait pouvoir choisir entre un gros ou un petit oreiller.

Très bien manquait de personnel

Le service Bookimg qui a fait une erreur dans ma réservation. Il avait changé le nombre de personnes de trois à deux!!!

acceuil. emplacement. proprete.

votre facture compiquee sans bon sens, dont le total n'egale pas la sommes de la nuite et des taxes. J'ai du telephone 3 fois a l'hotel et parler a 3 personnes differentes pour obtenir une facture corrigee... Combine de temps j'ai perdu pour ca? Je me suis fait expliquer que c'etait due a un changement de systeme de reservation/facturation. Cet irritant est assez pour me donner envie de chercher un autre endroit pour coucher lors de mon prochain voyage! Je veux bien donner une seconde chance, mais ca sera la derniere. Jamais vu ca en 30 ans de voyagement pour le travail!

Location

This room cost us $325, which I would not mind paying for a nice hotel room, but this was nowhere near worth the price. The beds and pillows were uncomfortable, there was no microwave in the room, and the hotel had no pool or gym. The website shows attractive renovated bathrooms with modern showers, but our bathroom and shower were very old. We were on the second floor, and instead of the advertised river view, our view was blocked by air-conditioning units on the roof. Worst of all, there was an unbearable odour throughout the second floor. It was more foul than sewage and unlike anything I had ever smelled. A ventilation machine was running in the hallway beside an open room, but the smell remained all day. Without the odour, the room might have been acceptable at around $200 all-in, but it was absolutely not worth $325. I would not stay here again or recommend this hotel.

Bel emplacement à l'extérieur mais qui n'appartient pas à l'hôtel.

Rapport qualité / prix. Trop cher. Le déjeuner ne vaut pas le prix. Et on propose encore le pourboire minimum de 15% C'est un buffet et les employés ne font que remplir les tasses de café. Cet hôtel est vieillot. La fenêtre de la chambre donnait sur les systèmes de ventilation. On laisse les clients fumer directement à la sortie.

Confort

Problème avec enregistrement,2x réserver par booking long a régler 44oui5

The soundproofing was the highlight. It was very clean and didn't smell like bleach.

The lack of coffee alternatives options and the beds are a bit too hard. The toilet is weirdly at a place where when the door is open, it's inches away from the seat.

Tout

Rien

Le personnel, Le site

Super, comme d’habitude!

Rien!

Chambre confortable, moderne.

Chambres non prêtes à notre arrivée 15:00 (manque de personnel). Chambre seulement à 16:15, et encore de la literie et linge sale à 18:30 dans le corridor de la chambre. Personnel désorganisé à l’accueil.

Nous n'avons pas déjeuner sur place. Toutefois, il aurait été agréable et très avenant de pouvoir souper dimanche soir, avant le concert au Festival Lanaudière.

J’aurais aimé qu’il y ait une piscine.

Grande chambre. Personnel courtois. Propreté des lieux.

Le bruit fort des unités de ventilation extérieure.

Very disappointed in the signature suit (river view) bathroom. For paying this kind of price I surely expect better. The bathtub was dirty and the bathroom is narrow.

Petit déjeuner dans les normes. Proximité du centre-ville. Accès au bord de la rivière.

Bar bruyant pour le souper : présence aux arcades de joueurs aux émotions très sonores. Pas de piscine ni de sauna.

Petit déjeuner correct. Beau décor dans salle à manger. Belle vue à l’extérieur.

Tout

Rien

L’emplacement est très bien, belle vue sur la rivière.

Lors du souper au restaurant, le service était très lent, nous avons dû manger très vite et stressé car nous avions un spectacle ce soir là, la serveuse gentille nous avait demandé à notre arrivée si nous avions un spectacle….

The location was great: By the river, lots of trees and flowers, beautiful terrasse. Convenient, walking distance from the city centre and close the concert venue we attended on Friday evening.

Accès centre ville

Chauffage

La chambre d'hôtel était correcte mais ne justifiait pas le prix demandé.

La baignoire n'avait pas de bouchon, si bien qu'il était possible de prendre un bain. Seule la douche était convenable

ok

L'emplacement de la chambre avec vue sur la rivière. Le soir c'est illuminé c'est splendide!!! Les chambres sont confortables et bien entretenues. L'emplacement est vraiment le meilleur de la ville

C'est sûr que le prix vient avec la vue, sans déjeuner compris c'est un peu cher pour se l'offrir plus souvent, mais nous en profitons plus quand on y va

Everything

Nothing

Manque d’eau chaude sur les heures de pointes (9:00-11:00). Ascenseur en panne.

Lots super confortables

Déjeuner non inclus

I slept like a rock. Restaurant has nice view of the little river

No opinion booking was concelled by the hotel

Nothing

La jeune femme à la réception n’avait aucun sourire ni de gentillesse à notre arrivée comme à notre départ. Ce n’est pas fort pour un hôtel.

Les personnels sont très chaleureux

Tout était parfait

tous en général

Le choix du menu du soir

Propres et près de tout

Rien

Le confort de la chambre. La situation géographique, à proximité du centre-ville et de plusieurs restaurants de toutes catégories.

Le plancher de la douche est glissant et dangereux. Il n’y a pas de barre pour se tenir. Il manque un fauteuil. La nourriture au petit-déjeuner est passable mais le service est excellent.

La disponibilité et le service.

Le prix pour une chambre avec matelas trop dure pour le dos, salle de bain quasi non fonctionnelle.

Très bien

Pas assez de serviettes

Nice hotel in the area.

Petit déjeuner au bord de la baie vitrée

Nous nous avons senti jugé par le monsieur de l'accueil, car notre apparence ne semblait pas refléter ses standards. Nous n’avons pas particulièrement trouver son acceuil convenable et il as refuser de nous faire le même tarif qu’en ligne, alors lorsque j’ai pris la réservation en ligne il n’as pas semblé content et nous as fait attendre en passant des commentaires que ce n’est pas supposé se faire de la sorte et que nous n’aurions pas du pouvoir réserver en ligne et il disais ne pas trouver la réservation…

Service impeccable !

Cleanliness. Location. Robes

Beds were rather hard and uncomfortable. The lack of product at the coffee station in the room- no teas, no creamers and just 2 small coffees - 1 caffeinated and 1 decaf. No safe in room.

Le personnel souriant et accueillant

N/A

More coffee in the room.

La propreté et la courtoisie

Quand même un peu cher

L'accueil, le professionnalisme et le restaurant

Les mojitos

L'emplacement était excellent, vue sur la rivière aussi.

Le petit déjeuner les oeufs brouiller était très sec Et pour le reste bien

Les chambres refaites sont très confortables et propres

La chambre était parfaite

C’est que quand ont m’as demandé de payer le dépôt de garantie de 200$ J’ai pas reçu encore dans mon compte bancaire Donc j’aimerais bien récupérer mon argent 200$

Comfortable, sleep very well.

Hard to adjust de shower hot and cool

J'ai aimé le petit déjeuner par contre c'est un peu trop cher.

Le bruit dans le passage, les jeunes couraient tard en soirée

Ne s’applique pas

Le manque d’eau chaude le matin

Bien situé par rapport au centre-ville où nous avions resto/spectacle.

Nous étions dans la suite 316 et celle-ci est collée sur le côté de l'ascenseur. À chaque fois que la porte de l'ascenseur ouvrait/fermait ou que quelqu'un en sortait avec sa valise, on entendait les lourdes vibrations dans la chambre, à toute heure du jour et de la nuit. Même avec des bouchons dans les oreilles, la vibration se faisait sentir et c'était dérangeant. Aussi, il y a une machine distributrice juste à côté, donc si par malheur, un item ne tombe pas et que quelqu'un se met à brasser la machine, c'est comme s'il se mettait à taper littéralement dans les murs de la chambre. Donc en général, très ordinaire comme séjour pour une suite qui se veut plus luxueuse qu'une chambre régulière. Aussi, il se dégageait une assez forte odeur de nettoyant à tapis lors de notre arrivée dans la chambre.

Tranquillité

Rien

Emplacement près de tout, matelas et oreillers très confortables, literie de qualité. Chambre d’une propreté impeccable.

N/A. Suggestion: aucune prise de courant accessible pour recharger les appareils électroniques. Ça prendrait des rallonges électriques pour être en mesure de recharger, notamment au niveau du bureau de travail, tout en travaillant…. Idem près la prise à côté du lit, qui est beaucoup trop loin. Il faudrait installer un bloc avec une prise rattachée au bureau.

La dame a laceuil tres gentille lit propre

́our le prix ouille une chambre maquillé pour paraitre renové le plafond de thuile dont certaine etait brise la ventilation au plafond mal peinturé je suis pas capricieu mais jai deja eu pomal mieu

Le personnel est très agréable

Les oreillers sont trop grosses

pas de café suffisant pas de souper ce soir là petit déjeuneer non inclus et trèes coûteux

Nous avons moins aimé la qualité du restaurant.

Le surplus pour d’autres personnes

L'accueil de la jeune fille a été super

Rien

Déjeuner correct, dommage que le coupon rabais ne soit pas applicable la fin de semaine. Service au resto excellent

Matelas et quietude

La vue au 3 ieme a/c air climatise

Would have been helpful to know the jacuzzi bathtub didn't work after filling the tub and spending time trying to figure it out.

Pas de déjeuner inclus

Notre chambre était belle, bon Restaurant et belle terrasse et aussi la plage.

Nous avions demander un e chambre tranquille, super !

Beds were comfortable. River and park were very nice. Enough storage space. Best if all a makeup mirror in the bathroom.

Control for shower fell off and there was no way to tell where hot and cold were. No water provided for room. No restocking if coffee pods as the room is only cleaned every two days. While there was a view of the river , you had to look past an air conditioning unit below the room. Also difficult to find some place to eat outside the hotel. Brunch was to be at 1000-1200 as per the wedding invitation. At 0910, was told that brunch was from 0900-1000.

Le personnel très compréhensif, Les soupers très bien. Nous n'avons pas déjeuner

L'odeur! Dans les corridors et les chambres. Une odeurs de renfermé. Il fait vraiment sombre dans les passages. Ça l'air que j'aurais dû mentionner que je voulais avoir un bain dans la chambre. Je m'excuse mais en louant une chambre signature avec chambre de bain complète... complète est incomplet dans la chambre! Et à 300$ ... n'importe quoi !!