Hôtel Hélios & SPA - Ile des Embiez

Bel hôtel propre calme et confortable. Situation idéale.

Le petit-déjeuner pas top dispersé dans la salle. Ça serait plus sympa de regrouper les plats ...

Le cadre ,la déco, les équipements, la tranquillité, le confort, le petit déjeuner continental, la qualité d’écoute à nos besoins

Le Confort La Vue de la chambre La propreté Le service

On a esseye plusieurs fois d’appeler l’accueil car je suis enceinte de 8 mois pour une voiture même le sharty et personne a répondu dommage

Rien a dire très copieux - manque peut être un service de cuisson pour les œufs

La gentillesse du personnel très à l’écoute. La chambre propre et calme avec une jolie vue sur le port. Les soins au Spa avec un personnel très compétent.

Dommage que le restaurant soit déjà fermé début septembre et qu’il n’y en ait qu’un seul ouvert sur l’île.

👍vue et terrasse chambre

Tout 🙏🏻🙏🏻 L’hôtel,le personnel,la chambre,la literie,un endroit de rêve 😊

L’emplacement, la vue superbe des chambres donnant sur la mer, la piscine et les activités proposées.

Rien

Chambre spacieuse avec lit xxl

Une baignoire alors que je préfère une douche en salle de bain

Un superbe hôtel dans un lieu magnifique, tout le personnel est à l'écoute, souriant et agréable 😊 La qualité est au rendez-vous partout dans l'établissement du petit déjeuner, aux chambres et au spa/piscine. Merci à vous pour ce séjour qui permet de déconnecter un peu du quotidien 🌞

Seul tout petit bémol, peut être recevoir comment il est possible d'évacuer l'eau correctement dans les salles de bain pmr comme nous avons eu, car nous avions tout le temps les pieds dans l'eau pour aller au toilette, une cuvette d'eau se formant et restant juste en dessous du toilette malgres les coups de raclette.

Personnel, attention, petit dej

L’emplacement était top, le personnel était sympathique et ils nous ont bien conseillé sur les activités

Je trouve dommage que la piscine soit couverte dans un établissement comme celui-là. Je m’attendais à retrouver mes bagages dans ma chambre le jour de mon arrivée sachant que la chambre n’était pas prête . Lors de notre départ, nous nous sommes retrouvés en même tant que des gens au Check out, ceux ci ont eu à disposition une navette pour eux-mêmes et leur bagages, alors que nous on nous a demandé d’aller à pied à l’embarcadère ! Je trouve que vu le prix de la chambre le rapport qualité prix est vraiment moyen

Proximité Confort Services

Le fait d’être isolé sur une île ! C’est vraiment top !

Personnel au top Infrastructure et emplacement

Great premises, with very helpful staff. Location is great. Clean and quite. Large rooms

Nothing in particular. Bathroom was a bit "old" but nothing major.

Des équipements et un personnel à la hauteur de ce qui est attendu pour un tel lieu. De bon goût et fort bien pourvu sans être ostentatoire et des collaborateurs très professionnels et à l’écoute des attentes de la clientèle.

Vue parfaite sur le port

Marches à monter avec les valises

La vue

Le personnel

L emplacement et le fait qu il n y ait pas de véhicule sur l île tout se fait a pied

Je trouve que le petit déjeuner a bien changé par rapport à la première fois que je suis venu ( salade de fruits moins bonne qu avant et moins de produits)

L hotel Helios est très bien situé, de notre chambre il y avait une belle vue sur le port. Le personnel est agréable et souriant. Le petit déjeuner est excellent ainsi que le restaurant.

Les abords de la piscine manquent de verdure, quelques plantes vertes autour du bassin seraient appréciables.

Deuxième escapade sur l'île, toujours aussi magnifique, tranquille et reposante. Le personnel est très accueillant et professionnel, le petit déjeuner très varié et copieux.

Néanmoins, un petit bémol : l'hôtel est un peu vieillissant : les coussins sur la terrasse au confort spartiate, des carreaux cassés, pas de cendrier ni de renouvellement des bouteilles d'eau dans le frigo... le temps fait son œuvre mais les prix ne l'accompagnent pas. C'est un détail au regard du formidable séjour.

L'emplacement était parfait, à mi chemin entre les restaurants et la base nautique. L'île étant petite, tout était faisable à pieds. Le petit déjeuner était varié . Il manquait juste une orange pressée pour qu'il soit parfait. Des activités sportives payantes ou gratuites sont proposées. Cela est amplement suffisant pour quelques jours de repos et de déconnexion.

La décoration des chambres. Elles sont fonctionnelles mais manquent cruellement de charme. La vue mer des chambres supérieures est jolie mais il faut faire abstraction du parking en premier plan . Je pense qu'il vaut mieux choisir une vue port. Les plats proposés en room service sont de qualité moyenne. Je n'ai pas aimé le dépôt e garantie prélevé que la carte et remboursable 72 h après le départ de l'hôtel.

Le calme la propreté la gentillesse du personnel Le petit déjeuner

Tres bien tout étais parfait resto piscine les abords très propre

Une île toujours aussi magique et du personnel très agréable!

Chambre avec terrasse mais il a fallu réclamer une seconde chaise pour pouvoir s’y installer à deux, frigo qui ne marche pas, pigeon mort en décomposition sur la terrasse du bar et ne parlons pas de la pauvreté des whisky proposés.

Agréable, personnel très souriant et efficace, calme dans l’ensemble , juste améliorer propreté de la chambre Pour le reste rien à dire, tout est fluide et très pratique

L’accueil de certains,l’emplacement,la chambre et la terrasse

Le manque d’investissement et de politesse de certains à l’accueil

L’accueil et impeccable et chaleureux. L’emplacement est top. Globalement c’est parfait pour un moment de détente.

Ma femme est enceinte et rien n’est prévu pour le trajet entre le bateau et la réception. A l’aller nous avons marché en pleine chaleur pendant 15 min avec des valises. Au retour, on a demandé une voiturette qui n’est jamais arrivée et nous a fait rater le bateau… c’est le seul point à revoir.

Les petits déjeuners Les locaux L'environnement La propreté La sécurité

La restauration médiocre. Le bar :pas assez de choix de boisson et aucun accompagnement d'apéritif proposé style tapenade,olives etc... Il n'est pas normal que la piscine soit interdite aux enfants de moins de 15 ans . Il ne peuvent y aller que de 10 h a 12 h ce qui est inadmissible en tant que clients! Notre projet d'y retourner avec nos enfants et petits enfants me semble compromis...

ptit dej

bar fermé le soir

Belle île

Ne vaut pas le prix. Pour 300€ la nuit, lors de l’arrivée la première chose qui est vérifiée: c’est que vous avez bien compris à quelle heure vous devrez partir. Puis toujours pour 300€,on vous envoie chercher vous même vos bagages dans un local comme ça les 3 personnes de l’accueil peuvent continuer à discuter de leurs vacances. A 300€ la nuit pas de savon dans la chambre (je ne parle pas d’autre chose il n’y avait en avait pas) vous attendez 3 vraies heures et 3 relances pour qu’on vous en donne … à l’accueil car on vous a oublié. Pour 300€ la nuit vous avez pris une térrasse où il y a un coussin pour … 2 chaises. Pour 300€ la nuit la terrasse est face a une fête nocturne et un camion frigorifique de l’hôtel vous aide à vous réveiller le matin à 7h au cas où. Pour 300€ la nuit lorsque vous faites le Check out et que vous demandez que vos 2 valises soient descendues au port (c’est le principe de l’hôtel) car vous êtes à vélo … ce n’est pas possible ou « ce n’est pas sûr que ce soit fait avant … le départ du bateau ! » 300€ c’est beaucoup il serait bon de respecter le client.

L accueil, la qualité du petit déjeune, le spa

Chambre 124 le buit du camion de livrison a 7h00 et le.personnel qui jete les bouteilles en verres a la meme heure¹

Ile des embiez is absolutely stunning and this hotel was a very good base to explore it. Perfect breakfast.

Quite expensive but the island is overall quite expensive.

L’emplacement le personnel a l’écoute Propre et chambre spacieuse

Le bruit le va matin tot

La chambre et l’emplacement.

Petit déjeuner copieux et varié.site reposant

La baignoire dans une belle chambre n a plus lieu d être dans un hôtel de ce niveau pour ma part .celle ci méritait une belle et grande douche

Super séjour, chambre avec terrasse et vue sur le port très spacieuse et bon petit déjeuner buffet. Personnel toujours souriant et attentionné. Petite escapade très agréable aux Embiez, un coup de cœur Nous reviendrons

Superbe emplacement sur le port et bel hôtel

Tout

Super hôtel et personnel très contente

J ai tous aimé

La vue , la chambre

Le manque d’aide du personnel, pour les bagages.. j’ai du Me débrouiller seule …

Paradisiaque

Tout était parfait , le lieu , l’emplacement , l’équipe et les restaurantes et toutes les activités proposées

Rien

La localisation magnifique l’excellent rapport qualité prix la gentillesse de l’équipe et le confort des chambres et leur vue

La piscine La carte du restaurant ‘limitée’ même si tout est délicieux mais quand on y dîne plusieurs soirs c’est juste

Tout il manque juste une piscine extérieure

Le petit déjeuner je m attendais à mieux Et la femme de chambre très désagréable, le reste du personnel au top

Le personnel est sympathique, hôtel super bien situé.

J’ai du dormir avec des boules quies , la Clim était très bruiante Je l’ai signalé mais ça n’a pas été réparé

L'emplacement est réellement extraordinaire, l'île donnant une impression de petit paradis. L'hôtel est spacieux, tout comme les chambres. L'équipe qui dans l'ensemble se démène pour vous faire plaisir. La propreté de l'ensemble et l'effort sur le nettoyage des chambres. La cuisine du restaurant.

L'heure de départ (check out obligatoire à 11h) est trop tôt et franchement désagréablement rappelé toute la journée de la veille et même par whatsapp. Pas de transfert à la capitainerie alors que la température est caniculaire : au moins les bagages sont gérés mais on se trouve un peu pris au dépourvu. Les équipements et la conception de l'hôtel semblent un peu vieillots ou d'un niveau qui ne correspond pas réellement à un 4 étoiles : ascenseur unique, desservant tous les étages, piscine vraiment sans intérêt et horrible alors que le site permettrait une superbe réalisation la valorisant en lien avec la nature, l'accès mer par l'arrière en est l'image flagrante. Le service pour lequel vous avez le meilleur et le pire : la satisfaction (ce que les hôteliers appellent "l'expérience") du client ne semble pas compter pour certains alors qu'un sourire et un peu d'aide sont essentiels.

super

l’emplacement le personnel

L’accueil, le personnel très disponible . L’accès piscine avec valises à la bagagerie. Vue mer .

Rien . Juste un détail , préciser en amont qu’il y’a possibilité de commander une voiturette pour trajet de l’embarcadère à l’hôtel car les escaliers pour y accéder sont raides sous le soleil .

La vue était super, personnel à l'écoute et agréable. Meilleur restaurant de l'île avec un très bon rapport qualité-prix !

L'établissement manque de petites attentions (après-shampoing, crème hydratante, kit d'hygiène) par rapport à son standing et au prix de la nuit.

L emplacement, la taille du lit, le petit déjeuner excellent!

Le balcon...sur le site c était un balcon ouvert avec un garde corp discret qui donnait une vue superbe...le nôtre était fermé, avec du béton au niveau des yeux un fois assis... Les moisisures au dessus de la baignoire et le meuble de salle de bain scié grossièrement... La piscine...superbe mais pas propre du tout...

Le lieu, l'emplacement, le calme de l'île et le restaurant.

Nous étions à l'opposé du port, côté parking au dessus des livraisons et pas mal de bruit le matin, un peu dommage.

La chambre est très belle et grande et le lit très confortable La piscine intérieure au Spa est immense

Il n’y avait pas de piscine extérieure mais il y avait la mer pas loin et la piscine intérieure était très belle et très grande . Il y manquait juste quelques jets de thalassothérapie sur le bords . Je n’ai pas vu de Hamman ni jacuzzi ?!

service de qualité, personnel au top

Calme Chambre classique et confortable.

la vue, le petit déjeuner, la chambre

pas de clim dans les parties communes, piscine indisponible, personnel saisonnier pas a la hauteur d’un 4 étoiles

L'accueil

Le professionnalisme

Hébergement avec vue sur le port au top Personnel adorable Petit dej excellent Resto au top

Bien. Terrasse agréable.

L’animation, le personnel

Très bon petit déjeuner, emplacement exceptionnel

Pour un hotel 4 étoiles, pas de peignoir, ni de chaussons; pas de serviettes de plage à disposition des clients, ambiance vieillote

Magnifique cadre et emplacement, un ensemble de services et activités proposés varié et de qualité, literie très confortable, spa agréable. Personnel charmant.

Petit déjeuner moyen. Manquent peignoirs ou au moins pantoufles dans les chambres. Des désagréments en chambre: trou dans un mur, poignée de fenêtre cassée, une lampe qui ne fonctionne pas, uniquement café et thé noir proposé, ni infusion ni thé vert pourtant généralement plus appréciés.

Des plages paradisiaques à 5min de l'hôtel. Le calme, la nature, la gentillesse de tout le personnel... Un sans faute !

le service l’accueil les prestations la propreté

le fait qu’il n’y ait pas de piscine extérieure

Très belle hôtel au bord de la marina. Chambre très confortable, personnel au petit soin, espace bien être et salle de sport au top.

Petit déjeuner un peu moyen

La tranquillité

Île magnifique et très reposante

La chambre était parfaite mais au dessus des emplacements livraison Très bruyant a partir de 7 h

La propreté, très classe, et le personnel o petit soins 👌

L'emplacement La vue

Des mégots de cigarettes sur la table du balcon

Le lieu

Le bruit des conférence

L'île est très bien entretenu ,le personnel est très sympa

Vbbb

Emplacement, amabilité du personnel, confort, propreté, qualité du petit déjeuné, SPA

Rien

Tout

L’emplacement

Le petit déjeuner moyen

Emplacement, calme, accueil

L’établissement nous avons rien à redire l’équipe était au top à l’écoute, surtout concernant notre anniversaire de Mariage

L'accueil, la gentillesse du personnel. Le confort de la chambre avec vue mer. La piscine. Le calme. Le petit dejeuner vue mer.

Comment ne pas apprécier le seul hôtel de L île Tout était parfait du début jusqu’à la fin

L’île des Embiez est un lieu exceptionnel. , très bien géré par la famille Ricard, propre , très calme , sauvage par endroits , notre hôtel Helios est remarquablement placé sur le port , tout était parfait

Petit déjeuner copieux, buffet très bien organisé

Booking un peu long à cause du nombre important de clients qui arrive en même temps

Tout etait parfait Massage fabuleux Emplacement superbe

Le restaurant le Sarti très bon

Super !

On a tout apprécié

Das Frühstück war ok. Das Angebot war überschaubar. Es wurde Frühstück bis 10 Uhr angeboten und um 8.00 Uhr war es schon ziemlich abgegrast. Es wurde nicht nachgelegt.

Die Tauben draußen am Frühstückstisch, die Lautstärke durch die ganzen Gruppen die dort waren. Eigentlich eher ein Hotel für geschäftliche Treffen und nicht für Privatpersonen. Es wurde während des Essens geraucht, zog vom Nachbartisch rüber. Im Schwimmbad muss man aufpassen, das man nicht pünktlich um 20 Uhr eingeschlossen wird.

Tout aimé. Nous sommes venus en semaine de Mai. Deux jours ont suffit pour un peu s’évader. On se sent vraiment sur une île. L’hôtel super, et le petit déjeuner sur la terrasse de l’hôtel est tellement positif. La piscine également, avec un calme respecté. Le personnel très gentil et accueillant.

Ras

Propre, bien situé et personnel au top. Petit déjeuner excellent.

Des chaussons et un peignoir par client seraient les bienvenus le temps du séjour. Le restaurant se l’hôtel devrait être ouvert toute l’année ou en cas de fermeture être mentionné. L’isolation pourrait être meilleure car on entend énormément les voisins de chambres.

très belle chambre mais problème de réception télévision.Petit déjeuner très bon et très copieux. Spa super

Tout

La vitre de la vue coté mer était très sale plus crottes mouettes Le spécialiste devrait être programmé plus souvent

Hotel superbe neanmoins le seul bemol obtenir sa chambre à partir de 16h et devoir la liberer le lendemain des 11h on ne profite pas correctement du sejour en revanche l endroit est sublime le personnel tres avenant et dans la bienveillance ...tres bon séjour.

L horaire mal adapté

TOUT

Le manque de piscine extérieure

L'île, les fleurs, la piscine de l'hôtel, l’attention du personnel. Confort de la literie.

Manque de produits locaux au petit déjeuner

Hôtel très bien situé sur l’île, très jolie vue sur le port. La terrasse au petit déjeuner. La navette électrique pour se rendre au port avec les valises.

Le restaurant de l’hôtel était fermé, pour un weekend fin mai, complet ou presque. Le bruit des camions dès 8h du matin, sous la chambre côté mer. Pas de serviette pour se rendre à la piscine, nous avons du prendre nos draps de bain de la chambre.

Tout .. tout était parfait Pour notre mini voyage de Noces. Nous étions ravie Un accueil super agréable

L’emplacement avec vue directe sur le port ! Incroyable

L’arrivée tardive ( + de 16 h!) mais un départ tôt ( 11 h!) on a l’impression de ne pas en avoir vraiment pour notre argent ! 5 h pour faire le ménage après un départ c’est beaucoup !

La situation sur l’île des Embiez

Le restaurant était fermé.

Excellent séjour dans cet hôtel, idéalement situé à deux pas de la mer avec une vue très agréable. L’emplacement est parfait pour visiter l’île facilement et profiter des alentours. Personnel très accueillant, chambres confortables et ambiance reposante : je recommande sans hésiter.