Hotel Riviera

Quarto amplo chuveiro gostoso cama confortável

Sempre a questão do barulho do frigobar, outra coisa o hotel tem um telefone de comunicação no corredor que começa a tocar 6h gente hj temos celular, não dá mais para usar esse tipo de coisa além de atrapalhar o sono do cliente é extremamente inconveniente

Acomodações.

Cama, tamanho do quarto e banheiro

Cama muito boa

Do quarto, grande espaçoso e limpo.

Achei o atendimento dos funcionários na hora do checkin com falará de atenção, falaram que a minha estadia não estava reservada, pois estavam procurando o nome em outro lugar

Localização e equipe

Falta de adoçando sucralose como opção para o café.

Localização

Camas horríveis Pessimo Custo benefício

Do quarto 404 supera as expectativas, eles me alocaram nessa unidade, silenciosa e aconchegante. Os cobertores limpos

Ar condicionado barulho

Estava tudo conforme o anunciado, os funcionários muito educados e estava tudo limpo

Localização e ótimo atendimento dos funcionários

Entendo que está em reforma, mas algumas areas em comum podiam estar melhores

Acomodação limpa, ampla. Cama bem confortável Chuveiro muito bom.

Localização e instalações

Banheiro saia água pelo box

Café da manhã bom, estacionamento na frente, bom sinal de wi-fi, equipe nota 10, boa localização.

INFRA ESTRUTURA, TER RESTAURANTE E BAR ATIVO. SAUNA E PISCINA.

QUARTO SEM BLACKOUT MUITA CLARIDADE QUANDO SOL NASCE, E MUITO BARULHO EXTERNO, SEM ACUSTICA.

Localização

Barulho de reforma e poeira

Café da manhã

Excelente localização , limpeza dos quartos , bom café da manhã

O atendente Marcos foi muito atencioso , porém no check out precisava verificar o consumo do frigobar no meu apartamento , solicitou a uma camareira que respondeu que iria demorar para dar a informação e um tom de desprezo , ou seja , negou ajuda , o que demorou a realização do check out , detalhe havia mais um cliente nesse momento fazendo o seu check out , isso ocorreu por volta das 7:40 hrs .

Espaço físico do apto. Cama muito confortável. Hotel nota 10! Superou minhas expectativas . Café da manhã bem servido.

Do preço da diária!

Telefone tocando no corredor, interferindo no descanso

Quartos amplos, limpeza impecável, café da manhã bom. Sem dúvida a localização é o destaque do hotel. Em frente à fast foods e farmácia, só atravessar a rua, o que facilita demais.

único inconveniente é que se chegar mais cedo e precisar entrar no quarto antes de 14h você não consegue. Fiquei na recepção de 11h ás 14h e não liberaram o quarto antes. Achei complicado, mas compreensível.

Localização

Os canais de tv muito limitado

O quarto é amplo e melhor que nas fotos. Limpo e bom chuveiro. O café da manhã é excelente, com várias opções de sucos naturais e pães. Equipe atenciosa. Possui estacionamento e alguns restaurantes no entorno. O hotel todo tem um cheirinho muito gostoso de bamboo.

O wi-fi oscilou bastante, o que dificultou uma reuniao. Mas o meu celular também estava sem sinal, então acho que foi algo mais geral e não do hotel em específico. A cama é um pouco mole também, mas é gosto individual.

Localização, café da manhã

Atendimento e acomodação

Da limpeza do quarto e do hotel, café da manhã é bom tem várias opções, funcionários educados. Vale a pena se for passar alguns dias a trabalho. Apenas a TV não tem muitas opções de canal, mas para mim isso não foi muito importante.

Do cofre no quarto pois acabou travando e não conseguia abrir, onde tiveram que arrombar o que demorou pouco mais de uma hora devido a estrutura sua ser blindada. Mas depois de grande esforço de um funcionário, acho que o nome dele é Rafael ou Renan, ele conseguiu arrombar o cofre e pude pegar as minhas coisas.

Tudo bom

Nada

Localização

O café da manha é muito bom e completo. As acomodações eram limpas e confortáveis.

Pela troca de sistema a TV não estava funcionado bem.

Limpeza e localização

Nd

Localizacao

Recepcionistas nao muito amistosos

O Café da manhã e a equipe nota 1000,Localização muito boa.

Já é a segunda vez que hospedo .Ainda continua o Colchão é muito ruim afunda muito o tamanho é excelente, o Banheiro é bem antigo mas atende as necessidade.

Café da manhã incrível. Tudo muito limpo e organizado.

Um hotel aconchegante. Limpeza 10, pessoas educadas. Serviço excelente. Fui muito bem atendida. Espero em breve passar aí novamente. Parabéns!

Gostei de tudo.

Localização, café

O chuveiro do quarto 413 estava muito, mas muito ruim mesmo. A ponto de precisar retirar a ponteira para tomar o banho. Informei a recepção e nada foi feito.

Os funcionários me atenderam bem, mas fiquei apenas uma noite e disseram que fariam o reembolso via cartão de crédito e ainda não recebi nada!

Não gostei de não receber as informações sobre o reembolso e sobre como ficaria a tarifa posto que um hóspede não pôde vir e paguei por duas pessoas e ainda saí antes do previsto, fui informada que seria ressarcida e ainda nenhuma notícia recebi.

Ótima localização e excelente café da manhã. Quarto confortável e silencioso

Sem observações

Da localização

A avenida em frente ao hotel virou pista de racha de motos até a madrugada. Nao da pra dormir com escapamentos estourando

Café da manhã maravilhosa quarto tbem

De tudo hotel muito bom mesmo estão de parabéns

Café da manhã é gostoso e bem servido. A cama é confortável e o quarto, muito bem limpo.

Enviei mensagem para saber se poderia adiantar o check-in mas não houve resposta. Cheguei às 13h e o funcionário me pediu para aguardar até às 14h para fazer a ficha e o check-in. Houve troca de funcionários. Às 13h30 chegou um grupo e o funcionário informou que o quarto reservado para uma das pessoas ainda não estava pronto, e prontamente verificou se havia outro já disponível, e fez o check-in. O hotel claramente não estava cheio. O primeiro funcionário poderia ter feito o mesmo para mim. E o chuveiro precisava de regulagem.

café da manhã muito bom, ótima localização. atendimento da recepção tranquilo. tem uma rampa para subir para o elevador, pessoas com deficiência terá problema. o quarto muito limpo.

a rampa para o elevador .

Localização

Serviço ruim. Vaso do banheiro sem descarga e não foi resolvido durante minha estadia

Minha reserva foi realizada contemplando 2 hospedes (eu e meu companheiro) Ao retornar do evento em que estava fui abordado de forma super grosseira e constrangedora pelo recepcionista que aos berros disse que iria cobrar um valor adicional pela pessoa que estava me acompanhando, na ocasião o meu parceiro que já constava na lista de hóspedes Extremamente desnecessário e sem respeito Funcionário sem treinamento e sem tato para trabalhar na recepção de um hotel Lamentável

Cama boa, quarto de bom tamanho, ótimo café da manhã.

Localização e prestatividade dos funcionários.

A academia é extremamente simples.

Ótimo Atendimento café da manhã muito bom

Gostei da localização.

Meu vizinho de quarto que fez muito barulho. Eu não comuniquei a portaria.