Alpenhaus Pousada

Tudo

Café da manhã precisa de mais variedades

Café da manhã, o aconchego funcionários da recepção super simpáticos.

Só a localização de um determinado trecho que não tem uma asfaltagem boa.

Cama muito confortável e o hotel é super aconchegante. Café da manhã delicioso e staff é muito receptivo.

O quarto é muito bom, tem estacionamento e uma ampla área externa.

É longe do centro e o café da manhã não é bem servido às segundas.

A cama é muito boa, o café da manhã é maravilhoso!

A recepção, o quarto e seus benefícios, do café da manhã e das paisagens.

A localização é ótima, porém um pouco distante do Centro e era difícil conseguir Uber.

Amei a minha estadia na pousada, desde a recepção fomos bem até atendidos. O cuidado que eles tem pra com os hóspedes é impressionante, a educação, o acolhimento, tudo foi maravilhoso. A pousada é muito aconchegante, limpa, tem uma boa estrutura para receber os hóspedes. Minha família e eu amamos cada dia que ficamos hospedados. Recomendo muito a Alpenhaus.

Café da manhã excelente e com ótimo horário de encerramento Cama confortável e roupas de cama limpas. Shampoo e sabonete líquido de boa qualidade. A água da banheira estava quentíssima

O aquecedor não funcionou corretamente, mas haviam cobertores extra no quarto. Não havia muito shampoo no frasco, o pouco que tinha era bem cheiroso. No geral foi muito agradável

Equipe maravilhosa,café da manhã muito bom e limpeza excelente. Funcionários muito atenciosos.

Lugar aconchegante,meus filhos amaram.

Tudo é maravilhoso! O lugar é lindo, o quarto é bem arejado com camas grandes e roupas de cama limpas, cheirosas e muito confortáveis. Os funcionários são educados, atenciosos e muito prestativos. A localização oferece uma vista panorâmica incrível!

Vista da varanda

Localização longe do centro.

Quarto confortável, vista maravilhosa

Os funcionários são incríveis, nunca vi nada igual. Tudo limpinho e muito aconchegante.

Só da distância

Toda a comodacão ,banheira de hidromassagem, lareira, e um carinho especial com minha esposa q e celíaca, eles tiveram a preocupação de arrumar pão sem glúten pra ela ...

Gostei de tudo, ambiente lindo e aconchegante, pura paz! Água quentinha para se aquecer e aquecedor no quarto.

Amei a vista, que lugar lindo, café da manhã maravilhoso

Gostamos de tudo, desde a recepção, quartos grandes e bem confortável. Ótima localização e de fácil acesso. Café da manhã simples mas gostoso.

Nada a declarar.

Quarto bom, com ar condicionado, agua quente na torneira, café bom, com variedades e atendimento pontual, Recepção e atendimento ótimos, sempre disponíveis!

poderia ter uma mesinha no quarto, mas não atrapalhou nossa estadia!

Local tranquilo

Apenas um comentário: Aos hospedes que entram com pets frisar informações sobre manter limpo o local // Observo que necessitamos comunicar um hospede que se encontrava com seu pet havia sujado o local onde se encontram as redes // Observo que este comentário não tem nada a ver com os colaboradores da Recepção e Limpeza da pousada, conforme comentei acima são bem atenciosos.

Quatros aconchegantes!

O café da manhã é excelente, com produtos de boa qualidade e frescos. A localização é ótima e tranquila, longe do barulho da cidade e no meio de muito verde.

Gostei de tudo, a wifi não era excelente, mas atende bem para quem não precisa trabalhar online enquanto viaja.

Gostei dos funcionários, localização, café da manhã, Hotel etc....

Fiquei no quarto 2 ótima acomodação , mas estendi 1 diária no quarto 6 e não goste,i pois, ele não tem duchinha no banheiro muito ruim , pois um hotel como esse isso é inadmissível.

Licaluzacao muito bonita

Pousada precisa de reformas na estrutura, na habitacao, na lareira, na jacuzzi, na eletrica, na mobilia em geral. O Café eh farto mas bem comum com equipamentos velhos. O funcionario garoto luta para atender demanda e e muito simpatico o mais velho de oculos mais velho é educado mas percebe-se extremo despreparo para escutar e atender demandas. A saída da Pousada sacramentou que precisa uma remodelagem em servicos e infraestrutura urgente pelo valor cobrado.

Das pessoas no geral

o preço no final de semana, poderia ser melhor

Simpatia dos funcionários! Estão de parabéns, todos muitos educados!

Chuveiro, péssimos, quando menos esperávamos, caia água muito quente , do nada gelava !

Atendimento, localização, infraestrutura, vista dos quartos, café da manhã, cordialidade, gentileza da equipe de atendimento

Não tem área kids ou opção kids no jardim

Ótima Pousada.

Do local e do conforto.

De tudo desde atendimento na recepção pelo José !!! Muito educado e cordial deu dicas de vários passeios muito atencioso !! Explicou tudo de forma agradável !! Amei voltarei mais vezes vista linda e sensacional

Gostamos do café da manhã e do atendimento dos funcionários.

Não gostamos do estacionamento da suíte com hidro, não há espaço para acomodar todos os carros nessa área então é necessário deixar no estacionamento superior que é no final da subida. Não gostamos da hidro por que não possui box de proteção e o banheiro fica encharcado por que o chuveiro fica dentro da hidro então esguicha água em todo o ambiente. Não tem um rodo pra puxar a água que fica empossada e o vaso sanitário é no mesmo espaço, ou seja, vc entra pra usar o banheiro passando por toda a água no chão. Não gostamos da varanda também, o quarto apesar de ser alto, fica com a vista fechada pelas árvores inclusive secas em frente ao quarto. Não é uma vista bonita. A estrada também se for pelo caminhos mais curto, é de terra e tem muitas ondulações. Pelo caminho mais longo, é asfaltado. Por terem mais pontos negativos do que positivos, não retornaremos.

Exatamente tudo ! Quarto com aquecedor ideal para o local que chega a fazer um frio de doer os ossos rsrs

Gostei de tudo !!!

Fomos muito bem recebidos, o quarto superou minhas expectativas, cama confortável, roupa de cama quentinha, limpeza excelente e café da manhã maravilhoso. Voltarei mais vezes!!!

Gostei do atendimento do José. Ele é extremamente solicito. O que nos deixou mais confortável

O café da manhã é bom. Mas nao tem tanta variedade, e Infelizmente falta atenção das funcionárias, então o pouco que tinha acabava, e elas nao percebiam, e algumas coisas precisava assar para repor. Ficamos 30 minutos aguardando

Quarto quentinho cafe da manhã excelente

Chuveiro dificil de regular temperatura

gostei mto da atenção dos funcionários e da pousada

achei o café da manha fraquinho, com poucas opções e nos dois dias, tivemos q pedir p repor pão, achocolatado.

Conforto do quarto

Gostei de tudo

Bom custo x benefício e cordialidade da equipe do hotel.

Local muito aconchegante

Ar condicionado muito barulho, as vezes ocorria estalos!!!

Limpeza, ótimo atendimento dos funcionários, caféda manhã excelente.

Gostei de tudo.

A beleza do local

Lugar lindo, limpo e confortável. A recepção foi muito atenciosa e o café da manhã estava maravilhoso. Nos sentimos muito acolhidos e satisfeitos.

A recepção foi muito atenciosa e o café da manhã estava maravilhoso. O quarto é muito completo e confortável.

Achei excelente o quarto, aquecedor ligado para o frio da montanha. Vista incrível. Área externa apaixonante. Café da manhã exemplar. E o atendimento é dos melhores que já pude ter em pousadas por aí. Volto com certeza!

Eles precisam ter uma melhoria no lance do estacionamento. A rampa para entrar com o carro e piso liso, e percebi todos com dificuldades de entrar e sair com veículo. Se eu pudesse, só deixaria fora da pousada. É muito trastorno por algo fácil de resolver.

o pessoal da recepção e limpeza são sensacionais.

lareira não funcionou, café da manhã razoável, poderia ser melhor...localização depende da pessoa, no meu caso achei um pouco longe do centro (capivari) aprox. 8km (16 ida e volta)...

Somente do café da manhã e dos funcionários do café manhã .

Banheira de hidromassagem não fazem manutenção, a TV não tem controle remoto ,o estacionamento se vc tem um carro grande é difícil de estacionar.A vista das janelas não dá pra abrir pois não tem vista,

Funcionarios prestativos…

Instalações bem a desejar, chuveiros com dificuldades de agua quente, nao tem box e sim uma cortina de plastico, teto de forro em PVC e soltando.. Frascos de sabonete e shampoo identificados artesanalmente e contendo o mesmo produto

Td muito bom

Distante

Pousada linda, bem cuidada, funcionários muito educados. Super aconchegante o quarto com vista para as montanhas.

Hospedagem aconchegante, confortável, com ótimas instalações e funcionários adoráveis. Café da manhã excelente!

A acomodação é boa mas muito longe. Café da manhã simples

Reservei para comemorar meu aniversário de casamento, infelizmente não usamos a banheira não sabíamos se estava suja ou encardida, saímos frustados.

Café excelente e funcionários super atenciosos.

Na entrada me cobraram 10% a mais na estadia, fui conferir e questionei a recepcionista, onde ela me disse que seria para os funcionários, mas que se eu quisesse poderia me reembolsar. Acho que deveria ser especificado já na contratação, pois mesmo achando justo, as vezes o hóspede não programou o valor e fica super chato pedir o reembolso.

Acomodação muito boa. Sem contar com a recepção dos funcionários, nota 10.

Limpeza e cortesia

Nada

Quarto limpo e organizado, café da manhã muito bom.

Localização é um pouco afastada.

Ótimas instalações

cama e roupas de cama muito boas, café da manhã bom. Local é um pouco distante do centro, mas foi opção minha ficar próximo à natureza e longe do barulho. Equipe atenciosa

Foi tudo maravilhoso! A pousada é aconchegante, acolhedora, os funcionários educadissimos e hospitaleiros... O café da manhã sempre muito bem servido, a cama super confortável, o chuveiro maravilhoso... Amamos tudo!

Tudo excelente.

Silêncio e natureza

Chuveiro para aquecer muito difícil

A acomodação, a localização e o conforto muito bons.

As lenhas da lareira poderiam estar mais secas para se manter acesa mais tempo. O sabonete líquido do banho não estava reabastecido.

Tudo excelente ! Muito bom ! Com certeza voltarei mais vezes !

Funcionários da recepção ótimos. Vista linda. Quarto confortável e com cama boa. Bem longe do centro, porém em local agradável

Café da manhã sofrível. Café de 8 às 12h sem reposição. Se chegar às 10h esquece. Pouquíssima variedade e foi repetido o mesmo cardápio nos 4 cafés que tomamos. Não haviam copos, pratos e talheres a disposição, tendo que ficar pedindo.

Café da manhã e.atendimento.dos.funcionarios

Banheira deu.ploblema, falta de material, toalha de banho, roupão, chinelo, canais abertos e fechado não funciona

no site as fotos não são compativeis com o que encontrei lá, optei por uma acomodação com banheira e lareira e claro a varanda com vista conforme divulgado, porem a vista era para um muro com mato alto- toda a pousada tem cheiro de mofo, o quarto parecia um calabouço, as tolhas das mesas manchadas, no quarto na banheira tinha cabelo embolado, produtos usados, os cobertores um cheiro de usado, fui pedir para trocar de quarto nem que seja por um mais simples não fui nem ouvida pelos funcionarios, optei em vir embora achei outra acomodação e por fim me mandaram uma msg perguntando se poderiam repassar o meu quarto - ou seja vale a lucratividade e não o bom atendimento e satisfação- mas ainda bem que consegui uma boa hospedagem - NÃO CAIAM NESSA DIVULGAÇÃO - MINHA EXPERIENCIA FOI PÉSSIMA

DE TUDO , SUJEIRA, PESSIMO ATENDIMENTO, CONUTA INADEQUADA PQ QUERIAM REPASSAR O MEU QUARTO E NEM SE IMPORTARAM COM A MINHA INSATISFAÇÃO

Acomodação, atendimento, café da manhã

Distância em relação ao centro,

Simpatia dos funcionários

Ruim de chegar. Fiquei meio perdida, pois cheguei à noite. A recepção não é tão visível. Estacionamento é ruim

café da manha perfeito com vista sensacional para floresta, chuveiro com agua de caldeira maravilhoso, equipe simpatica e atenciosa, ganhamos até um mimo por conta de nosso aniversário de casamento, vamos voltar outras vezes.

estacionamento precisa de uma adequação melhor, calçamento e numeracao de vagas para evitar atritos com outros hospedes.

A cama extremamente confortável e a hidro, o quarto , a área social o café tudo muito bom

A rua de entrada poderia ser asfaltada

Funcionários absolutamente simpáticos e proativos

Foram muito receptivos, ficamos em um quarto muito bom! Limpeza impecável e café da manhã muito bem servido