Hotel Shangrilá - Rede Soberano

O conforto dos quartos, a organização e limpeza

Café da manha , é top

Perto do centro é de fácil acesso para outros lugares.

Muita gente barulhenta, com muitas crianças. Os poucos cobertores foram distribuídos de maneira desigual por quarto.

Das acomodações e o café da manhã !!!

Café da manhã e hidromassagem!!!

Tudo muito bom 😃

Gostei de tudo

A localização.

Café da manhã. Colchões danificados pelo tempo. Cupim na cabeceira da cama.

Gostei bastante, funcionários super educados, espero voltar mais vezes!😘

Café da manhã

Gostei de tudo

Atendimento da recepção muito bom!!

Ficamos em um quarto luxo, tinha uma banheira no quarto, acredito que isso que fez ser luxo, chegando na suite o lençol estava sujo, a parede do quarto com mofo, o espelho mal dava para se ver pois estava embaçado como se estivesse limpado com pano sujo, o espelho do banheiro dava para ver que era bem antigo pois estava bastante desgastado e com muitas manchas pretas, o piso do banheiro muito manchado, a tampa do sanitário quebrada, não tem nada de higiene pessoais na suíte, mais isso não foi um problema pois sempre levo, a coberta precisei pedir na recepção pois não tinha na suíte, não voltaria!

Quarto amplo limpeza diária tudo com muito zelo!!!

Não tive nenhum motivo de não gostar !!

Localização, estrutura do hotel.

Atendimento deficiente da Equipe de apoio do café. Ignorou nossa solicitações. Algumas baratinhas no quarto, até em cima da cama apareceu, além das que matei. Dei ciência à recepção na saída.

Gostei da localização, fica bem perto da passarela do álcool. Também os funcionários são excelentes o café da manhã tem muita variedade. E o atendimento no bar da piscina muito bom.

Não gostei do quarto. Tinha feito a reserva em um quarto de luxo. Na chegada tive que pedir pra trocar de quarto por motivo de infiltração no teto estava até pingando água. Me colocaram em outro quarto reserva feita pra casal e foi colocado duas camas de solteiro pra forma de casal ela dava um fundo no colchão. Não dormi direito. Só não sair porque fiquei só uma noite, mas não dava pra continuar. Gente não existe juntar cama de solteiro pra falar que é casal.

Localização muito boa

A piscina estava com muito cloro

Tudo praticamente

Ad condicionado vazando e rotina caindo, sauna muito suja

Muito bom

Tudo beleza

Staff super bacana !

Internet wi fi Te deixa na mão mesmo !

De tudo !

Piscina, jacuzzi mas estava muito quente. A cama é muito boa.

Dá claridade do quarto, a luz do corredor fica acessa a noite toda e clareia o quarto todo. O café é muito farto mas achamos algumas coisas sem gosto, o ovo michido e a salsicha do cachorro quente que era apê nas salsicha

Foi péssimo, ar condicionado que não funciona, não tem tomada no quarto somente no banheiro, frigobar caindo aos pedaços. Atendimento das funcionárias no café da manhã maior grosseria, pedindo pra esperar sendo que já era 7:30 e eu tinha voo pra pegar.

Nada

Quarto com cama ruim, muito barulho, cortinas rasgadas

CAFÉ DA MANHÃ BOM, LOCALIZAÇÃO EXCELENTE.

A LIMPEZA DA ÁREA EXTERNA PODERIA SER MELHOR, PRINCIPALMENTE EM VOLTA DAS PISCINAS.

Localização

Toalhas, colchão e travesseiro

Localização, estrutura e praticidade

Algumas funcionárias ríspidas, do bar da piscina principalmente

Quarto Ok, café OK, localização Ok

Não ter estacionamento

Atendimento muito bom cuidado c os hóspedes e limpeza café da amanhã maravilhoso além do conforto e beleza do ambiente.❤️😍

Poderia ter água disponível na recepção ou nos quartos para os hóspedes e tbm uma garrafa c café ☕ apenas isso q senti falta.

Quero agradecer ao sr Altemir que fez o possível e impossível para resolver os horrores. Os funcionários da recepção maravilhosos. Os demais despreparados mal educados irônicos no café com pressa de esvaziar a mesa um horror. E o pior estou tendo prejuízo de quase $2.000,00 para amanhã descupinizar mala, sapatos roupas e minha casa pois o quarto 111 está com a porta do banheiro tomada de cupins. A cortina velha suja e obras sem parar. E não sei mas a frequência sem comentários. Com tristeza saio da Rede Soberano mas não dá. E já tinha deixado sem saber carta ao sr Vinicius sobre as portas do corredor onde está o 111 sem desconfiar do q tinha. Fechem por uns dias e descupinizem o hotel.

Tirando os excelentes profissionais da recepção e o sr Altemir q teve atitudes super profissionais e gentis comigo dou um zero bem grande a este hotel

Quarto confortável, excelente localização e café da manhã muito bom

Estacionamento não é de fácil acesso

Camas confortáveis

Hotel passando por reforma, muito barulho

Tarifa nao condiz com as condições do hotel. Acharam de bom tom realizar uma obra as 7h da manhã no dia 31 de dezembro. O café da manhã, estava tudo com cara de passado, apesar da variedade tudo estava diversamente ruim.

Cafê da manhã bom ,limpeza boa

Cama ,barulhenta e desconfortável os colchões

funcionarios, cafe da manha

piscina encontrava um pouco de sujeira, e a localizaçao nao é perto das praias

Top.

Eu gostei bastante do apartamento, piscinas e café da manhã.

Não teve nada que não gostei

Gostei dos funcionários trata agente muito bem ..e fica bem próximo do centro ..

O café da manhã é muito bom bem variados de coisas gostosas ...

Piscina, quartos limpos, café da manhã, hidromassagem

Água do banheiro com mal cheiro

Funcionários cordiais

Cortinas mofadas e quarto com cheiro a mofo. Cheiro quase insuportável

Os recepcionistas muito educado, simpático, e a mulher da tapioca.

A ajudante da limpeza do café da manhã, trata mal os hóspedes. A sala do café da manhã estava cheia de copos sujos e sem copos para tomar café, sujeira nas mesas que os hóspedes deixaram.. não ficaria mais nesse hotel.. não recomendo.. O melhor do hotel e a senhora que faz tapioca, muito educada e qualidade...

Tudo de bom principalmente funcionários atenciosos e a comida oferecida foi sensacional

Não gostei da cama separada no meio.

Da Cama

Gostamos de tudo … café da manhã , localização , custo benefício

Nada

Localização para os centrinhos. Dos rapazes da recepção super solícitos

1 Hotel é muito grande vc nao tem sossego na hora de dormir gritaria corre corre pelos corredores. 2 O café da manhã muito carregado serviço de copeiros sem carinho ao repor os alimentos mal humoradas. 3 Entre o salão das refeições e a piscina tem uma tampa super perigosa que fica uma água escorrendo um perigo pedi para sinalizar e nada. Vi duas senhoras escorregando. 4 Esse hotel ele recebe muito ônibus de turismo e muitas senhoras de excursões. 5 O bar do hotel nao funciona na parte da manhã para vc comer algo. Comprar água....

A localização

Não gostei do chuveiro muito velho e a cama tbm não é confortável a água tbm do chuveiro com cheiro horrível.

Que hotel belíssimo mtas áreas de lazer nos encantou, reservei pra minha cunhada e ela achou tudo maravilhoso

Nada, absolutamente, nada.

De tudo, não gostei de nada.

El único punto positivo es su ubicación

Cama incomoda, habitación muy vieja y muy descuidada, lavabo que huele fatal, ducha que no tiene fuerza, en general ha sido todo negativo. Muchísimo ruido en todas las partes del hotel, se escucha todo de la calle y encima están de obras, y no hay manera de descansar después de un día intenso de excursión. El desayuno, bastante pobre, todo azúcar y poca variedad de proteína… Muchas habitaciones y poco espacio para desayunar. En general, muy decepcionado con la calidad de este hotel, no es como se muestran en las fotos.

Localização foi o ponto alto, fácil acesso a pé a principais necessidades (farmácia, supermercado), muito próximo a passarela da cultura, fui a pé a Balsa que dá acesso a Arraial da Ajuda (o que permite economizar um pouco com transporte). Tive um contratempo ao chegar, não era o quarto que eu havia reservado, mas no outro dia de manhã fui à recepção, informei o que havia contratado e prontamente trocaram nossas acomodações de acordo com o contratado.

Camas, a minha especialmente dura. Um pouco mais de atenção a limpeza da jacuzzi, quem sabe até uma “fiscalização” vi hóspedes com crianças com fraldas, em dado momento a mãe tirou e deixou a fralda ao lado.

Tudo

Gostei de tudo

O atendimento de todos foi muito bom.

Só quarto que me colocaram quando cheguei. Não era nada parecido com os das fotos, o ar condicionado estava dando problema,mas , depois de 1 dia me trocaram de quarto, e este era mais compatível com o que havia feito a reserva.

Está tudo muito velho... louças de café velhas, rachadas, manchadas. Roupa de cama velha. Box da cama velho...

A proximidade com a passarela do descobrimento e o Ferrybolt para atravessar em direção à Arraial da Juda.

Tumulto no café da manhã devido aos horários de passeios com as agências de turismo. Falta organização ou sentido único para retirar o que for comer. Banheiro com goteira vindo do ar condicionado ao que parece .

Tudo

Ótimo hotel e as pessoas que trabalham lá são uns amores. Sou cliente de lá há anos.

Havia lojas por perto shopping restaurante. Ar-condicionado gelando muito bem área do hotel super espaço café da manhã top equipe excelente so debaixo das cama tinha sujeira tipo q unirem por conta da criança

Limpeza e atendimento ao cliente 👍

Café da manhã

O Shangrilá é meu lar em Porto Seguro. Impossível ver como hotel. Tudo é bom perfeito e saio sempre já com saudades. Mas, logo volto sempre.

Amo tudo só não gosto do dia de voltar para o RJ

Da recepção.

Barulho. Café da manhã fraco. Muita roupa pendura nas janelas pelos hospedes, parecendo curtiço. Encontramos uma barata andando na cesta pães.

hotel barulhento. muita criança nos corredores gritando com se estivessem dentro das suas casas. horrivel.

Excelente estadia. Funcioanrios simpáticos, fica muito bem localizado (perto de tudo e da passarela da cultura) Destaque para o café da manhã que estava muito bom! Farto e delicioso

O quarto era razoável, o banheiro não tinha um odor agradável, a tampa do assento sanitário era menor e o café da manhã não era bom, os ovos mexidos estavam pálidos, grudados com um caldo, os pães estavam murchos, tinha uma francesinha passeando pela mesa. O aipim e banana da terra cozidos estavam bons.

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Leaking over the bed !!! Small bedroom ! Bathroom with water on the floor Dirty doors !