Laguna Praia Hotel

Bom cafe

Internet

Atendimento e localização

Instalações antigas, elevador deficiente e o pior cobrança pelo estacionamento. Nunca vi isso em nenhum hotel e além do mais descoberto

Primeiro ao chegar o quarto so ficou disponível as 15 horas muito barulho no corredor o apartamento com chuveiro quebrado

Localização

Acomodação

Nada

Limpeza, manutenção e infraestrutura

os funcionários são mavilhos

os quatro o café da manhã de pecima qualidade

Quarto, ar condicionado, instalações muito bom

Chuveiro, as vezes dava choque

Atendimento e localização

Limpeza nos quartos

Nada

Tudo

Localização.

Café da manhã, poucos funcionários, mesas sujas e poucas variedades de comida. Meu quarto tinha vazamento no banheiro e no ar-condicionado. Foi preciso mudar de quarto e o outro quarto, sendo maior, o ar-condicionado não gelava bem o quarto todo. Tinha uma capacidade inferior para o tamanho do quarto. A dormida, infelizmente não foi boa pra mim.

Nada me senti enganado

Das instalações precárias da sujeira do quarto com infiltrações, fiação exposta toalhas sujas atraso no check in por falta de funcionários.

Só atendimento da recepção

Sujeita , desorganizado, falta de comando . Café da manhã é pessimo

O atendimento da moça da cozinha é ótimo e um dos recepcionistas tbm, atendem muito bem .

Tive problema de comunicação e duplicidade do pagamento, mandei mensagem pelo celular da recepção eles já estão cientes do reembolso mas estão me evitando e não respondem mais . Ficam on-line Fingem que não ver . Ja irei resolver no procon , mas até lá já me deu uma dor de cabeça por ver que eu gosto de ficar no local , mas deixam a desejar no atendimento ao resolver algo da competência deles . Um caos e desgastes essa pousada está me causando . Não recomendo

O quarto sem pintura, cheio de reparo na parede, uma porta de sacada ou varanda que nem fechadura tinha, banheiro precisando tbm de melhorias, falta uma lâmpada no corredor das escada, café da manhã: o café estava frio

Localização.

Estrutura velha, ar condicionado as vezes funcionava as vezes não sem chave banheiro chuveiros dava choque. Chegamos quase às 18 horas deram a chave pra nós o quarto não tinha sido limpo tivemos que esperar pra fazer a limpeza.

Gostei do apto, estava excelente a limpeza e principalmente a organização do quarto

Acredito que poderiam variar mais o café da manhã com comidas regionais, assim nos que somos de fora podemos degustar um pouco a culinária alagoana

localização

no todo

Acomodacao suja, banheiro sujo, sem sabonete… sem O minimo

Sujeira

Localizado proximo a supermecado, farmácias e dá para ir andando ao calçadão.

móveis aparentam ser antigos.

Gostei muito de tudo, Café da manhã, localização, atendimento, tudo perfeito.

Quarto abafado, café da manha basico

Infelizmente nessa hospedagem não encontrei pontos positivos.

Inicialmente no check-in, chegamos 1h após o horário e o quarto não estava pronto, houve problema com a confirmação do pagamento pois o atendente da recepção não encontrou a reserva, me pediu vários comprovantes, mostrei tudo que havia recebido mas ainda assim fixamos desconfortáveis com a situação. As instalações são velhas, desconfortáveis, precisei pedir toalhas, sabonetes e cobertas pois não estavam no quarto. O café da manhã muito simples e o café estava frio, reclamei do café frio e a mica disse que realmente a garrafa não estava funcionando bem e que já havia pedido outra para os responsáveis. Durante a noite, desci para pegar um delivery e o atendente estava conversando na recepção com outros homens que estavam bebendo. Achei nada profissional. Não recomendo.

Amei a localização,o hotel,as piscinas,o espaço das piscinas,quarto agradável, chuveiro bom.

O café da manhã fraco, poderia ter mais opções e o café estava frio nos dois dias que tomei,tem que mudar o recipiente que ele é colocado.

A localização é excelente. As partes comuns, como piscina e área externa com cadeiras e mesas são boas para se utilizar. O café da manhã foi bom. Perto da praia, supermercado e restaurantes.

O checkin atrasou em 45min. Era pra ser as 14hs e só foi realizado as 14:45hs. Minha reserva era em quarto com cama de casal, mas a cama disponibilizada era na verdade dois colções de solteiros colocados lado a lado. Apesar da limpeza realizada no quarto, não gostei das acomodações.

Quarto amplo e limpo.

De nada

Sim

Banheiro sem suporte para sabonete e shampoo

Somente da cama

Não teve limpeza durante os 3 dias que ficamos lá Nem troca de lixo do banheiro Nem levaram papel higiênico

Tudo muito sujo e quebrado, todos os funcionários tem acesso as quartos, um funcionário entrou colocou a senha da porta e entrou no meu quarto e enquanto dormia a camareira tentou entrar 2 vezes. Nunca mais piso nesse lugar NOJENTO

Detestei, pior lugar que já fiquei na vida

Nada

Limpeza, manutenção, mobiliário tudo muito aquém do esperado.

De quase tudo, exceto a cama desconfortável.

Camas desconfortáveis, parece que estamos deitadas em uma tábua de passar roupa, tivemos que dormir em cima do cobertor e roupas para ficar "um pouco mais confortável". A primeira estadia foi resolvido o problema, na segunda estadia disseram que os pillow que compraram não foram para todos os apartamentos, não tinham mais um disponível, e ficaram dois blocos com os colchões duros sem eles, onde tivemos o azar de ficarmos lá.

Não voltaria!

Quarto sem aspecto de limpeza, apresentado infiltração. Não tem manta suficiente para hóspedes, não tem smart Tv, estrutura precária. Café da manhã sem variedade alguma, com demora para reposições.

Atendimento maravilhoso, super reservado e bem confortável. Um dos melhores custos-benefícios que já provei.

Alguns locais com aspecto de velho, mas nada demais

A localização é excelente, e as camareiras atenciosas, mas apenas isso.

O hotel deixa muito a desejar nas acomodações, colchão ruim, travesseiros velhos e mofados, encontramos uma barata no banheiro. Ficamos no último andar, mas o elevador não vai até lá, tivemos que subir o último andar de escada e ficar ouvindo o barulho do motor do elevador toda vez que acionado. No quarto a calha tem pombos, ouvimos barulho a noite toda. O chuveiro deu choque. Os corredores ainda são de carpetes, nada atrativo. O cartão para ligar a luz é um pedaço de papelão, uma vergonha 🫣. E para piorar, ainda é cobrado o estacionamento.

Café da manhã ruim, uma mulher pegou uma cerveja no freezer e falou que foi agente acusando a gente de roubo essa pousada foi um lixo

Da localização

Foi nossa primeira fez passamos dois dias, infelizmente nossa esperiença não foi muito boa a internet não é boa o quarto tem cheiro forte o café da manhã deixa muito a desejar não tinha toalha no quarto a Porta do quarto travou várias vezes e nesses dois dias que passamos não teve limpeza no quarto tinha tv no quarto não não tinha como assistir devido a internet que não era boa e o elevador faz muito barulho

Recepção

Banheiro

Gostei da localização e atendimento

O Café estava em um vaso de plástico o qual ficava muito frio o café.

O atendimento dos funcionários,o café bom bem sartório,a localização bem próximo à praia

O quarto estava sem cobertor, Quando chegamos no hotel por Volta das 04 horas o quarto ainda não estava disponível

Localização e custo benefício. O hotel fica bem próximo à praia, confortável e aconchegante. Café da manhã bom, funcionários atenciosos e solicitos.

A princípio fiquei em um quarto com cheiro forte de mofo, mas pedi a recepção para me mudar e ele prontamente conseguiu outro quarto, então a situação foi resolvida!

Da localização e dos funcionários muitos gentis.

O registro de pressão do chuveiro do meu quarto estava com problema, muita dificuldade de ligar e desligar.

Cama bem confortável. Piscina boa e a localização excelente.

A única coisa que tenho a reclamar é do wifi. O sinal no quarto é muito ruim, impossibilitando assistir filme na tv.

Café da manhã

Quarto e pós atendimento

O atendimento dos funcionários, A área de convivência

O quarto quando chegamos ainda não estava pronto,isso já 04 horas da tarde

Localização

Wi-Fi,café da manhã,acomodação

Localização

Banheiro c pouca iluminação e sujo, chuveiro não mudava a temperatura(minha filha arrumou), café da manhã estava frio e com muitas moscas sobrevoando os alimentos, sem proteção. Instalações não estavam de acordo c as fotos mas acredito que é pq estavam em reforma, esperava mais comparado a outros hotéis que fiquei.

Estacionamento muito ruim e sem comodidade

Apartamento

Dado o nível da hospedagem, difícil gostar de alguma coisa.

NÃO GOSTEI DE NADA... O 1° quarto com cheiro forte no banheiro, cortinas caindo, chão sujo. Troquei de quarto, péssimo ambiente, banheiro velho com torneiras com fita isolante, vaso sanitário solto, colchão com um fedor impraticável, dormi em cima de uma toalha, pior noite da minha vida. Hotel 3 estrelas? Nunca na vida. Péssima experiência - não deveria constar como opção de indicação do Booking. REVEJAM ISSO URGENTE!!!Tirei uma única foto, de tanto NOJO que senti do local.

Funcionarios muito educados e solícitos ,Área de lazer muito bonita , O café da manhã muito repetitivo e sem variedades ,Não indico para pessoa com tolerância a lactose ou opções light diet não tem nenhum tipo de opção do tipo no café da manhã .A pior nota e para a limpeza e a estrutura dos quartos o 6 andar parece que o teto vai cair em cima de tanto infiltração, os apartamentos mais novos porém o mesmo problema mofo , infiltração e odor forte .Precisa de uma reforma urgente A localização e perfeita!

Muito mofo , péssima higiene muita infiltração nos quartos

Ótima localização, funcionários atenciosos, bom custo benefício.

As cortinas do quarto precisam ser lavadas, pois estão mofadas, assim como a saia da base da cama, o banheiro precisa ser lavado incluindo o vaso sanitário por dentro e fora, água sanitária ou cloro com sabão em pó resolveria 80% dos problemas da acomodação, acredito que seja falta de gerência pois na recepção os funcionários são muito gentis e prontos a ajudar no que for necessário, porém na questão de limpeza e muito precária. Volto a repetir cloro e sabão em pó com uma esponja resolveria totalmente o problema da limpeza e retirar as cortinas pra lavar pois estão muito mofadas.

A localização perfeita. Funcionários maravilhosos

O café da manhã deixou a desejar. Poderia ter mais opções.

Localização

Limpeza péssima, quarto mofado, chuveiro não esquenta, café da manhã péssimo, péssimo, péssimo café frio e moscas passando por todo o alimento um nojo.

Muito bom! Ótima localização, espaço agradável, funcionários atenciosos!

Localização, atendimento e custo.

Eu só gostei da parte de baixo do hotel que é onde você consegue relaxar e ver o que o hotel tem de melhor apenas ossos

Várias coisas, se eu for falar tudo é capaz de faltar letras pra continuar.

A localização é maravilhosa, os funcionários são super atenciosos

Não consegui conectar a internet

Da limpeza e localização.

Não achei a cama confortável, em relação ao banheiro no boxe não tinha nenhum suporte pra vc colocar seu sabonete líquido ou shampoo caso fosse lavar o cabelo, em relação ao chuveiro elétrico estava quente demais impossível vc tomar um banho morno, aliás o hotel todo está precisando de uma boa reforma.

Foi a pior cama q já dormi na minha vida , e olha q não sou chata, era tão tão dura q parecia q estava em uma madeira , acordei várias vezes com dores no corpo!

O quarto muito mofado e muito estragado tudo, até mesmo a tv não funciona nada ! ! A única coisa boa , foi café da manhã ! Restante muito ruim

Os funcionários são muito educados e solícitos. A localização é muito boa.

Os quartos estão precisando de manutenção e o café da manhã precisa de mais opções.

A limpeza e muito boa

Faltou mais opções no café da manhã, cobram estacionamento e taxa para poder consumir sua própria bebida na piscina.

Antendimento de todos os funcionários excelente.

Instalações não compensa o valor ,camas de péssima condições,ar alguns sem pegar.

Da localização

Sujeira, desorganização, os funcionários nao sao muito simpáticos, banheiros muito sujo e com cano quebrado visando água, o estacionamento que é pago, além da diária, vc chega no horário do check-in nao tem acomodação pronta agente teve que brigar, e os funcionários de 9 h da manha batendo na porta do quarto, e ainda bebida vencida no frigobar, precisa de mais organização, pois é um lugar bonito porém abandonado, esperava mais.

Muito bom a paisagem e café da manhã

Não tinha toalha e nem lençol no quarto,

localização

limpeza, conforto, café da manhã,

Localização

Chuveiro pingando , net ruim , quarto cheiro de mofo

Espaço do Hotel

Cobrança do estacionamento

Localização

Café da manhã sem opções variadas, quarto sem acústica, apenas com uma tomada funcionando e ar condicionado pingando.

A localização é boa.

Café da muito ruim, café de péssima qualidade... falta de reparos e manutenção,... todas as coisas de baixa qualidade como papel higiênico do mais barato, lençóis e toalhas de má qualidade, wi-fi não funciona...ter que pagar estacionamento para o carro ficar no pátio do próprio hotel é inconcebível.

Recepção muito atenciosa. Camas super confortáveis. Café da manhã completo. Área externa super aconchegante. Localização perfeita.

A localização boa porém estacionamento pago,não estava no script.

As instalações físicas,arcaica,torneira pingando,banheiro apertado,ducha higiênica sem fixação,lavatório (pia),antigo,dentre outras.

gostei da localização, do café da manhã . Os funcionarios são bem prestativos e atenciosos.

Quarto encardido, banheiro encardido, falta limpeza , o cheveiro não esquenta tive que trocar de quarto e mesmo assim o cheveiro continuava com problema. Os funcionarios são bem prestativos. A estrutura do hotel segundo o que observamos está em reforma. Espero que consiga atingir os obsjetivos dessa reforma pois tem tudo para se tornar um excelente hotel.

O ar condicionado funciona muito bem e a localização.

Banheiro, o quarto em si e o café da manhã é razoável.