Kobe Luminous Hotel Hyogo Ekimae

ハンドウォッシュがあった。 テレビが大きめ。

エアコンが最悪。風向きも操作出来ないし、風量も弱すぎ。 真夏なら最悪。 バスユニットの換気扇はあるのか？

駅から近い

グラスがなかった

他に比較して安井

特になし

Location

畢竟是有年紀的建築，房間或電梯的地毯都不是太乾淨！還好有附一次性室內拖鞋

部屋が広かったです。

ベッド近くにコンセントがなかった点です。

Staff was great and great bathroom

Room a lil small

清潔感

とくに無し

JRの駅から近いため、ロケーションは良かった。

USBタイプで充電できるコンセントなく、コンセントがあったとしてもベットから遠いところにあるため、充電しながらベットでスマホを見るということができなく、寝る時になったら一々ベットから起きて移動しなくては行けなかったのが面倒だった。

部屋が思ったより狭かった。

静かでよかった。

フロントさんの印象はふつう。

特になし

シャワーフックが壊れていて使えない。隣の部屋の夜の営みが聞こえて眠れない。

朝食バイキングが良かった

駅から近い

お風呂の段差

ベットが大きくて部屋も比較的ゆったりしており、快適だった。駅からも近く、眺望もよかった

特に無いが、強いて言えば、フロントスタッフさんが少し無愛想だった

部屋着が古く感じました

料金も安く、朝食がとてもよかった

カップに汚れがついていた

駅チカで、ホテルの回りに飲食店やコンビニがいくつも有る。受付のスタッフさんは対応が悪くなかった

駐車場がホテルの横だが、判りにくく、入りにくい。駐車代が高い。　部屋のトイレの所に髪の毛が落ちていて不快だった

朝食が美味しく、お得感もありとても良かった

特になし

ツインの部屋、とても広々として過ごしやすかったです。

床が少し汚れている部分があったのが残念でした。

5000円以下で泊まれるので言う事無いです。

自動販売機のお水が全て売り切れでしたので補充をして頂ければチェックインをしたあとにひと息お茶を飲めたと思いますのでそこだけ残念でした。

安く宿泊出来た

埃が凄い バスルームの壁に髪の毛が何本もついていた あくまで添い寝でサービスなので！！と、ホテルで未就学児で朝食料金を別でとられたのが初めてで少し驚きました

部屋が広い。ツインで広々、天井が高くて、窓際も座れるほど広いので圧迫感無し。駅近で、元町三宮への移動もしやすかった。

駐車場は近隣のコインパーキングの方が安い

兵庫駅からの立地もよいかつ料金もお手頃でよかった。 また、テレビが大きくて見やすくくつろぐことができた。 チェックアウト時にいた女性スタッフさん、エレベーターから降りてフロントに向かっているのが見えた瞬間、気持ちのよい挨拶で迎えていただいた。チェックイン時の男性スタッフ2名がひどかったため、余計によく感じた。気持ちよく出発することができ、朝から心が晴れやかになった。

チェックインの時に2名男性スタッフがいて、両名ともにお客様対応中ではない状態だった。ホテル入口からフロントに向かうまでに、両名ともに目が合ったのでこちらが挨拶しても無視？聞こえなかったのかなと思い、もう一度挨拶すると、非常に小さな声が聞こえた。言っていても聞こえなければ、なんの意味もない。 また、ホテルの説明を受けるが、早口かつ伝わりにくい滑舌で何を言っているのかほぼ理解不能。質問があったので聞くも、相変わらずその口調かつ投げやり気味な言い方。 宿泊前からやっとれんわって感じた。

部屋が快適に過ごせた。 ソファーが２人用でよかった。

入ってすぐ、メインの照明が暗いのと、シャワーの温度調節のレバーが固くて動かせなかったのがとても残念でした。

朝食がおいしかった

とくになし

観光地に近いにも関わらず駐車場が併設されているのが最高、朝食も比較的ゆったり、ゆっくりできました

隣の声がよく聞こえたのが気になりました

駅から近くてよかった。

部屋が広いし、子供が無料

なし

ベットの寝心地が良かったです。

フロントのスタッフ対応が悪く 驚きました。。。 今まで色々なホテルに宿泊してきましたが最悪な対応でした。

駐車場が近い。駅が近い

特になし。

チェックインの時間に間に合いそうになく連絡したところ、対応してくださった方がとても優しくて印象が良かったです。 ２泊だったので掃除はいらないと思って、起こさないでの札をドアに貼っていました。使用済みのタオルは廊下に出していましたが、ホテルの方が中に入れないので、また夜にフロントにタオルをもらいにいけばいいかと思ってそのまま出かけたのですが…出先から戻るとドア横に一式袋に入れて掛けてくださっていました。 こまやかな心遣いに嬉しくなりました。

使用前の枕をずらしたら毛が見えたのと、机の壁側の隅に埃がたまっていたのが気になりました。 荷物を置くときにど真ん中に置くタイプと隅から置くタイプがあると思うのですが、隅から置く人間としてはどうしても目が行ってしまって…。加湿器も使おうか迷ったのですが、電源コードが束ねて機械の後ろにあったのを取ろうとしゃがんだら、これまた隅に目がいってしまい………あとドライヤーもできればもう少しお手入れしていただけるとありがたいです…。スタッフの方の対応が良かっただけに気になりました。また泊まりに伺うときには改善されていることを期待します。

綺麗だった。朝食付きで宿泊したが朝からたくさん食べれて満足だった。

夏に泊まったが冷房の効きが少し悪かったです。

駅から近くチェックイン前からでも荷物を預かって頂けたことが大変ありがたかったです。 朝食もとてもおいしかったです！！

喫煙室のある階で、周りに喫煙者のいない環境で育った娘達には煙と匂いが辛かったようです。これからまたお願いする際は喫煙室のない階を希望するよう心がけたいと思います。

スタッフの対応が非常に良かった

少し設備が古い　築後時間経過しているので仕方ないか？

朝食バイキングで子供がジュースをこぼしたが、その後、対応が良かった

料金が安かった

Way too cramped in the room

Way too cramped in the room and the bathroom less that average although well appointed

清掃が汚く　前の顧客のお菓子のかすがソファーに残っていた　風呂のカーテンがカビ臭がして風呂の四隅にカビが生えて気持ち悪かった

安かった

スタッフの対応がイマイチだった

空調が自然な感じだった。新しくはないだろうけど不思議と快適だった

無い

三ノ宮のルミナスは車の駐車場の説明も笑顔で丁寧に説明してくださって良かった ここのルミナスは駐車場を聞いても笑顔はない。駐車場の場所な地図渡されてめんどくさそうに説明を受けた

① 駅近で、ホテル近くに食べ慣れた食事処や行きつけの喫茶店があり、目的地への交通の利便性も良い、 ② 1万円以下の値段で宿泊できたこと。

特にはなし。

清潔で綺麗でした ベッドも2人で充分に寝れるスペースでした

エアコンのクーラーが効かず部屋が暑かった事

部屋の清潔さは大丈夫です。

夜に、上に宿泊中のお客様がうるさく、夜中にずっと床に叩く音があって、眠れないのです。 朝、チェックオフ時、何も謝ることがなく、本当に残念でした。 ちなみに、三人部屋なのに、狭く、ダブル部屋に一つベッドを追加するだけ感じでした。

価格の割に部屋が広かった。 朝食がおいしかった。

朝食のコーヒーを紙コップで部屋へ持っていけたらありがたいです。

受付が最悪。2度と泊まりたくない

駅近で便利。遅くまで開いている飲食店がある。

特に思いつかない。

お部屋の掃除の丁寧さが伝わった

綺麗

ないかなぁ

立地はよかった

部屋が古いので仕方ないが、汚い

清潔で隣の部屋の音も気にならなかった。テレビはネトフリやYouTubeなど見れてよかった！

名前が紛らわしいです笑自分も悪かったのですが三宮の方にも神戸ルミナスホテルがあるので、最初三宮の方の予約をとってると思ってました！予約しようとしている方はお気を付けください🫠

エアコンの効きが悪い

樓下有大阪王將，離JR兵庫站很近，用餐交通都方便，推薦。

無

朝食は、良かった

お部屋の、カップ☕️ソーサーが、きちんと洗えてなくて、魚臭があり、見たら、明らか汚れが落ちていなかった。気持ち悪いから直ぐに二つ共洗いました。 鼻に臭いが残こり。暫くいやで、顔も洗い直しました 色んな所行きますが、初めてこんな思いしました　残念でした。見たらわかる汚れでした😭

朝食バイキングは良かった。

エアコンの効きが悪く全開で室温26.5でした。家庭用エアコンの方が良かった。

最上階だったので、とても静かでよく眠れました

今回は２人一緒に行動してたので問題なかったのてすか、別々に行動する時、キーカードが一枚ではと一瞬不安になりました 実は渡されたメモを読んでなかったので もしかしたらなんか対応してとらえるかもしれむせんが。

料金がリーズナブルな割に、部屋が広く、朝食も落ち着いた雰囲気で快適でした。

部屋のカーペットが汚れていた。

駅近で素晴らしい

クーラーの位置

フロントの人達の接し方がとても良かった。

良くなかったと言うよりかは、タオルの枚数とか増やして欲しい…

特に。値段のわりにはお得有りません

筆記用具ない アメニティがっかり 電話対応あまりよくない 床汚い

いい場所にあり便利でした

広い部屋で良かった。

トイレの流れが悪い。ヒゲ剃りがそれなかった。

ベッドが大きく、部屋もややゆったり目。 朝食が美味しかったです。

ホテルは少し古いが室内は清潔に保たれていた

Very good location, 3 min walk from Hyogo station which is only 3 stops from Sannomiya, but none of the noise! Hotel is basic and a bit dated, but clean and beds are comfortable. Shower was very powerful and the provided toiletries are of good quality. There's a Lawsons nearby for any necessities, and a few restaurants too.

The pillows are quite firm (Japanese style, filled with buckwheat?) a softer option would be better for my neck.

この立地でこの価格本当に最高です。部屋は古いですが清潔で文句なし。

枕元にコンセントが見当たらないため充電等がやりにくい。

*ホテルスタッフが親切でした。 *シャンプー・リンス・ボディソープも良い香りがしてリラックス出来ました。 *ベッドの固さも良くて朝までぐっすり眠れました。

無し

大浴場が有れば良かった。

コレはこちらに限らず、なんですが。 扇風機・もしくはサーキュレーターが欲しい。 風呂上がりの暑さを鎮めるためってのも理由の1つですが、クーラーより風で空気を循環させた方が、効率よく部屋を温めたり冷やしたり出来るのでは？と常に思う。 それ故に、良く窓を開ける。

とても広いですしコンセントも使いやすい位置だった事。 化粧スペースがペットの横でそこが1番気に入りました。

お風呂のタブの石鹸置く所っていうのかな？ そこが洗い忘れがありました。髪の毛まであって 気になりました。見ないようにしてましたが視界に入るので不快でした。

隅々まで丁寧に綺麗にされてました。

強いて言えば、エアコンの効きが遅い気がしました。

立地

エアコン

一般的なシングルルームより広かったのは良かった

入ったときの匂いが気になりました

좋은 가격, 넓은 객실, 오래되었지만 잘 관리됨, 냉난방 좋음

業務上のロケーションと駅からの近さ。

The location was amazing. Near the Kobe city and the train track. It was a good price specially when you have little ones. The kids were free of charge when they were staying at the hotel.

The staffs were not the best. Also, the elevetor close the door and hit me many times while I was exiting or entering.

可もなく不可もなく滞在できました。

特にありません。

朝食だけが良かった。

・前の宿泊者の飲みかけのペットボトルが冷蔵庫に残っていた。 ・時計が狂っていた。

ホテル側の配慮でベッドを追加していただけてとてもありがたかったです。

ありません。

朝食が美味しかったです。ベットも寝心地が良かったです。駅から近く、近辺の観光もしやすいです。スタッフは優しい雰囲気です。全体的に利用しやすいです。

天井が高くてよかったです

ベッドサイドにコンセントがなかった

很喜欢 早餐特别好吃

きれい　広い　安い　　朝食十分　ロケーション両行　穴場　状や語にしたい

Big comfortable clean room and very good value. I stayed one night. Few minutes walk to Hyogo station. For solo traveler it was a pleasant stay.

Although the hotel is a nice place, the area seems run down. I didn’t see many good restaurants. So I took train two stops to better location.

Walkable area and near family

No issues with the property

駅近。コンビニもすぐ。テレビも大きい。朝のバイキングは大人も子供も満足な品揃えでした！施設内に喫煙スペースがあり、パパだけタバコファミリーにもいいと思います。小学生以下の子供は何のサービスもないですが、無料で宿泊可能です。 JRの急行駅に近く、大開駅も近いため、JR以外でも阪急、阪神沿線のアクセスは良いです。🚃好きなお子様ならとても充実します。須磨シーや王子動物園、三ノ宮でお買物などのニーズには抜群です。

スリッパを履かないと少し床面は歩きたくないかな。。ただ、周辺エリアのホテルと比較すると割安で、予算を抑えたいファミリーさんなら立地の良さでチャラです。

机が広くて良い。 スタンドが明るい。机上の仕事をするのて適している。

夜中にとなりのドアが開け閉めしているのが、聞こえ目が覚めてしまった。

画像を見た感じベッドが壁付けだったので、子供との添い寝なので安心感が違いました。 はじめに予約した当日の夜中に微熱が出てしまい様子をみるも熱が上がってしまい当日だし全額支払いかな…とキャンセルの手続きをしようとすると…日にち変更の所があり、無事に変更していただけました。 子供の体調で、旅行の日に行けなくなることが今までも多々あったので変更できるのはとてもありがたかったです✨️ おかげでとても楽しめました。 お部屋も広く圧迫感もなく過ごせました！ ありがとうございました。

私が悪いのですが、子供はアメニティないのは覚えていたのですが、スリッパの事をすっかり忘れていました。 スリッパがなかったので床の絨毯が年季入っていたのが気になってしまいましたが、その他は清潔感はありました。

朝食の種類が多くておいしかった。

リモコンの電池切れでテレビが見れなかった

古い施設でも昔ならではのより良い部屋作りで風呂や部屋は広くゆっくり休めた。何より朝食の素材が良いサラダもパンもすごく良かった。今回の5泊6日の旅行中で一番好きなホテルです。

使う予定は無いが、洗濯機がビル外と言うのがびっくりした。

部屋が広かった シャンプー、リンス、ボディーソープの質が良かった 14階の眺めが良かった

タオルが湿気の匂いがした

ツインでしたがベッドが大きくて寝心地よかった 部屋も広くテレビも大きくてよかった スリッパも使い捨てのがあり清潔でよかった 朝食も十分な品数でおいしかった 兵庫駅に近くて、ハーバーランドの神戸駅は一駅で近かった チェックインでフロントに行った際、車の駐車場案内をすぐしてくれた

自販機がソフトドリンクだけのようでアルコールもあるといいな フロント横にもソフトドリンクでよいが自販機あるといいな

安いのに綺麗でした。

駐車場が無料なら、もっと良いと思います。

使いやすいいいホテルです。

特になし。すべて平均か少しいい。

部屋が清潔で静かで広くて快適だった。眺めもよかった。朝食が美味しく、品数も多く良かった。

朝食を食べるときに、ホテルのルームウエアのままで来てている人がいた。歩き回る際に時折裾がはだけて下着が見える場面があり不快に感じたが、スタッフはだれも注意せず、よくないと感じた。

親戚の集まりで利用しました。会場から近く、移動が非常にスムーズで助かりました。ルームカードの解錠トラブルがありましたが、スタッフの対応が迅速で、その後は快適に過ごせました。全体的に安心感のあるホテルでした。

3名での利用だったため、シングル1室とツイン1室を予約しましたが、ツインルームのベッドサイズが想像以上にコンパクトで、快適に過ごすには少し窮屈に感じました。急遽追加で1室用意していただけた点は助かりましたが、追加したシングルルームの料金が、予約サイト掲載価格よりかなり高額だった点は少し残念でした。