La Chiave dei Trabocchi

The location near the beach, beachfront bars, the pool and breakfast buffet were all fantastic! They have a woman making juice smoothies to order and another making eggs to order, plus all kinds of pastries, yogurt, fruit and more. We ate at the hotel restaurant and while my husband's grilled tuna was OK (overcooked) my scallops with black truffle were the best truffles i've ever had! The offered a nice wine selection, drinks at the hotel and pool bars. Staff was mostly very friendly (pool attendant seemed annoyed at any request) The pool is beautiful too, and free parking. I would stay here again.

We could not adjust the AC unit in the room. it was either on and set for "meat locker" or off. And it would choose its own schedule.

The property is beautiful. The grounds and the pool were very enjoyable. Very stylish hotel. Breakfast is amazing. So much variety and the service is very good.

The beautiful reception on arrival set the tone of our stay. Beautiful staff and facilities. Great breakfast!

Colazione con ampia scelta di dolci,per il salato un po meno assortimento ,ma per 3 giorni può andare bene.

Migliorerei il servizio colazione(troppi camerieri che girano e uno solo che prende le ordinazioni),il bagno cieco non ha l'aspirazione,il letto nonostante materasso e topper era molto rumoroso.

colazione ottima, con prodotti freschi e abbondanti

Tout est impeccable. Architecture magnifique

Rien mais une machine à café dans la chambre serait bienvenue

Breakfast

Wifi in the room (224) NOT GOOD. To connect the PC, I had to get down to the lobby (No problem with smartphone and tablet, though. Procedure to connect to Wifi with PC clumsy. Network is not protected but procedure for authorization a pain in the neck

Camera, struttura ,ristorante

Mi è piaciuto tutto

Colazione ottima, prodotti di alta qualità serviti in una sala molto ordinata e ben fornita. Vasta scelta di dolci buonissimi

La dotazione dei prodotti nel bagno, mancanza di fazzoletti, crema corpo , specchio ingrandimento che di solito nei 4 stelle troviamo

Hotel molto bello in un'ottima posizione, praticamente sul mare. Le camere sono pulite e accoglienti, non molto grandi ma c'è tutto il necessario per stare in una situazione di confort. Io ho prenotato per una notte perché abbiamo usato la struttura come tappa per spezzare un lungo viaggio è riposare. La struttura offre un ristorante, una piscina all'esterno e gode di una spiaggia privata vista trabocchi. Il personale dell'hotel molto disponibile e cordiale. La colazione ottima, c'è tutto, dal dolce al salato. Per un week end ci ritornerei volentieri

La struttura ha bisogno di piccole sistemazioni. Ad esempio la porta della camera non si chiudeva bene.

Staff disponibile e accogliente hanno cercato di soddisfare le esigenze

Stanza non all'altezza del prezzo richiesto muro con un buco, nonostante ciò ci è stata assegnata comunque. Avvisato la direzione hanno semplicemente preso atto.bagno, letto non in perfette condizioni di pulizia e colazione non eccezionale

La posizione

Le camere senza vista

Splendida location , livello altissimo dei servizi e del personale , colazione eccezionale. Semplicemente da godere ogni minuto trascorso. Complimenti

tutto! già stata 5 anni fa! MERAVIGLIOSO

nulla

Tutto

Purtroppo si sentiva odore di scarico nella stanza

מלון מעוצב ונקי. צוות מקסים. ירידה לחוף ים פרטי . ארוחת בוקר מפנקת.

Good location

Not enough bar staff at the pool

Mi è piaciuta molto l'accoglienza, il personale molto gentile e il loro ristorante sul trabocco

L'unica cosa che non mi è piaciuta era la mancanza di servizi igienici sulla spiaggia

colazione pazzesca. ne vedo tante. in assoluto una delle migliori cena sul trabocco di proprietà è veramente un'esperienza da vivere

scarsa comunicazione per promuovere e far conoscere i servizi interni. sia alla reception sia co la comunicazione nelle camere (dépliant?)

colazione

camera non adatta per tre persone dichiarandosi 4stelle

Tutto

Nulla

struttura nuova, colazione super abbondante e molto variegata sia per il dolce che per il salato. possibilità di fare centrifugati di frutta fresca e verdura al momento come pure le omelette, tutto al momento. grande scelta di torte tutte stra buone e c'è anche un angolo per il senza glutine. veramente soddisfacente!

nulla.

Locale colazioni molto bello. Pulizia e cortesia del personale (numeroso!). Ottima la qualità e varietà.

Accoglienza e staff sono stati il punto di forza di questo soggiorno.

Il design delle camere e di tutta la struttura in genere, molto elegante e pulito. La colazione eccezionale e l’ottimo livello del ristorante per la cena. Bellissima la piscina circondata dal verde.

Niente

Colazione, spiaggia

Location- beach access - pool Reception staff especially Maria were very helpful

We had to pay for the sun loungers and towels

Il design, l'accoglienza, la piscina anche se è esterna e bisogna percorrere a piedi un breve tratto di strada, le bici elettriche a disposizione all'interno dell'hotel

Comunicazione delle informazioni basilari decisamente carente (gli orari della colazione, come contattare la reception dalla stanza, collocazione della piscina). Pessima gestione della consegna e della riconsegna delle bici. Ascensore lento. Sala colazioni solo al chiuso. QR code in stanza che non funziona, mancanza di indicazioni su come contattare la reception dalla stanza, piscina fuori dalla struttura

Bathroom smelled of bad sewers

Het ontbijt en restaurant was goed. En uitzicht op de zee vanuit je kamer met een balkon was heerlijk

Voor een dergelijk hotel is het wel heel erg vreemd dat je voor handdoeken aan het zwembad moet betalen. Tevens hebben ze een eigen strandje, wat super is, maar dat je nog 25,- per halve voor bedjes met parasol moet betalen, dat kan eigenlijk niet.

La particolarità della camera, la gentilezza dello staff, l'ottima posizione, la qualità eccellente della colazione.e della.cucina in genere, la comodità della spiaggia privata nonché della piscina... che dire, stra consigliato!

Consiglierei smart tv in stanza

Vista mare e colazione

Bagno della camera molto piccolo e senza punti per appoggiare le proprie cose

La cortesia del personale, la cura dei dettagli, la pulizia dell' hotel. Una colazione molto varia e con prodotti freschissimi.

La posizione i servizi

Pulizia camera e bagno

It was absolutely beautiful.

Nothing.

La posizione , l’esterno verso il mare e la piscina . Ottimo il ristorante.

Qualche miglioramento sulla pulizia delle stanze e l’impianto di condizionamento rumoroso.

Personale GENTILISSIMO, colazione super, struttura pulita, bella e tranquilla la piscina.

Camera piccola e la televisione che prende pochissimi canali. Una scopata in più al balcone non farebbe male. Io ci vivo in mezzo e lo noto, altri magari no, al miscelatore del bidet mancava l' aeratore.

The location and the staff

The stairs for the beach and the mirror of the bathroom, too high for short ladies

La struttura è bella esteticamente, belle camere, ottimo ristorante che consiglio di provare. Bella la piscina. Bene il servizio alla reception.

Premesso che è solo un consiglio: il parcheggio andrebbe organizzato un po' meglio. Confermo che abbiamo sempre trovato da parcheggiare tornando la sera, solo che a volte visto che ci sono diversi clienti del ristorante ci è capitato di dover "fare un paio di giri" (alcuni clienti parcheggiavano male). Lo spazio per il parcheggio è adeguato.

La posizione, la dimensione della camera, il letto, l'arredamento, la gentilezza del personale, la colazione

Diversi problemi riscontrati in camera (guarnizione del vetro del balcone rotta, frigo con presa a muro non funzionante), in bagno (doccia con calcare e sporco tra le mattonelle, porta rotolo rotto, lavandino che non scarica bene l'acqua, dopo cambio/pulizia , telo doccia trovato con segni di sangue)

Cortesia e disponibilità

La struttura offre molte possibilità e servizi per apprezzare al meglio le bellezze della costa dei trabocchi e della ciclovia ed è in una posizione panoramica e molto strategica, sia per il mare che per la vicina Marina di San Vito. L'hotel ha uno stile arioso, raffinato e rilassante, personale gentilissimo e servizi (ristorante, colazione, pulizie, ecc. ) davvero eccellenti. Il servizio noleggio bici può essere leggermente migliorato. Nel complesso tutto molto positivo e perfetto per una vacanza di mare e relax.

Hotel molto bello, curato ,pulito. Personale gentile accogliente e sempre disponibile

Il mare è molto bello, ma se devo trovare una pecca ,la spiaggia manca dei serviz igenicii e di un bar. Bisogna risalire in hotel. Comunque spero che trovino una soluzione perché la spiaggia è molto carina

Le belle stanze e i bei bagni

Il fatto che al ns arrivo non ci e' stato segnalato che tutti i servizi lettino in spiaggia in piscina e le biciclette fossero a pagamento

colazione e cena eccellenti , posizione ottima

attraversamento statale x accedere al mare , ma non si può avere tutto nella vita

Estrema gentilezza e disponibilità di tutto il personale, sempre pronto ad accogliere ogni richiesta con il sorriso. Favoloso il servizio di consegna del pranzo ovunque (piscina, spiaggia)

Il tempo per pulire e sistemare la stanza ogni mattina era un po lungo. Colazione variegata, sulle torte un po da migliorare la qualità.

Tutto lo consiglio a tutti

Struttura moderna e ben mantenuta. Personale molto accogliente e disponibile. Colazione Top con prodotti freschi, Ho apprezzato le torte e i centrifugati di frutta/verdura freschi e preparati al momento. Letto confortevole

Camera poco insonorizzata, dotata di oscurante che purtroppo fa entrare la luce all’alba.

Fantastisk beliggenhet, nydelig og variert frokost. Bassenget var deilig og det var god plass. Stranden var idyllisk og veien inn til San vito veldig fin å gå.

Strandstolene kostet for mye

Difronte la Costa dei Trabocchi offre uno splendido panorama. Perfetta nella cura dell’interno e dell’esterno. Buono anche il servizio spiaggia raggiungibile attraverso una scala un po’ impegnativa soprattutto nella risalita ma ottima anche perché permette di essere in pochi minuti sulla famosa Via Verde. Da qui sono poi raggiungibili ristoranti, trabocchi ed il vicinissimo centro con negozi bar etc…Bella anche la piscina immersa nel verde. Ottima prima colazione!!! Perfetto anche il ristorante al suo interno.

Location, personale carino, noleggio bici

Il nostro climatizzatore ha fatto un po’ fatica in questi giorni caldissimi

La colazione

Ascensore non capiente

Buona colazione buona posizione

Purtroppo in stanza non ho trovato una gran pulizia

Fällt mir nicht mehr ein

Negativ aufgefallen sind uns einige zusätzliche Gebühren, die aus unserer Sicht nicht ganz nachvollziehbar sind. So wird für die Liegestühle am Strand eine separate Gebühr verlangt, während vergleichbare Liegestühle am Swimmingpool kostenlos zur Verfügung stehen. Auch die Verpflegungsmöglichkeiten über Mittag haben uns leider nicht überzeugt. Die Auswahl ist eher klein, die Speisen werden in kleinen Take-away-Verpackungen serviert und sind sowohl am Strand als auch am Pool erst ab 13:30 Uhr erhältlich. Gerade für Familien wäre ein früheres und etwas umfangreicheres Mittagsangebot wünschenswert. Ebenfalls enttäuschend fanden wir, dass für die Benutzung der Strandtücher eine zusätzliche Gebühr verrechnet wird und wir darüber erst beim Check-out informiert wurden. Hätten wir dies im Voraus gewusst, hätten wir problemlos unsere eigenen Strandtücher mitgebracht. Grundsätzlich wären solche Zusatzkosten für uns weniger störend, wenn sie bereits im Vorfeld transparent kommuniziert würden.

Solo la porta che era dura da chiudere

Tuttooo

Posizione e colazione

La camera non era funzionale e non corrispondeva a quella della foto

Bellissima struttura, posizione fronte mare, ottima la colazione, personale gentile e professionale.

Direi niente

Posizione e disponibilità del personale

Nulla

Ristorante servizi, posizione, staff . Ottimo

Carta e penna e una brochure di presentazione in camera sarebbero gradite

Det hele

Restauranten virkede fin og der var ingen menukort, så vi prøvede ikke restauranten Vi manglede toiletpapir

Camera hall spazio ristorazione e struttura in generale accoglienza e cordialità

Piscina un po' fuori mano e posizione non troppo favorevole dato che è sulla strada con curva vicina e pericolosa

La Chiave dei Trabocchi è un posto incantevole molto vicino al mare: è facilmente raggiungibile in auto e il parcheggio è videosorvegliato ed ampio. Abbiamo trovato la piscina con bar molto tranquilla e la spiaggia privata dotata di ogni confort, compresa la possibilità di pranzare direttamente a riva (pur essendo a pagamento, vale ogni euro speso considerando anche la presenza continuativa del bagnino che garantisce sicurezza). La colazione è di ottimo livello, sia per i prodotti dolci che salati; inoltre è possibile richiedere centrifughe e omelette fatte al momento. Il personale sempre estremamente cordiale e gentile. Il livello della pulizia era molto elevato. La prima sera abbiamo anche cenato presso il Ristorante e siamo stati molto bene.

L’unica piccola pecca è che, essendo una struttura molto grande, la sera potrebbe ospitare anche altri eventi (compleanni/feste) che posso arrecare un leggero disturbo durante le ore serali.

Stile, cordialità, servizi inclusi. Colazione ottima e con prodotti freschi.

Nulla!

Tutto

Niente

Bagno scomodo

Beautiful location and resort. Excellent food!!

Nothing

ottima cucina con servizio impeccabile - atmosfera dell'hotel - ben curato - la possibilità di cenare nel trabocco dell'hotel

l'accesso alla spiaggia riservata è a pagamento - nonostante sia molto stretta e con grossi ciottoli (necessario usare scarpe adatte) - gli ombrelloni in piscina sono insufficienti per la clientela - colazione un pò scarsa - tante torte (buone) e solo centrifughe - mancante di verdure fresche (insalate pomodori etc

L'hotel è andato oltre le mie aspettative. Confort, servizi, posizione ottimi. Una struttura ben organizzata e veramente molto curata.

Colazione ottima e grande disponibilità alla reception.

Struttura pulita e confortevole, personale molto gentile e disponibile. C'è la piscina. Colazione molto fornita con prodotti di qualità. Camera ben arredata e pulita.

Unica pecca l'ascensore, per quanto moderno ed efficiente, ma insufficiente ad assicurare un rapido utilizzo nelle ore di maggior afflusso

Locatie aan de zee.

Hygiëne kamer was niet oké; stonk ook n beetje

la colazione è fantastica, molto varia e davvero buona. Bella camera con vista mare. spiaggia facilmente raggiungibile.

Établissement très bien situé, parfait pour faire une halte dans la région. La piscine est magnifique, le parking très pratique. Il y avait un événement privé lors de notre séjour et j’ai apprécié que les convives et le personnel de l’hôtel veille à respecter le bien-être des résidents en stoppant toute musique à une heure raisonnable.

Les invités de l’hôtel monopolisent les transats en bord de piscine: ils y laissent leur serviette et s’absentent tout l’après-midi mais sont sûrs de retrouver leur place à à leur retour. Pendant ce temps, certains clients sont sans transat. Ce n’est pas acceptable et cela devrait être régulé par le personnel de l’hôtel, étant donné qu’il y a un employé qui tient la petite cabane à glaces et qui voit le va-et-vient au bord de la piscine. La Climatisation est poussée au max dans la salle du petit déjeuner: il y fait bien trop froid alors que ça n’est pas nécessaire. Rafraîchir la pièce en été: ok. Forcer les clients à remonter mettre un pull ou un foulard en plein mois de juillet, c’est ridicule. L’ascenseur est une calamité à utiliser: il monte et descend au gré des appels d’étage sans aucune logique, ce qui rend le “trajet” parfois très long.

Expérience très décevante dans un hôtel 4 étoiles Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel et, malheureusement, notre expérience a été très décevante. L’accueil et le service, en particulier au petit-déjeuner, ne sont pas à la hauteur d’un établissement 4 étoiles. Le personnel est peu réactif et parfois désagréable. Le buffet est bien présenté avec des fruits, des légumes et un extracteur de jus, mais en une semaine, je n’ai pas réussi à obtenir un seul jus correctement préparé. À l’inverse, il y a une quantité importante de pâtisseries et de gâteaux, au détriment de produits de qualité attendus dans ce type d’établissement. Il n’y avait également pas de pain frais, ce qui est très décevant pour un hôtel de cette catégorie. C’est le plus mauvais petit-déjeuner que nous ayons connu dans un hôtel. Autre point très désagréable : les serviettes de bain sentent la friture. Nous avons également eu la mauvaise surprise de constater que la taxe de séjour facturée était nettement plus élevée que celle annoncée lors de la réservation par Booking. Les transats de plage sont payants (35 € pour un parasol et deux transats), sans qu’aucune information claire ne soit communiquée à ce sujet. De même, les possibilités de restauration sur place le soir ne sont pas expliquées aux clients. Enfin, nous avons eu le sentiment que cet hôtel est davantage orienté vers la location de ses espaces pour l’organisation d’événements (mariages, réceptions, etc.) que vers le confort et la satisfaction des personnes qui y séjournent. Au vu de l’ensemble de ces éléments, le rapport qualité-prix ne nous paraît pas satisfaisant et nous ne recommandons pas cet établissement.

La colazione ottima con possibilità di centrifughe espresse al momento, ampia varietà di frutta e di torte buonissime (ogni mattina circa 12 torte). Poche scelte healthy. La vista mare era stupenda La pulizia impeccabile Buono il servizio light lunch in piscina

La cosa che ha influito negativamente sul soggiorno è stato il fatto che al mattina al sorgere del sole (quindi dalle 5) la camera veniva inondata di luce perché le tende non erano del tutto coprenti (entrava luce in mezzo e sotto perché non toccavano terra) quindi il riposo non è stato ottimale L accesso al mare era possibile attraversare la statale e percorrendo un sentiero di 80 scalini e per noi dhe avevamo due passeggini è stato impossibile, l alternativa era fare circa 300 m sulla statale (senza marciapiede) e arrivare al livello del mare e della pista ciclabile. Questo lo rende un hotel non adatto a famiglie con bimbi piccoli Per raggiungere la piscina bisogna uscire dall hotel sul retro e percorrere una strada però non trafficata. Il bar per gelati e bevande è solo nella piscina L aria condizionata in camera si accendeva con comandi attaccati al muro vicino all ingresso quindi ci si doveva sempre alzare (no telecomando) e anche se messa al minimo era fortissima.

Bella struttura a 2 passi dal mare

tutto a posto

Modern, tiszta épület, mediterrán hangulat, tisztaság, folyamatos takaritás. Kiváló elhelyezkedés, közel a part. Klassz reggeli vacsora.

Colazione superlativa Oltre ad una scelta variegata e di qualità la possibilità di richiedere dei centrifugati preparati sul momento è risultato un valore aggiunto.

Con le finestre aperte il rumore prodotto dai alcuni motori della struttura era un po' fastidioso

La posizione è ottima, с'è una scala che conduce direttamente alla spiaggia e pista; La cena al ristorante è stata buona, la colazione meravigliosa; Attenzione ai dettagli: hanno preparato un snack per il mio cane, è una piccola cosa, ma è una premura; Avere un parcheggio nelle vicinanze è un grande vantaggio.

Nella camera non c'era illuminazione dall'alto, solo illuminazione laterale (applique, lampade da terra), il che rendeva l'ambiente perennemente cupo, soprattutto perché il balcone si affacciava sulle scale, di conseguenza, le tende erano sempre chiuse e non entrava luce naturale. I mobili e le pareti erano leggermente usurati e necessitavano di riparazioni/sostituzioni.

La vista e possibilità di pista ciclabile come un viaggio

Il traffico

Mooie luxueze uitstraling in prachtige setting

Niks

Dårlig frokost, dårlig belligenhet. Lite rom. Døren til badet på det ene rommet gikk ikke igjen. På det andre rommet fant vi gammel mat i minibaren og det luktet urin på badet. Dårlig renhold også på dette rommet generellt

La posizione il cibo staff

Pulizia da migliorare sua per le camere che nelle aree comuni

La gentilezza del personale

Per andare in spiaggia devi attraversare uno stradone dove sfrecciano le macchine. Poi non c’è stata disponibilità di pranzare seduti ad un tavolo del ristorante perché c’era un battesimo. Credo che bisogna dare precedenza agli ospiti dell’hotel o prevedere una saletta pranzo riservata a chi appunto soggiorna lì.

Hotel bello con camere vista mare molto suggestive. Posizione strategica ad un passo dal mare e dalla famosa ciclabile che costeggia il mare. Bagno di discrete dimensioni , camere pulite . Nel complesso molto buono.

Struttura molto elegante ed accogliente , il bianco domina ovunque. Personale gentile, camera con letti molto comodi , colazione molto buona e varia

La mancanza del bidet nella nostra camera ( cosa che invece risultava presente nella prenotazione) ed il vetro della doccia che copriva solo "a metà" con conseguente uscita d'acqua per tutto il pavimento del bagno.

L’accoglienza e la gentilezza del personale. E naturalmente la posizione stupenda. Anche il ristorante è degno di nota.

La spiaggia dell’hotel (ci sono circa 100 gradini da fare per accedervi) non ha bagni, cosa sinceramente poco accettabile.

colazione di qualità e abbondante pulizia comodità della posizione

Albergo raffinato ma non sfarzoso, quindi ottimo. Ci hanno prenotato la cena presso il loro trabocco in cui ci hanno trasportato in risciò. Una piacevolissima cena, anche se le portate si sono susseguite un po troppo alla svelta. Ma nel complesso ottima esperienza. Molto consigliato.

Direi niente. Siamo stati benissimo

Die Lage , privater Strand jedoch gegen Bezahlung. Extrem feines Morgenessen, alles frisch.

Schade das in diesem Hotel Hochzeiten, Feste gefeiert werden.

Colazione buona e varia La posizione è panoramica, ma le scale sono troppe

Ospitare feste per matrimoni e una sciagura Il personale non all’altezza

Struttura stupenda

Colazione super

Piscina ok ma fuori dalla struttura, teli piscina a pagamento

Hotel curato, pulito e con servizi di qualità. Camera confortevole ed accessoriata. Spazio piscina bello e tenuto con cura. Possibilità di ordinare pranzo leggero sia in piscina che in spiaggia. Personale super gentile e disponibile, hanno soddisfatto tutte le mie richieste.

Colazione, piscina e ristorante

1) LA TELEVISIONE CONSENTE LA VISIONE DEI SOLI CANALI RAI!!!!! NON CI ERA MAI SUCCESSO.. 2) SOPRATTUTTO AL MATTINO DI ASPETTA TROPPO X POTER UTILIZZARE L'ASCENSORE, DATO CHE VIENE USATO ANCHE DAL PERSONALE DI SERVIZIO

Colazione superlativa in varietà e qualità delle proposte. Mare molto bello, la vista della camera non entusiasmante ma accettabile. La gentilezza dello staff in ogni ambiente e per ogni necessità.

Che il servizio spiaggia fosse a pagamento e non detto all'atto dell'iscrizione, e poi il prezzo diverso se in piattaforma o giù in riva al mare, troverei una soluzione più equa anche perché gli spazi sono piccoli e non si può correre per avere la disponibilità di un ombrellone considerato anche il prezzo non proprio economico del soggiorno. Anche la mancanza di un punto ristoro reale. Ciò che è indicato anche sul sito è spiaggia privata ma questo non equivale a spiaggia a pagamento, tra l'altro privata non è perché nel tratto dedicato agli ombrelloni e lettini c'è la presenza di altre persone non della struttura con attrezzatura propria. E' un peccato perdersi su un servizio così visto il posto, ciò che scrivo è solo in ottica di un miglioramento per il cliente. Per il resto è stato davvero un piacere soggiornare da voi lo consiglieremo. Grazie e buon lavoro.

Good breakfast

La colazione è top

Mi è stata assegnata una stanza al 6 piano, ultimo piano, l’aria condizionata era spenta e la stanza era caldissima

La colazione e il personale che la serviva molto buono ,la vista della camera top

La pulizia ,il personale pulizie ,i cani tantissimi nella zona piscina che facevano i bisogni ovunque ,la camera che il primo giorno non e’ stata fatta ,e i lenzuoli che nn sono mai stati cambiati in una settimana in in 4 stelle e’ vergogna pura ..il costo della tassa di soggiorno che Booking aveva scritto 1 euro al giorno ,invece c’è ne hanno fatto pagare 3,50 al giorno …vergogna !!!!