Hotel Florença

Muito confortável equipe gentil cafe da manha otimo

Tudo okay

Os funcionários são educadíssimos é muito atenciosos. E o café da manhã tem uma boa variedade.

Resepsiyondaki herkes 3 gün boyunca klimanın arızalı oldugunu bildirmeme ragmen hiçbir çözüm üretmediler. Küçük bir ısıtıcı alarak odaya koymadılar.

Limpeza, atendimento, localização, café da manhã.

Ar condicionado com barulho. Dispenser dos sabonetes no banheiro (não funcionava).

Beleza, comida, simpatia dos funcionários, conforto

Falta uma porta no box do banheiro

Limpeza, organização, ambiente extremamente acolhedor.

Nada a declarar.

La atención en el desayuno

El agua de la piscina fría. El sauna no funcionaba siempre. Me cobraron un adaptador para el enchufe

Breakfast always is a bonus because of the staff.

Rooms need some upgrade, mainly bathrooms

Excelente recepção. Comentei que era nossa noite de núpcias e o pessoal deixou um mimo para nós no quarto. Além de estender o checkout

TOP café da manhã

Fiquei sozinho no bar kkk

Ambiente agradável área do hotel

Poderia ter mais vagas cobertas

Ótimo café da manhã. Atendimento muito bom. Quarto confortável e amplo

Limpesa, qualidade dos móveis, roupa de cama.

Agua do box do chuveiro invade o chão do banheiro gerando condição desconforto e até perigosa para pessoas idosas que podem escorregar.

Quarto com bom espaço , cama confortável, boa iluminação, com frigobar e amenidades. Os itens do café da manhã do hotel são bons, e bem frescos. O pão de queijo poderia ser mantido aquecido.

O box do banheiro não ter uma porta que impeça que a água expire para fora do box e escorre pro piso do banheiro. Também não tem um pequeno desnivel do piso para agua esocrrer de volta pro box. Isso torna desconfortável o uso do banheiro posteriormente. Na primeira noite teve obras da prefeitura na avenida, barulho até depois das 03:30 o que prejudicou a qualidade do sono, indicando que a vedação da janela quanto ao ruido não é boa. Na segunda noite solicitei para mudar para um quarto dos fundos.

Precisa de manutenção e reparos.

Limpeza e higiene

Atendimento, localização, higiene

Torneiras do chuveiro não funcionavam muito bem

Todos os funcionários excelentes

Tamanho do box

Tudo muito bom, atendimento, acomodação, limpeza, café da manhã.

Atendentes muito gentis

Quarto e banheiro pequenos, sinais de mofo e encontrei uma barata no meu quarto.

O café da Manhã

Baixa vedação de som dos quartos

Encontrei uma barata pequena andando na cama.

Muito elegante o hotel

Banheiro mto pequeno

Padrão bom

Atendimento funcionários

Nada a reclamar

Tudo

O ambiente, a tranquilidade, a localização, a simpatia da equipe, a limpeza.

A informação de que os amenities que estão disponíveis nos quartos não é real, pois no site eles dizem que são Loccitane e são de marcas desconhecidas. Os registros do banheiro precisam de uma atenção especial, estão velhos, isso ocorreu no quarto 505.

Atendimento muito bom, Café da manhã

Box do banheiro reformado não possui porta, molha muito lado de fora

Localização e café da manhã

Tinha mancha no lençol

Limpeza e cama confortável

Água em lata

Recepção maravilhosa, café da manhã muito bom. Atendimento ótimo em todos os setores!

Apesar de o quarto ser confortável, uma cama excelente, o banheiro é extremamente pequeno. Difícil de se adequar a ele.

Café da manhã maravilhoso! Instalações novas e bem cuidadas. Atendimento excelente.

Não tenho nada que não tenha gostado

Quarto bem limpo

Custo benéfico ruim

Lugar bom é limpo.

Estava tudo ótimo. Talvez precise somente de algumas modernizações nos quartos (ar condicionado)

Apesar de ter escolhido uma suíte , quarto com uma sala , não foi possível colocar uma cama para meu neto de 4 anos . Me deram roupa de cama e eu mesma tive que fazer uma caminha no chão . Achei absurdo !!!

Localização, atendimento, travesseiros e área de lazer.

Pedimos jantar no apartamento e a refeição veio sem tempero. Não conseguimos comer. O ar condicionado deu problema, nos trocaram de apartamento para um inferior e o corredor estava com cheiro de detetizado.

Bom café da manhã, e cordialidade do Staff.

Area da piscina pequena.

Um dos melhores hotéis que já fiquei hospedada. Minha primeira vez em Americana e fui super bem recebida, quartos extremamente confortáveis, além de um café da manhã excelente.

Tudo muito bonito, confortável e bem limpo.

Nada a declarar

Atendimento maravilhoso!!

Banheiro muito pequeno!!

Café da manhã muito bom (diversidade), limpeza em geral, funcionários educados e prestativos, ducha e cama excelentes, decoração do Hotel muito bonita.

No banheiro, tem somente um meio vidro do vaso sanitário ao chuveiro... ao tomar banho, molha-se todo o local... é necessário fechar esse box!! O ar condicionado estava fazendo muito barulho... verificar tecnicos p/ reparos, etc. Barulhos no quarto acima do que eu estava... reclamei aos recepcionistas.

Atendimento excelente

Da localização, da área de lazer.

O banheiro deixa a desejar. Além de ser apertado, o forro mal cuidado. Quando chegamos, fui comprar uma pizza para jantar. Solicitei comer na área do bar, para não levar no quarto, mas não foi autorizado.

Perfeito

Todos aposentos e dependência

Location and breakfast…

Café da manhã

Ar condicionado não refrigera direito, mesmo na temperatura mínima. Achei a refeição do restaurante cara, porção pequena e o sabor deixa a desejar! O suco solicitado era mais água do que suco!! Minha nota para o restaurante é 4.

Simplicidade com conforto e tudo muito arrumado.

Nada

NA

NA

Cama bem confortável, cafe da manhã maravilhoso

Nao tem espelho no quarto, banheiro mais antigo