Hotel Castelo Nacional Inn Campos do Jordão

Bem interessante

Manutenção requer atenção em alguns pontos

O ambiente do castelo e muito legal, parece um museu, da pra passear por horas e tirar varias fotos legais. Tivemos um problema com o chalé que ficamos e a hidro nao funcionou, porém resolveram com prontidão e nos deram outro quarto com hidro.

Cafe da manha fraco para um hotel desse nível, Wi-Fi bem ruim nos quartos, no chalé nao tem torneira aquecida o que e bem complicado no frio. Nao tem ar condicinado para aquecer e o aquecedor pequeno nao da muita conta em dias muito frios.

O título de Castelo é realmente válido! Há cômodos "escondidos", nos quais são de encher os olhos! Super instagramaveis!

Há quartos + elaborados dentro do Castelo, e um prédio de quartos em um local anexo. Eu fiquei neste último e gostei do mesmo jeito! Porém, há quem pague um determinado valor, achando que se hospedará no Castelo, e acaba indo para o anexo. Confira bem o que está adquirindo.

Absolutamente tudo , mas a piscina é o ponto alto para nós .

Apenas uma janela suja na lateral que dá vista para a pedra do baú .

Gostei da arquitetura das salas temáticas é realmente muito bonito, cafe da manhã maravilhoso.

As instalações deixa a desejar no quarto as roupas de cama aparenta estar bem velha, o chuveiro e o vaso sanitário é um do lado do outro vaza água do chuveiro e vai tudo para o lado que está o vaso sanitário, economia de toalha, não tem toalha para rosto. A piscina é maravilhosa quentinha mas quem fica no anexo toma uma friagem terrível pois a passagem nao é coberta é choque térmico na certa, precisa levar roupa e se trocar, mas mesmo assim eu achei distante.

A descrição no anúncio e a foto castelo mais quarto e uma extensão do castelo fazendo aí cliente a ser induzido a reserva um quarto e na verdade e em outra área fora castelo mais mesma propriedade o meu modo de ver e meio enganoso a forma que e anunciado os quartos

Tudo

Nada

Confortável, quarto limpo e organizado.

Gostei de tudo.

Breakfast was good and the location is far from the city center but good for those looking for quiet and such. The building is not that great, some parts are quite old, but the pool was great and the overall price met our expectations.

Some parts felt quite old and like they aren't cleaned properly. The main castle area also lacked elavators to get to higher floors, which is a big issue, especially when you are carrying many bags. The annex building felt more new, and even though it felt like the rooms there lacked in comparison to the rooms in the castle, it felt more clean and whatnot. Dinner didn't have all that variety and the food there wasn't that good.

O hotel é muito bonito bastante natureza muito bom

A localização muito alto toda vez que tem que ir na cidade é muito dificultoso devido a altura muitas curvas perigosas

Café da manhã maravilhoso e atendimento da recepção

A Escada de acesso ao quarto

Infraestrutura castelo maravilhoso localização piscina quartos castelo em si uma beleza

Das tratativas dos check-in e check-out perdi uma diária tentei contato foram grossos não tentaram amenizar nem me ajudar em nada .unico ponto negativo achei recepção fria só recepção restante dos funcionários maravilhosos.

Já é a segunda vez que me hospedo lá Sempre recomendo pois o valor é bem acessível sem contar que as piscinas são bem quentes café da manhã delicioso e variado e a estrutura é linda cada cantinho é mais lindo que o outro parece um castelo medieval mesmo

Falta de cobertura do prédio anexo ao castelo pois em dia de chuva acaba sendo um problema

Gostei muito das acomodações.a estrutura design medieval,lindooo!!

Não gostei do chuveiro, muito ruim para regular,precisa mudar este modelo de chuveiro.

A construção é de 1950 e foi feita originalmente como residencia por um casal de chineses. Só por isso já faz a experiência ser incrível, porque vc anda por todos os comodos - e são muitos - e fica imaginando como seria viver ali. Piscina aquecida, jacuzis, boate, adega....a adega é surreal pensar alguém vivendo e usando aquilo. Importante considerar isso ao avaliar a estadia. Eu escolhi um quarto pequeno e dentro do castelo, logo, é muita coisa da época ou adaptada posteriormente. Valeu a experiência, mas numa próxima eu escolho um quarto na ala anexa, que foi posteriormente construída pelo próprio hotel. O atendimento é excelente, toda equipe, da recepção a cozinha e limpeza, prestativos e gentis.

Vale considerar uma renovação nas roupas de banho. A área da piscina poderia ser melhorada, isolando por exemplo o espaço da sinuca e entrada para adega com uma porta de vidro. Observa-se que o vapor da piscina deixa tudo úmido além daquele espaço. Mas é apenas uma sugestão de melhoria. Nada que interfira na estadia.

Proposta temática do prédio principal.

Colchão com afundamento/depressão e passagem do prédio anexo para o principal sem cobertura, o que é inconveniente em duas de chuva, como foi o caso.

Maravilhoso!!! Ficamos no chalé com banheira e toda a experiência foi excepcional! O quarto é incrível, banheiro e cozinha do chalé são lindos e muito bem cuidado. Pensaram em todos os detalhes para quem gosta de conforto e sofisticação. O café é repleto de opções e todas, TODAS são deliciosas. Fomos muito bem atendidos, do início ao fim, tudo é extremamente limpo, cheiroso, organizado, preservado e de muito capricho!! A pousada tem várias atrações para o caso de muita chuva (que foi o nosso) e mesmo assim aproveitamos muito bem a viagem! Aconteceu um imprevisto quanto ao clima e a luz chegou a acabar por conta de um cabo ter caído e o hotel foi muito solícito com a situação e nos deu um ótimo suporte. Amamos a experiência e com certeza traremos a família uma próxima vez!!

Hotel bem completo certeza que voltaremos .

Café da manhã bom porém poderia ser mais completo .

O café da manhã era bom, havia pães frescos, frutas e várias opções

Fizemos a reserva para o Castelo, mas ao chegar nos colocam em um anexo desconfortável, que para chegar no café da manhã e outras partes do hotel pegamos chuva, mal construído, gelado, cama desconfortável, roupas de cama velha e chuveiro que não espalha a água, sai água num jato único como se fosse uma bica, nem tapete tinha pra secar os pés ao sair do banho e quando pedimos um não adiantou porque a água vaza pelo box e molhou e avançou pelo quarto. Além disso, não tem separação entre quarto e banheiro, a privada tem uma porta de vidro jateado, meio transparente, pra usar tive que pedir para minha família sair do quarto porque é muito desconfortável, sem privacidade. É uma decepção, era um dia muito frio e o anexo é um hotel ruim.

O castelo temático é lindo

Baratas no nosso quarto, funcionário da recepção mal educado e tomamos chuva para ir da ala anexa até o café da manhã do hotel

Cama confortável e banho gostoso. O castelo é extremamente lindo e realizou um sonho meu de ficar em um lugar meio medieval. Vocês deveriam investir um pouco em algum evento harry potter.

A vista da janela tinham ferramentas.

De tudo

Achei um pouco longe do centro.

Instalação excelente, estrutura do hotel otima

Sem reclamações

O lugar é extremamente encantador, o café da manhã maravilhoso muitas opções, o chuveiro do quarto espetacular amei ..

Localização

Atendimento principalmente do café da manhã. Muitas mesas com pratos e xícaras usadas e poucas pessoas para limpeza, forçando os hóspedes a limpar a mesa pra poder sentar…

Da piscina, estava bem quentinha e limpa, do café da manhã.

A única coisa que precisava é uma cobertura do anexo novo com o castelo , estava chovendo e quando sai da piscina com a minha neta estava chovendo.

Encantador...os espaços do castelo...me senti parte daqueles espaços...lindosss Os quartos amplos,café da manhã muito bom e espaço da piscina maravilhoso.

Gosto de roupas de cama brancas.

Gostamos de toda a estrutura do Castelo do quarto, o conforto...

Pagamos um quarto mais caro dessa vez, mas o quarto era um pouco inferior, achávamos que seria melhor o quarto.

O hotel é lindo! A equipe é simpática, e eu amei o folder com o mapinha do hotel!

Poderia ter serviço de quarto e o café da manhã tinha bastante variedade, mas tudo bem padronizado e algumas coisas meio sem graça...

Gostei de estar hospedados neste hotel, muito bom.

Não tenho ponto negativo

O quarto é bom grande e amplo.

O aquecedor não aqueceu o quarto o suficiente. Na primeira noite passamos frio. Achei o equipamento muito pequeno pelo tamanho do quarto. Tive q na outra noite forrar a cama com um cobertor e usar outro cobertor pra cobrir o corpo. Deveria ter um lençol térmico pra ajudar.

Café ☕️ é ótimo E o restante também.

Tudo estava ótimo

Achei o quarto com recursos ruins e roupa de cama com mal cheiro

A experiencia nesse Hotel foi maravilhosa, existem muitos ambientes escondidos e cada descoberta é uma aventura rssrsr o local é deslubrante, cheio que vida e de historia a decoração é um verdadeiro mergulho em outras culturas, a natureza ao redor foi pincelada pelo Eterno Deus Criador simplesmente perfeita!

Não tinha pão de queijo no café da manhã.

A estrutura é muito boa

O café da manhã excelente, ótimo atendimento também.. O quarto em si que nós alocamos foi um ótimo espaço físico

A internet Wi-Fi pessima

O ambiente é diferenciado. A área de lazer me surpreendeu, amei as piscinas térmicas e o ambiente delas. O jardim muito relaxante. Café da manhã foi um dos melhores. Até bolo sem gluten tinha, o que foi uma maravilhosa surpresa!

O hotel é muito bonito, tem vários ambientes diferentes, rende ótimas fotos. Tem jantar tem buffet de caldos e massas ( que é pg a parte) Delicioso.

Do banheiro do quarto que ficamos. Fiquei no prédio anexo ao castelo.

Hotel excelente. Vale muito a pena conhecer

De tudo... Café da manhã maravilhoso

Quarto piscina café da manhã arquitetura

Prédio anexo estacionamento

Da arquitetura peculiar.

O prédio anexo, talvez por ter muito granito, tem uma acústica muito barulhenta que é perceptível quando você está dormindo.

Castelo lindo , piscina grande ,jardim maravilhoso .

As estações antigas com pouco conforto , o chuveiro demora p esquentar, a limpeza do quanto não foi feita nenhum dia da estadia ..

Tudo

Falta de informações

Gostei muito da hospedagem, todos os funcionários muitos educados e prestativos, café da manhã maravilhoso e a limpeza muito boa também, peguei uma temporada muito boa no hotel e na cidade, vim embora já com saudades desse lugar maravilhoso

Experiência única e incrível, lugar lindíssimo, foi tudo incrível, voltarei...

Toda a parte de enfeite, os comodos, todo o castelo.

Da cama, do chuveiro e acustica ruim. O quarto em que fiquei tinha acesso pro outro quarto, sendo bloqueado por um armario na frente! A janela é de vidro sendo bloquado somente por cortina!

O Castelo é uma linda experiência. Foi nossa segunda vez e voltaremos.

O preço está muito salgado.

Lugar maravilhoso, piscina aquecida, otimo para familia, com certeza sera minha primeira opcao quando ir a campos do jordao.

Quartos grandes, cama e chuveiros muitos bons, vista linda, área de lazer perfeita, café da manhã muito bom.

O castelo é muito bonito.

Hotel temático, muito cheiroso. Tem muita coisa história e linda, tudo e bonito. Quarto anexo imenso, toda HR limpo... Piscina delícia

Quarto anexo n da p abrir as cortinas pois da de frente ao estacionamento, o banheiro poderia ter película p melhor privacidade. Somente isso

O lugar é bonito, bem temático, frequento há muitos anos, o café da manhã excelente. Continuo indo por uma questão afetiva.

Estava muito frio, e entrava vento por tudo quanto era fresta, vão, horrível, o aquecedor elétrico não dava conta, cobertas não resolviam. A manutenção do prédio como um todo está deixando muito a desejar. Muita coisa quebrada, a limpeza também horrivel, sujo mesmo. Havia um gerente espetacular Sr Celso, depois que ele se aposentou tudooooo piorou

Tranquilidade, receptividade, café da manhã maravilhoso, localidade fácil de encontrar. Funcionários sempre educados e sorridentes. Todo o encantamento do castelo.

Gostei de tudo. Poderia só melhorar um pouquinho a temperatura da piscina.

Acomodai limpa e agradável

Estilo do hotel, decoração, suíte real

Café da manhã estava lotado, poderiam adequar o espaço e celeridade no serviço

Local perfeito e ótima limpeza e café. Muito acolhedor o castelo.

Não é que não gostei, mas senti falta da equipe da recepção em alguns horários

ter de pagar tudo antecipadamente na recepção. Não poder fazer pedido a cozinha.

Foi tudo perfeito, comida boa, confortável, agradável ❤️❤️❤️❤️

O quarto bem quentinho, o café da manhã maravilhoso, o castelo super cuidado pelo os anos que já se passou, iria de novo com certeza.

Gostei de tudo ,mais acho que deveria ter opção de almoço e janta parar quem não quer sair do castelo .