Blue Tree Thermas de Lins Resort

Estrutura muito boa, funcionários muito atenciosos e muita variedade de comida.

Quarto com um pouco de cheiro -mofo.

As águas quentinhas

All inclusive nao seria , pode ser pensão completa mas deixou a desejar

Acolhimento dos funcionários do Resort; organização, limpeza, parque aquático excelente, água quentinha, daquela que não dá vontade de sair nunca !

gostamos de tudo.

Quarto muito espaçoso e muito bem arrumado e confortável

O ar condicionado demora para funcionar, mas depois de algum tempo, funciona bem

Gostei da hospedagem como um todo. Instalações, organização, limpeza muito bons. Muitas atividades com recreadores atenciosos.

Comida um pouco repetitiva.

Sensacional

Perfeito

Resort maravilhoso...valeu cada centavo

Funcionários maravilhosos Comida farta e muito bem temperada Piscinas quentinhas e limpas, excelentes. Limpeza dos ambientes

O restaurante não é muito confortável.

Maravilhoso tudo perfeito. Comida maravilhosa funcionários atenciosos instalações muito boas

Das piscinas e das atividades

O hotel é maravilhoso!!

Pouca variedade no cardápio de almoço e janta !! Algumas vezes por excesso de pessoas éramos deslocados pra outro restaurante e não havia reposição de alguns pratos ou sobremesa!!

Fui pela primeira vez e, amei o Thermas , voltarei sempre que puder.

Apenas me decepcionei com a banheira do quarto. Para mim,como idosa, não tinha a segurança e acessibilidade para usá-la, diferente do restante do Resort que é impecável. 🥰

Área das quadras e parquinho externo muito bonito e agradável. Brinquedos novos e bem cuidados. No estacionamento do hotel existem 3 carregadores de carro, porém apenas 1 estava funcionando e o mesmo carro ficou estacionado nele durante toda a nossa estadia. Parte da equipe do hotel foi muito solicita e agradável.

Os quartos são antigos, ar-condicionado bem antigo e barulhento, área das piscinas com movelaria antiga e pesada, sem condições de movimentar caso necessário. Equipe da recepção arrogante e de difícil comunicação, parecia que não estavam lá para atender e ajudar os hóspedes. O hotel tem muitas regras e deixa a estadia rígida, se quebrar uma regrar existem diversas multas (ex: não pode levar a toalha da piscina para o quarto, se não devolver na piscina é cobrada uma taxa de R$150,00, outra regra, apesar de ter uma filha de 04 anos tive que pedir autorização para poder utilizar a copinha do bebê).

Tudo muito bom

Nada a comentar

Everything is perfect 🤩

I don’t see nothing wrong for me

Gostei da estrutura como um todo. Ambiente agradável, opções para adulto e crianças. Funcionários atentos aos detalhes. Ótima comida.

Barulho de crianças com monitores após 22h passando várias vezes na janela do quarto, mas nada que estragasse a estadia.

"Hotel muito bom, bem localizado, piscinas com agua quente, funcionários muito prestativos.

Serviço de bicicletas muito precário e desorganizado. Serviço terceirizado de recarga elétrica veicular com sistema muito ruim e fora do ar.

A área de piscina de água quente. O pessoal de recreação para crianças, são pessoas excepcionais.

O fato de fora do quarto ser com tudo incluso, exceto bebida alcoólica, já dentro do quarto, uma lata de água custa R$ 12,00, cerveja lata R$ 17,00, e para piorar, se você colocar algo no frigobar, vai pagar R$ 30,00 + 10% de taxa, o que não é informado ou está explícito em nenhum lugar.

As piscinas e as refeições são excelentes.

Nada que mereça destaque negativo.

Do amplo quarto, tudo funcionando.E ficamos em andar superior que era silencioso. Ótima gastronomia com muitos alimentos zero lactose. Funcionários atenciosos.

Som muito alto nas piscinas. O local do karaoke poderia ser em local mais fechado. Não dava para ficar naquela sala ou próximo dali..

Da recepção, acomodações, estrutura das piscinas, muito bom!👍

Eu gostei das refeições, os pratos servidos e sobremesas bem gostosos, mas penso haver espaço de investimento no All Inclusive nos serviços das refeições e café da manhã, na estrutura do espaço...Só uma observação futura, não é uma crítica...

As piscinas termais são um show, refeições, equipe, tudo enfim. Os quartos de frente para a piscina são muito espaçosos e com linda vista. No spa também fomos muito bem atendidos.

Quase nada pois foi uma estadia excepcional. Alguns p9ntos apenas houve um pouco de fila no check in e a pulseira que abre a porta do quarto demorava para funcionar (mas funcionava depois de um tempo).as camas de casal no quarto eram 2 mas do tamanho convencional, sentimos falta de camas maiores.

Das piscinas e comida muito saborosa.

Não houve nada que não tenha gostado.

cordialidade de todos os atendentes., limpeza do recinto e organização.

a comida nao fica a disposição, tudo induz a pagamento de situações extras, mesmo comprando o pacote de all incluse, e bebidas alcoolicas 100% a parte e as informações não estavam claras no momento da compra!

Comida muito bem preparada, instalações muito bem pensadas para crianças.

Pedi berço e usando cheguei não estava instalado. Tivemos que aguardar a instalação tarde da noite com a bebê chorando muito e irritada…

As camas

Não houve nenhum ponto a indicar

Bom dia. Acomodação perfeita

Não tem o que não gostei. Pois foi tudo perfeito

Eu gostei de tudo, o hotel é maravilhoso! Funcionários educados e solícitos, limpeza em geral, perfeita, limpeza do quarto impecável, restaurante muito bom, área das piscinas muito boa, restaurante e bar da piscina ótimo. Resumindo, é um hotel que, seguramente, eu voltaria.

Não tenho nada para pontuar. Tudo foi perfeito!

Exatamente tudo.

Nem um ponto negativo.

As instalações são boas.

A comida é fraca com poucas opções .

Atendimento espetacuar, com conforto acima da média

Praticamente tudo

Do colchão

A Localização é maravilhosa. A Equipe, um ponto acima da curva! Atendimento primoroso de todos, desde a chegada até a despedida. O Quarto era bom, cheirosinho, ótimo chuveiro, uma rede na varanda que dá um toque especial. O Almoço churrasco na piscina de sábado foi ótimo, e os hamburgueres na sexta a noite ótimo também. O Ambiente bem familiar, sem barulho demasiado, muita família com criança, a piscina infantil era ótima também.

O Tobogã infantil fechado para " Manutenção " foi uma surpresa bem negativa. Meu filho viajou com uma expectativa altíssima de poder descer num tobogã pela primeira vez, e ele ficou fechado de quinta a domingo. Isso foi muito frustrante, perguntado o pessoal respondeu que precisaria de manutenção externa. Muito frustrante, porque deixei de ir para outros lugares como são Pedro por ex. porque ali teria um tobogã que meu filho tanto queria. Nossa, isso foi frustrante. Mas na vida a gente só ganha ou aprende, então a lição é: Se tem algo que você quer muito onde você vai ? Ligue antes e pergunta se está funcionando. Se eu tivesse feito isto, eu nem teria ido ao hotel ( que foi ótimo ) mas essa era uma nota de corte pra mim, porque queria realizar este desejo do meu filho!

Tudo perfeito

O quarto e os funcionarios

Achei que nao vale o que custa.A comida achei bem ruim,

Da acomodação

Na chegada recebi um brinde, uma foto, e fui registrar ela no dia que estava saindo.A minha surpresa, foi quando solicitei a atendente a foto, essa me informou que tinha que agendar para tirar a foto. Quando recebi o brinde ninguém me informou que tinha agendamento, segundo, no momento que fui solicitar a foto, tinha três profissionais paradas, conversando,sem fazer nada,e recusaram em tirar a foto naquele momento,Achei um absurdo a atitude dos profissionais que estavam lá, uma falta de empatia e profissionalismo,uma empresa como o Blue Tree, ter profissionais com esse comprometimento

Das piscinas, acomodação, funcionários, limpeza, atrações.

Alguns dias a comida não estava tão excepcional como vi em alguns vídeos do YouTube, mas estava muito boa.

Atendimento e as instalação do hotel!

as refeições eram de qualidade

como estava com a minha mãe que já é bem idosa, o quarto em que ficamos era um pouco longe.

Água quente

Alimentação servida na quarta-feira: almoço e jantar.

food ans service

the water of the pool sometimes too warm and not so clean

muito bom o café da manhã, Almoço e Jantar bons, comparado com outros resorts que eu já fui

A equipe de recreação foi fantástica. Nossas filhas adoraram.

Gostamos de tudo.

Primeira a localização próxima da minha cidade (Marília), o bom atendimento com cordialidade, simpatia, hospitalidade da equipe e um bom serviço no restaurante.

Gostamos de tudo.

a estrutura, do quarto , limpeza do quarto, as refeições

A hospedagem estava ótimo, porém a limpeza da piscina principalmente da fria ficou a desejar , tinha muitas folhas e sujeiras na água, achamos que alguém fosse fazer a limpeza e não apareceu. No demais ok

Toda a infraestrutura foi otima para nós e nosso bebê. Lugar confortavel, equipe amistosa e receptiva. Diversas atividades ao longo do dia. Comida variada e de boa qualidade.

Absolutamente nada

Gostamos de absolutamente tudo ! Amamos estar esses dias lá !😍os funcionários são uns amores , todos , sem exceção . A limpeza é ótima! O local , com mto verde ! A comida maravilhosa , até com opções veganas ! Enfim , amei ! Logo voltaremos !

De nada

Resort excelente. Tudo muito limpo, organizado. A piscina de água quente é maravilhosa. Funcionários muito simpáticos e educados.

Local e equipe

Alimentação muito fraca e restrita a estilo

Água quente, instalação

Tempo

Lugar impecável, organizado e limpo.... Comida maravilhosa.

No momento do check in não foi nada bom, ficamos esperando por mais ou menos uma hora na fila (e olha que tinha pouca gente), talvez pq havia um funcionário no guichê 5 que ficava com conversinha paralela com um grupo de mulheres.... Talvez seria necessário melhorar nesse ponto.

Acomodação , atendimento, piscinas, facilidades de toalhas, academia top.

Alguns pontos a melhorar na culinária Exemplo do doce e da comida fria

De tudo

Sim. Muito

No frigobar não tinha agua (básico). O telefone não estava funcionando, apesar de um rapaz dizer q havia consertado (nós nem chamamos) e demorou para "consertar" e estávamos chegando e querendo ir pra piscina. Tanto q ele quis consertar a corrente da porta, mas dispensamos pois estávamos querendo sair. Visivelmente queria uma $. Mas no fim o telefone estava mudo.

Entretenimento

equipe recreação muito animados, comprometidos. Todos os funcionários do hotel muito cordiais e atenciosos. Em especial, recepcionista Cassio. Foi de uma atenção e educação!

O Hotel é muito bom, muito limpo, organizado, todos os funcionários são muito simpáticos e prestativos, os restaurantes são ótimos com comida muito boa, incluindo a sobremesa, as piscinas são uma delícia com água quente relaxante, é uma ótima opção para descansar

Não teve nada que não gostei, o que pode melhorar são as atividades, talvez uma repaginada nas atrações, música ao vivo na piscina, ginastica antes do café, algo do tipo.

Da qualidade das aguas quentes. Do atendimento e cordialidade dos funcionários. Das áreas amplas do hotel.

O buffet de almoço e janta pode melhorar. E o fundo das piscinas tem que ser bem aspirado, pois estavam sujas. A água na superfície parece limpa, mas quando se presta atenção no piso da piscina percebe muita sujeira. Porém, a qualidade da água é muito boa.

Localização! Vista

Limpeza principalmente banheiro e área da rede

Sim

está excelente

Funcionários todos muito educados

Hotel muito procurado por casais com filhos pequenos, o que torna alguns ambientes barulhentos, como o restaurante por exemplo.

Sossego

Nao tenho a reclamar

Tudo perfeito, comida, limpeza, funcionários muito cordiais!!!

Tudo maravilhoso!!!!

Fiquei em uma excelente acomodação , coM tudo funcionando perfeitamente. Acomodação limpa, com um excelente espaço e com uma vista maravilhosa.

Apenas a divisória de vidro.

Café da manhã excelente e local ótimo

O colchão é muito mole

Maravilhoso em termos de ambiente, alimentação e principalmente a simpática de toda Equipe estao de nota 1000

Nossa experiência no hotel foi simplesmente fantástica, do começo ao fim. Desde a recepção, já sentimos o cuidado e a atenção da equipe, sempre simpática, organizada e pronta para ajudar em tudo, o que faz toda a diferença logo na chegada. Durante toda a estadia, tudo funcionou perfeitamente. A limpeza é impecável, os ambientes são confortáveis e muito bem cuidados. A recreação é animada, bem organizada e deixa o clima ainda mais leve e divertido, agradando tanto adultos quanto crianças. A alimentação foi outro grande destaque: pratos deliciosos, com boa variedade e tudo sempre bem servido. Foi uma experiência leve, acolhedora e cheia de bons momentos. Um hotel que realmente se preocupa com o bem-estar dos hóspedes. Com certeza é um lugar para voltar e recomendar! Gostaria de destacar a Maria Chantal, seu esposo Daniel e tb a Suze,sempre com um sorriso no rosto.