Hotel Qualitel Plus

El desayuno fue variado día a día, la ubicación es excelente por la cercanía con todo lo que hay que ver y conocer de Morelia y la amabilidad es maravillosa.

La atención del Personal, aunado a que también invitaron un desayuno, wow! Un detallazo.

No que no me gustara, el no tener aire acondicionado, no sé si en el verano se pongan calientes los cuartos, aunque me informaron que dan ventilador.

buena ubicacion , buen desayuno

la inseguridad de la ciudad

malo y te atienden de mala gana con geta

que te atendieran sin hacerte getas

buena ubicacion.

El baño no servia,el lavamanos tapado.no te brindan champo,ni secador de pelo,toallas muy desgastadas y maltratadas.Camas muy pequeñas,mucho ruido por la mañana,escuchabamos todas las conversarciones de los clientes que llegaban a resepcion.el personal del desayuno incluido muy antipatico,no brindaron buen servicio.

Las 2 únicas cosas buenas fueron la ubicación del hotel a unas cuadras de la catedral, 1 cuadra de la plaza de las rosas y que incluye el desayuno (aunque es muy básico y no tiene opciones)

La habitación super incómoda, ultra pequeña, apenas cabe la cama matrimonial, con un solo buró, la puerta de entrada apenas y abre de que no hay espacio con la cama. La habitación no correspondía a la QUEEN ROOM que aqui se ofrece de 16m2. Apenas era como de 7m2. Pero lo peor de todo fue la atención pésima de la persona en recepción Joaquin Moreno, prepotente y grosero y sepuestamente no se encontraba nadie de gerencia aun cuando era sábado y según la Lic. Michel (gerente sin apellido) se presentaba hasta el lunes. Aun mostrando la reservación realizada y la habitación de 16m2 a esta persona en recepción no le importo y solo decía que esa nos fue asignada y que nada se podía hacer, que ni se podía comunicar con gerencia, cero tacto y atención a cliente. El peor hotel (3 estrellas si) en el que hemos estado. La cama super incómoda y vieja, las almohadas pésimas, no hay toalla de mano, no colocan ni siquiera jabón, solo un frasco pequeño de shampoo, las toallas terribles, delgadas y y viejas. Se escucha todo de los otros cuartos.

N/A

No había agua en el inodoro tuvimos que solicitar apoyo, el agua del lavabo salia oscura, las camas no se sentían cómodas

La ubicación y la limpieza

No hubo cosas negativas bueno solo había un enchufe en todo el cuarto y otro en el baño

Muy rico desayuno y cerca de lugares por visitar, me encanto el poder ir rapidamente a la catedral y regresar para continuar mi viaje

Can hear everything from common areas in your room. Internet not great. Shower water brown. No ventilation or fan in rooms. Don't have own policies clear. Parking is a mystery. Staff is trying, generally nice. Really just awful unless it was 20 bucks a night.

Sucio, había una cucaracha en el baño dice que tiene estacionamiento, pero en la noche no te dejanmenter elnauto y te dicen qie ll dejes en la calle pero qie tenprano tienes que moverlo o te multan

Buena ubicación

No tiene estacionamiento, toda la noche entra la luz por una ventana y no tiene cortina, la habitación es muy pequeña y la cama tambien, jajaj y nosotros muy altos

Limpia y excelente relación calidad precio

recibí un trato diferenciado por mi discapacidad y fue de calidad. Agradezco al personal con quién tuve contacto y que resolvieron ese problema

..

La recepción fue desagradable, tenían problemas de corte y en vez de darnos las habitaciones, nos hacen esperar, pregunté por el estacionamiento y afuera ya la patrulla y en recepción como si no pasara nada!! Creo que primero está el cliente, no dijimos nada, pero no está bien ese tipo de actitudes

Cómoda y tranquila

BUEN SERVICIO, BIEN UBICADO. CONVENIENTE PARA LO QUE REQUERIA

Nos espantaron horrible es esa habitación, no pudimos dormir, además de que había cucarachas. Lugar sucio y obscuro la suite familiar

Everything was nice, except, we booked a room with one large bed and when we walked in, we had two tiny beds for children. My wife and I were very disappointed to have to sleep in two separate tiny beds.

La cama estaba bien dura y pequeña, ademas que habia chinches y nos picaron toda la espalda, esta en contra esquina de un bar y en la noche el ruido no deja dormir

Esta bien para descansar una noche y ya.

The service was great but there were a few safety issues: no bathroom rug in the bathtub and it was slippery, no banisters on the stairs, and you have to switch the light on yourself on the stairwells. But the hotel was spotless and the location was great.

Buena

Que el estacionamiento funcione las 24 hrs., por lo demas esta bien.

El problema es que había muchas hormiguitas en el cuarto.

La habitación era sumamente pequeña y el drenaje del baño apestaba horrible. No había siquiera un ventilador para ahuyentar los zancudos. En el restaurante ni los buenos días te daban, llegaban automáticamente a darte el platillo que había sin dar oportunidad a que uno preguntara por opciones. El ruido era mucho, se escuchaban los demás huéspedes, el personal de limpieza gritando, etc…

Lo único el estacionamiento muy chiquito

Central location. Basic comforts. Not opulent.

Nothing to add.

H

Todo el personal es muy amable, las habitaciones están limpias, el desayuno incluido muy bueno

El Hotel está bien, pero en la atención no, ponen una botellita de agua de 250 mi para 3 personas y un jabón de baño también para 3 personas, 2 días no hubo agua caliente, está bien ubicado

Bien

Está muy bien ubicada y buena relación precio calidad. El personal es amable. Su único punto negativo, es que no envían factura. La solicité 2 veces y todavía no la recibo

Bien

Fue una estancia agradable.

No oloa mal ni nada, pero no daba la impresora de estar linpio. El problema principal fue que nonhubo agua caliente en la regadera, esryve marcando a recepción y jamás contestaron, tuve que vestirme y bajar para comentarlo, me dijeron que estaba fallando la caldera y que la iban a prender, que les diera 10 minutos; pero jamas hubo agua caliente.

very well located. staff is quite friendly

very simply equipped. parking lot is too small. could lower tv volume. sheets of bed could be better fitted

Lo Tranquilo que es en su interior

Staff should improve on being friendly and attentive to guests. Otherwise lobby is nice looking and room is ok.

Staff should improve on being friendly and attentive to guests. Otherwise lobby is nice looking and room is ok.

The size of our room was good. There was hot water. The WiFi was good. We got fresh towels every day. It was a short walk to the main Avenida and there were many choices for dining, and also nice outdoor cafes and parks.The neighborhood was quiet. There were plenty of blankets to keep warm at night.

We were at first directed to an interior room which was not what we had booked. After some time we were moved into a balcony room. The water pressure in the shower was very weak. The room did not have furniture or hangers designed for taking your clothing out of the suitcase. (No drawers) My husband did not care for the breakfasts. I thought they were ok. The orange juice was fresh and the coffee was very good. You also got fruit and a Mexican style entre. We had expected heat in the room but the entire hotel was unheated. It is standard throughout the city.

todo me parecio en perfectas condiciones y cumplio con mis expectativas.

I liked the location. It was very convenient just to walk to the city center, to all the museums and restaurants. Also, the hotel personnel were very helpful and courteous. I did not like the breakfast that they served. I think if they going to offer breakfast, they should have a variety of choices not a fix menu because at the end the customer end it up paying for it.

The property did not had a fan or air. It had a windo but with out a screen so mosquitos got inside the room. We had to keep the window close to stop the mosquitos an

Excelente!!!!!!

Es muy centrico lo que te permite disfrutar de Morelia, el desayuno estuvo delicioso, el internet no sirve.

La verdad en trato muy amables el lugar muy cómodo pero nunca pude conectarme al wifi

Me agrado a pesar que solo fueron dos noches, estuvo bien

En general todo excelente, habitaciones y personal, sólo que no tienen despachadores de agua o la disponibilidad de adquirir más, hay q salir del hotel por ella a la tienda

We are 2 gest and no sharing enaf drinking water, the shower towels are very old. The Hotel is Ok .. the Breakfast is a fraud $

De lo mejor su ubicación

Muy buen lugar; limpio, cómodo y económico. El personal de limpieza atento y agradable; contrario en la recepción, con una actitud que no inspira buen recibimiento; no me gustó que parece que están de malas todo el tiempo, y no hay mucha diferencia entre las personas en los diferentes turnos.

Pésima atención y aunque el desayuno es continental está horrible. Solicite apoyo en su aplicación y tampoco sin solución

Excelente servicio lo recomiendo

El hotel esta bien a buen precio, limpieza bien, desayuno incluido. Solo el estacionamiento esta chico

The room was good enough for the purpose of the stay however since we was at the top of the building the wifi was consistently dropping off, also the water pressure was so low that it take a lot of time to remove the shampoo and soap while taking shower.

Bien para una noche con la familia. Personal amable y buen desayuno.

Habia cucarachas en los cuartos y poca ventilacion.

El cuarto esta bien, el hotel también, pero estaba llevo de bichos

El hotel es sencillo, tiene buena apariencia exterior, sin embargo las habitaciones sencillas son incomodas, pésimas almohadas, las ventanas no tienen cortinas y permiten el paso de luz toda la noche, no cuidan el ruido a altas horas de la noche y para el colmo el. lugar del desayuno incluido es pequeño insuficiente, tienes que esperar mucho tiempo, esta mas grande el área de espera, mal el wifi,cajones de estacionamiento insuficiente. NO es recomendable

Todo perfecto. Establecimiento y ubicación inmejorables. Lo único es que el comedor es pequeño y hay que esperar bastante para desayunar. Ayudaría un poco de organización en la lista de espera

Todo bien, excepto que en la mañana no había agua caliente y no avisaron.

Sin ningún problema durante toda nuestra estancia.

Robaron en una de las habitaciones y no deharon dormir.

Buen servicio yatencion excelente ubicacion hacia catedral

No tuve una buena experiencia con expedia debido a que en la notificación que me enviaron por mensaje de texto decía claramente que no tenia que re confirmar mi reservacion, al llegar al hotel no estaba hecha mi reservación y el joven de recepción me dijo que ellos no tenia reservaciones por internet. Me comuniqué con expedia para lo del reembolso y me dijeron que en 72 hrs me daban respuesta y lo peor fue que esa noche no tuve donde dormir porque no pudieron ayudarme a realizar otra reservacion. Muy mal servicio, realmente me decepcionaron. Hoy en la mañana recibí un correo para decirme que no han podido contactar con el hotel para lo de mi reembolso, deberían decir claramente que solo fue una estafa.

Excelente ubicación y agradable estancia

La ubicación del hotel es excelente caminando llegas a todos lados lo único a mejorar es el servicio a cliente la recepción deja mucho que desear

Anna the house keeper is awesome very lovely lady. Ladies upfront nice the gentleman smilers love it. Complaint: SERVE TO MUCH BEANS EVERYDAY!!!!!! Need ice machine and microwave upfront for evening snack.

Esta centrico pero hace falta una remodelación en las habitaciones, las camas rechinan

Muy incómoda la cama. Nos dieron una habitación que olía a drenaje. La recepcionista déspota. El aseo tardío.

El establecimiento estuvo muy bien, bastante limpio sin embargo el recepcionista de la noche era muy antipático y daba un pésimo servicio como si me estuviera haciendo un favor por hospedarme ahí, por el personal de la mañana bastante bien, pero debería de capacitar mejor al recepcionista de la noche ya que si salías de noche la hacía de emoción por llegar tarde (deberían de correrlo).

Faltan contactos en la habitación para conectarme la lap y los teléfonos a cargar

Good location. Small room, but quite and comfortable. Everything was very clean. The staff was helpful and friendly.

Hotel muy bien ubicado tanto para turismo como para visitar oficinas de gobierno por trabajo, pues hay varias dependencias cercanas al hotel, cuenta con estacionamiento, el desayuno incluido, es aceptable, los cuartos están muy limpios no son muy grandes pero están bien y sin cómodos.

Not a very enjoyable stay! Could hear all voices and noises from the hallway and all the way from the reception area even if your room is all the way the other end and on a higher floor! Bed cover looked dirty! WiFi was good! Very minimal amenities and towels!

el personal de recepcion malicimo no me quede porque no encontre como estacionarme me infraccionaron el domicilio no es el que te dan en tu confirmacion y todo el lugar esta lleno de obras en las calles por lo que no se puede entrar muy mala experiencia y sobretodo sus dos receocionistar dos gorditos llenos de enojo mejoren por favor

en estas fechas no tiene estacionamiento ya que estan cerradas las calles de acceso del hotel. el desayuno esta bien. la atencion del perso al esta bien. en la habitacion solo tiene 2 contactos electricos y eso esta muy mal porque o ves tele o cargas un telefono. todo lo.demas.esta muy bien

todo muy bien, lugar tranquilo, cercano a lugares de interes , muy recomendable

NO TENÍAN MI RESERVACIÓN CUANDO LLEGUÉ. LAS HABITACIONES PARA DOS PERSONAS SON CON DOS CAMAS INDIVIDUALES MUY INCÓMODAS. HAY MUCHO RUIDO EN LAS NOCHES.

El hotel esta muy feo, sus instalaciones están sucias, el personal no te apoya en nada.

Excelente ubicación, recientemente remodelado.

Acogedor y una buena opción para quedarse.... Falta mejorar el tema del internet dentro de las instalaciones del hospedaje

El personal no cuenta con la actitud adecuada para atender a los huéspedes

Esta muy buen ubicado, lo cual permite un rápido acceso al centro histórico de la ciudad.

La habitación solo tiene un contacto disponible ,al elevador le hace falta mantenimiento

Fue agradable, espacios limpios y confortables

That's not good enough for the money you paid bad place

We stayed in this hotel for its location and Price Rooms very clean a bit small,The Staff is Friendly ,very close to everything even a multi- screen movie theater. The Area is very safe for walking even late at night. EXPEDIA Booking had mistakenly overcharged our Room rate and the manager Mr Fernando Herrejon noticed the error and he personally informed us about the issue This made us extremely Happy and I thank him for their Honesty The difference was more than 60% less . The next day my wife went shopping again!! Morelia city is Protected by Unesco for its Beauty We will return in the summer. J Vazquez

People in the desk front very rude I ask for couple towels they said you have what you need in the room was no hot water I call the front desk they said let the water running tooked 20 minutes you expidia advertising with garages is only 5 spots if you come late in the night no space you have to park in the street expidia advertising with breakfast is one little fruit cup beans and eggs every day so I don't think I ever use expidia for my trips any more

We are both close to 6' tall and the double bed was too small. Price was good. Bed was hard. Room was clean nice breakfast. I will pay more in the future for comfort and a larger bed.