Quality Hotel Pampulha & Convention Center

Acomodação e atendimento

Tudo muito bom

Atendimento

Tudo muito bom

Tudo bem limpo e confortável

Desorganização na hora do Check-in, estava prevista para as 15:00, chegou no horário a revelação estava cheia e disseram que não tinham quartos disponíveis! Depois de muita confusão conseguiram os quartos para nós!

Café da manhã.

Atraso no check in, barulho (isolamento acústico dos quartos vizinhos ruim e parte hidráulica extremamente barulhenta), academia não comporta a procura.

CAFÉ BOM, LOCALIZAÇÃO MUITO BOA

LIMPEZA, ATENDIMENTO DA RECEPÇÃO MUITO RUIM

A cama é grande e muito confortável, bons travesseiros, chuveiro muito bom, quarto bem confortável.

A cama de casal é muito confortável e grande.

O café da manhã precisa melhorar, mas é bom. Com a lotação máxima em razão de evento na cidade, a reposição dos pratos, talheres, chicaras e os alimentos devem ser repostos com mais rapidez. Em datas anteriores e nas mesmas condições, não faltou nada.

Localização e mobilidade

Atendimento do Restaurante muito ruim não tinha um gerente o pessoa p te passar as informações corretas. Estacionamento horrível.

Chuveiro e cama bons.

Logística de desocupação e ocupação dos quartos.

Clean all around

N/a

Localização perto da UFMG, pizza do jantar.

Limpeza do box da ducha não estava 100% e não havia sabonete na ducha, só xampu e condicionador. Elevador com barulho.

O chuveiro é delicioso, ducha forte e quentinha e o quarto é bem escuro, facilitando uma boa noite de sono. As toalhas eram grandes e estavam cheirosas.

O banheiro do quarto em que ficamos tinha os rejuntes do box bem escuros, não sei se eram manchas ou sujeira mesmo. De qualquer modo, davam impressão de sujeira. A touca que estava no banheiro devia estar lá há muito tempo, o plástico estava meio sujo, usei e não houve reposição. Apenas 1 sabonete bem pequeno para 2 hóspedes, por dia. Havia sabonete líquido, mas só na pia. O café da manhã era apenas razoável, nos dois dias da minha estada não consegui comer o mamão, pois havia acabado, sem reposição. A reposição das louças também não acompanhou o movimento, uma hora não havia copos, na outra não havia xícaras. Deixei de tomar café, pois fui 3 vezes procurar e não haviam sido repostas. Para os hóspedes que pediram, levaram apenas 1 xícara para a pessoa. Meu pai teve que comer a salada de frutas no pratinho, pois não havia louça adequada.

A cama é maravilhosa, grande e colchão e anatômico.

Sentimos falta de um ferro de passar roupa ou um vaporizador e também de alguns copos descartáveis e alguns guardanapos, já que havia bebidas e guloseimas disponíveis no quarto.

Me colocaram em um apartamento acessível, com isso o banheiro nao tinha blindex, molhando todo banheiro ao tomar banho.

Café da manhã

Roupas de cama e banho perfeitas. Chuveiro maravilhoso. Silencioso. Café da manhã espetacular!

Quarto limpo, funcionários receptivos, ótimo café da manhã, check in e check out rápidos. Ótima localização.

Chuveiro, cama.

Atraso para liberação do quarto para fazer checkin.

Gosto da qualidade do hotel.

Desta vez achei que o café da manhã estava faltando alguns itens, cheguei as 10:00 e o café ia até 10:30, perguntei se tinha pão frances, o garçom disse que pediria para assar e em 30 minutos ficaria pronto, disse a ele que não precisava. Enfim, bacon só um pouquinho, mas no geral sempre é muito bom

Ótimo hotel. Muito bem localizado para o que nós precisávamos. Os atendentes da recepção são eficientes e educados. Os elevadores funcionam bem e rápido. O ar condicionado é bom (usamos apenas o frio, todos os dias). A cama é confortável e a roupa de cama estava limpa. O chuveiro é excelente, mas o shampoo e o condicionador são horríveis e aguados (tive que comprar um shampoo lá mesmo). O quarto foi limpo todos os dias. Não fomos incomodados por barulhos da rua (quarto em andar alto). De manhã era possível escutar barulho no corredor (quarto perto do elevador), mas nada que incomodasse. A área do café da manhã é ampla e confortável e o café era bom (a máquina da 3 Corações não funcionou alguns dias, mas sempre tinha café passado). As opções de salgados eram variadas e gostosas, mas faltaram opções de doces/bolos (quase tudo era "sem açúcar, glúten, lactose"; bolos secos; o único doce de leite disponibilizado era com ameixa).

Foram poucas coisas: 1) comodidades (shampoo e conficionador) do banheiro; 2) suporte de papel higiênico não estava fixado na parede e ficava caindo o tempo todo; 3) falta de opções doces no café da manhã.

De tudo,

Não há nenhum comércio no entorno, como supermercado e farmacia.

O café!

Além do check in ser muito tarde , atrasou muito! E os funcionários não foram nenhum pouco resolutivo.

Tudo atende muito bem

Sem nenhum comentário

Boa localização, quarto bom, chuveiro bom.

Pelo valor da diária a cobrança individual do estacionamento beira ao absurdo.

Do silencio do quarto e do banho

Cafe da manha PESSIMO! As 7:50 acabou tudo e a reposicao nao acontecia. Funcionarios perdidos e tudo muito confuso

Excelente localização e custo benefício. Cama confortável, chuveiro quente e com pressão. Café da manhã muito bom com muita variedade.

Quando cheguei o funcionário da recepção estava um pouco confuso mas nada que atrapalhasse a estadia

Chuveiro

Atendimento, limpeza, conforto, cafe da manhã

Nao gostei de nada. Do atendimento péssimo, pessoas mal treinadas. Os apartamentos estão velhos e mal mantidos.A unica coisa boa é o restaurante acoplado ao hotel.

Eu nao gostei quase de tudo. A minha expectativa era de encontrar o padrão Quality, mas encontrei um hotel velho e mal gerido.

Localização, cama e chuveiro

Check in e xheck out extremamente demorado. Funcionários sem.pro atividade, demorando muito para finalizar atendimentos e sem.o devido treinamento. Aspecto de hotel antigo.

Atendeu o esperado

Quarto limpo !! Ducha do banheiro excelente !!

Nada

Excelente quarto

Nada

A proximidade à UFMG. O hotel já tem aspecto impessoal, grande e antigo, apesar de não ser tanto. O café da manhã se destaca (coxinhas servidas quentinhas e fora da bancada!). O quarto, ainda que um pouco apertado, tem cama king confortável, boa roupa de cama, bons travesseiros e toalhas felpudas. A ducha é ótima, mas se notam crostas pretas nos rejuntes e box. O isolamento acústico é bom.

É limpo, porém, como as instalações não são novas, denotam não ser tanto. É um 4 estrelas quase 3. Os valores são altos e se paga o estacionamento.

great location, amazing staff

Localização, café da manhã!

O quarto não tem conforto para o padrão que escolhi!

Cama confortável e chuveiro muito bom.

Localização: estava frio e não liguei o ar. Abri a janela. Avenida muito barulhenta, mesmo no sábado de madrugada. Banheiro: lodo dentro do box até a metade. Acabou o shampoo, ou seja, não há controle/fiscalização antes da entrega do quarto ao próximo hóspede. Café da manhã razoável para o valor da diária, alguns itens não estavam frescos e muito reaproveitamento. Resumindo, fiquei 12 horas no hotel e paguei 500,00. Não vale. Existem muitos outros hotéis na mesma região pelo mesmo valor, testaria outros. Não volto mais e não recomendo.

A proximidade à UFMG. O hotel já tem aspecto impessoal, grande e antigo, apesar de não ser tanto. O café da manhã se destaca (coxinhas servidas quentinhas e fora da bancada!). O quarto, ainda que um pouco apertado, tem cama king confortável, boa roupa de cama, bons travesseiros e toalhas felpudas. A ducha é ótima, mas se notam crostas pretas nos rejuntes e box. O isolamento acústico é bom.

É limpo, porém, como as instalações não são novas, denotam não ser tanto. É um 4 estrelas quase 3. Os valores são altos e se paga o estacionamento.

Da localização, do café da manhã

Localização, proximidade ao meu destino.

Banheiro.

Boa localização e excelente café da manhã.

Nao fizeram a limpeza dos quartos. Ficamos decepcionados com o atendimento dos funcionários da recepção.

They should change the windows in order to the reduce the noise from the street. It is not bad, but it would make the stay even better.

Localização e quarto confortável!!

Pode melhorar o café da manhã

Cama confortável, limpeza impecável, café da manhã ótimo, bom custo-benefício.

Estacionamento ser pago.

Cama e localização

Checkin e checkout muito lentos e sem preparo. TV não funciona. Muito antiga e com chiados intermitentes . Pessimo roteador de internet

O café da manhã é perfeito, com várias opções, inclusive comidas sem glúten e leite sem lactose. Os garçons e garçonetes sempre muito cordiais, trazendo outras opções de café e variedades.

O estacionamento é bem apertado, dependendo do tamanho do carro não passa (muitas curvas fechadas para descer até o subsolo)