SEETELHOTEL Ostseeresidenz Heringsdorf

Die Lage und Ausstattung

Der Ort des check-in‘s sollte klarer beschrieben werden „wir mussten uns etwas durchfragen“

Das Zimmer hat uns sehr gut gefallen

Das Personal bei der Ankunft

tolle Lage , nicht weit bis zum Strand, zentrumsnah. alles fußläufig erreichbar. tolle Saunalandschaft, schöne Poolanlage, sehr schöne Zimmer. Alles bestens.

es gab nichts zu bemängeln. Der Pool hätte etwas wärmer sein können. Aber das ist jammern auf hohem Niveaus.

Betten Lage war sehr gut und ruhig!

Umwerfend! Das Zimmer war ein Traum. Es gab separate Fahrradabstellräume. Ein wundervolles 4-Sterne Hotel. Das Personal war sehr höflich, zuvorkommend und freundlich. Alles hat reibungslos geklappt. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Hotel hat eine zentrale Lage.

Leider war unser Aufenthalt insgesamt eine große Enttäuschung. Für zwei Nächte haben wir 356 € bezahlt und aufgrund der bei Booking gezeigten Fotos ein entsprechend gepflegtes und modernes Zimmer erwartet. Das tatsächlich erhaltene Zimmer war jedoch deutlich abgewohnt. Das Schlafsofa war in der Mitte bereits so stark durchgelegen, dass man darauf kaum vernünftig sitzen konnte. Auch der Sessel war stark abgenutzt und fleckig, zudem war ein Sesselbein bereits beschädigt. An mehreren Stellen fanden sich Spinnweben in den Ecken, was den insgesamt ungepflegten Eindruck zusätzlich verstärkt hat. Auch das Badezimmer war enttäuschend. Die Duschwand ließ sich unten nicht vollständig schließen, sodass beim Duschen regelmäßig Wasser nach außen auf den Boden lief. Dazu kamen deutlich abgenutzte bzw. beschädigte Stellen an der Dusche sowie sehr alte und teilweise angeschlagene Schalter und Regler. Die Kaffeemaschine befand sich in einem Zustand, in dem wir sie schlicht nicht benutzen wollten. Besonders ärgerlich: Erst vor Ort wurde uns gesagt, dass es sich bei den bei Booking gezeigten Zimmerfotos lediglich um Beispielbilder handle. Für uns war dies bei der Buchung nicht eindeutig erkennbar. Die gezeigten Bilder vermitteln einen wesentlich moderneren und hochwertigeren Eindruck und waren natürlich ein wesentlicher Grund für unsere Buchungsentscheidung. Noch unverständlicher wurde es, als wir bei Booking gesehen haben, dass ein deutlich moderner wirkendes 38-m²-Apartment mit separatem Schlafzimmer, Wohnzimmer, Küche und Balkon für 336 € angeboten wurde also sogar 20 € günstiger als unser Zimmer. Uns wurde nach unserer Beschwerde kurz nach unserer Ankunft angeboten, am Samstag EVENTUELL in ein besseres Zimmer umzuziehen. Bei einem Aufenthalt von nur zwei Nächten ist es für uns allerdings keine wirkliche Lösung, einen Urlaubstag mit Packen, Warten und einem Zimmerwechsel zu verbringen, nur um anschließend noch eine einzige Nacht dort zu schlafen.

Sehr Zentral. Toller Pool. Parkgarage direkt mit den Häusern verbunden. Zimmer Apartment war sehr schön. Neuer 24-7 Einkaufladen mit dem nötigsten.

Leider viel zu teure Parkgebühren, die Preis Erhöhung kann ich nicht nachvollziehen. Brauhaus mit seinen Preisen ist auch viel zu überzogen.

Wir hatten ein wunderschönes Apartment, sehr geschmackvoll eingerichtet und geräumig. Die Lage super! Kurzer Weg zur Promenade und Seebrücke, aber auch zu Geschäften und Restaurants. Tolles, orientalisch gestaltetes Spa!

Bisschen gesucht! Ausschilderung könnte deutlicher sein.

Die einzelnen Apartments waren komfortabel. Die Lage war gut und der kleine Einkaufsladen „Küstenkorb“ hat 24/7 geöffnet.

Die Anlage insbesondere der Spa-Bereich ist etwas in die Jahre gekommen. Der Whirlpool und die Eisgrotte waren defekt. Das W-lan hat quasi gar nicht funktioniert.

Die Zimmer waren sehr sauber und schön dekoriert

Es war sehr laut

Sehr schöne Wohnung, alles vorhanden um sich wohl zu fühlen. Küche war auch sehr gut ausgestattet. Der Fitnessbereich könnte etwas mehr Geräte gebrauchen. Die Lage ist sehr gut. Gerne wieder.

Der Fitnessbereich ist etwas spärlich ausgestattet.

Die Wohnung war sehr schön und sauber eingerichtet, alles funktionierte

Da gab es nichts

Es war eine sehr gute Lage, nicht weit zum Strand. Es war sehr sauber und schön eingerichtet. Seht gut war, dass man den Pool mit nutzen durfte. Bademäntel gab es an der Rezeption.

Schade dass die Küche nicht so umfangreich ausgestattet war. Besteck und Tassen waren da, aber sonst nur Salz und Pfeffer.

Zentral,Nähe zum Strand,Ausstattung des Apartment

Kosten der Tiefgarage

Das Appartment war eine 1+++ Ich war überwältigt

Gibt nichts zu bemängeln

Wir waren nun zum 3. Mal in der Ostseeresidenz, die Lage, Komfort und Personal sind Top.

Eine sehr gute Lage.

Bei Ankunft für 4 Personen waren nur 2 Betten bezogen und davon noch eins nicht sauber. Fön war defekt, Sofatisch nicht zu benutzen (instabil). Im Pool Sprudelfunktion und im Zimmer dito.

Bei unserer Anreise mussten wir leider noch 3,5 Stunden warten, bis wir in unsere Wohnung konnten. Als kleine Entschuldigung haben wir einen Gutschein für 4 Heißgetränke und für jeden ein Stück Kuchen bekommen. Darum ging es uns aber nicht..., unsere Enkelkinder waren schon echt genervt, weil es einfach zu lange dauerte. Auch weitere Gäste mussten ziemlich lange auf ihre Zimmer warten. Ansonsten waren wir recht zufrieden mit unserer kleinen Wohnung. Auf dem ersten Blick war alles sehr schön sauber. Leider war die Schlafcouch schon sehr beschmutzt, da sollte vielleicht mal ein Austausch oder eine Reinigung stattfinden. Die Duschköpfe waren sehr verkalkt, auch dort muss nachgearbeitet werden. Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit, das kann ich an dieser Stelle sagen. Mein Fazit : Trotz kleiner Mängel kann ich es weiter empfehlen.

Am schlimmsten war die Wartezeit auf unsere Ferienwohnung.

Uns hat die Lage und die Groesse des gebuchten Apartments sehr gefallen .

Uns hat nicht so gut gefallen , dass dieses Hotel doch auch sehr voll war und wir wirklich keine einzige Minute vor der angekuendigten Zeit in unser Zimmer konnten .

Die Lage ist super, fast direkt am Strand, das Zimmer war auch toll.

Das Personal war sehr unfreundlich. Beim Frühstück wurde als erstes statt "Guten Morgen", "Zahlen sie mit Karte oder geht das aufs Zimmer" gesagt. Das Parkhaus wurde meiner Mutter als zu kompliziert für ihr Alter beschrieben und statt Hilfe anzubieten mussten sie sich im Ort einen anderen Parkplatz suchen.

Die gute zentrale Lage und nicht weit zum Strand.

Wir mußten ewig auf unser Apartment warten. So eine lange Wartezeit haben wir noch nicht erlebt, obwohl wir unsere Ankunftszeit angekündigt hatten. Wir wurden zwischen 15:00 Uhr und 16:00 Uhr erwartet, laut E-Mai. Das Haus ist in die Jahre gekommen.. Die Klimaanlage im Schlafzimmer ist schon ewig defekt und abgeschrieben.. Warum baut man diese dann nicht ab? Massagedusche auch defekt, alles Atrappe. Die Badewanne mit Wirlpool auch defekt, alles nur Atrappe. Sollte man mal austauschen um unnötig Fragen zu vermeiden. Wir waren jetzt zweimal dort und werden uns etwas moderneres suchen. für den nächsten Urlaub.

Sehr zentrale Lage. Appartements sind großzügig und geschmackvoll ausgestattet. Servicepersonal ist hilfsbereit und freundlich. SPA ist ist vorhanden, nicht sehr groß aber schön.

Durchgangsweg und Straße waren teilweise etwas laut.

Die Nähe zum Strand und zur Promenade.

Sehr weiche Matratzen, Lautstärke vor dem Fenster. ( vor allem Nachts)

Es war toll.....

Die Lage und das Ambiente

Das man nicht mehr eine Stunde länger im Parkhaus stehen konnte

parkování

Sind seit vielen Jahren schon im Hotel bzw. in den Ferienwohnungen zu Gast. Wir hatten diesmal eine 3 Zimmer Wohnung gebucht, da die Enkel ja auch ihre Privatsphäre haben sollten. Die Wohnung war sehr schön, insbesondere das Bad.

Negativ waren leider die Schrägen in den Zimmern, da auch zwei große Männer/Jungs dabei waren. Leider hatten wir auch keinen Balkon,bzw. nur einen sehr kleinen Balkon. Wir waren in Haus 3 ganz oben. Passten nur zwei Stühle drauf, wir waren aber 4 Personen. Das kleine Geschenk auf dem Tisch, hat meine Enkel (14 Jahre und 12 Jahre) belustigt . Das waren Seifenblasen und ein Malbuch mit Stiften.

Es war gut gelegen, und hat für uns als Familie soweit gepasst

Der Check-in war eine Katastrophe. Es sollte 15 Uhr Check in sein, aber es war dann doch erst 17:30 Uhr. Das war sehr stressig

Lage

Das einchecken war die Katastrophe. Ab 15 Uhr war einchecken aber bis es sauber war haben wir drei Stunden gewartet. Ganz schlecht!!! Dann gab es n Gutschein für Kaffee und Kuchen den konnten wir nicht einlösen, da Kaffeezeit nur bis 16 30 Uhr war!!!🙈Somit schon bedient bei Ankunft!!!

Die Lage, die sehr freundlichen Mitarbeiter, das schöne Appartement und das Frühstück.

Nichts!

modern, super ausgestattet, top Lage

gibt nichts auszusetzen

Lecker

Das Zimmer war sehr schön.

Für das Gepäck einen Wagen zum transportieren.

Alles

Wir waren schon 12 Mal da, das sagt wohl alles!

Nichts!

Zentrale Lage. Modern eingerichtet

Leichter Wartungsrückstand

Die Lage Die Schwimmhalle und das Gym, sehr freundliches Reinigungspersonal

Alles ziemlich alt, Sockelleisten teilweise kaputt, im Bad war auch manches nicht in Ordnung Das Schlafsofa total durchgelegen und dreckig Küche schlecht ausgestattet, für eine Familie

Die zentrale Lage, die Größe der Zimmer und des Balkons sind besonders hervorzuheben. Wir hatten einen Stellplatz in der Tiefgarage und somit keine Parkprobleme.

Einziger kleiner Kritikpunkt war das Bett im Schlafzimmer. Wir rollten von alleine immer in Richtung Bettmitte. Ein Blick unters Bett verriet, dass schon mal versucht wurde, Stützen anzubringen, die teilweise nicht mehr vorhanden waren oder nicht mehr in der Position waren, um etwas zu bewirken. Da wir nur zum Kurzurlaub da waren, arrangierten wir uns damit.

Es war alles einfach super .

Eigentlich war alles in Ordnung .

Die Nähe zu den Bäcker und Fleischer und frische Markt super. Das Meer in greifbarer Nähe, immer wieder gern.

Dazu fällt mir kein Kommentar ein, alles war schick

Die Ferienwohnung war sehr schön gelegen. Bei der Ankunft wurden wir umfassend beraten, die Ausstattung ist gut. Für das Abendessen kann das Essen auch aus dem darunter liegenden Brauhaus bestellt und hochgeholt werden. Das ist praktisch wenn man ein kleines Kind dabei hat. Auch das Haustier ist hier herzlich willkommen und bekommt zur Begrüßung ein Leckerchen Zu der Unterkunft gibt’s auch eine große Terrasse. Im Haus gibts ein Schwimmbad und eine Sauna, welche im Preis inclusive sind.

Kleiner Hinweis, keine Kritik ! Schön wäre noch zum Herd eine Backröhre gewesen aber man kann nicht alles haben. Fürs Fahrzeug gibt’s im Haus eine Tiefgarage die leider für ein Bulli in der Höhe (Max 1,8 m) nicht passt

Wunderbar! Unserem Wunsch wurde total entsprochen.

Rundum alles !

Lage, Pool, Sauna, Fitness

Sofa sehr hart, keine Klimaanlage, kostenpflichtiger Parkplatz

Die Ferienwohnung war für 4 Personen geräumig genug und sehr schön eingerichtet. Vorallem das Bad war groß genug.

Cj

Die Lage hat uns sehr gut gefallen. Alles ist fußläufig sehr gut zu erreichen. Das Personal war sehr zuvorkommend. Der Wellness-, Sauna-, und Fitnessbereich gefiel uns ebenfalls sehr gut.

Leider hatten wir Pech mit dem pünktlichen Check in um 15 Uhr weil mit der Wohnung etwas nicht in Ordnung war. Wir konnten erst um 17 Uhr in die Unterkunft. Das ist für ein Wochenende sehr ärgerlich. Da wir bereits um 10 Uhr angereist sind um den Tag schon am Strand zu genießen, freuten wir uns natürlich um 15 Uhr endlich in Wohnung zu können. Unsere Kinder waren auch müde und wollten sich gerne kurz ausruhen. Somit wurde der Plan durcheinander gebracht. Ist an einem freien Wochenende nicht ganz so schön. Leider wurde uns gesagt, dass es da auch keine Entschädigung gäbe weil es ja heißt, dass die Wohnung ab 15 Uhr zur Verfügung stände. Das fand ich nicht ganz so freundlich, denn es ist ja ein Problem des Hotels und nicht des Gastes und da wäre ein selbstverständliches Entgegenkommen schon angebracht. Nachdem wir um 16:30 Uhr gefragt haben, ob es bereits absehbar ist wann wir in die Unterkunft können, wurde uns ein Kaffee im Restaurant angeboten. Immerhin, vielen Dank dafür. Leider waren in der Küche die Schranktüren schon etwas defekt. Man konnte die teilweise nicht richtig schließen.

Parkmöglichkeit beim Be und Entladen

Die Größe des Apartments mit 60 qm, 2 Schlafzimmer und großer Terrasse im Haus 2, die zentrale Lage, in direkter Poolnähe. Die Einzelbetten in einem Schlafzimmern konnten leider nicht zusammengestellt werden. Freundliches Personal, Tiefgarage für 2 Pkw übereinander ist gut gelöst. Für PKW über 2 m nicht geeignet.

Die Kopfkissen

Lägenheten var fin och rymlig. Hotellet hade lämnat Gift-bags till barnen, det uppskattades! De gillade också poolen. +kaffekokare +brödrost

Saknades dock AC, väldigt varmt på rummet. Gick ej att öppna balkongdörren. Varmt i reception. Hade gärna haft en tvättmaskin och en skärbräda. Badrock på rummet och handduk vid wellnessavdelningen hade uppskattats.

Sehr gute Lage, große Zimmer, viel Platz

Viele Hunde. Oft sehr laut,da wir über der Küche unsern Balkon haben,

Ein sehr schönes Hotel , das Zimmer sauber und alles da was man braucht. Personal sehr nett und freundlich.

Das Frühstück war nicht so gut .Für den Preis von 21,50 Euro pro Person hab ich mehr erwartet

Das hat mir nicht gefallen wegen die keine Klimaanlage. Das Wohnung ist heiß

Das Zimmer war super

Die Lage der FeWo sowie die Größe der FeWo hat uns gefallen. Wir waren mit 4 Personen da und es war ausreichend Platz vorhanden.

Das Personal war sehr unfreundlich, besonders an der Bar der junge Mann. Es war kein Salz und Pfeffer in der Küche der FeWo, so dass wir an der Bar danach fragten. Dort bekam man den Eindruck zu stören, weil andere Gäste bedient wurden. Der junge Mann sagte, dass Abendbrotzeit ist und er keine Zeit habe. In der FeWo hätte ja Salz und Pfeffer vorhanden sein können, dann hätten wir nicht fragen müssen. Auch waren keine Kaffeefiltertüten vorhanden, obwohl es eine Kaffeemaschine gab. Solche kleinen Sachen sollten in einer FeWo immer vorhanden sein. In der Sauna wurde um 20 Uhr das Licht ausgemacht und in einem barschem Ton gesagt, "es ist 20 Uhr!" Das hätte man netter formulieren und vielleicht 10 min. eher auf die Schließung hinweisen können.

Alles sehr sauber und modern

Begrüßung war sehr hektisch.

Letto matrimoniale molto grande, accappatoi per piscina e sauna

nel divano letto il materasso è sfondato, sarebbe da cambiare. Padelle per cucinare in pessime condizioni, attaccata tutto. se si vuole mangiare in 4 ci sono solo due tavolini piccoli da salotto, non ci sono sedie ma poltrone

• die Lage • sehr netter Empfang • die Wohnung war sehr schön • Brötchenservice zwischen 7 und 8 Uhr morgens

•es stand leider kein Parkplatz in Tiefgarage zur Verfügung

Tolle und sehr moderne Ferienwohnung in bester Lage am Strand in Heringsdorf. Extrem nettes und zuvorkommendes Personal. Super schöner Wellness Bereich. Hunde herzlich willkommen inklusive Decke, Napf und Leckerlis

Leider hat das WLAN und dementsprechend auch der TV nicht funktioniert.

Die Lage war gut. Die Ausstattung war gut. Wir haben uns wohl gefühlt

Nettes Personal, Wünsche werden versucht zu erfüllen.

Bessere Ausstattung für den Preis erwartet. Technische Geräte in die Jahre gekommen, z.B. Toaster. Kleine Pannen am Anfang der Reise. Matratzen nicht bequem, Couch durchgelegen zum Sitzen. Kaum Ablagefläche im Bad, Regal wäre gut, Duschhocker wäre gut.

Gute Lage, schönes sauberes Zimmer, freundliches Personal, gutes Essen im Restaurant, Parkhaus (für Motorräder eher ungeeignet, da 'Doppelparker') -wir konnten mit 1 Bike davor parken). Kleiner 24/7 Laden z.B für Getränke

Leider funktionierte die Bezahlung mit Karte im Laden nicht, was häufiger der Fall sein sollte.

Betten, Ausstattung, sehr chic

Der Preis vom Frühstück

Muy bien ubicado y cómodo.

Eine sehr schöne Anlage mit komfortablen Ferienwohnungen. Auf unsere Wünsche vor Ort wurde eingegangen. Kinder, egal welches Alter sind willkommen. Ausstattung war super und sehr sauber. Wir sind nächstes Jahr wieder dabei!

Top

Da gibt es nichts zu beanstanden.

Das Appartement war sehr groß und komfortabel, sehr gut ausgestattet.

Mir fällt nichts ein

Alles sehr sauber. Top Ausstattung

Das Frühstück gefiel uns sehr gut

Strand bzw.Seebrücke Traumhaft! Ruhige Anlage aber mehr positives kann ich nicht finden.

Frühstück war nicht im Preis enthalten, hätte man zu buchen können für 25,- pro Person fanden wir ziemlich teuer. Parkplätze nicht vorhanden, obwohl wir Hotelgäste waren hätten wir pro Tag 18,50 € für die Tiefgarage zahlen müssen. Kurtaxe musste auch nochmal gezahlt werden obwohl wir für 2 Nächte knapp 500 ,-€ gezahlt haben.Einige Handtücher hatten Flecke und Bademäntel waren gar nicht erst vorhanden. Für 4 Sterne hätte ich bisschen mehr erwartet. Hotel ist nicht wie auf den Fotos.

Das Apartment war sehr geräumig. Wir hatten viel Platz für uns und die Kinder zum Spielen. Die Küche hatte alles um sich selbst zu versorgen(auch genug Besteck und Geschirr) Zustellbett und Hochstuhl wurden kostenlos uns überlassen. Die Lage ist gut. Wir konnten alles schnell und zu Fuß erreichen. Das Beste war für uns aber der Pool.

Top Lage Schwimmbad im Keller Komfortable Appartements Tolles Frühstück Restaurant im Hotel

Kein Parkplatz in Tiefgarage bei größeren Autos (zu schwer) möglich, leider wurde uns dies trotz vorheriger Anfrage erst beim Check-in mitgeteilt.

Sehr freundliches undaufmersames undPersonal.hilfsbereit.das essen vielfältig und frisch zubereitet. Immer wieder gerne

Fantastyczna lokalizacja i warunki pobytu. Polecam!

Sehr schöne Wohnung, nettes Personal !

Parkmöglichkeiten könnten besser sein

Der Wellness Bereich war sehr schön. Das Frühstück war sehr gut

An der Rezeption, die ungenaue Beschreibung