Termas de San Joaquin

Las termas y la habitación

Deben mejorar mas la calidad de la comida, lo vi muy básico por el precio. El trato de un recepcionista caballero fue muy cortante.

todo escelente El trato del personal muy buenos el ecoturismo padrísimo. Altamente recomendable

El check out a las 12, quisiera estarnos algun par de horas mas.

Habitaciones Termas

desayuno normal, la alberca techada fabulosa, las termas muy bonitas y cuidads

el club sandwich del restaurant esta pobre (falta jamon, queso , tocino etc

Las termas

Que no se respeta el reglamento, había demasiado ruido y no había nadie controlando eso

Todo

Nada

Nos encanta la ubicación y las aguas termales.

Esperábamos mejor comida :( Y los más importante, no nos pareció correcto no proporcionar más agua. Está súper bien que en el cuarto incluyeran 2 botellitas, pero en un lugar con aguas termales es súper importante mantenerte hidratado, por lo que deberían contar con bebederos o jarras de agua para rellenar las botellas de agua.

la tranquilidad

si es algo alto el precio por las amenidades que ofrece, sería bueno que consideraran un combo que incluyera estancia+spa. Considero que hace falta mayor cantidad de arboles o áreas cubiertas con malla sombra y un poco mas de iluminación en áreas al aire libre como sección de juegos y sus alrededores.

El agua termal diferente grados de caliente

En general está bien

El restaurante, poca variedad para el precio No me gustó el menú y el buffet afuerza

Termas y platica astronómico/ alimentos

Un lugar alejado del ruido de las ciudades y la verdad muy cerca de Monterrey y Saltillo y las aguas termales son una maravilla

N/A

El restaurante con excelente comida, atención de los meseros también excelente

Muy relajantes las aguas termales

La ubicación es espectacular y las experiencias que ofrece son inigualables.

El hotel y sus instalaciones muy buenas.’El saber que el uso de las termas es parte de la estancia lo hace aún más atractivo. El precio de los servicios de mensajes se me hicieron algo altos sobre todo que ya estás pagando un sobre precio en la estancia. Los alrededores muy bonitos si te gusta disfrutar zonas semi desérticas. Vale la pena conocerlos y disfrutar de las termales algo diferente a hacer cerca de Monyerrey y Saltillo.

Las instalaciones agradables

Precios un poco elevados

No respetan lugar de discapacidad

Es un lugar completamente aislado, para relajarse y disfrutar un fin de semana, para mi gusto le falta mantenimiento y limpieza profunda a los baños de habitaciones y a las albercas de aguas termales. Sin embargo, disfrutamos mucho la alberca de agua dulce, el pin pon, el spa y las noches estrelladas que se ven increíbles. En el restaurante la comida es sencilla pero muy rica y el servicio excelente!

Muy interesante y divertida la noche de astronomía

Todo estuvo excelente!

Todo estuvo excelente, muchas gracias!

Fue una mala experiencia la que tuvimos, pues queríamos un lugar para relajarnos y descansar y todo lo contrario, cuando entramos a la habitación y encendimos el aire acondicionado el voltaje de luz comenzó a tener subidas y bajadas, cuando fuimos a recepción a preguntar nos dijeron que era un tema de CFE no de ellos y que no había garantía, si queríamos nos podíamos retirar, a lo que comentamos que si era normal que pasara esto y mencionaron que si, les reclamamos de por qué no nos dijeron eso antes de ingresar y comentaron que no veían necesario comentarlo, la realidad es que decidimos irnos, la instalaciones lucen descuidadas, el agua de la alberca estaba verde completamente, huele mal el lugar, paredes despintandose, sentí algo tétrico el estar ahí

Comida y alberca

Llevaron las cobijas mi ho tiempos después.

Habitaciones amplias, camas muy cómodas, todo limpio, las termas una delicia

Si quieres tener unos días de paz, sosiego y tranquilidad, éste es el mejor lugar. En medio de la nada, lejos del ruido, tráfico y claxons. Excelente lugar para meditar y relajarte. 5 estrellas para el personal de cocina, me quedé dormido después de las aguas termales, llegué tarde, la cocina estaba ya cerrada y aún asi no me dejaron sin cenar.

Increíble! Me encantó! Fuimos en familia

El área de las termas. Están bien identificadas en su temperatura y en recepción te brindan todas las indicaciones para utilizarlas de manera correcta. En el cuarto incluyen toallas para ser utilizadas en las termas. El restaurante tiene buena comida, pero es necesario controlar las moscas.

Deben tener un sistema de acceso a internet. Inclusive si no lo incluyen en el hotel, por lo menos para poder accesar con los datos de nuestros aparatos. En la habitación, definitivamente la señal era muy débil. También deben incluir un control de temperatura en la habitación. La limpieza en el cuarto es adecuada, pero hay que indicarles que pongan atención al sarro acumulado en las puertas de la regadera. La limpieza en todo el hotel es muy buena.

Agradable estancia bonita experiencia

Un lugar agradable para descansar.

Mejorar las almohadas , excelente habitacion , alimentos genial .

Muy buen lugar para ir a descansar y energizarte en las aguas termales

Está muy bien cuidada y era lo que yo esperaba

Todo

Falta internet

Natural hot springs in a Romanesque style underground atrium. While it’s got character and a nostalgic flare, the construction and operating quality is rudimentary. Not like a high-end Korean spa that’s scrubbed clean every night. The water is a pretty color but I wouldn’t let it get in your mouth. It’s a natural hot spring and there are a lot of particles and debris in the water. A little grimy here and there, but not too bad. The atrium feels about 100*F ambient air temperature and very humid—bring a couple liters of water to keep hydrated in there. Only the cold pull-shower provides an option to cool down. There are no locker rooms. You pay the admission fee and carry your stuff straight into the hot spring atrium. If it’s not busy there are stone and wood benches everywhere to put your stuff. Overall minimal service from the staff. You need to bring your own towel and flippers. There are no pre-showers—only one cold pull-shower inside the hot spring atrium room. And you cannot use soap and shampoo. Just be aware that when you visit here that cold-pull shower is your only way to wash off before leaving. Quiet ambiance. No music was playing while I was there and the walls all had signs reminding people to whisper. The facility itself is in a rural desert location. Nothing else around. No convenient shops. Nothing. The road here from Monterey gets pretty rural. Lots of pot holes starting from 10 miles out. Don’t recommend driving it in the dark. You can book a tour here through Expedia (~$110 USD / person), or go directly through a local tour company like Monterrey Tour for a few dollars cheaper. General admission fee without any spa services is 235 pesos / adult. Sometimes you can find a promotion on their Instagram.

Es agradable a la vista la propiedad, personal muy atento, las actividades de velada astronómica y el recorrido ecoturístico es un plus a la estancia

todo bien

Está en medio de la nada lo cual obviamente significa que no hay nada alrededor, literalmente son sólo las aguas termales y su hotel. La comida y el servicio del personal es muy amable y bueno, pero las instalaciones sí están viejas. Las aguas estaban muy sucias cuando llegamos, de las piscinas más grandes, las más calientes sí estaban adecuadas para meterse, osea limpias. El hotel no cuenta con un snack o maquinitas así que recomiendo llevar lo suyo porque literal no hay nada alrededor, ni oxxo ni tiendita, nada.

Muy buena propiedad, muy buen trato del personal y muy buena estancia.

Mal las albercas que tienen las aguas termales tienen un hueco donde le faltan azulejos y como contiene azufre no se ve el interior de la misma. Mi esposo al bajar por escaleras su pie cayo en este hueco por lo que perdió un pedazo de su dedo lo que le impidio manejar.

Instalaciones viejas

Todo muy bien Quefuera más tir

La comida, tanto del desayuno como de la cena está muy buena. Rico sabor, cerveza bien fría. Como sugerencia, las botellas de agua de cortesía de la habitación estaban muy pequeñas, eran de 355 ml, solo para un trago, lo usual son botellas de 600 ml.

Excelente

La tranquilidad en la noche es maravillosa

Bueno

El lugar es bueno solo la atencion es pesima me hicieron pasar unos momentos horribles me amenazaron toda la semana por una politica interna de ellos no de hoteles.com los cuales si respondieron y me ayudaron con la situacion

Hace falta una limpieza en vestidores y regaderas de la alberca

buena experiencia , muy limpio el hotel

Todo perfecto su personal muy amable, volveríamos ir sin dudarlo :)

Es increible que el costo sea el mismo entre semana y en fin de semana aun cuando entre semana no se encuentran las mismas amenidades

ĺaa aguas termales y el observatorio

Una de las recepcionistas, nos atendio mal desde que llegamos, asegurando que nuestra reservación no existia. Otra chica la encontró en segundos, pedimos que mejoraran en ese sentido y la primer doña seguia riendose con su mala vibra y cara de insatisfacción con la vida

Es un lugar muy tranquilo donde puedes desconectarte de la ciudad sin ir tan lejos, no le doy 5 estrellas ya que considero que la limpieza del área de los baños y regaderas de la alberca pudieron haber estado mejor. Por lo demás, todo estuvo bien.

Good

Una zona fuera de todo bullicio, que permite cumplir con el objetivo de tener tranquilidad y descansar. A mi mamá le encantó, quiere regresar y yo estoy segura seguiremos yendo con frecuencia. Gracias por todo!

No es súper lujoso, es muy rústico en el buen sentido y está en buenas condiciones, excelente servicio, es para lo que se promociona, relajarse y saben cómo relajarte, estoy deseando regresar. Lo único es, lleva efectivo porque es un show pagar con tarjeta, si se puede pero lleva efectivo para los extras y las propinas.

Peaceful. That's what better describes this place, restaurants options are limited BUT tasteful, sky looks amazing at night, we spend 2 nights and was a great experience for our senses.

No nos gustó que en la regadera la temperatura de la regadera no era la adecuada, se notificó a recepción pero aún así siguió fallando aún y cuando fue gente de mantenimiento.

Muy hermoso lugar ya me e alojado varias veces en este hotel y es muy bonito. Lamentablemente durante esta estancia las condiciones del cuarto decayeron un poco, 1.- la caja fuerte estaba cerrada y la reporte 2 veces pero nunca fueron a abrirla para poder guardar mis cosas. 2.- la puerta de acceso al baño no cerraba, tenia perilla pero no tenía el cerrojo para que arrancara la puerta. 3.-La regadera no tenía regadera, así que solo salía un chorro de agua. Las áreas de oportunidad que tienen son: Hacer rondines en las termas ya que mucha gente no entiende que es un lugar de relajación y apesar de que hay letreros de que hagan silencio me tocó gente que estaba casi gritando y hablando por celular dentro de las termas y como es un lugar cerrado el ruido era insoportable, desagradable y cero relajante, lo reporte varias veces pero no hubo respuesta.

Muy agradable la estancia, ideal para relajarse en las aguas termales y disfrutar de la naturaleza La comida y servicio en restaurant super riquisimo todo y el personal muy atento, siempre al pendiente el unico detalle fue que reporte dede dia que llegue a recepcion un alacran en alberca y aun cuando nos retiramos seguia ahi. no lo retiraron. Por lo cual no usamos alberca

Bellísimo lugar

Good place

Perfect place to find your self

Un lugar excelente para relajarse y estar tranquilo.

Todo bien, personal amable. Comida buena y alberca con el agua muy fría

Bien, agradable el lugar bueno para relajarse

Todos muy amables y bonita experiencia

The thermal bath is magical, it wasn't busy and felt like a private experience. The staff was friendly and the hotel was clean, and the beds are very comfortable, however it is old and dated and could use some updates and the food was just ok. I still highly recommend it because of how special the thermal bath is.

The room was dirty and with dirty clothes from the previous users

Excelente experiencia, muy recomendable

Instalaciones muy limpias lugar muy amplio muy buena accesibilidad los cuartos de muy buen tamaño pero poco confort sin toallas de manos regaderas muy llenas de Sarro

Sin comentarios

Hermosas vistas al desierto. Personal muy amable. Ambiente muy tranquilo y relajante.

El hotel es sencillo pero confortable, con todo lo que se requiere para pasarla bien. El restaurante tiene lo que se necesita y el atractivo personal son las aguas azufrosas termales, que si. Una maravilla. La naturaleza es especial y Pablo, el guía de pequeño paseo ecológico y facilitador de la vista astronómica es amable y sabe su oficio. El único detalle que sugeriría sería que aceptaran mascotas, con cobro si es necesario. De cualquier forma hay lomitos locales que se meten casi hasta los cuartos!

Buen servicio y atención!

Todo estuvo perfecto, solo el agua de la regadera no tenía agua caliente, solo salía fresca el agua.

2 ratones muertos en habitacion y excremento de las mismas por la habitacion. Mala calidad de la comida. El lugar tiene potencial por el concepto e instalaciones.

The thermal waters and the construction around the pools are great. The rest is pretty bad. No hot water in the rooms, no WiFi, a water leak from the ceiling, the lighting is terrible, dark because the only window is tiny, the view from the only window is to the parking lot. Having those majestic mountains around is a real pity you see parked cars. Had to beg for a hand towel and a bathroom mat. The selection of food is poor and no healthy options. This hotel needs a new vision to keep up with comfort and technology.

Limpio, muy bonitas instalaciones. El Buffette de buen sabor.

Excelente lugar para relajarse y disfrutar de los servicios algunos gratuitos otros pagados. Los baños requiren mantenimiento y deberian mejorar las amenidades en la habitacion

Las termas muy bien pero las habitaciones les falta darles mantenimiento, ropa de cama limpia pero hace falta renovar, no habia toallas de manos ni tapetes de baño con el riesgo de resbalarse y caerse algunos caminos requieren mantenimiento, el servicio de restaurant pobre y malo, falta entrenamiento al personal. Lo mejor las termas y lo astronómico que fue excelente sino fuera por eso no iba y tal vez no regresaría, mala experiencia en relación precio/servicio

Incluye una cena deliciosa, con música en vivo. Una velada muy bonita. Las aguas termales deliciosas. Y el personal muy amable

Facilities, the place is very relaxing , clean and the food excellent

En cuanto a las instalaciones muy bonitas, las vistas muy padres hasta que entramos a las aguas y había un ruidaso!! según decía guardar silencio pero había un grupo de jóvenes que tenían un alboroto y nunca se callaron. Nos tocaron actividades en el observatorio 👍 por la noche. La comida es bufete al igual que la cena y la verdad a mi no me gusto y caro para lo que comes, mi hijo quiso jugar pin pon y no los dejaron que según la mesa estaba rota y no los dejaron desdoblarla pero el objetivo de la visita se cumplió y muy agusto!!

La comida q ofrecen es muy deficiente y siendo la única opción disponible hace q no den ganas de regresar.

Las aguas termales están riquísimas y nos sorprendieron con las actividades del observatorio, quedamos fascinados. Aunque hay muchas reglas que ponen para las aguas termales pero no se aseguran que se cumplan y es incómodo como que entran menores de 12 años, hay gente consumiendo alcohol y de repente mucho ruido. Pero en general fue una gran experiencia.

Un lugar para descansar. Se pueden llevar alimentos y comerlos en el vehiculo. saludos.

The hot springs were amazing and very beautiful, compleletly lit with natural light. Such a cleansing and holistic experience! The buffet dinner and breakfast was delicious and service excellent. Rooms were spacious, comfy beds and lots of natural light. Extra activities were fun! We saw Jupiter and Saturn!!

There was a loud group partying in the corridor outside our room until late at night. The pillows are a bit small and uncomfortable and it's quite pricey for one night! Check in is a bit late to enjoy the whole thermal baths experience and check out is quite early if you stay just one day, so it all felt a bit rushed!

Es un hotel que he visitado ya en varias ocasiones y me gusta mucho por los beneficios que ofrece para la salud corporal y la paz mental.

Lo que más nos gusto fue la velada astronómica con Pablo! Deberían de publicitar más ese aspecto del establecimiento u verdadero deleite esa amenidad

Es una excelente escapada de la ciudad. Los alimentos del restaurante son buenos, pero pueden mejorar la calidad