Hotel Fasano Boa Vista

Nothing much to do it in rainy days

Food , medium

Localização, café da manhã e quartos

Piscina do spa não pode ser usada por crianças. Piscina do hotel em reforma. Em outras palavras, você tem que aguentar o calor do interior sem a possibilidade de se refrescar. Restaurante com qualidade bem ruim (ainda mais sendo um Fasano). Garçons escondem sua bebida para tentar te vender outra (simplesmente ridículo para um hotel desta categoria, pois quem frenquenta não está preocupado com valor de um refrigerante)

Atendimento e conforto perfeito! Os colaboradores com uma atenção única!

Location, infrastructure

Atendimento impecável, refinado e feito com muito primor. Os funcionários foram gentis e muito atenciosos.

O preparo de alguns pratos do restaurante deixaram a desejar, mas nada que comprometesse a experiência da estada.

Serviço

Não tem aquecedor de toalhas

achei ótimo , apenas apertado para a mesa de buffet ( muito próxima das mesas dos hospedes). podia ter forno elétrico para aquecer o pão

nao conseguimos reservar cavalos nem carro de golfe do hotel. poderiam ter avisado que os locais para visitar eram bem longes.

Funcionários solícitos, cuidadosos; quarto confortavel; otimo ambiente. Fomos para celebrar aniversario de casamento após minha esposa ficar grávida, e foi deixado um mimo para a nossa bebê no quarto, juntamente com uma carta.

NA

This was simply the best stay I’ve had in my life. Fasano Boa Vista is an amazing facility with great staff and food. I enjoyed my 4 day weekend here and had a great time sitting by the fire place & riding around in the golf carts. Great time :)

I enjoyed everything.

A propriedade é maravilhosa, localizada na Fazenda Boa Vista. Conta com quartos fantásticos e linda vista, que se continua com o lago artificial em frente ao hotel. Café da manhã excepcional e restaurante Fasano com execução dos pratos acima da média. Staff extremamente atencioso e prestativo. O hotel disponibiliza bicicletas para passeios na propriedade, além de diversas outras atividades e espaços que transformam a visita em algo realmente prazeroso. O spa e academia são bastante amplos e funcionais, ainda que talvez coubesse uma renovação.

Alguns aspectos carecem de maior atenção, especialmente para o hotel de alto luxo como esse. - Como a propriedade é enorme, uma opção é utilizar carrinhos de golfe para o deslocamento - porém, diferentemente do Fasano Las Piedras, aqui existe uma alta taxa pelo aluguel diário (R$ 600,00/dia) e, mesmo assim, não há carrinhos para todos os dias/hóspedes. - Há uma enorme demanda pelas quadras de tênis, que são divididas com os condôminos. Apesar das mais de 15 quadras disponíveis em toda a Fazenda, elas estão sempre ocupadas, e não há uma forma de realizar reserva. Além disso, há um evidente desconforto por parte dos professores/usuários locais com a presença dos hóspedes - e isso não deveria ser problema para quem pagou pela estadia (e nem para os condôminos!). O hotel deveria investir na construção de 2 quadras exclusivas para hóspedes (como, aliás, é no Fasano Las Piedras).

Ótimo

Tudo excelente!

Entendo a restrição do hotel, mas gostaria que tivesse um espaço para fumar charuto na piscina num local pré determinado.

restaurante mto bom, arquitetura mto bonita, spa tbm mto bom

a piscina do hotel nao é restrita entao fica meio bagunçada, muita criacça, muito barulho.

Quarto espaçoso.

Toalhas, tanto do quarto quanto da piscina, podiam ser mais novas e macias. No restaurante os croissants não estavam frescos e crocantes.

Extrutura, conforto, atendimento

Banheiros não tem chuveirinho

Very good rooms and extremely nice hotel.

Food quality, both at breakfast and lunch were extremely poor for Fasano standard. It reminds me the Gero in Belo Horizonte which is by far the worst restaurant of the group.

Lugar lindo, comida muito saborosa, quarto impecável.

O atendimento da recepção foi ótimo O café da manhã é uma delícia. O almoço foi fantástico.

Tudo foi ótimo.

Everything perfect

Nothing

A localização. A proposta combinando um lugar sofisticado em meio a natureza. Perfeito!

Tudo

Nada

Tudo impecável, quarto, equipe, educação, atenção… superou as expectativas, com certeza voltarei em breve para uma nova experiência e com uma estadia mais longa.

Excelente hotel e estrutura.

Precisam trocar os ar condicionados e melhorar a qualidade das toalhas.

Comida saborosa e saudável

Mobílias antigas e com pouca manutenção

Não gostei do estacionamento péssimo sujou meu carro todo de árvore

Arquitetura e ambiente incríveis, sofisticação como a gente gosta! Staff do hotel excecional!

Conforto e ambiente

Muito limpo organizado Oadrao fasano

Sem reclamações

Tudo excelente

Quarto bem espaçoso e confortável. Instalações de lazer excelentes.

A qualidade das refeições do restaurante Fasano não estava boa. Jantamos 4 dias seguidos e em todos eles a qualidade ficou muito aquém do que estamos acostumados.

Tivemos um ótimo fim de semana no Fasano! O hotel é excelente mas o que faz toda a diferença é o empenho da equipe em tornar a experiência inesquecível. Foram super carinhosos com a minha filha: berço personalizado, itens de banho, banheira com trocador no quarto, pratinho com frutas de boas vindas. Esses detalhes fazem toda a diferença. Vale muito a pena conhecer!

Parfait Mais service approximatif

Met servicr

Ótimo hotel em todos os quesitos

Bela arquitetura e quarto confortável

Infelizmente peguei uma intoxicação alimentar em função de um alimento que comi no restaurante da piscina e isso estragou a minha viagem

Restaurante - comida estava excelente e atendimento tambem

Atencao dos funcionarios no hotel foi pessima: 1 - demoramos mais de 30 minutos para entrar pois o seguranca nao encontrava nossa reserva e nao deixava agente entrar 2- teve uma detetizacao programada no hotel que nao foi avisada, impossibilitando acesso a partes do hotel por certos períodos. Se eu soubesse que ia ter uma detetizacao nesse dia nao teria escolhido esse dia para ir 3- tinha um defeito na geladeira do quarto que estava com defeito e deixava a luz ligada durante a noite. Precisei chamar a manutencao as 10 da noite para vir arrumar, e demoraram meia hora para vir consertar apos varias reclamacoes. Alem disso moveis nao estava bem cuidados e a privada estava semi entupida desde que entramos (sem cuidado dos camareiros no quarto) 4- o SPA era de pessimo acesso, a piscina ruim para entrar e estava fria. Aparentemente houve uma queda de energia que desligou o aquecimento e ninguem “percebeu” que a piscina e a jacuzzi estava sem aquecimento. Realmente foi ima experiencia totalmente oposta ao que eu esperava receber de um hotel da limha FASANO

Minha esposa e eu nao ficamos nem um pouco impressionados, seja com o hotel, seja com o restaurante. Os móveis nos quartos são baratos, leves, mal cuidados e até sujos. A porcelana é Schmidt, aquela que se compra em qualquer lugar. A comida é boa, mas não surpreende. Parece mais a de uma osteria/ trattoria razoável, mas não a de um hotel de padrão internacional. A alcachofra, por exemplo, provavelmente era daquelas congeladas. Se não têm fresca, não ofereça no menu O mais assustador: falta sal na comida! Comemos três dias seguidos lá, sempre notando o mesmo erro primário ! Fiquei 15 minutos sem talher durante uma das refeições, tive de pegar emprestado da mesa ao lado. Sinceramente, já estivemos em lugares muito mais charmosos e de bom gosto, com preços muito mais justos. Seja no sul da França, ou na Tailândia, onde estivemos recentemente. O Fasano Boa Vista nos lembrou um antigo hotel de São Paulo, capital, que já fora muito elegante, mas que passou a fazer promoções desesperadas antes de falir. Sem contar que saímos os dois tossindo, não sei o porquê. Muitos clientes ricos, mas que deixam lixo por toda a parte. Definitivamente, não vale a pena. Não mesmo. Acho que o grupo expandiu e cresceu muito. Estão se descuidando dos detalhes. Há clientes que conhecem aquilo pelo que estão pagando. Priorizem-nos!

Design e arquitetura maravilhosos Área verde muito bem cuidada Mimos no quarto deliciosos

Toda a parte de madeira externa (terraço do quarto, deck do lago, telhado, deck da piscina, …) requer manutenção urgente Alguns detalhes no quarto tb precisam de manutenção

Lindo o lugar! Excelente comida, atrações…bom atendimento

Mas está pendente de manutenção. Nosso primeiro quarto foi trocado pois tinha cheiro ruim no box do banheiro. Alem disso faltou ter mais clara a informação de que tudo é muito longe dentro do hotel. Para acessar quadras, area kids, etc, é preciso ir de carro. Area kids tambem exige que um adulto responsável fique com a criança.

Café da Manhã, opçoes de lazer, simpatia da equipe, disponibilidade dos carros eletricos. A fazenda é bem fraca, sem opção para as crianças.

Estrutura incrível. Quarto amplo e confortável. Dias memoráveis!

Staff got worst i at

Lugar lindo! Muita natureza. Perfeito para descanso. Serviço 100%.

Paradise on earth!!! We loved everything about this place - the room that was spacious and very stylish, the building itself is a piece of architectural art and the total area of where hotel is situated with access to tennis courts and other spaces to work out and feel good is something we never experienced before!!! It is our first time in Brazil and we are absolutely in love! The staff was very nice and helpful, the food was really good! We liked everything!!! There were some shops close too, which was also very nice and helpful. Fasano Boa Vista was our first stop and after another disappointing trip to Bahia we returned back! It feels like a natural choice to go back next time we are in Brazil too as we really really loved it!

Great structure and location with amazing amenities.

Costly

O checkout foi mega conturbado, recebi ligações insistentes a cada 5 minutos para desocupar o quarto, sendo que a funcionária Rafaela do setor de reservas, havia informado que a diária poderia ser estendida até as 16hs, o que não aconteceu. Além disso, passaram informações sobre a minha hospedagem para terceiros, o que tem me gerado transtornos até agora.

Sempre especial. Boa Vista faz jus ao nome

Sempre excelente!

Problemas com atendimento Reposição de copos no quarto, precisei ir até a recepção para buscar depois de 40 minutos e fiquei esperando na recepção mais 20 minutos para conseguir os copos de água e wiskie Negativa para colocar mais uma cadeira na varanda do quarto, alegando que o hotel estava cheio o que era uma inverdade, funcionários informaram que ocupação em razão do tempo estava em aproximadamente 30 quartos è fotografei essa ocupação! Tenho amigos com casa no condomínio e eles conseguiram confirmar essa informação

Excelente estadia com tudo funcionando perfeitamente, atendimento primoroso por parte de toda equipe do hotel, quartos grandes, limpos e com maravilhosas amenidades. Lobby bar com muito boa carta de aperitivos, excelentes café da manhã e restaurante. Muitas opções para lazer, SPA, Piscina primorosa, restaurante e bar do golf club, clube Kids entre outras. Paisagens Lindas.

O Hotel é muito bom mas senti falta de mais opções de experiencias durante a hospedagem… Não é um lugar com muitas coisas para fazer! Uma diária, duas no máximo…