ANA Holiday Inn Kobe Sanda by IHG

窓からの眺望が素晴らしかったです。朝食会場の景色も良かった 思いがけずリゾート気分を味わえました

Location was good, breakfast was vast and a combination of western and Japanese items

The gps routes took me to blocked routes but I stop following the GPS and was easier to go to the hotel. The room needs better attention on the cleaning side. There are some stains in the ceiling of the bathroom, shower curtain stained, sink look stained but also had some cracks in it. The extractor had dust too.

夜遅くの到着だったのですが速やかにチェックインの手続きをしてくださいました

お風呂の浴槽は古いこともあり少し汚く、ハイターのような臭いがきつかった

清潔感があり、清掃がいき届いている

予約してた部屋と違ってた

広くて綺麗だった

チェックインの時の案内の連携がとれていなくて残念だった

部屋から見る朝の緑が最高でした。 外観、内装とも高級ホテルの雰囲気があり、低価格で宿泊でき良かったです。

ツインで申し込んだ後にダブルでないと対応できないとのメッセージが来ましたが、 キャンセル不可とのメッセージがあり、フロントで再度交渉しましたが、やはり部屋の交換はできませんでした。 申込時にツインは空室なしとのメッセージをいただければなお、よかったと思います。 妻が杖での歩行のため、館内での夕食と考えていましたが、レストランがなく、やむなく外食しました。 出発時、タクシーを依頼しましたが、17分もかかりました。玄関待ちは無理としても、５分以内でお願いしたい。

とても清潔感があった タオルも、よかった 寝心地もよかったです 近くに商業施設もあり、便利だった

部屋がとても広い写真を見て、すごく楽しみでしたが、宿泊した部屋は通常の部屋だったのが少し残念でしたが部屋も綺麗で無料駐車場もあり、安く宿泊できました。部屋の鍵が2枚あると最高でした。

朝食がおいしく、ジムもありすごく落ち着いていて大変良かった！

大浴場があれば最高でした。

申し込み時に「シングル2ベッド」を選択したので、ツインかと思ったら「ダブル」の部屋でした。受付の方に相談したら「ダブル+ソファベッドになら変更できます」と言ってくださったのでお願いしました。ありがとうございました。 朝食も種類が沢山あって美味しかったです。

エレベーターの中の匂いがとても強かったです。部屋に備えつけのコーヒーメーカーの使い方が分からず使えなかった。

・朝食は品ぞろえ、清潔感もあり、さすがと思いました 12歳以下、宿泊、朝食とも無料は本当にありがたい取組みでした 偶然花火大会が近くであり、部屋からは見えなかったが駐車場からは見れて、 思わぬ幸福感が得られました。

ゆっくり「くつろぐ」がテーマのホテルかと思ったが、ビジネス用なのかアメニティーはほとんどなく、すこし残念でした。 受付のホテルマンはみなさんウェルカムな雰囲気はなく、ホリデイインらしからぬ、総じて残念な対応でした。

部屋もロビー等も綺麗にされていた

自動販売機が故障していた。 朝食のパンの種類があまり無かった。

部屋が綺麗でゆっくりくつろげたし、朝食も美味しいものばかりでした。

シャワーの水圧がもう少し強いと嬉しい。

ロケーションと立地 室内が清潔 ジムが綺麗で素敵な空間

冷蔵庫が全く冷えていない

美味しいかだです

広い 景色がきれい

温泉がらほしいー

朝食がたくさん種類があって美味しかったです。 お部屋は安かったので狭かったけど設備は変わらずよかったです。

次回はダブルベッドで二人はつらかったのでツインにしたいです。

フロントの方々が丁寧だった

ポットと　サーバーの水を入れるボトルの蓋に埃が付いていたエアコンの吹き出し口の埃も気になった

朝ごはんがとても美味しかったです

朝ごはんのクオリティが高い

トイレと浴室の換気扇無い 冷蔵庫が冷えない

清潔で朝食も美味しかった。

夕刻 6:30に ３部屋チェックインしましたが、１部屋だけ清掃が未完了だった。

部屋が広く、朝食も美味しかったです。

ありません。

駅チカ

特に無し

ホテルでホットしたいのにレストランが無いと疲れが取れない、外食かコンビニに買物に出なければならないのは堪える。

朝食がおいしく、景色も良かった。

部屋も清潔で快適でした。

特になし

Super hôtel à Sanda avec une vue magnifique Hôtel spacieux et propre Personnel accueillant Nous recommandons cet établissement

スタッフの対応が良かった。

清潔で作りも豪華です、エレベーターの中の良い香りがして好きです。　先週は1泊して昨日は2泊しました、紙のスリッパ以外は良かったです。

スリッパが紙のようで、使いづらく今回は持参しました。　この　スリッパを履いてユニットバスに入ると　ずるっと　滑って危ないですよ。　スタッフさんが試してみてください。　

受付の方が笑顔で新設に接してくださって、良い印象を受けました。 せっかくおいしそうなコーヒーが設置してあったのに、コーヒーメーカーの使用説明書がなく、残念でした。 場所が自宅から適当距離で意外なところにあり、特に用事がなくてもぶらっと来たいなあと思いました。

ベッドがシングルベッドが無理で、ソファベッドとダブルベッドでしたのでソファベッドの布団がずれてねこごちがいまいちでした。

綺麗で、素敵なホテルで、スタッフの方もすごく優しくて、朝食も種類が豊富で、本当に最高の時間を過ごせました。 子供が無料なのもとてもありがたかったです。 ソファベッドを少し心配していましたが、全く問題なく、快適に過ごさせていただきました。

Clean, spacious and an amazing view! Great value for all of its facilities.

清潔感があり景色ロケーションが良かった。

手前の屋上が見える所が雑草など整備されていなかったのが残念でした。また、レストランがオープンされていなかったことが残念です。

시원한 객실

오래된 냄새, 벌레있음

The room is clean and new, looking like it was just renovated.

Na

Tudo

Não há

Quiet

朝食が種類も豊富だった。 コーヒーの持ち帰りサービスも良かった！ 部屋にもウェルカムコーヒーがあって良かったです。

メイク落としや洗顔などあればもっと良かった。

2泊しましたが、1日目の夜夜中に何度も火災報知器が鳴り響き、それに対してのアナウンスもなく、どうすればいいのか分からず不安でした。 誤報でした。とのアナウンスの後、また何度か火事です。避難してください。とアナウンスが流れて、なかなか眠れなかったです。 綺麗でとてもいい雰囲気のホテルだったので、残念でした。

部屋は勿論、2階の朝食場所についても清潔感があり、いい印象でした。

ウォシュレットが使えない事、このホテルは、ウォシュレットが付いていながら、全室、衛生上の観点から使えないように管理者設定しているそうです、 いろいろなホテルを宿泊しますが、そんな事、他のホテルでも聞いた事もないのに、 以下、状況 夜に使えなかったので、スタッフを呼んでみてもらったら、上記の説明を受けました、そもそも、電話して使えない事情をスタッフに説明した時に、全室使えない旨を言えばいいのに、部屋にきて、便座を見てからそう説明を受けたことに対して、不信感が募り、翌日、朝食会場で、他のお客様に聞いたら、そんな事ないみたいですし、他のスタッフに確認したら、使えない事はない話を聞きました、 結論は、そのスタッフが嘘を言ったんです、たかが、ウォシュレットの事ですが、嘘の説明をするとは、ありえません、

Clean and convenient location

One of the staff at the reception is not so friendly when we register She appear to be not a Japanese

駅近

完全にビジネスホテル以下 朝食も冷食だらけ

お部屋広くて、キレイでした。

冷蔵庫が玄関にあったこと。私は日本人なので、ホテルといえど、玄関で靴を脱いで部屋に入ります。食品をいれるので、外から出入りするところに冷蔵庫があるのはどうかな？と思いました。

高級なリゾートホテルの様

無し

Good location

No bar or restaurant. Also , when I booked it was known as Celecton Premier hotel and yet I was not advised it became a Holiday Inn which created a lot of confusion trying to find our hotel.

Very clean and convenient as local supermarket is at the doorstep and so as AEON mall

For the 3 nights housekeeping never came to clean the room even tough I have a sign put up to clean the room

朝食のレベルは高かった！ 会場のスタッフも色々気遣いしてくれて気持ち良かった！ またお値段の割にホテル自体は高級感があった！

ＡＮＡに変わったばかりなのかフロントが全く慣れていない感じ！ その日は何度も出入りしたがフロント3人以外のスタッフは誰とも会っていないのが違和感。 また帰りも同じくフロントスタッフが素っ気ない！ 朝食スタッフとの違いがありすぎで残念！

ロケーションは充実。 湖畔沿いの散歩コースなど整備されていたら良いと思う。

経営が変わって今のホリデーインになってからなのか、システムエラーでチェックインに45分待ち。 フロントに2名体制で順番待ちと順番割り込みが乱立して、フロントサイドもシステムエラーの説明もなく、チェックイン時に「システムエラーで…」って…。 何の45分待ちなのかよく分からず無駄な時間を過ごしました。外で食べる晩御飯の予約も無茶苦茶になりました。

スタッフの皆さんが優しく丁寧な 対応してくださいました。

駐車場の区画がわかりずらかったです。 　

Its clean and looks new. Confortable for stay for a holiday. Nice food and enjoyed stay. A lot of parking space for free.

None

広くて 高級感がある！

特にナシ

Lovely traditional room, in a great location near train station, shops and restaurants.

ベッド横にコンセントがあって携帯を充電できて便利だった。 駐車場が無料で停められるのは有難いです。

バイキング形式のモーニングでしたが、全体的に料理が冷めていた。 料理の種類は色々とあってどれも美味しかったので、温かい状態で提供して貰えるとすごく良かったのにな〜と少し残念でした。 でも、その他は快適に過ごせて満足でした。

孫宅から近い

シャワーの湯調整がムズかったです。 トイレの水を流したあと止まる事なくチョロチョロとずーっと出てました。

위치는 좋음

운동을 위한 피트니스 시설이 많이 아쉽습니다 IHG 계열이 되기위해서는 꼭 필요합니다

広々としたツインルームでした。 清潔感もあり良き部屋だったと思います。

アメニティ関連で バスタオル、フェイスタオルはありますが、ハンドタオルがありません。手拭きに是非ともつけていただけたらと思います。

静かな環境が良かった。価格の割に部屋が広く快適だった。浴室も広く余裕があった。

部屋をグレードアップしていただいた

冷蔵庫があまり冷えない

スタッフの対応が子供に対してもとても親切で良かった

水回りが少し不便でした。水の出方や温度調節など

以前の宿泊は北側の部屋で、眺望が良かった印象があったのですが、今回は4Fの南側でした。窓の外はバンケットの屋上でしょうか、60センチ位の一面草が生えていました。その為見晴らしは良くありませんでした。 浴室のシャワー切り替えプルボタンが固くて切り替えに多少戸惑いました。

設備は古いですが、しっかり管理されていました。 朝食も美味しかったです。 コンビニや外食は少し歩かなければなりませんが、不便というわけではありませんでした。 また利用させていただきます。

市内の宿泊施設よりやすくて良い

景色が綺麗でした

ロケーションが最高

食事処が無い

今回の目的地から近く、時間の節約ができた 駐車場が広く良かった 朝食もおいしかったです できたら、夕食が食べられたら良かったです 次回もぜひ利用させていただきたいと思います

清潔でよかったです。広めのツインという事でしたが、本当に広くて快適でした。

環境優美、附近有２間超市及食店，往神戶其它地方也很方便

沒有

部屋が良かった

ありません

お値段以上でした。朝ごはんが種類多くて楽しかった。

景色がよっかった

週邊有購物shopping Mall, 與三田outlet 車程僅15分鐘車程. 行夜咗outlet 入住好方便。

衞浴位置較少，冲涼時衣物不知放那

シャワーの温度調節が面倒

見晴らしがよかった。

特になし

お部屋お手洗い等清潔

ありません。

フロントの対応と朝食

なし

日本人のスタッフだったのが、とても良かった。 外国人ではなかなか出せないと思う！ このまま続けてほしい

ゴルフ前泊で部屋の冷蔵庫には入らない2Lペットボトルをフロントで預けて冷やしてもらった。

喫煙部屋の設定があっても良いのでは？

地點位置，房間大小

鑰匙鎖不方便

静かにすごせました

フロントのクオリティが一定だと嬉しいです。親切な方がいてとてもいいんですが、、、ふれ幅がすごい人もいます

安いし、特にストレスを感じませんでした。

特にない。

スタッフがいいです。夜遅くてもいやな顔せず対応してくれました。感謝 駐車無料です。目の前だから助かります。お風呂がひろく脚が伸ばせます

施設は若干古いのは否めない。 電球が切れてた。