Rodrigo Calderón
Rodrigo Calderón, Calle de la Estrella, 28004 Madrid, Spain- Memorial
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LocationGuest Experience
About this hotel
Central Location on Gran Vía
Hostal Besaya is perfectly located on Madrid’s iconic Gran Vía, just a short stroll away from the vibrant Puerta del Sol.
Modern Amenities
Enjoy the comfort of stylish rooms equipped with free Wi-Fi, heating, air conditioning, and flat-screen TVs, ensuring a pleasant stay.
Scenic Views and Convenience
Relax in the living room with stunning views over Madrid, complete with vending machines and a guest computer. Benefit from the 24-hour reception and tour desk for a hassle-free experience.
Book your stay at Hostal Besaya now to experience the perfect blend of convenience and comfort in the heart of Madrid!
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María Fernanda Ladrón de Guevara y Amparo Rivelles, Calle de la Flor Baja, 28013 Madrid, Spain- Memorial
Ventura Rodríguez
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Convento e Iglesia de las Reparadoras, Calle de Fomento, 28013 Madrid, Spain- Historic
- Worship
- Monastery
Important Information
Guests should confirm their expected time of arrival. This can be noted in the Comments box when booking, or by contacting the property directly using the contact details which appear on the Booking Confirmation issued by this site.
Please note the property might pre-autorise your credit card for data verification.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Stay Details
Check-in from
02:00 PM
Check-out by
11:30 AM
Parking
PAID
Children
Not allowed
Pets
Not allowed
Amenities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
Non-smoking throughout
Daily housekeeping
Shared lounge/TV area
Parking garage
Concierge service
Electric vehicle charging station
Vending machine - drinks
Vending machine - snacks
Adult only
Staff adhere to local safety protocols
Laundry washed per local authority guidelines
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Guest room sealed after cleaning
Food delivered to guest room
CCTV outside property
CCTV in common areas
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
24-hour security
Key card access
Room Types
Single Room
Up to 1 guests7 sqmTwin bed (90-130 cm wide)
Fitted with wooden flooring, this air-conditioned room features 1 single bed. It features a flat-screen TV, desk and central heating. A wake up service is available.
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
7 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningToiletPrivate bathroomHeatingWardrobe or closetLinenToilet paperTrash cansBody soapSocket near the bedAccessible by liftKey card accessSingle-room air conditioning for guest accommodation
Double Room
Up to 2 guests10 sqmDouble bed (131-150 cm wide)
Fitted with wooden flooring, this air-conditioned room features 1 double bed. It features a flat-screen TV, desk and central heating. A wake up service is available.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
10 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningToiletPrivate bathroomHeatingWardrobe or closetLinenToilet paperTrash cansBody soapSocket near the bedAccessible by liftKey card accessSingle-room air conditioning for guest accommodation
Twin Room
Up to 2 guests12 sqm2 Twin bed (90-130 cm wide)
Fitted with wooden flooring, this air-conditioned room features 2 single beds. It features a flat-screen TV, desk and central heating. A wake up service is available.
Sleeps
Up to 2 guests
2 adults
Beds
2 Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
12 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningToiletPrivate bathroomHeatingWardrobe or closetLinenToilet paperTrash cansBody soapSocket near the bedAccessible by liftKey card accessSingle-room air conditioning for guest accommodation
Single Room with Shared Toilet
Up to 1 guests7 sqmTwin bed (90-130 cm wide)
This room has a private shower.
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
7 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningHeatingWardrobe or closetLinenToilet paperTrash cansBody soapSocket near the bedAccessible by liftKey card accessSingle-room air conditioning for guest accommodation
Small Double Room
Up to 1 guests11 sqmTwin bed (90-130 cm wide)
Fitted with wooden flooring, this air-conditioned room features 1 double bed. It features a flat-screen TV, desk and central heating. A wake up service is available.
Sleeps
Up to 1 guests
1 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide)
Room details
11 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningToiletPrivate bathroomHeatingWardrobe or closetLinenToilet paperTrash cansBody soapSocket near the bedAccessible by liftKey card accessSingle-room air conditioning for guest accommodation
Triple Room (1 Double Bed + 1 Single Bed)
Up to 3 guests15 sqmTwin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
This room has a private shower.
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults
Beds
Twin bed (90-130 cm wide), Double bed (131-150 cm wide)
Room details
15 sqm
In-room amenities
ShowerTVAir conditioningToiletPrivate bathroomHeatingWardrobe or closetLinenToilet paperTrash cansBody soapSocket near the bedAccessible by liftKey card accessSingle-room air conditioning for guest accommodation
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Guest reviews(2,935 total)
Provider-sourced guest reviews.
7/10
Reviewed Sep 18, 2026Az elhelyezkedés remek egy sétára van minden fontos látnivaló
8/10
Reviewed Sep 17, 2026muy buena ubicación
Nada que objetar
8/10
Reviewed Sep 16, 2026A localização é excelente pra quem deseja explorar o centro de Madri e as principais atrações turísticas. Não faltam restaurantes e serviços no entorno. O hostal fica num prédio antigo, mas as instalações são modernas. Meu quarto tinha uma bela vista da cidade. Tudo muito limpo. Funcionários cordiais.
Banheiro muito pequeno e tinha um vazamento no sifão da pia, mas eu mesma ajeitei. Estava apenas fora do lugar. Podia ter um espelho de corpo inteiro e alguns ganchos pra pendurar bolsas e roupas.
10/10
Reviewed Sep 13, 2026La ubicación excelente, habitación cómoda y limpia, amabilidad del personal
8/10
Reviewed Sep 12, 2026Buena ubicación. Habitación pequeña. Cómodo y limpio.
10/10
Reviewed Sep 11, 2026Lo rapido y lo bien ubicado
El ascensor
10/10
Reviewed Sep 11, 2026La ubicación estupenda
El baño un poco pequeño
10/10
Reviewed Sep 11, 2026Location! Sweet room with a view!!
Getting into the front door; my skills need to be better.:)
9/10
Reviewed Sep 11, 2026Bien ubicado y pieza cómoda. Tiene ascensor.
9/10
Reviewed Sep 10, 2026La atención del personal fue increible, se nota el manejo y expertiz con los pasajeros.
Nada
10/10
Reviewed Sep 9, 2026Personal, ubicación, limpieza
3/10
Reviewed Sep 9, 2026La réception h24
Les photos de l annonce ne correspondent pas à la réalité pas de vrai fenêtre On entend tout les bruits autour des chambres Travaux toutes la journée
10/10
Reviewed Sep 9, 2026Todo estaba perfecto.
10/10
Reviewed Sep 5, 2026Vistas increíbles a la Gran Vía y buen trato
9/10
Reviewed Sep 4, 2026Cleanlines, 24hs reception, baggage storage.
9/10
Reviewed Sep 2, 2026La ubicación del Hostal era espectacular. Llegamos un viernes a las 12 de la noche y nos recibió un recepcionista muy amable. La vista de la habitación era increible. El baño muy completo y comodo.
El wifi no andaba muy bien.
8/10
Reviewed Aug 31, 2026La ubicación es demasiado perfecta
Hay mucho ruido están como construyendo algo y desde la mañana hacen sonidos
10/10
Reviewed Aug 30, 2026Konumu, temizliği, çalışanları
8/10
Reviewed Aug 29, 2026Noa encantó, estaba super limpio, la ubicación es perfecta y el trato maravilloso. Repetiremos
8/10
Reviewed Aug 28, 2026Near the city
N/A
10/10
Reviewed Aug 27, 2026En una zona muy hermosa, vistas expectaculares
Que no cuente con un pequeño frigobar en la habitación
6/10
Reviewed Aug 27, 2026El personal muy agradable y la ubicación,muy próximo al centro
El cuarto de baño mal situado,ya que la entrada está delante de un lateral de la cama,la luz está afuera.Desperte a mi pareja al encender la luz que le dio en la cara.el váter tiene un espacio tan justo que casi no caben las piernas.En las maquinas de bebidas que hay en el comedor,no había agua.No hemos estado mal,pero estos detalles hacen que la estancia no sea tan comoda
10/10
Reviewed Aug 26, 2026Excelente ubicación, limpieza y comodidad.
No hay plancha
7/10
Reviewed Aug 26, 2026Localizacion
Instalacion y olores
10/10
Reviewed Aug 24, 2026La ubicación es extraordinaria y la cama muy cómoda
10/10
Reviewed Aug 22, 2026A localização é ótima, próxima a gran via e ao metro, tem elevadores o que facilita com bagagens e apesar de ser próxima a gran via, nao tem barulho.
8/10
Reviewed Aug 20, 2026La cercanía a todo
Nada
9/10
Reviewed Aug 18, 2026La ubicacion
El aire acondicionado no funcionaba muy bien
4/10
Reviewed Aug 17, 2026no
la habitación
9/10
Reviewed Aug 16, 2026La ubicación es perfecta y la atención muy buena
8/10
Reviewed Aug 10, 2026La ubicación
Se escuchan los ruidos de las sirenas, y cualquier ruido un poco alto en la gran vía
9/10
Reviewed Aug 7, 2026La ubicación es perfecta ya que está a media cuadra de La Gran Vía y cerca tienes restaurantes de todo tipo para comer. El lugar limpio, seguro y fácil de llegar
10/10
Reviewed Jul 25, 2026Todo
Todo bien
10/10
Reviewed Jul 24, 2026A localização, a limpeza e a educação dos funcionários é perfeita. Não tenho mesmo do que reclamar! Voltarei assim que possível.
8/10
Reviewed Jul 23, 2026Ubicación
Tamaño de habitación. Baño compartido
8/10
Reviewed Jul 22, 2026Hostel je na zelo dobri lokaciji - v centru. Vse znamenitosti so dostopne peš. Vsaka soba ima svojo kopalnico.
Majhen umivalnik, manjša postelja.
10/10
Reviewed Jul 22, 2026Súper recomendado
6/10
Reviewed Jul 19, 2026La situation géographique
Les matelas à ressort ne sont pas confortable. Je demande qu’on me prête l’aspirateur pour mon sac sous vide dans ma valise et la personne a l’accueil me répond qu’elle « n’en a pas » (?). J’ai dû payer un supplément pour mon bagage car mes affaires ne rentraient pas. C’est la première fois qu’on me fait ça dans un hôtel. Emplacement pas safe, j’ai failli me faire tirer mes affaires plusieurs fois dans la rue. À part ça bonne situation géographique à côté du métro, resto et commerces. Propre.
8/10
Reviewed Jul 17, 2026Ademas de la ubicacion el Hostal es recomendable en todos los aspectos El personal de recepción muy amable
Pies en realidad no hay nada. Estancia genial
8/10
Reviewed Jul 16, 2026Todo muy bien, atención inmejorable.
6/10
Reviewed Jul 15, 2026La ubicación
El edificio está en obras y la presencia llama mucho y desde luego no cumple con el objetivo de captar a gente. Luego habitaciones muy pequeñas, la verdad que no es para cobrar el dinero que tienen puesto, solo es x la ubicación
5/10
Reviewed Jul 14, 2026Limpieza . Ubicacion . Personal
Mucho ruido al utilizar el baño . El nuestro y el de allado
10/10
Reviewed Jul 14, 2026Boa estrutura, móveis novos, roupas de cama e banho bem limpinhas e cheirosas
10/10
Reviewed Jul 14, 2026Conforto, roupa de cama e banho limpas
9/10
Reviewed Jul 13, 2026La ubicacion es fantastica.
Habitacion yl baño muy pequeño.
8/10
Reviewed Jul 10, 2026Muy buen ubicación
Ampliar hora de check out. No alcanza las 24 horas
7/10
Reviewed Jul 10, 2026Posizione
Stanza piccola, bagno chimico che si è allagato, personale non molto friendly
8/10
Reviewed Jul 10, 2026La ubicación y la comodidad
8/10
Reviewed Jul 9, 2026Céntrico y cómodo
10/10
Reviewed Jul 7, 2026Lokacija, cistoca, ljudi.
8/10
Reviewed Jul 7, 2026La ubicacion es excelente y la habitacion estaba prolija y limpia. El personal es super amable y atento. Lo recomiendo!
El wifi andaba mal y la television de la habitacion era extremadamente pequeña
10/10
Reviewed Jul 7, 2026Ubicación
Nada
10/10
Reviewed Jul 7, 2026Localização muito boa ,recomendo .
7/10
Reviewed Jul 6, 2026Limpieza Acogedor
Ruido construcción
10/10
Reviewed Jul 6, 2026Ubicación y comodidad.
El tema del ascensor pero es un detalle menor.
10/10
Reviewed Jul 5, 2026Fue genial!
Todo fue genial, se duerme super bien...
10/10
Reviewed Jul 3, 2026Excelente ubicación. Personal sumamente amable y servicial.
8/10
Reviewed Jul 1, 2026La atención fue muy buena y el aire acondicionado funcionaba perfectamente.
8/10
Reviewed Jul 1, 2026Localização extremamente central, a um passo da Gran Via, quarto com o essencial, ar condicionado que foi essencial para os dias de calor. Recomendo e voltaria a considerar num regresso a Madrid.
9/10
Reviewed Jul 1, 2026Ubicación y el personal
10/10
Reviewed Jun 29, 2026Nos gusto mucho la atencion, el lugar limpio ordenado respetuoso y la ubicación excelente.
La cama muy bien pero mi espalda sintio la diferencia a un colchón bien estructurado. Igual el cansancio propio también fue factor que no pudiera descansar del todo bien.
8/10
Reviewed Jun 28, 2026Su ubicación. Prácticamente en la Gran Vía. El señor de la recepción muy amable.
Falta una buena identificación del lugar. El hostal está en un 8avo nivel. Vale la pena identificar el timbre del hotel en la puerta de la calle
10/10
Reviewed Jun 25, 2026Muy buena ubicación y limpieza
10/10
Reviewed Jun 24, 2026The hotel's location was very central. We were able to walk to everything we wanted to see. The staff were friendly.
The building where the hotel was located was under construction when we arrived. We had no prior knowledge of this. The only problem was that our view consisted of construction scaffolding.
7/10
Reviewed Jun 23, 2026CALIDAD PRECIO . CUMPLE CON LO QUE ESTABA NECESITANDO. ES LIMPIO , EL PERSONAL MUY ATENTO
POCOS ARTICULOS DE ASEO, CAMAS INDIVIDUALES UN POCO CHICAS
8/10
Reviewed Jun 22, 2026La ubicación excepcional, la limpieza impecable el personal muy amable y colaborador, permanentemente resolviendo todas las dudas y brindando información..Lugar tranquilo, y ordenado,Mi estancia ha Sido excelente.Lo recomendaría a amigos y familiares.sin dudas.buens relación precioio -calidad No
Nada.Tofo perfecto.
10/10
Reviewed Jun 21, 2026Ubicación Limpieza Confort precio
Al principio no me enteré q quedaba en una planta elevada, pero es fácil ubicarse y acceder
8/10
Reviewed Jun 21, 2026La cama era cómoda y las sabanas olían a suavitel, también que tenia ducha integrada dentro de la habitación
Es un piso 8 lo cuál si me genero un poco de vértigo, el edificio se ve en restauración por fuera, el WiFi no me llegaba,piso algo antiguo se le ven las grietas, y un elevador un tanto viejo y que da miedo que no sabes si llegara bien.
10/10
Reviewed Jun 21, 2026La habitación
La ducha era pequeña
8/10
Reviewed Jun 19, 2026La ubicaciòn inmejorable. A 13 metros de la Gran Via. A 750 del mercado de San Miguel, a pasos del Primark y Corte Inglès. En la cuadra hay un Open24 y un mercadito para comprar alimentos. La habitacion en chica pero suficiente. Aire acondicionado silencioso y un pequeño escritorio. La tv es muy pequeña La blanquerìa està OK. A mi criterio le faltarìa agregar un frigobar. Tiene sala con sillones y un gran TV mas maquina expendedora de cafè y algunos alimentos. El personal excelente, se encargan de reservarte un taxi para la vuelta al aeropuerto. Nosotros para llegar desde el aeropuerto tomamos un metro (subte) con combinaciòn y llegamos super rápido. Volveria al mismo lugar sin dudas
Un frigobar.
1/10
Reviewed Jun 18, 2026Nada, pésimo. Nada recomendado
Todo pésimo, muy malas instalaciones y muy mal personal. Teniendo en cuenta ta que somos turistas no colaboran en nada.
8/10
Reviewed Jun 17, 2026Ótima localização e flexibilidade de horários.
10/10
Reviewed Jun 14, 2026Great location in the heart of Madrid! We arrived early and the staff were so helpful letting us freshen up and store our bags.
7/10
Reviewed Jun 13, 2026位置很不错，位于马德里市中心繁华区，街区也很安全。空调非常给力，每天快热晕了回到冰箱一样的房间真的很幸福，洗澡水也很大很舒服。有一位光头男前台特别友善！帮我们解决了很多问题，也非常热情的每次遇见都打招呼，还借我们用工作人员专属的冰箱，在夏天可以喝到冰饮真的很幸福
房间没有电吹风，酒店前台在八楼，不是很好找到，我们去的时候外墙在装修但是其实没有影响到风景，最重要的是！！有一位女士前台不会说英语，一个字都不会的那种！真的很绝望，拖着大行李箱找不到酒店在哪真无敌了，但是其他时间遇到前台的都会比较流利的英语。
10/10
Reviewed Jun 12, 2026La atención y la ubicación excelentes.
El precio es muy caro, pero así es todo madrid!
6/10
Reviewed Jun 11, 2026La ubicación y el precio perfecto para el rey leon!
El baño muy pequeño y salían muy malos olores hacia la habitación, ducha pequeña y la puerta del baño no cerraba.
10/10
Reviewed Jun 10, 2026Lo que más me gustó fue la amabilidad de las personas en recepción. La ubicación también es buenísima en plena Gran Vía. Contraté una habitación con el baño compartido fuera de la habitación, pero dentro de esta había también ducha y todo limpísimo y no escuché ruidos. Hay una sala común con sofás, sillas y mesas donde puedes llevar tu comida.
Por decir algo, porque en general todo estaba excelente: el precio podría ser más económico. Hay un solo ascensor y es pequeñito, así que paciencia si vas con prisas.
9/10
Reviewed Jun 9, 2026Lo amplia de la habitación..la.ubicacion excelente !!a pesar de no tener desayuno enfrente estaba en paraíso del jamón q desayunamos 2 veces allí.Ademas el hotel tiene maquinas dispensadoras pagas por si queres un desayuno rápido.
7/10
Reviewed Jun 8, 2026Abitacion pequeñas
6/10
Reviewed Jun 7, 2026Ubicación
Mucho ruido, paredes muy delgadas.
7/10
Reviewed Jun 6, 2026Excellent location
Guest Feedback
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
- •Good location
- •Friendly service
Areas to consider
- •Small rooms
- •Noise issues
Cleanliness
8.14/10General sentiment is positive, with mentions of cleanliness, but some rooms had issues like small bathrooms and noise.
Service
9.11/10Staff was often described as friendly and accommodating, contributing to a positive experience.
Location
9.15/10Repeated positive mentions about the excellent location in the center of Madrid.
Room Quality
7.6/10Several comments on small room sizes and issues with noise, though comfort levels varied.
Amenities
8.13/10Some facilities like old elevators and lack of certain amenities were noted, impacting overall satisfaction.
Value for Money
8.59/10Overall, guests felt the accommodation offered good value for the location and services provided.
Food and Beverage
8.64/10Food and beverage services were not specifically mentioned, but the overall sentiment is neutral.
Overall Experience
8.61/10Overall experience was generally positive with balanced pros and cons, reflecting a solid stay.