Cruzeiro
Cruzeiro, Avenida da Liberdade, 4980-604 Ponte da Barca, Portugal- Made
- Cross
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Luxurious Accommodations
Experience comfort and style in our air-conditioned rooms and suites, all equipped with modern amenities and stunning views from the furnished balconies. The suites even offer a separate living room for added space and relaxation.
Relaxation and Wellness
Indulge in ultimate relaxation at our spa and wellness center, featuring a sauna, Turkish bath, and indoor pool. Treat yourself to a soothing massage before unwinding in the serene environment of our facilities.
Dining and Recreation
Savor the flavors of Portugal at our on-site restaurant and enjoy a variety of drinks at the bar. Take a refreshing dip in our outdoor or indoor swimming pools, or explore the nearby attractions such as the Lima River and Peneda-Gerês National Park.
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Check-in from
03:00 PM
Check-out by
12:00 PM
Parking
FREE
Children
Allowed
Pets
Not allowed
1 Double Bed
355-sq-foot soundproofed room, balcony with garden views
Relax - In-room massage available
Internet - Free WiFi
Entertainment - LCD television with satellite channels
Food & Drink - Room service and minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, slippers, and free toiletries
Practical - Safe, desk, and phone; rollaway beds (surcharge) and cribs (free) available on request
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Accessibility - Wheelchair accessible
Non-Smoking
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Double bed (131-150 cm wide)
Room details
33 m2
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 4 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), 2 Single bed (90-130 cm wide)
Room details
23 m2
Pool View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
2 adults · 2 children
Beds
Extra-large double bed (Super-king size) (181-210 cm wide), Sofa bed (Variable Size)
Room details
75 sqm
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
33 sqm
Garden View
In-room amenities
Sleeps
Up to 3 guests
3 adults · 2 children
Beds
Sofa bed (Variable Size), Queen bed (151-180 cm wide)
Room details
33 sqm
Garden View
In-room amenities
Get answers about amenities, policies, and more — e.g. “Are pets allowed?” or “Is parking available?”
Provider-sourced guest reviews.
Atendendo à quantidade elevada de insetos seria prudente fazer mais limpezas à água da piscina.
Da localização, do sossego e da simpatia da funcionária Margarida.
Gostei de tudo. Obrigada.
Instalações
Staf incrível
Esperamos ainda bastante tempo para sermos serviços no jantar, embora ter sido muito boa a comida
Sítio, espaço da piscina e spa óptimo.
Ar condicionado avariado, apesar de reclamar logo no primeiro dia e ter passado uma quase em branco, nunca foi proposto a troca de quarto.
Boa localização.Limpo e arrumado.No exterior o espaço e a piscina incríveis.
Piscina interior e jacuzzi a água estava fria.
Do quarto
Do spa ,do pequeno almoço ,dos funcionários
Os rececionistas eram muito simpáticos, o quarto moderno e confortável
A piscina estava suja
Localização muito bonita. A piscina exterior simpática e não há muitos insectos.
Ruído de máquinas no quarto. Atendimento no restaurante muito lento
Belle vue, calme,
Bar fermé pendant la “basse saison “
Pequeno almoço pouca variedade
bar nao estava funcionamento
La piscina
Queda decepcionada,la espera para cenar larga,la ensalada no me gustó y el trato muy mejorable !!
Bel hôtel, personnel sympathique, bon petit déjeuner, Chambre agréable
Il y a des chiens qui aboient le matin. Nous pensons que c est le voisin.. c est dommage car cela nous a réveillé les 2 matins.
L'accueil et la disponibilité du personnel Le restaurant était exceptionnel Le lieu La piscine
La fermeture de la zone sportive Le clic clac mis à disposition n'était pas confortable
L’emplacement.
Contrairement au photos les chambres n’ont pas de vu vers les panoramas Vétusté de l ensemble de l hôtel. Porte de salle de bain qui ne ferme pas. Odeur d humidité. 1 serviette de bain + 1 serviette plus petite. Une heure en zone Spa. Le spa a fonctionné 30 minute. Le hammam n’a jamais fonctionné. Nous avons pourtant fait plusieurs demandes. Prêt de bonnet par le personnel dont 1 avec trace de chocolat ( espérons le).
Piscina e área envolvente. Paisagem.
L’emplacement était superbe au calme et très confortable
Le pdj était très complet mais il manquait des produits locaux comme des fruits de saison du pain local. J’ai signalé que l’abattant des toilettes était cassé le 1er jour d’arrivée et nous sommes partis ce n’était toujours pas réparé
La piscina
Primeira vez neste hotel, gostei de tudo.
Nada a apontar
Les femme de ménage sont très gentille et attentionnée
Les responsables sont hautin , la nuit est or de prix en vue de la qualité des chambres , le canapé-lit une catastrophe, un matelas de 5 cm d’épaisseur avec des couettes en dessous pour qu’il paraisse plus épais. Les chambre brouillante. Pas de restaurant le midi, que des snack qui ne sert plu à partir de 17h et un restaurant qui n’ouvre que à partir de 19h30. Vous n’avez pas intérêt d’avoir faim. Vraiment pour le prix je vous déconseille cette hôtel.
Localização e do staff
O pequeno almoço deixou a desejar e o ruído da ventilação dentro do quarto que iniciava ás 08:00 e desligava às 22:00......
Boa localização, vista excelente
La piscina lugar muy tranquilo
Poca variedad de desayuno
O atendimento
Le confort de l’hôtel et la propreté
Le sol de la douche en bois
O restaurante é excelente. As piscinas super limpas e o espaço cuidado
Desgaste do hotel a precisar de alguma manutenção
Ambiente tranquilo e acolhedor, posso dizer tento uma criança atípica que esteve perfeitamente bem nesta experiência
Dificuldade para climatizar o quarto
A paisagem envolvente, assim como a gerência ,funcionários e chef qualidade e simpatia, irei voltar Obs: aconselho provar o vinho 13
Localisation Calme L’agencement de la chambre
L’accueil n’était pas très chaleureux Globalement l’hôtel a besoin d’un rafraîchissement (table bancal, moquette abîmé, manque carlage au niveau de la terrasse, baignoire de la salle de bain abîmé) Mauvaise gestion de l’occupation de la piscine intérieure
Gostei da parte do momento em que era para vir embora
Pequeno almoço horrível foi dos piores que já vi num hotel ,limpeza deixa muito a desejar quartos a precisar de obras,a ventilação só desligavam as onze e ter que adormecer com o barulho era difícil. Ainda cobraram mais 60 euros por eu ter alterado dias da estadia. Duas noites dois quartos 649 euros mais os 60 euros de alteração e no final até a água no quarto cobraram uma vergonha. Funcionários pouco comunicativos aliás um deles parecia que estava a fazer nos um favor de estarmos lá. Não recomendo
De uma forma geral o hotel correspondeu às minhas expectativas, vista óptima,boa limpeza , um bom quarto e uma boa casa de banho.
O pequeno-almoço almoço foi dos piores que já apanhei em algum hotel, não está de todo em sintonia com um hotel de 4 estrelas, penso mesmo que a classificação é de 2 estrelas.Muito mau mesmo ( máquina de café com problemas em 2 dos 4 dias que fiquei no hotel, os cestos de pão e doces não eram repostos, muito pouca fruta é excessivamente madura,etc
Piscina
Poucas opções de pequeno-almoço
Staff, location and cleanliness.
The breakfast, not prepared for so many people
A tranquilidade do sítio
A piscina podia este mais limpa e o sinal de Wi-Fi era fraco
minimalista
o preço
Do atendimentos dos funcionários muito prestativos
Horario limitado para usar a piscina aquecida já que esta dentro do Spa. No dia estava chovendo e só podemos usar a piscina por uma hora para cada diária. Café da manhã e pago por fora da diária!! Horário para frequentar o refeitório e tomar o café da manhã é fracionado por horarios para cada hóspede café da manhã sem muitas opções.
Tamanho do quarto e da cada de banho.
O pequeno almoço deveria ser mais diversificado.
Piscina spa por do sol
Номер понравился,чистый, кровать удобная,вид замечательный
Место положения не соответствует сайту,разница в 8 километров,чистота бассейна он был зелёный, спа только можно находиться один час,не было дополнительного сервиса массаж,что очень меня расстроила, нет тапочек,халатов,для 4 * отеля ещё доплачивать отдельно за это неправильно
Localização, piscina exterior, tecnologia.
Tampa da sanita partida, falta de colaboradores no peq almoço, falta de regulação do ar condicionado (quarto muito quente), spa básico, e com algumas limitações para crianças com menos de 3 anos.
Da limpeza.
Elevador a não funcionar. Manutenção da piscina insuficiente.
O pequeno almoço era conforme o esperado.
O exterior do hotel é bastante moderno e agradável, no entanto acho que os quartos precisam de uma remodelação, pois estão um pouco deteorados.
Da localização, o conforto e o meio envolvente super tranquilo para uma escapinha, a não esquecer do restaurante que a comida estava excelente
Falta de alguns cuidados com a limpeza em pequenos pormenores, zona do spa com falta de apoio. Sistema de tomadas desliga na saída do quarto o que não permite deixar telemóveis a carregar.
O Hotel está situado numa localização privilegiado pela paisagem envolvente, adorei.
Gostei de tudo.
Funcionários e quarto
Cobrança de toalhas e roupão de banho
O local
Quando chegamos tínhamos uma almofada cheia de manchas de base. Trocaram de imediato e disseram que eram manchas que não tinham saído com lavagem, mas era escusado. Podiam deixar claro que a piscina interior é apenas para usar 1 hora por cada noite de estadia, fomos abordados ao fim de quase uma hora na piscina para alertar acerca disso, sentimos-nos quase expulsos do local ou então quase coagidos a sair, penso que têm esta política para evitar aglomeração de pessoas, mas neste caso o espaço estava quase vazio…
Tudo
hotel é lindo e a vista que temos também é maravilhosa!
pouca iluminação a noite na parte externa da piscina, pequeno almoço péssimo para um hotel 4 estrelas. nem serviço de room service, nem bar, não estava a funcionar nos dois dias que ficamos.
Sereno, limpo, MT disponíveis
Tempo limitado na piscina, 1 hora
Schön gelegen mit Pool.
Spa Bereich sehr duster und Sauna nicht wirklich warm.
O hotel é muito bonito. O quarto que ficamos foi a suíte premium com uma linda vista
Algumas coisas ficaram aquém das nossas expectativas. O aquecimento do quarto nao funcionava em condições, estava frio. Para ligar a hidromassagem ia a luz abaixo. O Spa tinha as águas frias, paguei e nao pude usar. Para fazer a marcação de massagem tinha que ser feito 72h antes e não foi mencionado no ato da reserva. Após isso tudo, contactei o staff que nao resolveu nada...
Localização muito boa Limpeza do hotel incrível dos melhores que estive o hotel cheira muito bem em todo lado Simpatia dos funcionários Quarto suíte master bastante grande e limpo
O mais grave para mim e o ar condicionado não faz quente apenas frio até o tive que desligar, informei o funcionário e nada foi feito. Um dos chuveiros com cabine está danificado sendo impossível usar o duche de mão. Foi o primeiro hotel que fui que a cama se desfez os lençóis são muito pequenos para o colchão.
Colchão
A falta de empatia da menina da recepção. Era o meu aniversário, feriado a uma segunda, não sabíamos que perto do hotel os restaurantes estavam todos fechados. Liguei para a recepção do hotel a pedir pf para arranjar uma mesa para dois uma vez que era o meu aniversário, na qual respondem “não é por ser seu aniversário, não temos como arranjar mesa porque tem poucas pessoas a trabalhar no restaurante do hotel.” Mesmo depois de termos dito que comíamos o que fosse melhor e que não nos importávamos de esperar. Lamentável a situação.
O quarto era muito confortável, estava tudo muito bem. A experiência no spa foi fantástica
Só um reparo. Acho que o chão da piscina exterior precisa de uma limpeza
Higiene
Não gostei ter que agendar hora para usar a piscina interior e ter que marcar hora para tomar o pequeno-almoço. Em laser não deveria ter que haver horas marcadas.
Vista e limpeza do hotel Simpatia dos funcionários
Pouca variedade no pequeno almoço O ar condicionado só dava frio A água da piscina interior e do jacuzzi estava fria.
Piscina e localização.
1)Ter que preencher na véspera um questionário sobre os itens que ia comer no pequeno almoço do dia seguinte, por exemplo, tipo e número de pães que cada um iria consumir no dia seguinte de manhã. 2) Na recepção, às 15h ainda não sabiam se iriam ter o restaurante aberto para jantar nessa noite. 3) Só depois de ter feito a reserva, sem hipótese de reembolso, é que recebi um email do hotel a dizer que o acesso à piscina interior era impedido a crianças não desfraldadas, mesmo com fralda impermeável, felizmente não era o meu caso, mas se fosse teria sido muito mau. 4) Almofadas da cama desconfortáveis. São pormenores que não deveriam acontecer num hotel de 4*.
Adorei o pequeno almoço, a simpatia dos funcionários , e o espaço em si estava muito agradável
Vista
Heel mooie omgeving en rustig gelegen, ideaal om natuurpark te verkennen. Ruime en moderne kamer. Goede badkamer.
De bedden hadden een vreselijk dunne matras waardoor ik slecht geslapen heb. Het bed van de zoon piepte en kraakte bij elke beweging die hij maakte. Het personeel aan zowel de balie als in de ontbijtzaal was eerder nors.
La atención del personal todos con una sonrisa y amables
El olor del ambientador del aire me pareció un poco fuerte
Restaurante
O espaço è bonito envolvente um ótimo spa
Não gostei do que è bastante óbvio ! A falta de pessoas a trabalhar no hotel isso causa muito incómodo ao hóspede o Ac nos quartos são automáticos eu queria frio mas só deita quente o serviço de atrasos no pequeno almoço péssimo ! A miúda q serve cá fora faz de cozinheira parecia uma barata tonta ! Enfim Todos os dias tive q ir pedir para repor ovos e fruta entre outras coisas escassez de produtos No quarto a precisar de reforma madeiras a cair porta ex avariada luzes ex avariada mau contacto o que è uma pena ! Ainda por cima se querem usufruir do spa tem q pagar por robes e toalhas !
Quarto bastante espaçoso e aconchegante. Banheira de hidromassagem com todas as introduções de uso. Cozinha equipada com o mínimo essencial e comodidades boas! Spa muito agradável.
O quarto demonstra alguns sinais de desgaste precisando de uma intervenção em certos aspetos. A ventoinha da casa de banho não deu para desligar pelo que fazia pouco barulho mas incomodativo. Assim como o painel das luzes era um pouco confuso para desligar/ligar luzes. O nosso telefone do quarto não funcionava.
Já conhecia o alojamento, o que gostei mais foi da piscina interior/spa
Os quartos pararam no tempo e tudo precisa de manutenção, está tudo antigo e precisar de ser renovado
De tudo..ja é a segunda vez k la ficamos..recomenda se
Nd apontar
The room was very spacious and clean. The bed and pillows were super comfortable. It felt cozy and private. The staff was wonderful. I also need to mention a delicious dinner as well as breakfast with fresh fruit, juices and baked goods.
Unfortunately, there were a few things broken in the room, like the bathroom door frame or the towel hook in the bathroom. The lighting/heating/cooling control panel was confusing and did not always work as expected. Didn't have a chance to enjoy the spa since it was closed past 9pm.
Sossego e SPA
Estado geral do Hotel, a precisar de melhoramentos
Feedback themes are sourced from guest reviews provided by our data provider.
What guests love
Areas to consider
Cleanliness
6.2/10Several negative comments about room sanitation and maintenance.
Service
10/10Staff was responsive and available when problems were reported.
Location
10/10Multiple positive mentions of the hotel's location.
Room Quality
7.2/10Issues with heating and functionality of amenities in rooms.
Amenities
8.2/10Spa and breakfast options received some praise, but some amenities were malfunctioning.
Value for Money
7.2/10Customers felt the experience did not match the cost.
Food and Beverage
9.2/10Generally positive comments about the breakfast and dining options.
Overall Experience
9.2/10Mixed feelings about the experience, with highlights overshadowed by significant issues.