Hotel Vivenzo Savassi Belo Horizonte

Confortável

Atendentes pouco simpáticos e alguns até certo ponto grosseiros

As camas eram excelentes e confortáveis, e o café da manhã diverso e delicioso.

Eu gostei de tudo.

O café da manhã é muito completo, fresco e variado. Todas as opções são muito boas e deliciosas.

O chuveiro de um dos quartos estava com vários entupimentos na saída de água. Não chegou a prejudicar tanto o banho, mas isso poderia estar bem melhor.

Localização, restaurante, café da manhã

Eu fiz uma reserva errada, reservei o quarto PCD sem perceber, aí pedi pra trocar, ainda estava convencido que o erro não era meu, porém depois de conferir vi que o erro foi meu, não fui grosso e nem a atendente também, porém eu sem saber do erro meu, insisti que não havia reservado aquele quarto, porém ela imprimiu 3 folhas letras grandes e fez questão de me mostrar na fila, ou confrontar na fila, aí me senti constrangido e eu pedi pra desconsiderar a taxa, pois sou cliente, dos dois hotéis, ela acertadamente disse que só o supervisor poderia resolver, tive que esperar de frente pra ele quase 20 minutos em pé, ele estava de frente pro monitor do computador, esperei, depois ele disse que eu poderia tentar cancelar a reserva, mais não consegui fiquei cerca de 40 minutos, comecei a passar mal e fui acudido pela esposa, até que sem resposta resolvi pagar a diferença, aí ele disse que era na saída. Os processos estão certos mais e o ser humano o cliente o respeito ainda que nós estejamos errados. Que era oeu caso, onde fica a política dos bons costumes o atendimento amigável. Será que não é importante que eu sinta vontade de escolher voltar.

Tudo

Nada

Não tenho queixas, muito bom Café da manhã maravilhoso

Ótima localização, funcionários muito atenciosos, ótimo café da manhã, foi tudo perfeito

nenhuma

O atendimento ali é sempre muito bom. A localização é excelente tbm.

Com o fluxo alto de pessoas se hospedando parecem não conseguir atender a demanda, além de ser perceptivo o descuido com os apartamentos. No quarto que fiquei é visível a necessidade de reparo, parece que houve um estrago na porta, parede respingada, lixeira quebrada. Além da limpeza que não é feita frequente. Já fiquei outras vezes lá e achei que dessa vez caiu bastante e o preço subiu muito.

Tudo

Hotel perfeito ao custo benefício, suíte aconchegante! Excelente chuveiro

Cama e travesseiros confortáveis. Quarto especialmente cheiroso quando cheguei. Delicioso café da manhã. Fiz as refeições no hotel, servido no quarto e bem gostosas.

Da localização.

Excelente localização, café da manhã, e quarto. Ofereciam água e refrigerante de cortesia. Consegui um ótimo preço para minha estadia. Limpeza excelente.

A cama era um pouco dura demais.

Morning coffee

Elevator is slow and old. Gym don't have good machines

Tratamento excelente e café da manhã excepcional

Do Atendimento , da velocidade do Check in e do café da manhã

Da academia, muito pequena e poucos aparelhos..

Excelente custo-beneficio. Boa localização, funcionários educados e café da manhã gostoso. Quarto limpo e chuveiro bom.

De tudo, na verdade. Uma hospedagem de acordo com o que buscava. Recomendo.

Não teve o que não gostei.

Equipe super hospitaleira

Atendimento e localização otima

Estrutura e limpeza do quarto sao muito bons

O hotel nao da a opção para diaria dem café da manha e como ficamos uma noite so e tivemos que sair as 5 hs por causa de voo, nao tomamos mas certamente pagamos por isso. Deveriam ter ambas as opções

Excelente atendimento, localização muito boa na Savassi, serviço de manobrista com funcionários super receptivos. Caffé da manhã delicioso. Já me hospedei mais de 6 vezes e não tenho nada a reclamar.

Central, sauber, komfortabel , minibar und Frühstück inklusive. Freundlicher Service. Im Vergleich zu einer Hotelkette ähnlicher Preissteigerung mit „I“ absolut zu bevorzugen

Sehr minimalistische Konversation in Englisch möglich.

Localização boa, conforto ok

Recepção precisa de treinamento urgente

Gostei de tudo!

Hotel Maravilhoso Super aconchegante Um espetáculo Pessoas super mega educadas e prestativas amei Sempre quando estiver em BH ficarei aí

Quarto limpo e confortável

O secador do meu quarto está quebrado. Pedi para trocar oferecerem trocar de quarto. Passou um tempo, liguei novamente pedindo para checarem se não tinha um secador extra e recepcionista (Tainá? ) ofereceu novamente a troca de quarto. Reclamei da má experiência. Liguei novamente para pedir a troca de quarto e desligaram na minha cara. Liguei na sequência e o David me atendeu, disse que não tinha outro quarto e iria checar se tinha outro secador e ficou de me retornar. Estou esperando o retorno desde das 23h de 09/09/2026. No dia seguinte, após eu solicitar novamente a troca do secador , efetuaram a troca.

Gostei de tudo

Gostei de tudo!

De tudo!

Localização sensacional. Limpeza ótima.

O hotel é imenso, mas tem só 80 vagas na garagem Estacionar nas redondezas é um pesadelo. E para finalizar a diária do estacionamento é mega superfaturada. 50,00 por dia. O restaurante onde é servido o café da manhã é minúsculo para o número de hóspedes. Todo dia tomar café da manhã se torna uma guerra. Os quartos são pequenos.

Esteiras da academia inoperantes.

Excelente . Restaurante, funcionários. Muito bom

Ter que agendar a arrumação do quarto. è um hotel. Isto deveria ser automático. E, mesmo assim, agendando, um dia, cheguei da rua uma hora depois do agendado e não tinha sido realizada. O layout do café da manhã obriga a dar voltas desnecessárias.

Ótimo atendimento, muito bem localizado para o q preciso,muito limpo e muito confortavel

O valor do estacionamento

Quarto aconchegante, cama e travesseiros excelentes, café da manhã maravilhoso e com a presença do Sr. Gomes que é muito simpático. O restaurante do hotel tem pratos e drinks maravilhosos. O manobrista também muito simpático!

Só pediria um pouco mais de atenção as camareiras, pois tinha cabelo no chão do banheiro.

Café da manhã perfeito, localização excelente!

Não há nada que não tenha gostado

O hotel é muito confortável, o quarto estava ótimo. O Café da manhã tinha muitas opções de alimentos. A equipe foi ágil e não tive nenhuma questão com filas de check-in e check-out;

O estacionamento é um pouco caro.

Ótimo custo-benefício, boa acomodação, limpeza impecável e excelente café da manhã.

Nada a relatar

Atendimento maravilhoso! Pessoas educadas e preocupadas em ajudar e servir bem. Boa localização, café da manhã formidável e ainda tem a facilidade de poder jantar no próprio hotel. Perfeito!