Hotel Villa De Ermua

La ducha

No tiene aire acondicionado, tenías que coger hielo abajo

Buena relacion calidad/precio.

Las camas hacen algo de ruido.

Ubicación perfecta. No desayunamos en el hotel l

El aire acondicionado. Hizo mucho calor en las habitaciones durante las noches

Tuvimos un problema para acceder de madrugada al hotel, llamamos al teléfono emergencia y nos atendió de forma excelente un trabajador que al minuto nos facilitó una nueva tarjeta y pudimos acceder sin problema.

Que fallara la tarjeta de acceso al hotel

La cama

Las almohadas

Non c'e' posto per parcheggiare l'auto. Si deve andare a un grande parcheggio gratuito a circa 10 min a piedi. La colazione non era compresa e il costo aggiuntivo ci e' sembrato troppo oneroso

la habitación correcta

encontrarme pelos, recepción y la camarera.

Tenía problema de reserva en dos diferentes lugares y usted no podía hacer nada. Por eso he perdido el segundo día.

Buena ubicación y buen trato del personal.

La habitación estaba en planta baja y al estar al nivel de la calle,tenía una ventana que solo se abría por arriba y costaba de abrir para poder airearla.

Camera piccolina ma pulita e con tutto il necessario.

Tutto bene

Sécurité du parking dans un milieu urbain avec beaucoup de passge. Personnel très serviable.

Légèrement bruyant à l'heure de l'apéro car la terrasse du bar est sous les fenêtres des chambres du rez-de-chaussé.

Cómodo y agradable

La distancia

Las camas son todas cómodas, éramos 3 y la supletoria tiene el mismo colchón que las otras

El aire acondicionado hace mucho ruido y no enfría

El aire acondicionado no funcionaba en esas fechas, y pusieron unos refrigeradores con hielo, que no hacian la misma funcion.

Mediocre

Hacía muchísimo calor en la habitación y súper poco acogedor y muy caro para lo que ofrecen

Habitación grande, limpia y con buen mantenimiento

Als Zwischenübernachtung gut geeignet.

El desayuno si bien no estaba incluido en la tarifa, podría mejorar tanto en lo que se refiere a los alimentos como en el trato

Lo más que me gustó fue la tranquilidad

Lo menos,la habitación estaba calurosa y no funcionaba el aire acondicionado,solo tenía un tragaluz que se abría un poco pero estaba trabado y entraba poca ventilación.

El alojamiento esta muy bien si quieres un lugar cercano a otros pueblos de interés turístico. Ermua es un pueblo de paso, al lado de Eibar. La cafetería es un lugar muy agradable donde desayunar y estar tranquilo. Los colchones de las habitaciones eran muy cómodos y hay mucho silencio, se puede descansar muy bien.

Entraban a limpiarnos la habitación sin que pusiéramos en la puerta que se podía pasar, lo hacían cuando sabían que no estábamos. Una de las veces, teníamos una hogaza de pan entera que desapareció, no sabemos si lo tiraron a la basura o se lo llevaron, pero la teníamos para poder comer algo.

El personal fue muy amable y la habitación estaba limpia. No está alejado del centro, se puede ir dando un paseo

La ropa de cama se podría renovar

Trato del personal y situación del hotel.

Gran calor por la noche que el pingüino no alivió. La tapa del pomo se me quedó en las manos porque estaba sujeto con esparadrapo, lo llevé a recepción y me dijeron que lo arreglarían pero no vinieron. El pomo se quedó con las pilas a la vista. En la habitación había bastantes chinches y garrapatas que aparecieron por la noche. Pedí la hoja de reclamación y el trato fue muy amable y comprensivo. Me dijeron que al ser un hotel apto para mascotas podía haber pasado esto, pero que nadie se había quejado antes, y que llamarían al servicio antiplagas. Pedí la devolución del coste de la pernocta y me lo aceptaron, aunque me dijeron que podía tardar unos días al ser a través de Booking. Aún no se me ha devuelto.

La ubicación

En varias habitaciones no funcionaba la wifi. En nuestra habitación había una bombilla fundida y, después de avisar tres veces, no la cambiaron en los 4 días que estuvimos. No tiene aire acondicionado, lo que tiene es un aparato que con agua y hielo se supone que refresca la habitación, pero hace mucho ruido y apenas refresca. Cambian las toallas a diario, a pesar de decirles que no lo hagan. Desayuno muy escaso para el precio que cobran.

La situación, si tienes coche para moverte y visitar el País Vasco.

CALOR !!!. No tienen aire acondicionado. Poner unos ‘pingüinos’ que eso no da nada de aire frío. Tres personas en una habitación pequeñísima y sin A/A. Las noches fueron insufribles!!

Ci hanno cambiato facilmente la camera del primo piano, un po' piccola e a livello stradale,con una al secondo piano che era più grande.

Colazione

Boa relação qualidade-preço.

Osebje na recepciji je bilo zelo prijazno (čeprav niso znali niti besede angleško), soba je bila čista.

V sobi je bil grozen zrak, klime ni, ventilator ni pomagal prav nič. Okolica hotela je bila vprašljiva.

El trato del personal fue excelente. En todo momento tuvieron una actitud muy simpática y estuvieron súper predispuestos a resolver cualquier cuestión relacionada con nuestra estancia. La limpieza de las habitaciones también fue muy buena. Yo me alojé en una habitación individual y el tamaño me pareció idóneo. Mis padres se alojaron en una habitación doble, que era bastante amplia. La mayoría de los huéspedes parecían utilizar el hotel como alojamiento de paso, pero nosotros nos quedamos varios días porque aprovechamos para visitar distintas zonas de Euskadi. Creo que el hotel es una buena opción para ambos tipos de estancia. Viajando en coche, no estás a más de una hora y media de ninguna de las ciudades importantes de la zona y, tanto si te alojas una sola noche como si te quedas varios días, tendrás todo lo necesario para disfrutar de una estancia cómoda. Lo mejor del hotel, sin duda, es que puedes alojarte con tu mascota sin ningún cargo extra ni impedimentos. Además, el trato hacia los animales es excelente, lo que hace que sea una opción especialmente recomendable si viajas con tu mascota. La relación calidad precio, creo que es inmejorable . Repetiría si volviese o lo recomendaría sin ninguna duda

Si hay un día de mucho calor en hotel ni cuenta con aire acondicionado en las habitaciones, aunque tienen pingüinos y ponen hielo gratuito

posizione comoda, camere piccole ma ok

nulla

Lo mas que me gusto fue la tranquilidad del ruido y la ubicacion

No me gusto la cafeteria,solo el cafe bueno pero una carta muy pobre de desayunos,no tenia cocina,solo pasteleria y un local oscuro

La ubicación y zonas cercanas de aparcamiento

Ducha muy pequeña

La cordialità dello staff e la pulizia

Il wifi non funziona bene.

Propreté, chambre relativement spacieuse (108). Literie confortable. Personnel agréable.

Aucun accès aux deux wifis depuis notre chambre. Ermua ne compte pas trop de restos. Les en-cas proposés par l’hotel sont bof. La plupart des en-cas sucrés sont rassis. Petit dej trop cher pour ce que c’est.

The staff were lovely

The cost. I this a 1 star hotel and in total o fended up paying 105 euros for 1 night. 20 euros added for a small dog was too expensive. Also 15 euros for parking added and then breakfast also added on. Too expensive for a 1 star hotel.

La cama era comoda y el baño era correcto

La habitación carecía de aire acondicionado. Por lo que parece, lo tienen estropeado en todas las habitaciones desde hace mas de un año. Está claro que no tienen intención de arreglarlo. En su lugar, disponen de un aire portátil que no hace absolutamente nada, a pesar de seguir las instrucciones del personal, que te proponen añadir unas barras de hielo. A mi parecer un hotel de una estrella debería tener aire acondicionado. En la habitación hacia un calor insoportable. No se trata de que esté estropeado de forma temporal, ya que si miras las reseñas del 2025, la gente ya se queja de lo mismo. No repetiríamos.

Camas cómodas y habitaciones grandes. Nos ha encantado el desayuno. El trato de perros es respetuoso y dejan perros entrar en el bar que nos ha gustado mucho. Personal amable. El pueblo tenía más ambiente que imaginaba.

Habia ruido por la noche de puertas abriendo y cerrando. Habría que explicar como utilizar las máquinas de aire acondicionado porque nos confundieron con el nivel de agua necesario.

El personal. Cama cómoda aunque almohada blanda. Baño correcto. Buena ducha.

No tiene aire acondicionado. Ventilador muy ruidoso. Bastante ruido de la calle.

Camas cómodas y baño espacioso

Nos dieron una habitación con una única ventana en el techo, era agobiante porque a penas ventilaba la habitación. Mucha calor y humedad, nos dieron aires portátiles pero a penas enfriaba la habitación.

Didn’t have breakfast

Beer was great staff were great

La situation géographique

Nous avions réservé une chambre avec lits jumeaux et à l 'arrivée, c était un seul lit double. Et pas de possibilité de changer de chambre, ni d être remboursé. Ils ont immédiatement attribué l ' erreur à Booking pour se dédouaner. On a dû couper la climatisation mobile très rapidement car l' eau débordait sur le sol de la chambre. Le parking privé était payant, hors ça n apparaît pas dans le descriptif général, il faut aller dans les détails de l ' équipement pour en trouver le montant de 15 euros. Le petit déjeuner à 8, 50 euros n' était pas un buffet en libre service, mais très limité en diversité et en quantité. Et la formule à 4, 30 euros avec boisson et toast aurait pu être correcte si la quantité de pain n était pas limitée à un seul toast !!! Hôtel très décevant et trop cher avec un personnel peu aimable en dehors d' une personne.

Bien placé. Proche des accès routier et gare à 2 min. Un grand parking gratuit entrée de ville à 5 min de marche. Pas de restaurant mais beaucoup en ville à 10 min de marche. Par contre on peut y prendre le petit déjeuner. Prix intéressant et variété d'accompagnement sucré ou salé. Personnel très sympathique 🙏

Le couloir mal insonorisé

Creo que nada

En la habitación hizo toda la noche un calor insoportable. La ventana sólo se abre un poquito, y el supuesto aire acondicionado portátil, hacía las funciones de ventilador moviendo aire caliente. El recipiente de jabón de la ducha estaba vacío

Tener la parada de bus y tren delante

El pueblo en sí

los empleados super amables . encantadores

nada

La ubicación es ideal para visitar Bilbao y San Sebastián.

No tenía aire acondicionado y servicio de restauración. Había un pequeño bar donde se podía tomar un desayuno muy básico. Y por los alrededores no había otra posibilidad

Perfecto

Las habitaciones individuales con camas grandes fue todo un lujo y por el precio qué pagamos. Super limpio y con toallas nuevas casi todos los días.

Las ventanas daban a la parte trasera en una pared montañosa y no se podía abrir por miedo a que entrase algún animal y hacía un poco de calor y lo que había era un aparato de aire al que había que poner hielo.

Las camas cómodas y para tres personas la habitación está.bien

Hacia olor a humedad y en el techo hay como única ventana una claraboya por dónde entra toda luz solar de buena mañana

Disponibilitat habitació

No disposen d'Aire acondicionat, previst arreglar a hivern

L' atenció i el poc confort del hotel

Buena situación y amabilidad del personal

La Wifi no llega a la habitación y la climatización a base de un aparato "Pinguino" es excesivamente ruidosa

I loved the large wheelchair accessible room

The portable AC was noisy

muito "fora de mão", quarto quente, muito "demodé"

Limpieza, comodidad de las camas y la amabilidad del personal

Hacía mucho calor en las habitaciones, el pinguino que había no era suficiente.

Great Location

All good

La buenas comunicación para poder desplazarnos. Tanto en tren cómo autobús.

La amabilidad y tranquilidad

No funcionaba el aire acondicionado.

Buen servicio de cafeteria.

Demasiado calor en las habitaciones. Deberia tener aire acomdicionado para el precio que se paga.

Bon accueil souriante et disponible