Hotel GS Jerocs

Excelente cuarto y los alimentos

El joven en recepción muy conrtante en sus dialogos,, politicamente correcto pero no tenia actitud de servicio, no me quiso hacer mi factura.

Bonito lugar y agradable

Execelente trato muy amables y y amabilidad

Muy a gusto

Me encanto, pequeño y cómodo

Me gustaron las instalaciones la amabilidad y el lugar

Pésimo todo

Bonito y limpio

Excelente atención

El hotel está muy bien

Gracias por recibir perritos

Nos encantó la piscina, está inmaculada.

Excelente hotel con alberca techada y climatizada, ideal para niños, el estilo es colonial, habitaciones cómodas, rico desayuno aunque no abundante

Me gustó todo

Excelente hotel

La atención del personal increíble pero las habitaciones dejan mucho que desear, primero nos dieron una habitación que tenia olor a caño, nos cambiaron a una habitación más nueva sin puertas en el baño, tiene cortinas de plástico, el agua caliente tarda en salir. La comida en general es muy buena.

La habitación está en el último piso y las ventanas están ubicadas del lado del salón de fiestas el ruido de la música no dejaba dormir, y en la mañana entra demasiada luz del sol y lo mismo ya no pudimos dormir, las almohadas estaban muy incómodas muy duras y el baño olía a drenaje

solo como comentario la alberca tiene mucho cloro

Es un hotel bonito, cuidado y limpio, con restaurantes cerca, agradable para pasar un par de dias y acompañado de tu perro. Para poder accesar a la zona de alberca y hacer uso del restaurante tienes que llevar q tu mascota con contenedor.

Excelente!!! Muy buena atencion de todos los trabajadores del hotel, las camas bien comodas, ah!!!! Solo un detalle, la TV funciona muy raro, hay que prenderla el control remoto de 2 botones y luego otro boton, luego no arranca y luego si!!!! MUY RARO!!!!

The property was clean and the staff was friendly and provided a professional service. However, we paid an additional fee to cover breakfast, but we got there we were told that is only "American Breakfast" which was a very limited menu. Not what was advertised.

No hay aire acondicionado y las habitaciones no tienen buena ventilación.

El último día no sirvió el elevador y 2 adultos mayores tuvieron que bajar escaleras. No me ofrecieron el ascenso de habitación y yo tuve que solicitar las 2 bebidas de cortesía sino tampoco las ofrecen. Todo lo demás estuvo bien

Muy bonito

Buen trato y disposición del personal. Bien por el servicio de restaurant.

Es un hotel muy viejo y deteriorado. Se nota que fue un gran hotel hace muchos años, pero no ha tenido el mantenimiento adecuado

Fue agradable nuestra estancia

Hotel is very nice and clean. The staff is very nice and accommodating.

Me gustó mucho . La amabilidad del personal es excelente . Lo unico que nos toco fue el agua de la alberca que no estaba caluentita pero aun asi nos metimos. Gracias

Todo ok, excelente para un fin de semana de descanso, excelente el bufet de sábado y domingo, y también los platillos a la carta

La atención y el servicio es bueno.

Buena atención y confortable.

La antecion de recepción no fue tan buena Nos tocó una habitación que salí el agua del llave y de la regadera sucia . Estaba sucio

La recepción muy mal no encontraban mi reservación, sentí un trató discriminatorio por parte de la recepción al haber reservado en Hoteles,com y no directamente en el hotel no respetaron el tipo habitación nos mandaron a la parte tradicional con habitaciones con camas dobles cuando mi reserva era 3 habitaciones con cama King size, en General el hotel muy bien como siempre solo ese detalle por parte de la recepción de mal gusto.

Mal las habitaciones ropa muy fea, sucia, desgastada y nunca pude ver la TV. Sin señal sin teléfono el agua es mas cara que una fruta.

La regadera sucia (llena de sarro) y con muy poca salida de agua

La alberca está de un excelente tamaño, pero el agua esta fria

La tranquilidad y el buen servicio

El hotel ya es muy viejo, las instalaciones sanitarias son muy incómodas. El tanque del WC llena muy lentamente y no hay presión. Los cuartos no tienen ventilación (no ventanas no aire acondicionado). Solo hay ventiladores para algunos cuartos. La alberca huele mucho a cloro. El personal es muy amable y hacen lo que pueden con lo que tienen. En general el costo por noche es elevado en relación con los servicios que se reciben. Las instalaciones no son de 4 estrellas como se hacen llamar.

Mut limpio y agradable.

El servicio en l alberca fue tajante en cuanto no consumir una cerveza comprada afuera, también el mesero quería cobrar lo doble por unos plátanos fritos

Es cómodo para una o dos noches, hace falta algo de mantenimiento y modernización.

Sin problema

Amazing staff

Muy buena estancia, excelentes áreas comunes

La gente del hotel es súper amable y el ambiente de mucha tranquilidad Muy cerca del centro

Todo muy bien

Muy viejo, baños en malas condiciones y hacen eventos por la noche con música que se escucha en las habitaciones.

El hotel es agradable, limpio y cómodo y está razonablemente cerca del centro de la ciudad, el personal tiene una excelente actitud.

Es un hotel que cuida mucho sus áreas comunes y la atención de la persona que acompaña a la habitación con las maletas súper amable. Cumplieron mi solicitud de hospedarme en el área remodelada y ésta muy limpio, lástima del protector de colchón que sonaba a plástico con cada movimiento. El área de alberca está muy bien cuidada y junto a un área de juegos para chiquitos que disfrutan mucho. Puntos en contra: se escuchan mucho los ruidos: ladridos de los perros en la madrugada así como las pláticas y pasos de los huéspedes por las noches, no hay aire acondicionado, aunque no es muy necesario ya que cuenta con adecuada ventilación (estancia a finales de Agosto).

El personal muy amable, la ubicación me quedó perfecta para el evento al que asistía. La atención en general fue muy buena :)

Valoro mucho la alberca techada y la tranquilidad

Genial que sean pet friendly! Lo que no me gustó, es que los precios del restaurante son un poco elevados.

Bien ubicado

La alberca techada y climatizada hace más amena la estancia, ya que los niños disfrutan más, sin preocuparse por el sol... además de que es un espacio suficiente para para la familia...

la habitacion no fue lo que me habian ofertado

La atención del personal

Tiene muy buena ubicación y es muy agradable el hotel

Perfecto para descansar

El único problema fue en la piscina, ya que el domingo comenzaron a dar clase de natación, arrinconando a los huépedes a un espacio de la alberca. Posteriormente terminaron la clase, pero hasta que hubo quejas de los que estábamos en la piscina

Me cobraron 2 veces. Por error en recepción

Muy bien y la comida rica.

Me parece excelente el trato de las personas que laboran en el hotel, son muy cálidos en el trato. Las instalaciones adecuadas y cómodas las habitaciones limpias. La alberca siempre climatizada y refrescante. Regrese muy satisfecha de mi estancia y mi viaje a Tlaxcala.

Limpieza en general bien, solo que los colchones y almohadas no estaban muy cómodas, la alberca muy rica, tanto mis hijos como mis sobrinas la disfrutaron mucho, el agua calientita, y cómo está techado es genial para pasarla con ellos.

El hotel esta de acuerdo a las fotografías, limpio y cómodo

Alberca y área de juegos remodelados

Nos fué muy bien el servicio estuvo muy bien y las habitaciones amplias y confortables

Es un hotel muy bonito, la calidad del lugar y el precio son justos

Muy bien

El hotel en general, presenta una experiencia muy buena, el personal esta muy al pendiente de tus necesidades y puedes comunicarles y ellos buscaran como apoyarte. Lo que debe mejorar es el internet, porque se cae muchas veces. La ubicación es muy buena y tiene un restaurant bastante bueno.

El staff es muy amable y tiene buena ubicación, pero el check in fue lento y un poco tardado. El hotel es bonito y antiguo, pero está muy descuidado, le falta mantenimiento, las habitaciones tienen un olor extraño, urge que cambien toallas están muy percudidas, amarillas y con mal olor, lo mismo con el colchón, te acuestas y de verdad huele feo, ni pudimos dormir. Se escucha ABSOLTAMENTE TODO! Hasta las platicabas y ruidos extraños de otras habitaciones, el staff tenia una gritadera en el pasillo a las 7 am. Tenía ganas de meterme a la alberca pero está sucia y con moho. El jardín se ve hermoso en las fotos pero al llegar LE FALTA MUCHO MANTENIENTO. Cuando entraron a hacer la limpieza de la habilitación me robaron un pantalón, ( estoy 100%segura) NO ME VUELO A QUEDAR AHÍ Y NO LO RECOMIENTO

Muy buena opción a costo accesible. Debe mejorar el suministro de agua caliente y el estado de las regaderas

El día que llegué con mi familia al hotel apenas lo estaban reabriendo después de un periodo de cierre, por lo cual solo pocas habitaciones estaban listas, el agua de la alberca estaba sumamente fría y el restaurante estaba cerrado, no volveremos a este hotel.

Bien

No estaba abierto al público, Hoteles.com no me avisó, llegue al lugar y nada...

La hora de check out debería ser un poco más tarde para poder disfrutar de todos los servicios, especialmente la alberca.

El Hotel está bien pero había fuga de agua en el baño, y las instalaciones en el interior de los cuartos son muy viejas

Me he hospedado en este hotel varias veces y el servicio ha sido siempre muy bueno. Lo mejor es sin duda el restaurante, la comida es excelente y el lugar es muy agradable. me gusta mucho que puedo llevar a mis mascotas.

Buena atención y servicio, todo muy limpio pero solo un detalle con las cobijas que tenían cabellos

El personal de recepcion esta pqra ayudat al cliente, y no para contestar de una forma grosera cianto solicitas algo.

El servicio muy bien, wlnpersonal muy amable, sin embargo fuimos sujetos a una extorsión telefónica, en donde tenían mis datos y numero de habitación. Es recomendable revisar sus procedimientos y que los datos del huésped se conserven de forma confidencial.

Hacia demasiado frío en la habitación.

Toilet and wifi not so good

Muy Limpio y buen Servicio ,,pero la falta de Puerta de madera a la zona de inodoro y la regadera del Baño no me gusta, mas porque el frio entra a la hora de bañarte

Excelente lugar!! Muy cómodo para toda mi familia!!! Alberca limpia, trato amable ! Excelente servicio ! Muy recomendable.

its a good old hotel, with a realy good breakfast service

fue una estancia agradable y placentera, la comida muy buena, asi como la atención y amabilidad de las personas que ahí laboran.

La verdad si deja mucho que desear la habitacion, está todo muy viejo, la atención es buena

Todo muy bien a excepción del colchón muy blando de un lado y al lado muy duro, se deformaba y se sentían bolas

Buena ubicación y buffett de desayuno. Camas viejas.

En general en, único inconveniente que el agua de la alberca siempre se estuvo fría

Bien ubicado, y en general acorde al precio, las instalaciones algo viejas

Buen servicio, habitaciones muy comodas, solamente faltarían algunos detalles de mantenimiento

Excelente ubicación y estancia.

La alberca es un muy buen servicio. Mejorar los baños.

Estacionamiento Las habitaciones limpieza no hay arie acondicionado la señorita de recepción muy grasera

TODO MUY AGRADABLE

Muy tranquilo, el jardín muy bonito y la alberca, aunque no puse usarla porque estuve muy poco tiempo me parece que tenía la temperatura adecuada y el que este techada esta excelente. Solo el baño me pareció sucio, deben prestar más atención a éste.

Eventing good the only thing no refrigerator o microwave