RVHotels Spa Vila de Caldes - Adults only

Tout

L’emplacement

La ubicación muy bien. Está muy limpio y las camas son muy cómodas.

Es un alojamiento self service, no puedo dar una valoración del personal porque no lo había. Para el precio que se paga no pretendía mucho pero, por lo menos que hubiese una máquina de café y bebidas, no estaría nada mal porque el desayuno...not found! Si quieres desayunar, te derivan a otro hotel, que no está lejos pero que tampoco es lo ideal.

Les instalacions

Hem tingut molts problemas amb el check-in, cero personal, de saber que era un hotel totalment on line no el ves agafat

La cama, es muy comoda

No iba una lámpara y las cortinas estaban sucias

Todo muy cómodo limpio bien ubicado

No responden online rápido ni te brindan opciones a tus preguntas

Voy mucho con mi pareja y nos encanta porque es súper tranquilo , la ubicación es muy buena y nos sentimos muy agusto es acogedora

La bañera q nos tocó no salía muy bien el agua y costaba ducharse, por otro lado pedí cama doble y nos tocó dos individuales, ya no quise reclamar por pereza pero venimos mucho y nos fuimos esta vez insatisfechos

Bones instal·lacions i ben situat.

No hi havia ni una ampolla d'aigua a l'habitacio. Per alguna raó van treure la nevera i no n'han posat una altra. Cap possibilitat de tenir beguda fresca. Que hi hagués ni que fos una persona per atendre't en petsona, estaria bé. També estaria bé que hi hagués un servei de consigna per podrr deixar la maleta.

Le charme de l'ancien mais très propre et confortable ne ratez pas le SPA de l'hôtel pour environ 31euros 1h30 et le personnel très sympathique et serviable même avec la barrière de la langue 😁

Femme de ménage adorable, cadre sympathique avec piscine ruftop au top ! Situé au calme dans un beau village, pratique avec commerce à proximité

Manque frigo dans chambre + manque parking privé. Tv accessible en langue francaise aurait été appréciable

Near the F1 track, quite location

I wouldn't go back, having no staff is awkward.

Todo

Nada

La ubicación

LOS COLCHONES ANTIGUOS Y EN MAL ESTADO NO TE PERMITEN DESCANSAR BIEN

Perfecte tot

Tot genial

La amplitud de la habitacion, era conoda

Alguien en la recepccion

Habitación muy amplia con bañera y un pequeño balcón, la cama muy cómoda y grande. El personal excelente, me prestaron unas chanclas para el spa. El spa termal no tiene muchas piscinas pero en relación al tiempo y a lo que ofrecen esta muy bien, con reserva fue bastante privado

Para los que nunca han estado en establecimientos con auto-check in es un poco angustioso pero 5 minutos antes de las 15h te mandan la clave de acceso

La piscina

Nada

La chambre, la piscine

L’organisation pour le spa

Sembla un hotel fantasma, el fet de que la recepció sigui online provoca que no hi hagi personal llevat neteja, si hagués qualsevol dubte has d'esperar a que contestin per telefon i trobo inacceptable que no hi hagi cap tipus d'atenció presencial per resoldre imprevistos ràpidament. Aquesta manca de servei despersonalitza totalment l'experiència i fa que un s'enfronti a una total indefensió davant qualsevol incidència.

Location

No one there to help physically

La habitación es amplia y estaba limpia. El baño también contaba con todas las comodidades La piscina muy agradable con vistas desde la azotea

La salle de bain

Un 4 étoile qui ne les vaut pas ! Pas le spa compris pour un 4 étoile Pas de personnels pas de cafétéria pas de bouilloire dans la chambre pas d'équipements dans la chambre !

La habitación está muy limpia y el personal de limpieza excelente. La ubicación céntrica, pero sin parking.

No hay recepción física hecho que encuentro poco profesional , la supuesta recepción online tarda en contestar o directamente no responde, por otro lado aparece un listado de servicios que incluyen , entre ellos el spa, y posteriormente otros servicios en los que se indica que son de pago, en mi caso me decanté por este hotel ya que supuestamente era gratuito el spa pero no era así . Por otro lado tampoco hay servicio de desayuno en el hotel

Absolyotamente nada! Era peor hotel, istalaciones, atencion que he visto en ultimos par de años.

Absolyotamente todo. App pre- checking no funciona, es complicado,no es de 2 minutos. Personal no esta, dos que he visto no sirven de nada Piscina terrible, pobre local da pena. Parece que esta arruinado. Habitacion con olor de fumadores, camas incomodas, mueble antiguo, aire condicionado de poco sirve. En fin - estresados, nunca mas volveremos y no recomendamos perder sus tiempos en este hotel. Lugar olvidado.

Todo alrededor muy cerca. Y que no hay contacto con nadie todo va por medio de códigos!!

Nosotros somos antitabaco ,es una lástima que toda la habitación huela a tabaco, La ropa de cama tbn ,las almohadas olian bastante a sudor aunque las fundas se veían limpias supongo que son el relleno de la almohada.. No pudimos descansar en la mañana ya que estaban en obras en la parte de atrás(justo fachada reformando) Empezaron bastante temprano a taladrar y cortar.

Las habitaciones como siempre muy limpias, ordenadas, el baño genial

Realmente nada.... Todo me encantó

La tranquilidad

Lo primero que hicimos fue ir al Hotel Broquetas que está a pocos minutos de este hotel (pertenecen a la misma cadena) para dejar las mochilas y que nos las guarden y así poder disfrutar hasta la hora del check-in, ya que no nos las podían guardar en nuestro hotel. Acceder con código está bastante bien. Habitación limpia, bañera enorme. Aunque el Spa y masaje lo tienes que reservar a parte en la pagina web del hotel, lo disfrutas mucho porque puedes disfrutar a solas con tu pareja. La piscina está muy bien aunque no sea honda, porque te refrescas bastante a cualquier hora. En cuanto a la ubicación, está bastante bien porque está cerca de todo andando.

El hotel está algo dejado en cuanto a muebles o dejadez en general. Algunos sillones se ven sucios de no limpiarlos, el aire acondicionado es general y no sale mucho. Las camas de la habitación son de muelle y la verdad es que es algo complicado moverse y descansar bien. Pensábamos que habría alguna máquina expendedora donde poder cogernos algún agua fresquita porque en la habitación no hay nevera pequeña, pero estaban tapadas de que no funcionaban. Al menos hay supermercados cerca.

La piscina y la habitación

No iba bien el aire acondicionado, no había escobilla del servicio

La ubicación era buena

La limpieza no era total el hotel en booking dice q es un 4 estrellas y realmente es un 3 No hay contacto con ningún personal

Ottima modalità di check in

Res

Cero senyalització, codi entrada, no bany en entrada, no recepció, piscina sense passar normativa, habitació sense minibar, cero pack welcom spa o visites turístiques ciutat balneari. Un desastre!

El sitio es tranquilo

Reservamos una habitación con una sola cama doble, pero nos pusieron dos individuales. Cuando intentas hacer alguna relaclamación o consulta no consigues resolverla porque lo único que te facilitan es un chatbot via whatsapp que da respuestas genéricas.

Piscina. Tranquila y bien limpia.

Cafetería cerrada permanentemente. Y Spa separado del precio.

Un hotel muy tranquilo,el personal muy amables, el servicio de limpieza estupendo un 10,y súper agradables . La piscina muy bien,pequeña pero muy tranquila ,con tumbonas y zona de sol y sombra.

La cama era de luxe grande,el colchon bien,pero habían unido dos somiers y hacia ruido cada vez que te girabas.

Tal como nos atendió el chico de broqueta la habitacion grande,y el cuarto de baño

Piscina poco profunda , el no tener nevera y había en techo humedad estábamos en la 2. el spa bonito bien el precio caro y heche a faltar enchufe cerca de la cama

ingen ting

Hi, we stayed at the RVHotels Spa Vila de Caldes, and it was a really bad experience. We were given an access code for the hotel but couldn't get in, so I called the phone number; after many attempts, we finally got through to someone, but she didn't speak English, so that didn't help. Then I managed to speak with a hotel guest from Spain. So I got him to call them; he spoke with them, and we got a new code, though the whole process took about two hours. We got up to the hotel room and there was no fridge—there had been one at some point, as there were wires in the cabinet. We went up to check out the pool area; it was very worn—old, dilapidated furniture and a pool that wasn't particularly clean. On the second day, we wanted breakfast; the hotel claims to offer it, but they actually don't—you have to find food somewhere else in the city. We asked the housekeeping staff if there was a spa or breakfast, but there wasn't. We went out for breakfast, came back, and couldn't get back into our hotel room. We got someone to call—someone who spoke Spanish—and we received a new code and managed to get back in; the place had been cleaned, but the cleaning was very poor. We decided to spend one more night there and find another hotel. That hotel simply doesn't deserve 4 stars; it is very poor and run-down, and it lacks the amenities they promised. We would like a refund. It has truly been the worst hotel we have ever experienced, and they just pass the buck to you, saying it is something you need to deal with. We have used Booking.com many times and are very happy booking hotels through you; it has always worked smoothly—except for this particular hotel. One other small point: when arriving at a hotel, they often struggle to locate the reservation on their computers and don't use the booking numbers you provide. As a customer, you also can't see whether the upcoming stay has already been paid for.

Me gusto todo, la piscina super tranquila y la zona myy bien

Lo unico por ponerle esque las habitaciones no tenian una mini neverita…. Y que el aire era flojito, POR LO DEMAS TODO PERFECTO

Me gustó todo , volvería a repetirlo más veces , estás muy tranquilo la verdad

Habitacion amplia ,limpio i confortable. Spa correcto i Cristina muy amable ,piscina correcta i limpia

1 balneari virtual

Nobody to check in no support

La ubicación del alojamiento y, en general, la estancia fueron correctas

Lo más negativo ha sido, sin duda, la atención recibida después de la estancia. Al contactar por teléfono con el hotel para solicitar una factura de mi estancia, la persona que me atendió utilizó un tono y unas formas que considero totalmente inapropiados y muy poco profesionales. Es una pena que una estancia que, en términos generales, había sido buena terminé dejando una impresión tan negativa por el trato recibido

La piscina en el ático es un espacio excelente. Agua fantástica, y un solarium amplio. Se precisaba un pequeño frigorífico para la medicación y nos lo resolvieron sin ningún problema y muy eficazmente el día de llegada.

Tendrían que mejorar el servicio de recepción, el hecho de que no haya personal de atención al público merma la calidad del establecimiento. Resolver los problemas que puedas tener mediante el teléfono no es la mejor solución.

Grande chambre et salle de bain

Pas de profondeur dans la piscine Option anniversaire, la gâteau a pris la chaleur donc on a pas pu le manger. Un mini frigo devrait etre mis a disposition dans les chambres Pas de personnel de réception

Facilidad para el check in, la habitación súper amplia, la cama bastante cómoda y al menos mi habitación sin ruidos de la calle

The room is lacking amenities. No fridge, no coffee machine. This wouldn’t be a problem if at least they had a coffee bar as advertised. There was a vending machine, but that was broken. They also advertised a hamburger bar but it seemed to be closed or under renovation. The room itself was clean and comfortable. The bathroom in particular was great, clean, decent size, and with a big bathtub. The cleaning staff was great and always did a good job. The virtual receptionist complicates things as there’s no one available to help if needed. Overall, it was a good experience but the lack of amenities in the bedrooms was very frustrating. Pool area was very clean and well maintained. Water was nice and the whole area was comfortable and pretty.

El cabezal de la cama estaba suelto

En general bien el baño grande todo muy bueno excepto la cama hace un ruido fatal

la cana

Me gustó la habitación muy amplia y la cama cómoda baño muy bien El restaurante del hotel muy bien La ubicación muy buena

Prefiero un hotel con recepción lo del chekin online y los códigos etc sin habrá con nadie no me va En la habitación no habían o agua mini bar vacío y la máquina de recepción no iba

El silencio

Que el water perdía agua y se escuchaba toda la noche.

La habitación es grande, esta equipada con aire acondicionado (demasiado fuerte para mi gusto). Cuarto de baño muy amplio y las sabanas y toallas muy limpias. En general la limpieza es buena salvo un poco el agua de la piscina. Supongo que algo normal teniendo en cuenta la cantidad de gente que pasa por ahí. Es económico y para ser una noche de paso esta bien, para unos dias este hotel no tiene nada que ofrecer. Te mandan a otro calle abajo

No tienen personal alguno. Antes de reservar llamamos para que nos informaran del spa ya que en la web no habia reserva. El chico nos dijo que sin problema.... nos hacen entrar a las 15:00 y después de insistir en llamar a los teléfonos que hay en QR (porque no hay personal fisico) nos dicen que llamemos a las 16:30. Después de ratos de espera nos dicen que la hora del spa es a las 15:00 y que no se puede hacer nada.... le comentamos lo que nos dijo el compañero un dia atrás y nos dice que nos busquemos otro balneario pr la zona........ íbamos solo una noche y nos encontramos con que no informa, no hay personal y encima te dicen que te busques la vida. Por otro lado la mujer que limpia nos dice que nos apañamos con la piscina. No hay ni jardín y la piscina es pequeña y el agua habia visto dias mejores. No digo que fuera una m... pero no era lo que esperábamos. Las habitaciones estan dejadas. Estan limpias, eso sí y la ropa de cama como las toallas estaban impecables... pero desde luego que merece la pena pagar algo mas y que en recepción haya alguien que te ayude

Spa

Las camas separadas

El TV no es smart, y no tiene conexión a internet. No tiene desayuno. No tiene frigobar.

No funcionó la luz roja del lavabo

La comodidad

Nada

Facilidad en todo y rapidez

Das große Zimmer und das die WhatsApp Kommunikation auf englisch, spanisch und win bisschen deutsch geklappt hat!

Es ist etwas schwierig gewesen, einzuchecken! Am Handy hat die App erst nicht funktioniert und wenn man den Schlüssel erst bekommt, wenn man sich angemeldet hat, ist es etwas schwierig! Und vor unserem Zimmer gab es ein Restaurant, das war dann am Abend ziemlich lange ziemlich gut besucht! Ein Zimmer nach hinten wäre dann angenehmer gewesen.

Rooms

cleanes

La piscina en la azotea y la ubicación.

Las habitaciones aunque son amplias, se notan bastante anticuadas, da sensación de dejadez, y un minibar o neverita con este calor se hubiese agradecido para mantener el agua fresca.

Ligging van het hotel

Werd om 01.00 uur snachts op onze deur geboekt en geschopt . Konden niet meer lekker slapen, waren bang

Las habitación en general

Aunque ya se avisa, la falta de personal

Comunicación

Pedí cama matrimonio y me dan 2 camas individuales

Las habitaciones y el baño amplio y bonito Y el restaurante que hay abajo es precioso y se cena muy bien

La verdad que todo me encantó menos que me fue muy difícil reservar el spa y nos fuimos sin poder probarlo

Calidad precio excepcional. Super tranquilo. Habitaciones muy bien equipadas, grandes, con baño grande. Piscina exterior y spa. Super bien situado hay restaurantes muy cerca y un pueblo muy tranquilo. Muy aconsejable

Los colchones son imprescindibles cambiarlos Te despiertas con dolor de espalda

Colchones

Las habitaciones amplias. Muy bien situado. El baño amplio con bañera. La piscina perfecta. No probamos el spa pero lo vimos y esta bien. El precio super bueno para la calidad del hotel. Llamando al hotel broquetes que son de la misma cadena te ayudan en cualquier cosa porque son de la misma cadena. Super aconsejable.

Me gustó todo. La piscina es pequeña si va mucha gente pero fuimos entre semana y estaba con poca gente

Que no hay personal en recepción y es muy difícil realizar cualquier consulta rápida. Nos dijeron que había parking, y resulta que estaba en el otro hotel, nadie contestaba el teléfono, y fue muy difícil la comunicación.

The room is quite spacious, especially bathroom. The hotel is located in cozy spot with good restaurant just next to it. However, it’s super noisy at the weekend, as people drink there until midnight or later, so if the room faces that side, it could be uncomfortable. Lucky us, we got quiet room in the opposite side.

There is no parking at the hotel, so we spent some time driving around to find a spot, as all streets around are super narrow and parked. There is no reception, only virtual one, which is fine until you face any difficulties. For example, our neighbours played loud music at 12 am. I would have complained to reception, so they help to handle it, however, it wasn’t possible with virtual one.

La habitación era grande y tenía bañera, estuvimos solos en la piscina, no había mucha gente en general en el hotel.

Tardaron media hora en contestar al teléfono y otra media hora en darnos acceso a la habitación, ya que es todo electrónico y no había nadie en el hotel. El equipamiento de la habitación se ve bastante antiguo y dejado, y el bar/restaurante estuvo cerrado durante los dos días, no es lo que era antes.

Todo

Que no hubiera nadie en recepción para el check in

Al entrar en la habitación hacía un poco olor a tabaco.

Nada

Todo en general

La ubicació dins del poble i el bar d'abaix

Que no vam poder anar a l'spa perquè ningú no va contestar les nostres preguntes de com accedir-hi.

Ubicación, facilidad para entrar y salir, piscina y relación calidad precio muy buena.

Solo cambiaría el colchón, está bastante blando, pero nada más.

La tranquilidad., la ubicación. La habitación está bien, aunque los muebles, las cortinas y las paredes piden ya una reforma.

No había ningún empleado. Parecia el hotel fantasma. No tenïan servicio de desayuno. No es un hotel de cuatro estrellas. Solo tienes la habitación y la pequeña piscina de la azotea. No hay ninguna sala de estar ni ningún otro servicio.

It must have been a posh hotel.

No service no staff

Hotel was very clean and tidy!! We had no problem at all! The rooms don’t have a fridge which is a shame. But other than that, room was good! Big double bathroom. Value for money is very good! Noise level was good! Very quiet hotel! Didn’t actually think anyone else was staying there! Was a little weird not having a reception to go to with any questions, but the person on the other side of the email address was very quick at replying! And helped with any questions we had! Bus station has moved a little further down the road, but is still walking distance from the hotel, and it gets you into the centre of Barcelona. Atmosphere in the hotel was a little weird as we saw no other couple in the hotel at all. But that’s not a bad thing. Atmosphere around the town is good too!! Some very nice shops to visit! Will definitely be visiting again!!

La habitación y la ubicación, el pueblo es maravilloso.

En la pagina de Booking se ofrecen servicios que van incluidos que luego no son reales o que hay que pagar.

La habitación

The large bathroom

They refused to give me an invoice

El entorno y la decoracion interior , la amplitud de la habitacion y baño , comodidad de la cama y facilidad de acceso a los enchufes la posibilidad de usar todas las instalaciones , limpieza general.

Que no haya neverita en la habitacion para guardar bebidas , sobretodo en temporada de verano y que puedas acceder recien a las tres de la tarde a la habitacion

El baño con bañera excelente y la piscina muy linda

No hay enchufes cerca de la cama están todos lejos

La tranquilidad, privacidad y trato online.

Mucho

Génial todo

La piscina, el restaurante, todo muy rico y bien de precio, la habitación espaciosa

Nadie en recepción ni en ningún lugar para poder preguntar nada. En zona piscina hace falta una maquina de bebidas minimisimo, lo suyo sería un bar.

Habitación, cuarto de baño son muy amplios e muy limpios .Trabajadores de servicio son amables y educados . Ambiente muy tranquilo.

Podian poner algunas velas aromaticas o ambientador en habitaciones para quitar ese olor de edificio viejo. Page 108 € la noche y vistas las que tenia de mi habitación era una pared del edificio al lado. Booking.com te venden estancia con spa y piscina, en realidad no es asi .....spa no entra , hay que pagarlo a parte , piscina muy pequeña, no puedes ni nadar. En hotel no te dan ni albornoz ni zapatillas , ni toallas para piscina. Por eso el precio por los servicios lo veo miy excesivo. No lo recomiendo.

Spa y atenciones

Viejo, sin parquing i falta de personal

no me gusto nada

ni personal ni nada estava en la abitacion y me entro una chika yo estando acostado le dieron mi avitacion a otra persona tambien

Todo

No hubo donde aparcar

Chambre très confortable et propre.La piscine en rooftop. Emplacement proche des bars et des commerces. Personnel à l'écoute

La ubicación

No podíamos entrar porque el PIN que nos habían dado no habría las puertas. Las camas que nos tocó era de muelle y era bastante incómoda. Por lo demás todo bien

Hay espacio y cómodo y tranquilo

Todo era perfecto