Vila Gale Evora

Quarto, piscina interior e exterior, zona de bufet,

Tudo excelente muito bom organizado

Não houve nada que desgostei

Da localização, da simpatia do staff e das instalações em geral.

Dos pisos com alcatifa e do cheiro a cloro da piscina interior, na zona onde ficava o nosso quarto.

Piscina.

Buffet ao Jantar. Muito limitado e com um preço exagerado.

Todo me pareció excelente y único y la atención en la recepción y la facilidad es para podernos quedar incluso después del checo muy agradable el personal buen buffet en general todo muy muy acertado y bueno

Lo único que no es que no me gustará si no que no funcionará los chorros de la piscina cubierta del spa

Do profissionalismo meu pedido especial luxo.

De nada

Pequeno-almoço excelente, jantar espetacular. Em relação à localização muito bem localizado, com bastantes lugares de estacionamento grátis. Piscinas muito boas tanto exterior como interior. Recomendo e penso voltar.

Localização ótima. Simpatia funcionários.

Considero que existe falta de preparação e de intervenção por parte dos funcionários para fazer cumprir as regras básicas de civismo entre os hóspedes. Seria importante uma atuação mais presente e assertiva, de forma a garantir o respeito pelas regras e uma convivência adequada entre todos os visitantes.

Tudo

Nada

De um modo geral as condições do hotel são bastante confortáveis, nomeadamente os quartos e os espaços comuns. Pequeno-almoço com boa oferta e variedade. Todas as solicitações aos funcionários foram prontamente atendidas.

O aspeto mais negativo foi o spa. Falta de supervisão no cumprimento das regras de utilização, existindo crianças a mergulhar, clientes calçados com ténis no espaço do spa , o espaço envolvente da piscina interior completamente alagado, o que origina falta de condições de higiene, segurança, e possibilidade de relaxamento. No primeiro dia as quedas da água da piscina interior também não estavam a funcionar. Deveria haver no exterior uma limitação de espaços para crianças e outra região exclusiva para adultos de forma a permitir a satisfação dos vários tipos de clientes com diferentes objetivos na sua estadia.

O pequeno almoço e o conforto dos espaços.

A morosidade do check-in.

O quarto era espaçoso e muito confortável. O pequeno almoço era excelente. O hotel oferece muitos serviços, tais como spa, piscinas interiores e exteriores, biblioteca e Kids club. O staff muito acessível. As minhas filhas adoraram os escorregas das piscinas.

Eu e o meu marido fizemos vários tratamentos no spa e ambos concluímos que há várias coisa a melhorar: falta de atenção aos pormenores (numa das massagens não havia musica, no duche Vichy não consegui relaxar porque senti várias vezes a sensação de afogamento e não é possível ir de roupão até ao quarto), as massagistas não eram más, mas senti que faltava alguma coisa). O Kids club não estava aberto todos os dias por só ter uma funcionária.

Hotel muito confortável

Gostei de tudo

L'accueil et le professionnalisme de l'ensemble du personnel Bon petit déjeuner Propreté impeccable de la chambre Parki.ng intérieur très bien conçu avec bornes de recharge pour véhicules électriques. Bien localisé pour les visites de la ville

Certains équipements sportifs ne fonctionnaient pas ou etaient mal entretenus

Os quartos, limpos e amplos.

A qualidade e quantidade da comida relativamente ao preço. Pequeno almoço e jantar com pouco variedade.

O quarto era confortável e a simpatia dos funcionários

Nada apontar

Pequeno almoço! Viajamos com um bebe de 2 anos e são todos muito atenciosos!!!

as piscinas

falta de lugares na piscina

Personal amable, buen desayuno

En el spa no funcionaban los chorros de la piscina

Localização

Pequeno almoço muito bom, com muita variedade e ótima comida.

Espaço da piscina sobrelotado. As pessoas vão cedo para reservarem as esperguiçadeiras e quando tentamos alguma cedo, já estão todas reservadas. devia de Haver supervisão desta questão.

Muito completo

A distribuição das horas para o pequeno-almoço é muito difícil de fazer ,se bem que tentem ,há muita gente

Piscina e pequeno almoço

O quarto - falta de insonorização

Tudo.

Comodidades Valor Bar Localização

Janela do quarto ( senti-me muito fechado) Sabor da comida do jantar ( fraco) em comparação ao preço Ambiente muito ruidoso (pouco descanso) Funcionários (pouco) simpáticos

Las instalaciones y la piscina

Muito bom

Nada

- Cama grande e confortável.

- Espaço da Piscina pequeno. - Pequeno-almoço com pouca oferta. - Decoração antiquada. - Má relação qualidade/preço

Les chambres sont confortables, les piscines sont très agréables (il y en a 3 plus une avec toboggans pour les petits), le jardin est sympa avec ses oliviers, le buffet déjeuner est plutôt complet. Tout est très propre et soigné. Le personnel est très aimable. Et en plus de tout cela, l'hôtel est à distance de marche de toutes les curiosités de la ville.

C'est dommage qu'il faille réserver un créneau horaire pour accéder à la piscine intérieure (accès limité à 45 minutes), et ce même si on n'est pas intéressé par le spa. Mais comme il y a 2 belles piscines en extérieur, c'est un désavantage mineur.

A simpátia e disponibilidade dos colaboradores. A localização. Escorregas para as crianças

O que gostei menos foi que nos jantares havia poucas opções para as refeições das crianças. Num dos jantares a opção de peixe eram calamares, não considero adequado.

Tudo

Fiz um tratamento de head massagem e ficou bastante aquém para o preço de 45€. Simplesmente me lavaram o cabelo, não recebi nenhuma massagem no couro cabeludo e no final encharcaram o meu cabelo com óleo. Basicamente o cabelo foi lavado e depois ficou todo oleoso com o óleo que colocaram em todo o cabelo (o que deveria de ter sido só colocado nas pontas).

De tudo em geral

Do quarto Sempre Muito quente ,acho que e por ter piscina por baixo.na próxima nao quero aquele quarto.

Qualidade a nível geral

Muitas crianças no spa, para quem vai passar um fim de semana para relaxar, não foi o mais indicado. Um comentário à parte, foi recorrente ter de chamar à atenção de crianças na piscina exterior, andarem de chinelos dentro de água (berma da piscina)

Suítes grandes e confortáveis.

A piscina parecia pequena para a quantidade de hóspedes e acabamos por não usufruir dela.

Simpatia dos funcionários é pequeno almoço.

Estrutura pequena para tantos clientes

De tudo. Equipa 5 estrelas. Tudo limpinho, comida muito boa. Funcionários muito atenciosos desde limpeza a todo o staff. Recomendo e voltarei garantidamente.

Do café.

Pequeno-almoço excelente e simpatia dos funcionários

חדרים טובים מאד, ארוחת בוקר מצויינת מתקנים מעולים

Serviço quartos

Simpatia dos funcionários, Localização do hotel Quartos confortáveis. Bom pequeno almoço

O AC dos quartos funcionava mas não era muito potente, as áreas comuns estavam sempre demasiado quentes o AC pouco se fazia sentir no corredor dos quartos e espaços comuns.

Estava tudo excelente.

Simpatia dos funcionários

Pelo preço a qualidade deveria ser superior. A não repetir.

Localização, zona exterior

Iluminação do quarto, limpeza demorada dos quartos, corredores de acesso aos quartos sem ar condicionado

Simpatia dos funcionários Serviço geral do hotel

Nada

Próximo do centro, boas piscinas Quarto grande e confortável Excelente pequeno almoço

A zona das refeições (open space com a receção e corredor de acesso aos elevadores), nada agradável à vista. Deveriam colocar algo a separar esta zona, de modo a se ter mais privacidade na altura das refeições.

Bom

Crianças a correr no bufett, excesso de pessoas nas piscinas, falta de espreguiçadeiras, poucas sombras...

Espaço muito bom, funcionários super atenciosos e simpáticos, ainda fizemos uma massagem e recomendamos imenso

Nada a apontar de negativo

Da hospitalidade que tiveram e o cuidado que tiveram

Únicos pontos que não me agradou foi a água no duche der repente ficava fria depois quente e acabava por dificultar o banho, a outra era a televisão com chuva ah noite para descansar acabamos por não ligar.

Funcionarios, o ambiente geral do hotel, parte exterior.

a unica coisa que deviam melhorar é o colchao, nao senti muito conforto, está claramente muito usado. Barulho excessivo até bastante tarde nos quartos ao rodor.

Das instalações em geral, amplas, limpas e confortáveis. Funcionários simpáticos e atenciosos, todo o staff muito profissional.

Nada a apontar

Limpeza e conforto

Ter ficado com duas camas no lugar de uma de casal. A agua esteve muito intermitente entre quente e fria.

STAFF super atencioso, muita simpatia.

Gostei muito

Nada a apontar

Tudo

Localização Piscina Pequeno almoço Garagem

Falta de funcionários no Check-out longa fila.

Great location on the outskirts of the walled city. Walking distance to everything with a gas station and store across the street for some late night snacks. Great pools; kids loved the slides.

Location and the pool. Kids had a blast with slides

Didn’t have coffee machine in room

Do atendimento dos trabalhadores

Não gostei do quarto, péssima localização, com um cheiro intenso tóxico que provocou uma reação alérgica a nível do nariz e dor cabeça, quarto muito abafado. Na área da piscina pouco espaço, ninguém a controlar e supervisionar o espaço as faltas de civismo dos hóspedes inclusivé a ocupação e marcação com toalhas nas cadeiras logo cedo sem as ocuparem durante quase todo o dia, não conseguimos usufruir do espaço.

Localização e piscina

Comida

Friendly staff and service, very good food variety and good parking. Stayed one night only and would return.

Waiting a long time on arrival even though there were 3 receptionists, as waited in the queue to ask about the car park then again for our reservation.

Piscina e pequeno-almoço

A suire, o pequeno almoço

Banheira; abelhas

A simpatia de todos os funcionários, a piscina, todo o espaço do hotel e grande variedade do pequeno-almoço.

Os preços das refeições (jantar). São valores elevados, por menos consegue-se jantar na cidade e dá para conhecer. Encontrámos hóspedes do hotel em restaurantes da cidade que disseram o mesmo, se fosse um pouco mais barato jantavam no hotel. Podiam ter 2 menus, por exemplo, por valores mais baixos, de certeza que teriam muito mais hóspedes a jantar.

Do espaço do hotel e da simpatia e disponibilidade dos funcionários

Pequeno almoço excelente..Funcionários muito prestáveis e simpáticos. Um óptimo hotel para quem tem crianças , não é o nosso caso mas recomendo.

Não houve nada que não gostasse.

Cama confortável.

Janelas dos quartos só com semi abertura. Jantar muito fraco, com pouca variedade e qualidade.

A limpeza do quarto e da piscina. Simpatia dos empregados em geral, disponibilidade para ajudar e esclarecer os clientes. Espaços públicos espaçosos, cuidados e limpos.

Podiam melhorar a temperatura demasiado alta nos corredores de acesso ao quarto. A variedade e qualidade da fruta disponível no pequeno-almoço. Alternativas de comida mais saudável no bar interior e de piscina.

Já frequento o Vila Galé há muitos anos, inclusive no Brasil. É um hotel confortável, de áreas amplas , iluminadas e arejadas. Uma observação especial ao funcionário da recepção Rony, muito educado e solícito.

Não gostei da atitude que presenciei de uma funcionária Fran do restaurante no pequeno-almoço. Rude, falava alto, rústica ao se dirigir aos hóspedes. Quando fui relatar isso a um outro funcionário da recepção, esse disse que era a maneira dela de ser.... desculpe, a maneira dela de ser ela pode ser com amigos e familiares dela, porque na hora do trabalho ela deve ser educada e atenciosa.

O pequeno almoço é muito bom com muita variedade. Os funcionários são muito simpáticos e prestaveis. A zona das piscinas é extraordinária.

Tive um pequeno problema no check in pois, por engano, deram-me um quarto que estava ocupado mas tudo se resolveu rapidamente. A casa de banho do quarto poderia ter um pouco mais de luz

Relativamente aos pontos positivos, gostámos bastante do pequeno-almoço, que tinha boa qualidade e variedade, e também da zona exterior das piscinas, que é muito agradável.

A climatização era bastante fraca. Pelo menos no 3.º piso e nos elevadores, o ambiente estava constantemente muito abafado e excessivamente quente, tornando desagradável a circulação nessas zonas. No nosso quarto, o chuveiro tinha muito pouca pressão e, como consequência, a temperatura da água oscilava constantemente entre muito quente e muito fria, sem sequer mexermos na torneira. Na sexta-feira, assim que detetámos o problema, dirigimo-nos à receção, onde fomos muito bem atendidas e nos informaram que a manutenção iria resolver a situação. Ficámos descansadas, mas, quando fomos tomar banho no sábado ao final da tarde, estava exatamente tudo na mesma. Voltámos à receção e informaram-nos de que o pedido de manutenção aparecia como concluído, apesar de nada ter sido reparado. As colaboradoras da receção foram sempre muito prestáveis e simpáticas, pelo que a crítica não lhes é dirigida. No entanto, esperávamos uma atitude diferente por parte do hotel, quer na resolução do problema, quer, pelo menos, numa comunicação transparente sobre o que se tinha passado. A situação mais desagradável aconteceu na piscina. Fomos levantar toalhas e, mal me deitei numa delas, senti um cheiro muito intenso a vómito. Ao verificar melhor, percebi que a toalha ainda tinha restos de comida agarrados. Foi, sinceramente, inacreditável. Dirigimo-nos ao spa para a trocar e explicaram-nos que a gestão das toalhas era da lavandaria. Ainda assim, é difícil compreender como uma toalha pode ser lavada, dobrada e entregue a um cliente naquele estado. Deixo apenas uma nota relativamente à piscina inferior: o portão de acesso à garagem encontrava-se completamente aberto, permitindo q qualquer criança pudesse sair diretamente para uma zona de circulação de carros, o que nos parece um risco de segurança q merece atenção. No geral, acreditamos que são situações perfeitamente evitáveis e que, tendo em conta o valor cobrado pela estadia e a categoria do hotel, deveriam ser tratadas com muito mais cuidado.

Gostei de tudo

Nada a salientar

Great pool and facilities. The food at the restaurant was great as well.

Lighting wasn’t great but otherwise was a great place to enjoy the pool and retreat after exploring historic evora.

Simpatia da equipa,localização do hotel e conforto do quarto

Do xalor na area comum do spa,piscina interior e ginásio

A comida as instalações os funcionarios e a ubicacão

Bom ambiente , comida boa

Quartos pouco insonorizados , ouvia-se bastante as pessoas dos quartos ao lado .

A localização

Pequeno almoço fraco para um hotel 4 estrelas, o chuveiro não é dos melhores não tem Tv smart tv os quartos não tem chaleira nem máquina café

Jardin et piscines extérieures

Prix des consommables au bar

Quase tudo.

Da sonorização dos quartos..houve-se tudo quando nos quartos ao lado falam alto..

Piscinas muito cheias, com imenso barulho.

A piscina

Os atendimento, nunca fui tão mal tratada em nenhum hotel. Desde o rececionista, à cozinheira do pequeno-almoços. Pessoas rudes e mal educadas. Nunca tive uma experiência tão negativa. Na primeira noite fui completamente picada por formigas que estavam na cama.

As piscinas, o pequeno-almoço

O ar condicionado do quarto 309, tinha pouca potência para as temperaturas elevadíssimas que estavam. Apenas dava para ir até aos 18° e sentia-se imenso calor. Outro aspecto negativo, foi a falta de informação acerca do consumo do mini bar localizado no quarto. Quando chegámos ao quarto, tínhamos um mini bar com refrigerantes, águas, cervejas. E nenhuma altura, nos foi informado que teria algum custo consumir os produtos. Consumimos e no check out, tivemos de pagar!!

O CORREDOR QUE DÁ PARA OS QUARTOS É UM FORNO INSOPURTAVEL, DEIXA PASSAR MUITO CALOR.

As camas das crianças eram muito duras

Propreté et aimabilité

Trop cher une petite bouteille d'eau 3€60...

O quarto estava limpo e era impecável!

A comida não tinha grande variedade mas o pouco que tinha, tinha qualidade, as cadeiras na piscina estavam muitas partidas, não tem capacidade para tanta gente como eles dizem, parecíamos formigas nas refeições .

Localização e instalações excelentes, funcionários super simpáticos. Pequeno-almoço muito bom.

O buffet do jantar estava mais pobre desta vez. A climatização falhou em algumas poucas áreas do hotel.

pequeno almoço muito bom

Piscina excelente e funcionarios muito atenciosos. Bem Localizado.

Hotel com excelentes instalações, de destacar as piscinas exteriores o bar da piscina com um excelente serviço, bom restaurante amplo e agradável com boa comida, parque estacionamento é subterrâneo é grande e tem carregadores elesctricos. Quarto com boas dimensões.

Staff were so friendly

Na minha modesta opinião há vários aspetos que poderiam se melhorados mas para isso o vila gale pode entrar em contato comigo cacfgomes@gmail.com ou 9628€5791

Quartos, spa, pequeno almoço

Funcionários atenciosos e profissionais é o que fez a diferença. Já conhecia o hotel, daí ter escolhido novamente, pela localização, pelas comodidades como piscina e garagem por exemplo. O pequeno-almoço está ao nível de um 5* pela variedade e qualidade.

A estadia decorreu num pico de calor e a climatização interior tanto das zonas comuns como do quarto foi um tanto difícil pelas temperaturas que se fizeram sentir e pela dimensão do hotel.

Localização

*De ter de mudar a meio da noite de quarto uma vez que o ar condicionado não funcionava bem num fim de semana com uma temperatura muito elevada *Da quantidade de crianças nas zonas da piscina adequadas para os adultos, nomeadamente jacuzzi *bolas na piscina; pessoas vestidas dentro da piscina

Pequeno almoço Piscinas

Insonorização Limpeza dos quartos

Foi a minha segunda vez e mais uma vez adoramos. Além do hotel em si, tudo o que comemos estava ótimo. Adoramos ainda o facto de haver música ao vivo animando as refeições e a noite.

boas opções de cafeda manhã.