Montana Lodge & Spa, by R Collection Hotels

Tout était parfait. La chambre donnant sur les Alpes, le spa, le petit déjeuner et le personnel très à l'écoute.

Tutto

Niente

we like pretty much everything

nothing

all'arrivo ci hanno offerto upgrade gratuito di camera. La suite era spaziosa, elegante e rifinita in ogni dettaglio. bellissima anche la piscina con vista sulle montagne. colazione deliziosa, lo yogurt greco in particolare. personale molto gentile e accogliente.

Soggiorno semplicemente impeccabile, dall’arrivo fino alla partenza! Fin dal primo momento siamo stati accolti da uno staff estremamente cordiale, professionale e disponibile. La struttura è organizzata in maniera eccellente e curata in ogni minimo dettaglio. Abbiamo avuto modo sia di soggiornare che di cenare in struttura e possiamo dire che tutto ha superato le nostre aspettative. La cena è stata davvero eccezionale: personale attento e impeccabile e cibo di altissima qualità, con ogni piatto curato nei dettagli. Un’esperienza che ci ha piacevolmente sorpresi. Anche la colazione merita una menzione speciale: ricchissima, varia e davvero completa, con un’ampia scelta per soddisfare ogni esigenza. La camera era accogliente, spaziosa, pulitissima e perfettamente organizzata, con una cura dei dettagli che abbiamo particolarmente apprezzato. È raro trovare una struttura in cui ogni aspetto sia così ben curato e in cui ci si senta davvero coccolati dall’inizio alla fine. Complimenti a tutto lo staff per la professionalità e per l’attenzione dimostrata. Un soggiorno che porteremo con noi con grande piacere. Assolutamente consigliato e, senza dubbio, un posto in cui tornare!

Colazione ottima, abbondante e molto diversificata, personale molto professionale, gentile e accogliente. Posizione ottima per le attività estive o c’è qualcosa che non ti è piaciuto autunnali.

Pulizia, colazione

Colazione splendida, molto varia. Cena interessante, personale molto gentile. Organizzazione nell'accesso alla SPA, su prenotazione, così il soggiorno risulta molto piacevole.

40€ per il cane sono eccessivi se si soggiorna UNA SOLA notte. Il cane non è necessariamente sinonimo di sporcizia. Le persone educate lo tengono in una cuccia e oltre a del pelo che richiede di aspirare la stanza come si farebbe dopo un soggiorno senza cane, non c'è extra pulizia da fare.

La posizione e la struttura in linea generale sono un punto a favore, anche se vi sono alcuni dettagli degli arredi delle aree comuni che non sono di mio gusto e ritengo poco allineati ad una struttura 5 stelle (ascensori ed alcuni arredi del bar e bistrot). Molto bella la spa, anche se manca di una piscina all'aperto.

Nulla di specifico, se non un certo feeling - tipico di alcuni hotel in Italia - che non mi ha trasmesso l'atmosfera di un hotel a 5 stelle.

Non è una struttura grande, quindi con poche stanze

Ottima la colazione. Estremamente costoso il ristorante

Gentilezza, professionalità e disponibilità del personale

Great Breakfast

They no longer allow Kids to use the Pool. Not Even a dedicated Hour during the day. Not what you would expect in Italy.

La Spa

Hotel, e tutto lo staff, giorni indimenticabili

Assolutamente tutto, estremamente curata in ogni minimo dettaglio

Niente. Solo un piccolo misunderstanding sulla carta di credito prontamente risolto.

La colazione è adeguata agli standard di un hotel a cinque stelle. Sarebbe tuttavia opportuno predisporre un foglio esplicativo con l’indicazione dei cibi che possono essere preparati su richiesta, specificando sia quelli inclusi nel servizio sia le eventuali proposte a pagamento. Sebbene la conoscenza di questa possibilità non escluda la necessità di informarsi autonomamente, in assenza di indicazioni scritte sarebbe comunque gradito che il personale di sala provvedesse a informare gli ospiti sulle diverse opzioni disponibili.

Molto bella la struttura,ottima la colazione e belle le camere,il personale gentile,sorridente e disponibile. Ambiente elegante in linea con il livello del albergo.

Niente era tutto ok

La SPA, la stanza, la location, la pulizia generale.

Il maitre (caposala), poca scelta al ristorante, il materasso scomodo.

Bel emplacement, accès au spa et excellent petit déjeuner.

Le parking est un peu limité (il ne faut pas arriver en dernier)… et le jacuzzi extérieur pas chauffé !

The physical stay at the hotel was wonderful; the rooms were comfortable, the spa was superb, and breakfast was truly fantastic. Special thanks to Bruno from the reception, who provided exceptional service on-site.

Unfortunately, our overall experience was severely ruined by the management’s reservation service. Prior to our arrival, we encountered complete inflexibility, absolute unresponsiveness, and zero willingness to assist with an adjustment to our booking. Even when alternative solutions were proposed by us. Calls were never returned, notes were not saved by the representatives, and we were forced to repeat ourselves endlessly. It left us with a strong impression that customer satisfaction means nothing to corporate management; only keeping the customer's money matters, regardless of the situation. A fantastic on-site team completely let down by rigid, uncaring administration.

L'accueil de l'ensemble du personnel. Le SPA, ses services ainsi que sa propreté. Les petites attentions du personnel. Le buffet du petit déjeuner qui était vraiment varié et savoureux.

Rien du tout, tout était parfait.

Spa pulizia tutto

Nothing

Breakfast was horrible not 5 stars standards. Our room was dirty and we felt awkward for the whole stay.

Tutto eccezionale

Niente

Personale gentilissimo, Spa a disposizione un'ora al giorno in una location splendida. Offerto anche un 'ora nel giorno di partenza

Forse aggiungere un Bolitore in stanza, ma è un dettaglio

1 hour access to the spa free of charge Very friendly and welcoming staff Great breakfast

Ubicazione bella e comoda. Struttura di alto livello e molta bella architettonicamente con il fascino un moderno resort di alta montaña. Spa e zona wellness molto bella, con vista diretta sul giardino e ghiacciaio del Rutor. Personale molto amabile e super professionale (Bruno in primis, grazie). Colazione molto fornita e con prodotti tipici, tutto buono.

Forse il prezzo, ma il lusso si paga e ripaga. Pochi parcheggi disponibili nella zona esterna, se necessario c'é un parking interno coperto a pagamento.

Nothing

Breakfast was horrible not 5 stars standards. Our room was dirty and we felt awkward for the whole stay.

La struttura si trova a 10 minuti a piedi dal centro, la zona è tranquilla ma si fa fatica a trovare posteggio. Ottima la colazione, varia e buona qualità le materie prime. Lo staff molto gentile ed accogliente, pronti a darti tutti i consigli per delle belle passeggiate. La Spa piccola ma molto carina e pulitissima.

Non mi è piaciuto il servizio al ristorante, troppo pretenzioso, ma la cosa peggiore è stata la finta cortesia, non ci siamo assolutamente sentiti a nostro agio, alla scelta di non prendere il dolce siamo anche stati guardati male, non mi era mai successo, per questo abbiamo scelto di non cenare più all’interno.

Hotel molto curato, personale molto attento al cliente, ottima la SPA La camera molto spaziosa con vista sulla montagna!

Le camere non hanno l’aria condizionata per il rinfrescamento … questo è un problema soprattutto nel mio caso in quanto avendo la camera proprio sopra la zona relax non potevo tenere le finestre aperte per via del rumore e del fumo di sigarette che entravano in stanza

Accueil, spa

Ottimo in tutto

Super Frühstück

Der Pool ist neu nicht mehr für Kinder zugänglich. Nicht mal an den Randzeiten oder eine Stunde pro Tag. Für widerkehrende Gäste mit Kindern ist diese Veränderung nur bedingt nachvollziehbar.

La posizione

Camere poco insonorizzate

gentilezza ee professionalità del personale Colazione eccellente

Colazione fantastica, ottima posizione, silenzio, tranquillità, pulizia e gentilissimo staff

La stanza era pulita e accogliente. Lo staff sempre gentile e disponibile. La spa ottima e con poca gente visto l’ingresso su prenotazione. La colazione ricca sia di cibi salati che dolci.

Colazione continentale spettacolare con prodotti di alta qualità e ottime le alternative per chi è vegano! Apprezzatissimo. Lo staff è di una cordialità incredibile, sempre disponibili per qualsiasi esigenza. Pulizia eccellente. La struttura è bellissima: dotata di ogni comfort, con una spa incantevole. Ci dispiace solo non esserci potuti fermare di più

Il costo è molto alto per la stagione di agosto

Struttura in posizione tranquilla ma vicina ai negozi e al centro. Camera pulita con grande terrazzo,colazione top e cena da ristorante stellato

Mi è piaciuto praticamente tutto. Le camere pulite e ben servite. La sala colazioni è il top mai visto in Italia. Lo staff cordiale e simpatico mi ha fatto sentire letteralmente a casa. Esperienza da dieci e lode!

Non ho trovato pecche nella struttura

Professionalità del personale e eccellente struttura.

Tutto, il ristorante eccellente anche se con un piccolo neo, la scelta dei piatti troppo ristretta però compensata dalla qualità. Personale cortese e preparato e struttora da relax assoluto. Ci torneremo volentieri.

Mi avvalgo del 5 emendamento. E stato tutto perfetto.

Spa tranquillité et à proximité de balades

Pas de clim mais les nuits refroidissent du coup ça allait la chaleur était exceptionnelle

Sistemazione spaziosa e accogliente, personale dedito e attento.

Non è stato possibile accedere alla piscina perché l’ingresso è vietato ai minori di 16 anni. La limitazione, non adeguatamente comunicata in fase di prenotazione, ha causato disagio organizzativo e delusione. La policy contrasta con l’immagine family friendly della struttura, inducendo famiglie con bambini a scegliere l’hotel aspettandosi l’uso della piscina. La scelta di riservare la spa agli adulti è legittima; ciò che riteniamo critico è la scarsa trasparenza verso i potenziali ospiti.

מלון יפה עם ספא נהדר וארוחת בוקר מצויינת

אין מזגן אז מחניק בחדר. ספא מוגבל לשעה ביום . אקוסטיקה לא טובה אז שומעים רעשים

Son emplacement est top Le spa est cool

L’absence de Clim

L'accueil, la gentillesse et le professionnalisme du personnel au bar et au restaurant. Le confort des chambres et le parking aisé pour les motos. Petit-déjeuner copieux et délicieux. Les installations du spa sont top.

Facturation un rien "compliquée" qui a demandé un suivi ultérieur. Le rapport qualité/ prix peut être amélioré.

Colazione ricca e con prodotti di ottima qualità Camera spaziosa e pulita, staff gentile e disponibile Abbiamo molto gradito lo spumante di benvenuto che ci avete fatto trovare in camera al nostro arrivo

Hôtel très agréable avec tout le confort et personnel très accueillant

Le personnel, le spa, le confort de la chambre

- La présence de chiens dans un hôtel 5* - L'absence de climatisation - Le prix du restaurant même si c'était bon

Accueil du réceptionniste très sympathique

Pas de choses à grignoter avec les cocktails au Bar

Petit déjeuner bien varié Parapluies à disposition

Nous avions un loft côté montagne et la ventilation se met en route de manière bruyante même la nuit et tôt le matin. L ascenseur du spa arrive juste à côté de la porte d entrée principale qui est souvent ouverte et donne du froid quand on veut rejoindre l ascenseur. Les prix du mini bar ne sont pas indiqués dans les chambres. Il est difficile d avoir de l eau chaude vers 19h au 3eme étage pour prendre une douche confortable. Les travaux derrière l hôtel, indépendants de votre volonté, ne permettent pas un repos en toute quiétude. L insonorisation des chambres n est pas parfaite. Quand une porte de chambre claque, la tête de lit bouge.

Vriendelijk personeel.

Geen airconditioning. Vrij kleine badkamer.

Struttura eccellente, posizione ottima staff molto gentile e professionale.

On the face if it this Hotel had much to like. Excellent Staff, Excellent Location.

However, Once the sheen is taken off, the rooms look fabulous but the fittings are very low quality. Cheap plastic loo seats. Plastic shower heads that wobble about. No hot water on the first night. Parking outside was free... but full. This meant a €30 fee for parking underground. Really quite steep for a 5* hotel in the summer. Breakfast was fine. But only fine. Closer to 3* than 5*.

Praticamente tutto

Poca scelta per i canali tv

L’accoglienza è perfetta

L’orario della chiusura della cucina alle 21:00 troppo presto

Hammam - piscine - spa très bien ! Accueil bien également , propreté des chambres bien Endroit très calme et reposant et excentré

Il n'a pas été possible pour nous d'annuler une nuit d'hôtel malgré un problème de voiture qui nous a obligé de partir une journée plus vite.... Nous sommes arrivé à l'hôtel et il y avait un mariage , donc un peu bruyant mais surtout impossible de boire un verre au bar avant 20 h ... car tout ces espaces étaient privatisés pour le mariage , vraiment très dommage... mais l'endroit est vraiment très reposant .

Direi tutto, dalla camera alla Spa per non parlare della colazione

La pavimentazione al piano 1 dove ubicata la stanza Una moquette improponibile

Perfetto, non manca nulla e il personale è gentile.

tutto è perfetto

Chambre super,petit déjeuner exceptionnel

R.A.S.

Sehr freundliches Personal. Hotel ist neu und stilvoll.

Direkt neben dem Hotel ist eine große Baustelle. Dies wurde im Vorfeld bei booking nicht erwähnt. Störte durch Lärm und beeinträchtigte die Aussicht. Sehr ärgerlich! Rauchen auf den Balkonen ist erlaubt. Der Nachbar rauchte Zigarren!!! Sehr störend, vor allem im Sommer, wenn man das Fenster öffnen muss. Man meinte nur: Mei, das ist erlaubt 🤷🏻‍♀️ Das Frühstück ist gut, war aber JEDEN Tag genau das GLEICHE - bei Obst, Saft, Kuchen, Käse, Wurst… KEINE Variation. Auch keine frischen Eier. Für fünf Sterne mE sehr schwach! Das Einstundenlimit im kleinen SPA ist im Sommer, wenn wenig los ist, völlig überflüssig. Schade!

L espace spa, la taille et la vue de la chambre , le petit déjeuner exceptionnel

Personal ist top!

-

Servizio navetta top e personale molto gentile

Posizione con vista panoramica, spa piccola ma confortevole contenente tutto. Apprezzata la cioccolata, le caramelle e i marshmallow e gli snack di frutta secca. Apprezzato il fatto che la piscina fosse +16, modo piacevole per rilassarsi senza schiamazzi vari.

Sicuramente da migliorare la qualità dello staff di sala che non è assolutamente adatta ad un hotel a 5 stelle sia per i modi di porsi verso il cliente sia per la maleducazione. Da fare molta attenzione alla pulizia delle camere, per evitare di trovarsi ragnatele in camera, refill di bagnodoccia vuoto, o acque già aperte. Le camere non sono insonorizzate! Si sente tutto! Abbiamo sentito il capo pulizie sgridare. É inaccettabile.

Great spa. Room very comfortable. Easy to access skiing with transit.

Restaurant was quite expensive.

Really high end property and decorated well but not sure if it is worth the spend per night of over £600

Breakfast was good but the food in the restaurant for dinner was really expensive and really not so good quality. We had a leek dish and an onion soup dish. Both over £35 and really not worth it. Better restaurants in the area we could have eaten for at a much lesser price. The cheese and croutons were so hard and inedible.

Great experience all round. The free, on-demand shuttle to and from the slopes removed all the hassle usually associated with schlepping skis and other equipment.

No major issues - but I wouldn’t recommend the restaurant for dinner. There are better restaurants in the town. And cheaper.

Accoglienza da parte dello staff e poi tutto il resto

Le personnel l’accueil la qualité du déjeuner et la décoration

Petit bémol sur le prix des verres de vin

Gentilezza e cortesia tutto il personale!!!Complimenti

everything

internet slow

Tutto

Nulla

Evry thing!!! Simply the best.

Un bon point pour l'équipe du bar et du restaurant. Les serveurs sont adorables. La cuisine est délicieuse.

Très mauvaise surprise en arrivant : la piscine est interdite aux enfants de moins de 16 ans. Cette information n’est absolument pas mise en évidence lors de la réservation. Quand on voyage en famille, c’est évidemment un point essentiel. Découvrir cela une fois sur place est particulièrement frustrant. Je peux comprendre qu’un établissement fasse des choix de positionnement, mais dans ce cas il faudrait l’assumer clairement et se présenter comme un hôtel réservé aux adultes. En l’état, on a surtout l’impression qu’un équipement majeur de l’hôtel est volontairement rendu inaccessible à une partie des clients, sans que cela soit clairement annoncé. Si vous voyagez avec des enfants, je vous conseille vivement de vérifier ce point avant de réserver.

Struttura molto moderna e personale molto attento. Colazione ottima, livelli altissimi sia per il bar che per il ristorante. Navetta per le piste a tutte le ore.

Si potrebbe aprire la piscina per i bambini, magari solo il sabato.

החדרים מודרניים, משופצים ונקיים. ארוחת הבוקר מדהימה!, שפע מטורף, הכל טעים ומוגש אסתטי. פירות, ירקות, גבינות, נקניקים, יוגורטים, מאפים, לחמים, קורנפלקס וגרנולה על סוגיה, מגוון ביצים, שתיה חמה/ קרה/ מתוקה / ועוד. ממש תענוג. הבריכה הפנימית חמימה אבל לא רותחת, הספא מפנק, נקי ומרגיע- חשוב לשריין בו זמן מראש. שירות השאטל שהמלון מספק לאתר הסקי של לה טוויל מעולה, זמין ומהיר (נסיעה של 5 דקות). צוות המלון מקסים ושירותי. ניתן להגיע למרכז העיירה בצעידה קלה, יש מסעדות במרחק הליכה או במרחק נסיעה קצרצרה מהמלון. המלון מומלץ בחום.

Disponibilità dello staff

Do cheiro do corredor e da vista.

Podoba mi się spa oraz śniadania były bardzo dobre . Personel był miły . Hotel jest bardzo nowoczesny i wygodny ładnie zaprojektowane wnętrza .

Pokój który wybraliśmy nie odpowiadał temu na zdjęciu . Trochę byliśmy zawiedzeni . Bo w poprzednim roku mieliśmy ten z dwoma dużymi oknami a teraz dużo mniejszy . Mój partner nie lubi małych pokojów czuję się klaustrofobicznie .

Belle chambre au calme bien aménagée. Beau spa très agréable. Excellent restaurant pur le dîner et petit-déjeuner exceptionnel

Manque une bouilloire dans la chambre, mais bon café. Sinon tout était très bien

heel vriendelijk en behulpzaam personeel proper hotel mooie ligging mooie wellness met zwembad eten in de bar was lekker

geen verwarming in de badkamer met hoge plafond.. dranken heel duur het eten in het restaurant was duur en echt niet lekker..(daar moeten ze een andere kok nemen .)

Hotel molto bello e lussuoso

un po scomodo per famiglie con passeggini e bimbi molto piccoli

Absolutně neprofesionální a neochotný personál, informace na booking.com nesouhlasí s realitou. V hotelu 5* musíte rezervovat místo na večeři i wellnes, bez rezervace stolu v restauraci nám v den příjezdu nechtěli dát večeři, po stížnostech nabídli aleapoň místo na baru a pizzu. Hluk na pokoji z vedlejších pokojů, hlučná vzduchotechnika od 6:00 do 23:00 nonstop. Na booking.com nebyla informace, že děti do 16 let do wellness nesmí a po dotázání se recepčního, jaké mám tedy v 5* alternativy aktivit s dětmi, bylo mi řečeno, že děti mohou přes den lyžovat. A to nemluvě o tom, že se jedněm angličanům ztratily lyže v hotelovém depotu. Hotel odpovídá kvalitou průměrné 3*. Poslední den jsme se stěhovali do jiného hotelu

Hôtel très agréable, bien équipé, espace wellness spacieux et agréable. La junior suite était très spacieuse pour trois occupants, plus grande que nos attentes. Superbe buffet pour le pt-déjeuner. Navette entre l'hôtel et le départ des télécabines très appréciée. Tout le personnel était accueillant et efficace.

Dans les choses à améliorer : -des wc séparés de la salle-de-bains aurait été un plus pour une junior suite -une bouilloire avec choix de thé / tisanes dans la chambre aurait été appréciée -insonorisation du plafond/sol car nous entendions les bruits de pas des occupants de l'étage supérieur

Posizione, accoglienza , disponibilità e simpatia del personale, servizio navetta ottimo

La stanza era rumorosa, i ragazzi non possono più accedere alla piscina, la qualità del cibo è diminuita

The staff were fantastic. Not only was I surprised at breakfast with a sweet thought but they were very helpful helping us get out our car which was stuck in the snow. Rooms wereclean and housekeeping did a fantastic job with preparing our rooms too. The hotel is also very quiet and peaceful.

Staff molto gentile, zona welness molto confortevole, colazione ottima, posteggio coperto

La dimensione delle camere, la qualità della colazione e la sala e la spa. Qualità dei servizi in spa

Il servizio navetta é attivo solo negli orari degli impianti, altri 5 stelle offrono il servizio dalle 7am a mezzanotte. La temperatura dell'acqua in spa potrebbe essere aumentata di qualche grado

Nós amamos nossa estadia no hotel, foi simplesmente mágico e queremos voltar novamente! Fomos em Janeiro de 2026 e havia uma linda árvore de Natal e o hotel estava todo decorado com luzinhas. Nosso quarto tinha uma vista linda para o teleférico, era bonito, amplo e confortável. Os funcionários muito solícitos e atenciosos, sempre dispostos a ajudar e compartilhar informações. A comunicação com o hotel, desde antes da nossa chegada, foi também muito assertiva e clara. O café da manhã é maravilhoso, super diversificado.

Tudo foi perfeito. Queremos voltar para esquiar!

The Spa is fabulous

The food at the fine dining restaurant was not great - and overpriced (although the food at the bar area was excellent)

La pulizia e l’organizzazione; la colazione eccellente e la spa fantastica

Il letto non era matrimoniale ma due singoli uniti; la televisione non aveva i canali Sky

SPA agréable et normalement équipée. Il faut réserver pour 1h pour éviter qu'il n'y ait trop de monde en même temps. Chambre spacieuse avec une jolie vue. Personnel très agréable et serviable dans toutes circonstances.

Personale estremamente cortese e disponibile. Colazione ottima. Ristorante molto buono. Camera molto confortevole. Posizione tranquilla.