Total Hotel

Localização

Elevadores

Fiquei no 14 andar após chegar de uma viagem de 14horas pra descansar e resolveram fazer uma reforma ou manutenção em outro apto ao lado impossibilitando um descanso justo pelo valor cobrado

.

Do valor cobrado pelo chekin antecipado

Localização

Conforto

Do elevador muito demorado

A localização é perfeita para quem vai fazer compras no Brás ou negócios ao redor

O elevador podia ter mais manutenção. Mas reforço: NÃO TIVE PROBLEMAS! Só fiquei receosa que as vezes ele fazia um barulho de raspagem ao fechar as portas

A recepção tem um péssimo atendimento! Falta muita empatia e educação!

Café da manhã não incluso na hospedagem. Tem que pagar a parte.

Nada

Tudo

Tudo

Nada

Excelente localização.

Por estarem em um local privilegiado, cobram preços abusivos.

Localização

Limpeza

Localização ótima

Secador não funciona e o apto não acomoda nem 3 pessoas. Solicitei o berço com antecedência e na hora do checkin ainda não tinha sido montado ( tem somente chireirinho), e o quarto é tão pequeno para 3 adultos que mal caberia mais algum item no quarto. A estrutura do hotel é ótima mas esses pontos falharam.

Perto do centro de compras

O valor e muito alto para o conforto que oferece

Tudo

A localização

Da quantidade de pessoas para poucos elevadores em uso

Precisando muito melhorar a internet

SIM , BOM

DO AR CONDICIONA O AR CONDICIONADO PRECISA MELHORAR

Foi simples, gostoso e num espaço tranquilo sem muita gente. Frutas, suco, café com leite, pão com manteiga. Foram os que mais usei no meu café da manhã

Nada a declarar, pois foi ótima a hospedagem

Ótima localizacao

O quarto nao foi limpo

Local estratégico

O quarto muito apertado

Gostei da localização

Acomodação poderia ser melhor ,cheiro horrível de esgoto ,mais eu voltaria sim !

Recepção , quarto e localização, cafe

Nada

LOCALIZACAO

PREÇO

Local sujo, funcionários mau educados

Acomodações pessimas, colchão surrado

Localização

Lâmpadas do banheiro muito escuras Pia entupida Ar condicionado não funcionou

Havíamos selecionado as camas erradas, e no checkin nos direcionaram para um apartamento com cama de casal e no 15 andar, longe do barulho, foi ótimo. O café da manhã tava muito bom, gostamos das variedades, frutas frescas, sucos frescos, café gostoso, comidas bem boas.

O fato de não termos acesso por escadas ao saguão do hotel para o térreo é estressante, pois em dois momentos tivemos que descer até o G3 para podermos ir para o térreo. Teriam que ter um sistema de escadas ou algum outro acesso, pois peremos muito tempo com esse sobe e desce.

A localização é ótima e o café da manhã também.

O colchão não era nada confortável. E agora estão cobrando para deixar as malas no maleiro antes do checkin.

Da localização e da limpeza.

Que o quarto era muito perto do elevador, lá pelas 3 da manha tinha muito barulho e conversas na frente do elevador não conseguia dormir.

Tudo excelente

Nada

Café da manhã excelente. E comodidades boas para o dia a dia das compras no Brás! Localização também é muito boa.

Localização, café da manhã, pois o quarto horrível

Do quarto

localização

colchao ruim, tv ruim,

Ótimo lugar, pretendo voltar. A proposta e ótima de um hotel acima de um shopping e bem no coração do bras.

Apenas um detalhe poderia ser melhorado. No chuveiro a janela fica baixa sem nenhuma proteção visual. Poderiam colocar um Insulfilm ou uma cortina.

Da localização

Dos elevadores que demoram muito,e os chuveiros desregulados ,sai água por todos os lados e faz muito barulho

Muito bom

Muito bom

dos funcionários

no meu AP não tinha cobertor.

Localização

Atendimento da funcionária Tatiana. Tive um problema com a tv do meu apertamento. Ela simplesmente falou que a única solução era me transferir pra outro andar. Qdo o técnico chegou, simplesmente mudou a tv . Me poupando do infortúnio de me transferir pra outro andar , depois de esta instalado no mesmo. E qdo perguntei o nome dela ela informou em Tim de sarcasmo.

Localização