The Lakeside - Burghotel zu Strausberg

Das Personal war immer schnell zur Stelle ! Das Essen und die Präsentation sind sehr gut ! Vielen lieben Dank !

Tolles Ambiente, gute Anlage, sehr freundliche Personal

Musik in der Sauna zu laut, Gläser fehlten in 1b

Das Frühstück war sehr gut. Eier wurden nach Geschmack frisch zubereitet. Es gab auch Mineralwasser und Prosecco. Frisches Obst und Gemüse sowie Fisch. Der Kaffee war hervorragend. Das Personal war erfreulich freundlich. Es gibt einen sehr guten SPA Bereich mit Sauna und Hallenbad. Der Außenbereich des Hotels ist gepflegt und parkähnlich angelegt. Eine Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel, der See und Strausberg sind fußläufig erreichbar.

Das Abendessen hätte noch Verbesserungspotenzial, die Karte wurde für die Gruppe obendrein reduziert, wir griffen auf das gute Eis zurück. Die Stornoregeln des Hotels sind für Gruppen ab 3 Personen befremdlich. Bei Anmeldung auch Monate vor dem Aufenthalt ist kein kostenreduzierter Stormo möglich, sind also die vollen Kosten zu zahlen, obgleich es keinen Gruppenrabatt gibt. Dies würde ich nicht mehr akzeptieren.

Die Atmosphäre und Gartenanlage

Spa und Pool nur über steile Aussentreppen erreichbar.

Tolle Lage, traumhafte Sauna-Landschaft, schönes Pool. Gebäude ist auch sehr besonders, sehr sauber und schön gepflegt. Zimmerausstattung ist angenehm und sehr gut designed.

Sehr gepflegte Gartenanlage mit einer sehr schönen Freilichtbühne. Schönes Restaurant mit sehr aufmerksamen und freundlichen Personal. Das Preis - Leistungsverhältnis der Speisen war gut.

Zimmer und Bett gemütlich, Frühstück ließ keine Wünsche offen, schöner Wellnessbereich, die Sauna und Pool mit guter Temperatur war diesmal sehr angenehm. Personal freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder!

Ein rundum gelungener Aufenthalt. Super höfliches Personal.

Nothing….

No way is this a four star! Just odd and tired - food absolutely atrocious.

Wunderbare Lage in der Nähe des Straussees, sehr schönes Hotel im Burgstil, sehr edel ausgestattet, hab mich gleich sehr wohl gefühlt, was ziemlich beeindruckt, scheint auch hier bei den Einheimischen sehr beliebt zu sein, hohes Niveau bei Küche, Frühstück, Restaurant und Service, beliebte Hochzeitslocation, Preise angemessen für das Level, ausreichend Parkplätze, alles sehr sauber, bequeme Betten, hübsches Bad, sehr gute Kopfkissen (findet man selten), sehr gut ausgestattetes Zimmer, sehr freundliches Personal

Die Duschabtrennung ist im Bad, meiner Meinung nach, falschen Seite angebracht, was duschen recht abenteuerlich macht, wenn man das Bad nicht unter Wasser setzen möchte. Im Bad wenig Ablageflächen.

Das Bett war gut und die schöne große Terrasse mit einer Sonnenliege großartig

Keine Klimaanlage. Kein Kühlschrank. Nicht ein mal Flasche Wasser vom Hotel.

Das Personal war nett

Die Räumlichkeiten, das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Der Garten ist sehr schön, der Rittersaal war Mega kalt und beim eintreten wurde man leider durch fäkalgeruch belästigt. Leider waren die Getränke auch nicht so gut , da die Gläser nach Fitwasser schmeckten und das Bier gleich Schal war .Der Innenhof ist sehr gemütlich aber ein anderer Anstrich von außen wäre dringend notwendig.

Mooi authentiek gebouw

Gebrek aan bewegwijzering Waar de 4 sterren weg komen is een raadsel, geen thee! Koffie op kamer of een koelkastje.

Das Frühstück, die Freundlichkeit des Personals, die Nutzung des Wellnessbereiches, die Zimmerausstattung inkl. der Matratzen, empfanden wir als hervorragend.

Es gibt nichts zu beanstanden. Das wäre jammern auf hohem Niveau. Vielleicht könnten "kleinere" helle und dunkle Brötchen zur Verfügung gestellt werden.

Schwimmbad und Frühstück war klasse

Zimmer sind hellhörig

vom Einchecken bis Auschecken war ich positiv angetan vom Aufenthalt, ein sehr schönes Hotel!

Ausschilderung Sauna/Pool/Spa (jammern auf hohem Niveau); aber: einfach mal mit einem fremden Dritte durchgehen und "suchen" lassen, dann ergibt sich der Eindruck den ich hatte

Ausstattung

Personal unfreundlich, Umbuchungen schwierig,

The location, the restaurant food, the staff were all exceptionally good.

The room was not climate controlled. The halls were very nice and cool and the room was unbearably hot. The front desk staff was able to very quickly offer us a fan when we asked, but the room was still very hot until the night cooled off.

Das Frühstück war sehr gut, obst, wurst, alles dabei besonders gut waren die Omeletts und Spiegeleier frisch gemacht das einziges was ich nicht gut fand war der Honig ich mag lieber den flüssigen Hönig

Das das Schwimmbad montags erst um 10.00 Uhr aufgemacht. Wollten vor dem Frühstück am letzten Tag noch etwas schwimmen, laut Kärtchen von 7.00 bis 23.00 uhr, Das wäre wohl besser kommuniziert worden

Das Hotel ist schön und die Lage ok. Frühstück wunderbar. Personal nett.

Ich habe Zimmer für 2 Pers. Gebucht, stand jedoch nur eine kleine Flasche Wasser. Das finde ich nicht ok

Zauberhaftes Hotel, tolles Ambiente, sehr liebevoll gestaltet und mit ganz vielen unterschiedlichen Sitzmöglichkeiten, sowohl drinnen als auch draußen. Sehr freundliches Personal, exquisite Küche und eine große Auswahl an Spirituosen. Das Amphitheater im Innenhof ist fantastisch. Es gibt unterschiedliche Aufführungen dort. Es lohnt sich.

Liegt direkt an der Landstraße. Wir hatten ein Zimmer zu dieser Straße und eine sommerliche Nacht. Leider war es so warm im Zimmer (unter dem Dach und ohne Klimaanlage), dass es notwendig war, das Fenster groß offen zu haben. Dadurch war die Nacht laut mit wenig Schlaf. Das nächste Mal werden wir darauf achten, ein Zimmer zur anderen Seite zu buchen.

breakfast

Alles. Phantastische Außenanlagen mit Park, Zwei luxuriöse Dampfbäder, hervorragendes Frühstück, sehr komfortable Hotellobby, sehr schönes Restaurant

Personal war unfreundlich. Zimmer hat nach Schweiß gestunken. Zimmer war sehr laut wegen der benachbarten Lüftungsanlage Getränkepreise waren überteuert, 7,- für 0,4 Apfelsaftschoele

veraltet, extrem schlechte Möbel, Bad total veraltet

Ich kann dieses Hotel leider überhaupt nicht empfehlen. Trotz bestätigter Buchung und rechtzeitiger Anreise konnte ich nicht einchecken, weil das Hotel offensichtlich mehr Zimmer verkauft hat, als tatsächlich verfügbar waren. Eine angebliche Havarie wurde vorgetäuscht . Auf Nachfrage, diese sehen zu wollen, sagte man uns, er kann von der Rezeption nicht weg. Ein paar Minuten später stand er draußen rauchen. Also ohne Worte dann sagt er noch. Er hätte ja versucht, uns anzurufen da standen wir  allerdings schon auf dem Parkplatz. Anruf um 17:12 Uhr, 17:15 Uhr waren wir an der Rezeption )Leider hatten wir auch eine Veranstaltung dort gebucht. Die konnten wir natürlich überhaupt nicht genießen. Nach uns kamen dann noch Leute die konnten einchecken, wahrscheinlich hatten sie uns ausgesucht, weil wir nur eine Nacht für 251 Euro gebucht hatten . Nicht lukrativ genug. Alles in allem unglaublich. Aber wenigstens stimmen die Kommunikationslehrgänge der Angestellten immer schön Verständnis zeigen.

Frühstück etwas mager

Tolle Ausstattung. Wir haben in einem der Design-Appartements gewohnt, mit eigener Terrasse. Sehr stilvoll und schön. Nur der den ganzen Tag und auch am Abend fahrende Mähroboter war etwas nervig.

Sehr sauber, das Personal sehr freundlich, eine sehr grosse Sonnenterasse als Balkon und Frühstück klasse! Viel mehr geht nicht.

Erreichbarkeit mit ÖPNV

Tolle Lage, großzügig, luxuriös und edel. Sehr schönes Ambiente.

Leider ist auch hier der Fachkräfte Mangel angekommen. Zum Frühstück benötigt man Zeit, da das Personal Mühe hatte alles nachzulegen. Auch auf das Essen müsste man teilweise lange warten. Essen war sehr gut. Allerdings war das Personal beschäftigt aber nicht immer umsichtig. Jedoch haben sie viel geleistet. Urlaub heißt Zeit haben, die braucht man auch beim Essen. Aber grundsätzlich ein gelungener Pfingstaufenthalt.🤗

Mittten in der Natur in der Nähe von Berlin befindet sich dieses romantische Hotel. Ein Parkplatz beim Haus steht zu Verfügung. Den Spa Bereich kann man nützen und das Essen ist umfangreich. Nette Bedienung!

Dieses romantische Schlosshotel ist in die Jahre gekommen. Das ist im Zimmer spürbar. Der Heizung hat nicht funktioniert. Die Dame an der Rezeption war abweisend und unfreundlich.k

Wunderschöne Lage und sehr gemütlich.

Lage, Ausstattung des Hotels mit vielen Möglichkeiten für Wellness, gutes Essen, freundliches Personal, gutes Preis-Leistungsverhältnis

Es fehlt dringend eine Wallbox zum Laden der Elektrofahrzeuge, ist heute nicht mehr verzichtbar

Ambiente, Ausstattung und Umgebung des Hotels (nahe zum See gelegen) unübertroffen; zudem ist löblich das Personal insgesamt zu erwähnen, ob im Service oder in der Restauration sowie am Empfang;

keine Hinweise

Unser Ferienhaus war wirklich toll, sehr sauber und sehr geräumig. Wir waren mit unseren Kindern und Enkelkindern da und haben uns sehr wohl gefühlt. Die große Terrasse und die große Rasenfläche waren toll. Konnten am Abend Federball spielen.

Das ist jammern auf hohem Niveau....Der kostenfreie (vom Hotel extra angeboten) Shuttle vom Hotel zur S-Bahn hat zwar hinzu geklappt, aber leider nicht zurück. Da mußten wir ein Taxi nehmen.

Die Lage des Hotels ist hervorragend und guter Ausgangspunkt zum Wandern, Radfahren, Laufen etc. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und das Personal ist sehr höflich und zuvorkommend.

Die Ausstattung, Teppich als Bodenbelag im Zimmer, ist gewöhnungsbedürftig. Ebenso die Duschfunktion in der Badewanne.

Man hat uns 2 Stunden vor der Anreise das Zimmer storniert. Angeblich Computerfehler bei der Buchung über Booking Com. Ich hatte aber vom Hotel die Bestätigung per Mail erhalten.

Man hat uns 2 Stunden vor der Anreise das Zimmer storniert. Angeblich Computerfehler bei der Buchung über Booking Com. Ich hatte aber vom Hotel die Bestätigung per Mail erhalten.

Wellness, das Restaurant, das Zimmer. Die Gegend

super schönes Zimmer,alles sauber,

Der Aussenbereich gefiel uns sehr gut. Die Lage am Hang ist gut.

Unfreundlichkeit des Personal egal in welchem Bereich. Da wir zum ersten Mal dort waren wurde uns rein gar nichts erklärt. Wenn man zum Pool möchte, muß man durch ein Labyrinth von Gängen und Treppen laufen um dort hin zu kommen. Sogar durch eine Sauna auf dem Weg dorthin. Völlig unpraktisch, wenn die Leute dort in Ruhe Saunieren möchten. Zimmer sind sehr hellhörig überall wurden die Türen geknallt. Für uns wird es kein zweites Mal geben.

Der burgähnliche Charakter des Hotels sowie der Einrichtung hat uns besonders gut gefallen.

Sehr freundliches, gut eingespieltes Personal, warme Atmosphäre und Ambiente zum Wohlfühlen.

Glastür (mit Milchglas) zum Badezimmer.

Dieses Hotel ist wunderschön! Nostalgisch, fürstlich, angenehm :)

Reichhaltiges Frühstück, tolle Sauna und Poollandschaft. Sehr gepflegtes Haus.

Durch den Mittelalterlichen Look leiden Die Kofferrollen bis zur Rezeption (Kopfsteinpflaster), oder man muss schwere Koffer ungefähr 50 Meter weit tragen.

God pris og beliggende tæt på en kunde

De 3 oplader til El biler virkede ikke. Morgenbordet var mangelfuld og badeværelset var meget småt

Bis auf eine Mitarbeiterin am Empfang (es war wahrscheinlich die Verantwortliche) waren alle Mitarbeiter sehr freundlich. Als Eventhotel sehr zu empfehlen. Das Frühstück war sehr gut.

Für ein verlängertes Wochenende mit Wellness war es ein schönes Hotel. Das Essen war sehr ausgefallen und lecker. Ein sehr gutes Frühstück. Der Wellnessbereich war gut, super war, bei dem schönen Wetter auch Ende Februar man die Liegen im freien nutzen konnte. Die Mitarbeiter im Hotel waren alle sehr aufmerksam und freundlich.

Manches war nicht ganz so sauber, wie man sich es in einem 4 Sterne Hotel vorstellt .

Zimmer war ok, Betten sehr bequem, einzig die Kopfkissen zu voluminös, schlafen nur am Kopfkissenrand möglich. Bad mit Badewanne, hälftig zum Duschen verglast, etwas zu kurz, was eine kleine Überschwemmung im Bad verursacht, wenn man nicht vorsichtig ist. Bad ansonsten relativ neu und sauber. Prima: Bademäntel auf dem Zimmer, lange Öffnungszeiten des Schwimmbads. Allerdings kann ich zum Pool und Spa-Bereich nichts sagen, da ich das Angebot nicht genutzt habe.

Wir hatten einen Tisch im Restaurant für 4 Personen gebucht. Das Restaurant ist hochpreisig und wird dem vermittelten Anspruch nicht ganz gerecht. Ente bestellt, bei der Aufnahme der Bestellung wurde mitgeteilt, Ente sei aus. Dann umgeschwenkt auf Burger mit Beef. Kurze Zeit später die Mitteilung, Beef sei aus, nur Pulled Pork verfügbar. Das Fleisch war mit sehr viel Zwiebel gestreckt. Suppe für über 12 EUR - wenig Geschmack. Essen insgesamt nur aluwarm und sehr überschaubare Portionen. Auf die Frage, welche dunklen Biersorten verfügbar seien, war die Antwort des Kellners, er trinke kein Bier. Zum Abschluss einen Espresso. Auf die Frage, ob der Espresso gut sei (wie ich es in einem hochpreisigen Lokal erwarten würde) kam die Antwort des Kellners, das wisse er nicht, er trinke keinen Kaffee, sondern nur Tee und Wasser. Alles in allem wenig kundenorientiert. Rezeption: Ich hatte abends nach einem Dampfgerät gefragt, um Falten im Sakko zu glätten. Ich solle später wieder nachfragen, er erkundigt sich bei den Kollegen. Später nachgefragt: Das hat gerade ein Kollege, ob es morgen früh noch reichen würde. Am nächsten Morgen nachgefragt: so ein Gerät haben wir nicht.

Extrem engagiertes Restaurant Personal, obwohl es unglaublich voll war. Sehr schöne Umgebung. Sehr ansprechendes Zimmer.

Auf den Tageszetteln beim Frühstück wurden Leistungen der beauty Spa Abteilung angepriesen. Aber wenn man nicht sechs Wochen vorher einen Termin vereinbart, ist alles voll. Wir wollten in die Sauna gehen. Aber eine Ruhe danach war nicht möglich, da in allen Bereichen Leute wirklich alle Liegen mit Handtüchern belegt hatten und man morgens ein paar Minuten ruhen konnte. Das sollte kontrolliert und unterbunden werden. Es ist unmöglich. Man hatte den Eindruck, dass der Sauna Bereich komplett ohne supervision läuft. Kein Waschgel in der Dusche, kein Wasser für den Aufguss und eine kaputte Teemaschine.

Außergewöhnliches Hotel, zu einem günstigen Preis.

Great location close to a lake, small but very nice wellness area with pool. Great breakfast!

Nothing to complain about, it just not new anymore, some furniture look a bit used already. But it goes well with the charming old Castle style, so nothing to worry about.